Một số giải pháp quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh nhà ở tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - ...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu ueh một số giải pháp quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện

• Tác giả: Mai Thị Ngọc Thu
• Người hướng dẫn: Pgs. Võ Xuân Vinh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng)
• Đề tài: Một số giải pháp quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Chi nhánh Sài Gòn
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN BẢO LÃNH NƠHTTTL
• 1.1. Tổng quan về nghiệp vụ bảo lãnh của Ngân hàng thương mại Việt Nam
• 1.2. Bảo lãnh NƠHTTTL
• 1.3. Khái niệm NƠHTTTL
• 1.4. Bảo lãnh NƠHTTTL
• 1.5. Thư bảo lãnh NƠHTTTL
• 1.6. Điều kiện để NHTM phát hành bảo lãnh NƠHTTTL
• 1.7. Điều kiện NƠHTTTL được đưa vào kinh doanh
• 1.8. Vai trò của Thư bảo lãnh NƠHTTTL
• 1.9. Đối với Khách hàng mua NƠHTTTL
• 1.10. Đối với Chủ đầu tư
• 1.11. Đối với Ngân hàng
• 1.12. Đối với nền Kinh tế
• 1.13. Nội dung chính trong thư bảo lãnh NƠHTTTL
• 1.14. Chủ thể tham gia
• 1.15. Số tiền bảo lãnh và ngôn ngữ phát hành
• 1.16. Thời hạn hiệu lực của thư bảo lãnh
• 1.17. Quyền và nghĩa vụ của các Bên liên quan
• 1.18. Quyền và nghĩa vụ của Bên bảo lãnh (Ngân hàng)
• 1.19. Quyền và nghĩa vụ của Bên được bảo lãnh (Chủ đầu tư)
• 1.20. Quyền và nghĩa vụ của Bên nhận bảo lãnh (Khách hàng mua)
• 1.21. Trình tự thực hiện phát hành bảo lãnh
• 1.22. Rủi ro và quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL
• 1.23. Khái niệm rủi ro và quản trị rủi ro
• 1.24. Quản trị rủi ro
• 1.25. Lượng hóa mức độ rủi ro
• 1.26. Các nguyên nhân dẫn đến rủi ro
• 1.27. Tác động của rủi ro
• 1.28. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN RỦI RO KHI PHÁT HÀNH THƯ BẢO LÃNH NƠHTTTL TẠI SCB - CHI NHÁNH SÀI GÒN
• 2.1. Tổng quan về SCB và SCB - Chi nhánh Sài Gòn
• 2.2. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Sài Gòn
• 2.3. Tổng quan về SCB - Chi nhánh Sài Gòn
• 2.4. Kết quả thực hiện khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB- CN Sài Gòn
• 2.5. Kết quả thực hiện tại SCB-Chi nhánh Sài Gòn
• 2.6. Đánh giá kết quả thực hiện
• 2.7. Những bất cập trong quá trình phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL
• 2.8. Khả năng gặp gỡ và trao đổi thông tin
• 2.9. Đánh giá Chủ đầu tư và dự án
• 2.10. Định giá tài sản bảo đảm
• 2.11. Xác định nội dung chứng thư
• 2.12. Hệ thống hỗ trợ in ấn chứng thư
• 2.13. Phân quyền phán quyết đang mâu thuẫn
• 2.14. Những rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB - Chi nhánh Sài Gòn
• 2.15. Chủ đầu tư không bàn giao nhà ở đúng tiến độ
• 2.16. Chủ đầu tư phá sản
• 2.17. Dự án xây sai phép, không đủ điều kiện kinh doanh
• 2.18. Giá trị tài sản trượt giá khi xử lý
• 2.19. Các nguyên nhân dẫn đến rủi ro
• 2.20. Nhóm môi trường khách quan
• 2.21. Nhóm Chủ đầu tư
• 2.22. Nhóm nội bộ Ngân hàng
• 2.23. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO KHI PHÁT HÀNH THƯ BẢO LÃNH NƠHTTTL TẠI SCB- CHI NHÁNH SÀI GÒN
• 3.1. Định hướng phát triển trong hoạt động cấp tín dụng đến năm 2020
• 3.2. Công nghệ thông tin - dẫn đầu xu hướng
• 3.3. Mô hình quản trị rủi ro 03 vòng
• 3.4. Giải pháp quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB - Chi nhánh Sài Gòn
• 3.5. Xây dựng hệ thống cảnh báo rủi ro EWS
• 3.6. Xây dựng quy trình bảo lãnh NƠHTTTL riêng
• 3.7. Xây dựng hệ thống hỗ trợ in ấn chứng thư
• 3.8. Nâng cao công tác thẩm định của CBTD
• 3.9. Xây dựng quy trình phối hợp làm việc
• 3.10. Kết luận chương 3
• PHẦN KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp quản trị rủi ro phát hành thư bảo lãnh nhà ở tại SCB

Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng phát triển, việc phát hành thư bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai (NƠHTTTL) tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB) trở thành một vấn đề quan trọng. Thư bảo lãnh không chỉ bảo vệ quyền lợi của người mua mà còn giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro trong hoạt động tín dụng. Tuy nhiên, việc quản trị rủi ro trong quá trình phát hành thư bảo lãnh vẫn còn nhiều thách thức. Bài viết này sẽ phân tích các giải pháp quản trị rủi ro hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của các bên liên quan.

1.1. Khái niệm và vai trò của thư bảo lãnh nhà ở tại SCB

Thư bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai là cam kết của ngân hàng đối với bên nhận bảo lãnh về việc thực hiện nghĩa vụ tài chính khi bên được bảo lãnh không thực hiện đúng cam kết. Vai trò của thư bảo lãnh không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người mua mà còn tạo niềm tin cho thị trường bất động sản, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành.

1.2. Tình hình phát hành thư bảo lãnh tại SCB hiện nay

Hiện tại, SCB đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL. Các vấn đề như quy trình phê duyệt chưa rõ ràng, thiếu thông tin về chủ đầu tư và dự án, cùng với việc đánh giá rủi ro chưa đầy đủ đã gây khó khăn cho ngân hàng trong việc thực hiện cam kết bảo lãnh.

II. Những thách thức trong quản trị rủi ro phát hành thư bảo lãnh tại SCB

Quản trị rủi ro trong phát hành thư bảo lãnh tại SCB gặp phải nhiều thách thức lớn. Những thách thức này không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng mà còn tác động đến quyền lợi của người mua nhà. Việc nhận diện và đánh giá đúng mức độ rủi ro là rất cần thiết để đưa ra các giải pháp phù hợp.

2.1. Các nguyên nhân dẫn đến rủi ro trong phát hành thư bảo lãnh

Nguyên nhân chính dẫn đến rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh bao gồm việc thiếu thông tin về chủ đầu tư, sự không đồng bộ trong quy trình phê duyệt, và khả năng đánh giá dự án chưa chính xác. Những yếu tố này làm gia tăng khả năng xảy ra rủi ro cho ngân hàng và người mua.

2.2. Tác động của rủi ro đến hoạt động của SCB

Rủi ro trong phát hành thư bảo lãnh có thể dẫn đến tổn thất tài chính cho ngân hàng, làm giảm uy tín và niềm tin của khách hàng. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn có thể gây ra những hệ lụy lâu dài cho hoạt động kinh doanh của SCB.

III. Giải pháp quản trị rủi ro hiệu quả khi phát hành thư bảo lãnh tại SCB

Để nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro trong phát hành thư bảo lãnh, SCB cần áp dụng một số giải pháp cụ thể. Những giải pháp này không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của người mua.

3.1. Xây dựng quy trình phát hành thư bảo lãnh rõ ràng

Việc xây dựng một quy trình phát hành thư bảo lãnh rõ ràng và minh bạch sẽ giúp SCB giảm thiểu rủi ro. Quy trình này cần bao gồm các bước từ việc thẩm định chủ đầu tư, đánh giá dự án đến việc phê duyệt thư bảo lãnh.

3.2. Tăng cường công tác thẩm định và đánh giá rủi ro

SCB cần nâng cao năng lực thẩm định và đánh giá rủi ro thông qua việc đào tạo nhân viên và áp dụng các công nghệ mới. Việc này sẽ giúp ngân hàng có cái nhìn tổng quan và chính xác hơn về các dự án và chủ đầu tư.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về quản trị rủi ro tại SCB

Việc áp dụng các giải pháp quản trị rủi ro trong phát hành thư bảo lãnh tại SCB đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Những cải tiến trong quy trình và công tác thẩm định đã giúp ngân hàng giảm thiểu rủi ro và nâng cao chất lượng dịch vụ.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải tiến quy trình

Sau khi áp dụng các giải pháp quản trị rủi ro, SCB đã ghi nhận sự giảm thiểu đáng kể trong số lượng rủi ro phát sinh từ việc phát hành thư bảo lãnh. Điều này không chỉ giúp ngân hàng bảo vệ quyền lợi của mình mà còn tạo niềm tin cho khách hàng.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Các bài học kinh nghiệm từ việc quản trị rủi ro tại SCB cho thấy tầm quan trọng của việc xây dựng quy trình rõ ràng và nâng cao năng lực thẩm định. Những yếu tố này sẽ là nền tảng cho sự phát triển bền vững của ngân hàng trong tương lai.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của quản trị rủi ro tại SCB

Quản trị rủi ro trong phát hành thư bảo lãnh nhà ở tại SCB là một vấn đề quan trọng và cần thiết. Việc áp dụng các giải pháp hiệu quả sẽ giúp ngân hàng nâng cao năng lực cạnh tranh và bảo vệ quyền lợi của người mua. Tương lai của quản trị rủi ro tại SCB sẽ phụ thuộc vào khả năng thích ứng và cải tiến liên tục trong quy trình và công nghệ.

5.1. Triển vọng phát triển của SCB trong lĩnh vực bảo lãnh

Với những cải tiến trong quản trị rủi ro, SCB có thể mở rộng hoạt động bảo lãnh và thu hút nhiều khách hàng hơn. Điều này sẽ góp phần nâng cao vị thế của ngân hàng trên thị trường.

5.2. Định hướng tương lai cho quản trị rủi ro tại SCB

SCB cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới trong quản trị rủi ro, đồng thời nâng cao năng lực của đội ngũ nhân viên. Những nỗ lực này sẽ giúp ngân hàng phát triển bền vững và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH  MAI THỊ NGỌC THU MỘT SỐ GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO KHI PHÁT HÀNH THƯ BẢO LÃNH NHÀ Ở HÌNH THÀNH TRONG TƯƠNG LAI TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - CHI NHÁNH SÀI GÒN. Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã ngành : 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. VÕ XUÂN VINH Thành phố Hồ Chí Minh, Tháng 09/2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TÓM TẮT LUẬN VĂN 1. Phần tiếng Việt - Lý do chọn đề tài: Nghiên cứu nguyên nhân sẽ dẫn đến rủi ro, lượng hóa mức độ rủi ro để từ đó đưa ra một số giải pháp quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB. - Mục tiêu nghiên cứu: Thứ nhất cơ sở lý luận liên quan đến rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại các Ngân hàng thương mại. Thứ hai là phân tích nguyên nhân dẫn đến rủi ro, lượng hóa mức độ rủi ro khi phát hành phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB- Chi nhánh Sài Gòn. Thứ ba là đưa ra một số giải pháp quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB- Chi nhánh Sài Gòn. - Phương pháp nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu của đề tài này là phỏng vấn ý kiến chuyên gia (10 chuyên gia) sau đó kiểm định thống kê lại nhằm xác định các nguyên nhân dẫn đến rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL. - Kết quả nghiên cứu: Đã nêu ra và đánh giá thực trạng về việc phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB - Chi nhánh Sài Gòn trong đó đánh giá những bất cập/khó khăn đang gây ra cho SCB-Chi nhánh Sài Gòn, nguyên nhân dẫn đến các khó khăn đó, các loại rủi ro có thể xảy ra đối với Ngân hàng trong việc phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL. - Kết luận: Phân tích các nguyên nhân dẫn đến rủi ro, lượng hóa rủi ro và từ đó đưa ra giải pháp quản trị rủi ro nhằm hạn chế và giảm thiểu tác động của rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai tại SCB-Chi nhánh Sài Gòn,từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh, lợi nhuận trong hoạt động phát hành thư bảo lãnh của SCB- Chi nhánh Sài Gòn và gián tiếp trong việc bảo vệ quyền lợi cho Bên mua, sàng lọc những Chủ đầu tư thực sự tốt, thực sự có khả năng hoàn thành các dự án triển khi và giúp thị trường Bất động sản trở nên lành mạnh hơn tại Việt Nam. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Phần tiếng Anh: - Reason for writing: Research the causes will lead to risks, quantify the level of risk so that gives some risk management measures when issuing a housing guarantee future formation at SCB. - Problem: Firstly, the basis of arguments related to the risk of release of the guarantee letter home in formation in the future in the commercial bank. The second is the analysis of the causes leading to risks, quantifying the level of risk when issuing guarantee letters home release in formation in the future at SCB- Saigon branch. The third was given a number of risk management when issuing guarantee letters home in formation in the future at SCB-Saigon branch. - Methods: The method research of the subject's interviews expert opinions (10 expert) then back to statistical testing in order to determine the causes of the risk when the housing guarantee mail release form in the future. - Results: Raised and reviews the reality about the issuance of letters of guarantee NƠHTTTL in SCB-Saigon branch which reviews these inadequacies, difficulties are caused to SCB-Saigon branch, the causes of the difficulties , the types of risks can happen to banks in the issuance of letters of guarantee housing form in the future. - Conclusion: Analysis of causes leading to risks, quantifying risk and thereby giving risk management solutions in order to limit and reduce the impact of risk when issuing guarantee letters home in formation in the future at SCB-Saigon branch , from which enhance their competitiveness, profit in the operation to release the letter of guarantee of the SCB-Saigon branch and indirectly in the protection of the rights of the buyer, sift the owner really well, really has the ability to complete the project implementation and help the property market became more healthy in Vietnam. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin chân thành cam đoan đề tài nghiên cứu của tôi về “Một số giải pháp quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh nhà ở hình thành trong tương lai tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn-Chi nhánh Sài Gòn” là do tôi nghiên cứu dưới sự hướng dẫn của PGS. Các dữ liệu được thu thập và kết quả xử lý là hoàn toàn trung thực. Nội dung của luận văn chưa từng được ai công bố trong bất kỳ công trình nào. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung nghiên cứu của toàn bộ luận văn này.Hồ Chí Minh, Ngày … tháng …. Người thực hiện Mai Thị Ngọc Thu LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ PHẦN MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN LIÊN QUAN ĐẾN BẢO LÃNH NƠHTTTL . Tổng quan về nghiệp vụ bảo lãnh của Ngân hàng thương mại Việt Nam. Bảo lãnh NƠHTTTL . Khái niệm NƠHTTTL . Bảo lãnh NƠHTTTL . Thư bảo lãnh NƠHTTTL . Điều kiện để NHTM phát hành bảo lãnh NƠHTTTL . Điều kiện NƠHTTTL được đưa vào kinh doanh . Vai trò của Thư bảo lãnh NƠHTTTL . Đối với Khách hàng mua NƠHTTTL. Đối với Chủ đầu tư . Đối với Ngân hàng . Đối với nền Kinh tế. Nội dung chính trong thư bảo lãnh NƠHTTTL . Chủ thể tham gia . Số tiền bảo lãnh và ngôn ngữ phát hành . Thời hạn hiệu lực của thư bảo lãnh . Quyền và nghĩa vụ của các Bên liên quan . Quyền và nghĩa vụ của Bên bảo lãnh (Ngân hàng) . Quyền và nghĩa vụ của Bên được bảo lãnh (Chủ đầu tư) . Quyền và nghĩa vụ của Bên nhận bảo lãnh (Khách hàng mua) . Trình tự thực hiện phát hành bảo lãnh . Rủi ro và quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL . Khái niệm rủi ro và quản trị rủi ro . Quản trị rủi ro . 17 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Lượng hóa mức độ rủi ro . Các nguyên nhân dẫn đến rủi ro . Tác động của rủi ro . 23 Kết luận chương 1 . 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN RỦI RO KHI PHÁT HÀNH THƯ BẢO LÃNH NƠHTTTL TẠI SCB - CHI NHÁNH SÀI GÒN 25 2. Tổng quan về SCB và SCB - Chi nhánh Sài Gòn . Tổng quan về Ngân hàng TMCP Sài Gòn . Tổng quan về SCB - Chi nhánh Sài Gòn. Kết quả thực hiện khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB- CN Sài Gòn . Kết quả thực hiện tại SCB-Chi nhánh Sài Gòn. Đánh giá kết quả thực hiện . Những bất cập trong quá trình phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL . Khả năng gặp gỡ và trao đổi thông tin. Đánh giá Chủ đầu tư và dự án. Định giá tài sản bảo đảm. Xác định nội dung chứng thư . Hệ thống hỗ trợ in ấn chứng thư . Phân quyền phán quyết đang mâu thuẫn . Những rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB - Chi nhánh Sài Gòn. Chủ đầu tư không bàn giao nhà ở đúng tiến độ . Chủ đầu tư phá sản. Dự án xây sai phép, không đủ điều kiện kinh doanh . Giá trị tài sản trượt giá khi xử lý. Các nguyên nhân dẫn đến rủi ro. Nhóm môi trường khách quan . Nhóm Chủ đầu tư . Nhóm nội bộ Ngân hàng. 48 Kết luận chương 2 . 50 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP QUẢN TRỊ RỦI RO KHI PHÁT HÀNH THƯ BẢO LÃNH NƠHTTTL TẠI SCB- CHI NHÁNH SÀI GÒN. Định hướng phát triển trong hoạt động cấp tín dụng đến năm 2020. Công nghệ thông tin - dẫn đầu xu hướng . Mô hình quản trị rủi ro 03 vòng. 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Giải pháp quản trị rủi ro khi phát hành thư bảo lãnh NƠHTTTL tại SCB - Chi nhánh Sài Gòn. Xây dựng hệ thống cảnh bảo rủi ro EWS . Xây dựng quy trình bảo lãnh NƠHTTTL riêng. Xây dựng hệ thống hỗ trợ in ấn chứng thư. Nâng cao công tác thẩm định của CBTD. Xây dựng quy trình phối hợp làm việc . 58 Kết luận chương 3 . 60 PHẦN KẾT LUẬN . 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1. BĐS : Bất động sản 2. CB-CNV : Cán bộ- Công nhân viên 3. CBTD : Cán bộ tín dụng 4. DPRR : Dự phòng rủi ro 6. EDM : Hệ thống kho dữ liệu doanh nghiệp 7. HĐQT : Hội đồng Quản trị 8. HĐQT : Hội đồng quản trị 9. HNX : Sàn giao dịch chứng khoán Hà Nội 10. HO : Hội sở 11. HTTTL : Hình thành trong tương lai 12. KD : Kinh doanh 13. KHCN : Khách hàng cá nhân 14. KPIs : Key performance Indicator 15. LĐCN : Lãnh đạo Chi nhánh 16. LĐPKD : Lãnh đạo Phòng Kinh doanh 17. NHNN : Ngân hàng Nhà nước 18. NHTM : Ngân hàng thương mại 19. NƠHTTTL : Nhà ở hình thành trong tương lai 20. HTKD : Phòng Hỗ trợ kinh doanh 21.KHDN : Phòng Khách hàng doanh nghiệp 22.KTNQ : Phòng Kế toán Ngân quỹ 23. PGD : Phòng giao dịch 24. SCB- CN Sài Gòn : Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Chi nhánh Sài Gòn. SCB : Ngân hàng TMCP Sài Gòn 26. TGĐ : Tổng giám đốc 27. TMCP : Thương mại Cổ phần 28. TPCP : Trái phiếu Cổ phiếu 29. VAT : Value Added Tax 30. XHTDNB : Xếp hạng tín dụng nội bộ LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1: Danh sách các NHTM đủ điều kiện phát hành bảo lãnh .2: Danh sách các Chuyên gia .3: Tổng hợp kết quả từ ý kiến Chuyên gia .1: Những thành tựu đạt được trong 03 năm qua .2: Thông tin mạng lưới hoạt động .3: Kết quả hoạt động kinh doanh trong 03 năm qua .4: Một số thông tin Chủ đầu tư dự án đã phát hành thư bảo lãnh .5: Thông tin bảo lãnh đã phát hành .6: Giá trị tài sản dự án nhận thế chấp .7: Tổng hợp số chứng thư sai và chi phí trong tháng 01/2018 .1: Lưu đồ quy trình bảo lãnh NƠHTTL riêng .2: Quy trình phối hợp làm việc . 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 2.1: Tăng trưởng tổng tài sản, vốn điều lệ, hoạt động cho vay- tiền gửi .2 : Sơ đồ bộ máy tổ chức SCB- Chi nhánh Sài Gòn .1: Mô hình quản trị rủi ro 03 vòng.