BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ****** HỒ MAI THƯ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG THẺ NGÂN HÀNG Ở VIỆT NAM Chuyên ngành: Khoa Ngân hàng Mã số : 60.12 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: GS.Nguyễn Thanh Tuyền Tp.Hồ Chí Minh – Năm 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU SỐ LIỆU ******** Bảng 2. Số lượng thẻ phát hành ra thị trường qua các năm . Các sản phẩm thẻ của một số ngân hàng tiêu biểu . Số lượng máy ATM và máy POS trên thị trường qua các năm . Số lượng máy ATM tại một số ngân hàng tiêu biểu. 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC ******* LỜI MỞ ĐẦU.1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ THẺ NGÂN HÀNG. Lịch sử phát triển của thẻ ngân hàng . Nguyên nhân ra đời của thẻ ngân hàng . Quá trình phát triển của thẻ ngân hàng. Một số tổ chức thẻ quốc tế thông dụng. Thị trường thẻ ngân hàng và một số yếu tố ảnh hưởng đến thị trường thẻ ngân àng. Thị trường thẻ ngân hàng . Một số yếu tố ảnh hưởng đến thị trường thẻ ngân hàng. Phân loại thẻ . Phân loại thẻ . Các đối tượng và máy móc thiết bị có liên quan . Các đối tượng có liên quan . Máy móc, thiết bị có liên quan. Tiện ích và rủi ro khi sử dụng thẻ. Tiện ích khi sử dụng thẻ. Rủi ro khi sử dụng thẻ. Kinh nghiệm tổ chức phát triển thẻ ngân hàng tại một số nước trên thế giới……………………………………………………………….33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Bài học rút ra cho thị trường thẻ ngân hàng ở Việt Nam từ kinh nghiệm các nước trên thế giới .34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THỊ TRƯỜNG THẺ NGÂN HÀNG Ở VIỆT NAM TRONG THỜI GIAN QUA . Sự hình thành và phát triển thị trường thẻ ngân hàng ở Việt Nam . Kết quả đạt được sau hơn 10 năm hoạt động của thị trường thẻ ngân hang Việt Nam . Số lượng các ngân hàng tham gia thị trường thẻ . Số lượng và chủng loại thẻ phát hành . Cơ sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động của thị trường thẻ …. Các dịch vụ đi kèm với thẻ . Xu thế liên doanh, liên kết các ngân hàng hoạt động trên thị trường thẻ. Những hạn chế của thị trường thẻ ngân hàng Việt Nam sau hơn 10 năm hoạt động. Thói quen sử dụng tiền mặt của người dân. Hạ tầng cơ sở và trang thiết bị kỹ thuật . Số lượng đại lý chấp nhận thanh toán thẻ. Tính cạnh tranh trên thị trường thẻ. Sự phối hợp giữa các tổ chức phát hành thẻ . Rủi ro đối với hoạt động kinh doanh thẻ . Công nghệ phát hành và thanh toán thẻ.59 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP GÓP PHẦN THÚC ĐẨY SỰ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG THẺ NGÂN HÀNG VIỆT NAM. Dự báo về khả năng phát triển thẻ ngân hàng trên thị trường Việt Nam61 3. Môi trường, điều kiện đối với việc phát triển dịch vụ thanh toán thẻ tại Việt Nam. Các giải pháp đối với Ngân hàng . Tăng cường chính sách tiếp thị, quảng cáo. Đa dạng hóa chủng loại thẻ cũng như gia tăng tiện ích cho thẻ .68 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Mở rộng thêm mạng lưới đại lý chấp nhận thẻ . Nâng cao cơ sở vật chất kỹ thuật, chất lượng dịch vụ. Đào tạo, nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên . Nâng cao công tác phòng chống rủi ro . Các ngân hàng cùng liên kết với nhau để cùng nhau phát triển. Các giải pháp ở tầm vĩ mô. Phát triển kinh tế, văn hóa, giáo dục . Hoàn thiện môi trường pháp lý . Hỗ trợ các ngân hàng thương mại trong hoạt động kinh doanh thẻ . Nhà nước cần tạo điều kiện cho ra đời Trung tâm chuyển mạch thẻ thống nhất . Tăng cường công tác tuyên truyền về vai trò và lợi ích của thẻ .81 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ---Trang 1--- LỜI MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài: Có thể nói rằng, những năm vừa qua là những năm đáng nhớ của nền kinh tế Việt Nam. Bên cạnh việc đạt được một tốc độ phát triển khá bền vững và ổn định thì nền kinh tế Việt Nam còn gặt hái được một số thành quả nhất định. Đó là việc Việt Nam gia nhập vào ASEAN, AFTA, và sự thành công trong việc ký Hiệp định thương mại Việt Mỹ cũng như gia nhập vào WTO. Điều này đồng nghĩa với việc tạo ra nhiều cơ hội cũng như thách thức đối với nền kinh tế nước ta. Để có thể tận dụng được hết những cơ hội cũng như đối phó với những thách thức thì Việt Nam bên cạnh việc xây dựng những chính sách kinh tế đối nội, đối ngoại hợp lý, chính sách đầu tư cởi mở, thông thoáng, với những điều luật rõ ràng, chặt chẽ thì việc hiện đại hóa lĩnh vực tài chính ngân hàng cũng là một bước đi quan trọng, không thể thiếu. Đây là một nhu cầu cấp thiết bởi vì theo lộ trình gia nhập WTO thì đến năm 2010 các ngân hàng nước ngoài sẽ được phép thành lập ngân hàng con với 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam, sẽ được đối xử giống như các ngân hàng Việt Nam. Khi đó các ngân hàng trong nước ắt hẳn sẽ đối mặt với sự cạnh tranh rất lớn từ phía các ngân hàng nước ngoài, vốn mạnh về tài chính, trình độ khoa học kỹ thuật, và sản phẩm dịch vụ đa dạng. Để có thể tồn tại trong môi trường cạnh tranh như thế, các ngân hàng trong nước cần phải năng động hơn, sáng tạo hơn, cung cấp nhiều sản phẩm hơn, nhất là những sản phẩm đáp ứng yêu cầu an toàn, nhanh chóng, tiện lợi và văn minh phục vụ tối đa nhu cầu ngày càng gia tăng của khách hàng. Trên tinh thần đó, các ngân hàng cũng đã cho ra đời sản phẩm thẻ ngân hàng, một phương tiện thanh toán tiện lợi, mang tính an toàn cao, và là một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt được sử dụng phổ biến ở hầu hết các nước trên thế giới. Du nhập vào thị trường Việt Nam từ đầu những năm 90, nhưng cho đến nay thật sự thị trường thẻ ngân hàng vẫn chưa phát triển tương xứng với tiềm năng vốn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ---Trang 2--- có của nó. Điều này là do những nguyên nhân nào, chủ quan hay khách quan? Và làm thế nào để khắc phục được những nguyên nhân đó, làm cho thẻ ngân hàng trở nên phổ biến và thật sự phát triển ở nước ta là điều chúng ta cần phải làm. Hơn thế nữa phát triển thẻ ngân hàng phần nào đáp ứng được yêu cầu của đề án thanh toán không dùng tiền mặt của Thủ tướng Chính phủ. Mục đích, nội dung của đề tài: Đề tài tập trung làm rõ các nội dung sau: - Sự tiện lợi, an toàn, nhanh chóng của thẻ ngân hàng và sự cần thiết sử dụng ở nước ta hiện nay. - Phân tích, đánh giá tình hình phát hành cũng như thanh toán thẻ ngân hàng của một số ngân hàng trên thị trường. - Trên cơ sở đó, tiến hành tìm hiểu những nguyên nhân hạn chế sự phát triển, từ đó đề xuất các giải pháp khả thi nhằm phát triển thị trường thẻ ngân hàng trong thời gian tới. Ý nghĩa của đề tài nghiên cứu: Kết quả nghiên cứu của đề tài sẽ phần nào góp phần thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt của người dân, chuyển sang sử dụng thẻ ngân hàng, một phương tiện thanh toán thay thế khác có nhiều tính ưu việt hơn, thuận lợi hơn và văn minh hơn. Phương pháp nghiên cứu, nguồn số liệu: Tác giả kết hợp các phương pháp mô tả, tổng hợp, phân tích tình hình phát hành cũng như thanh toán thẻ ngân hàng trong những năm vừa qua, dựa trên nguyên tắc khách quan, toàn diện, thống nhất giữa lý luận và thực tiễn, giữa chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ---Trang 3--- Hệ thống các bảng, biểu, số liệu trình bày trong luận văn được thu thập và tính toán trên cơ sở các bài viết có chủ đề liên quan đăng trên website của Bộ tài chính, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam… 5. Kết cấu của đề tài: Ngoài phần mở đầu, kết luận, mục lục, và tài liệu tham khảo, thì nội dung của luận văn bao gồm 3 chương: Chương 1: Tổng quan về thẻ ngân hàng. Chương 2: Thực trạng hoạt động thị trường thẻ ngân hàng ở Việt Nam trong thời gian qua. Chương 3: Một số giải pháp góp phần thúc đẩy sự phát triển thị trường thẻ ngân hàng ở Việt Nam trong thời gian tới. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ---Trang 4--- CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ THẺ NGÂN HÀNG 1. LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN CỦA THẺ NGÂN HÀNG 1. Nguyên nhân ra đời của thẻ Ngân hàng Để có thể hiểu rõ hơn về lịch sử phát triển của thẻ Ngân hàng, một hình thức thanh toán vốn cũng còn mới mẻ đối với nước ta thì trước hết ta nên biết do đâu mà thẻ Ngân hàng ra đời. Có thể nói, thẻ Ngân hàng ra đời là do một số nguyên nhân cơ bản sau: - Do sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa những nhà sản xuất kinh doanh trong việc mở rộng thị trường, nâng cao số lượng khách hàng, ngoài việc phải cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa các loại hình dịch vụ thì những nhà sản xuất còn phải chấp nhận việc thanh toán trả chậm của khách hàng, bán hàng ghi sổ hay thu tiền sau một thời gian theo thỏa thuận. - Nền kinh tế ngày càng phát triển, đời sống người dân ngày càng được nâng cao, kéo theo nhu cầu chi tiêu mua sắm hàng ngày của họ cũng tăng. Trong khi đó có thể họ không có đủ tiền để mua sắm nhiều loại hàng hóa cùng một lúc. Và điều này dẫn đến nhu cầu mua trước trả tiền sau. - Những thành tựu vượt bậc của công nghệ tin học và viễn thông hiện đại đã được nhanh chóng ứng dụng vào mọi lĩnh vực kinh tế xã hội. Kỹ thuật tin học phát triển đã giúp cho Ngân hàng mở rộng khả năng ứng dụng tin học vào công nghệ thanh toán làm cho kỹ thuật thanh toán qua Ngân hàng ngày càng hiện đại và tinh vi. - Sự cạnh tranh ngày càng nhiều giữa các Ngân hàng với những tổ chức tài chính khác buộc Ngân hàng phải thay đổi chiến lược hoạt động, hiện đại hóa công LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ---Trang 5--- nghệ thanh toán, cung cấp cho khách hàng nhiều sản phẩm dịch vụ thanh toán tiện lợi, an toàn và văn minh.
Các giải pháp phát triển thị trường thẻ ngân hàng ở Việt Nam
Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueh các giải pháp phát triển trường thẻ ngân hàng việt nam, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp cải thiện thực tiễn.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCMChuyên ngành
Khoa Ngân HàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
luận văn thạc sĩ kinh tếPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Người hướng dẫn: GS. Nguyễn Thanh Tuyền
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
Chuyên ngành: Khoa Ngân Hàng
Đề tài: Giải Pháp Phát Triển Thị Trường Thẻ Ngân Hàng Việt Nam
Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ kinh tế
Năm xuất bản: 2008
Địa điểm: TP.Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ