Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn công việc của người lao động tại Công ty TNHH May Xuất Khẩu ...

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu giải pháp nâng cao sự thỏa mãn công việc của người lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn may, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất

• Tác giả: Đỗ Thị Phương Uyên
• Người hướng dẫn: PGS.TS Lê Thanh Hà
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
• Chuyên ngành: Kinh Tế
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Sự Thỏa Mãn Công Việc Của Người Lao Động Tại Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn May Xuất Khẩu Cavina Phú Yên
• Loại tài liệu: Chuyên Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: TP. HCM

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.6. Cấu trúc của luận văn
• 2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 2.1. Một số khái niệm về sự thỏa mãn công việc của người lao động
• 2.2. Lý thuyết về sự thỏa mãn công việc của người lao động
• 2.2.1. Thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow (1943)
• 2.2.2. Thuyết của David Mc. Clelland (1988)
• 2.2.3. Thuyết hai nhân tố của Herzberg (1959)
• 3. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU CAVINA PHÚ YÊN
• 3.1. Giới thiệu chung về công ty TNHH May xuất khẩu CAVINA Phú Yên
• 3.1.1. Thông tin chung
• 3.1.2. Bộ máy quản lý và điều hành công ty
• 3.1.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty năm 2011 và 2012
• 3.1.4. Tình hình nhân sự tại CAVINA
• 3.2. Kết quả khảo sát
• 3.2.1. Đặc điểm mẫu khảo sát
• 3.2.2. Phân tích dữ liệu
• 3.2.2.1. Phân tích hồi qui
• 3.2.3. Phân tích thực trạng mức độ thoả mãn công việc của người lao động tại công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA Phú Yên
• 3.2.3.1. Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố đào tạo và thăng tiến
• 3.2.3.2. Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố Thu nhập
• 3.2.3.3. Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố Đặc điểm công việc
• 3.2.3.4. Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố Cấp trên
• 4. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU CAVINA PHÚ YÊN
• 4.1. Một số giải pháp nâng cao sự thỏa mãn công việc người lao động tại công ty TNHH May xuất khẩu CAVINA Phú Yên
• 4.1.1. Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Thu nhập
• 4.1.2. Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Đào tạo và thăng tiến
• 4.1.3. Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Đặc điểm công việc
• 4.1.4. Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Cấp trên
• 4.1.5. Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Đồng nghiệp
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về sự thỏa mãn công việc của NLĐ và tầm quan trọng

Sự thỏa mãn công việc là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Nó không chỉ ảnh hưởng đến năng suất lao động mà còn tác động đến sự gắn bó của nhân viên với tổ chức. Theo nghiên cứu của Đỗ Thị Phương Uyên, sự thỏa mãn công việc có thể được định nghĩa là cảm giác hài lòng của nhân viên đối với công việc của họ. Điều này bao gồm nhiều yếu tố như môi trường làm việc, thu nhập, và cơ hội thăng tiến. Việc nâng cao sự thỏa mãn công việc sẽ giúp doanh nghiệp giảm thiểu tình trạng biến động lao động, từ đó tăng cường hiệu quả hoạt động.

1.1. Khái niệm và các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc

Sự thỏa mãn công việc được hiểu là cảm giác hài lòng của nhân viên đối với công việc của họ. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn này bao gồm: thu nhập, điều kiện làm việc, mối quan hệ với đồng nghiệp và cấp trên, cũng như cơ hội đào tạo và thăng tiến. Theo Maslow, nhu cầu của con người được chia thành nhiều cấp bậc, từ nhu cầu cơ bản đến nhu cầu tự khẳng định. Việc đáp ứng các nhu cầu này sẽ dẫn đến sự thỏa mãn công việc cao hơn.

1.2. Tại sao sự thỏa mãn công việc lại quan trọng

Sự thỏa mãn công việc không chỉ ảnh hưởng đến tâm lý của nhân viên mà còn tác động trực tiếp đến năng suất lao động. Nhân viên hài lòng với công việc sẽ có xu hướng làm việc hiệu quả hơn, giảm thiểu tình trạng nghỉ việc và tăng cường sự gắn bó với tổ chức. Theo nghiên cứu của Ellickson và Logsdon, sự thỏa mãn công việc còn giúp cải thiện môi trường làm việc, tạo ra sự tích cực trong tổ chức.

II. Những thách thức trong việc nâng cao sự thỏa mãn công việc cho NLĐ

Mặc dù sự thỏa mãn công việc là rất quan trọng, nhưng nhiều doanh nghiệp vẫn gặp phải những thách thức trong việc duy trì và nâng cao mức độ này. Các vấn đề như áp lực công việc, thiếu cơ hội thăng tiến, và môi trường làm việc không thân thiện có thể dẫn đến sự không hài lòng của nhân viên. Theo báo cáo của Sài Gòn Giải Phóng, tình trạng thiếu hụt việc làm bền vững đang là một vấn đề lớn trong bối cảnh kinh tế hiện nay.

2.1. Áp lực công việc và ảnh hưởng đến sự thỏa mãn

Áp lực công việc là một trong những nguyên nhân chính dẫn đến sự không hài lòng của nhân viên. Khi nhân viên phải đối mặt với khối lượng công việc lớn mà không có sự hỗ trợ đầy đủ, họ sẽ cảm thấy căng thẳng và không thể hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc mà còn tác động đến sức khỏe tâm lý của nhân viên.

2.2. Thiếu cơ hội thăng tiến và phát triển

Thiếu cơ hội thăng tiến là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc. Nhân viên thường cảm thấy chán nản khi không thấy được lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng. Theo nghiên cứu của Đỗ Thị Phương Uyên, việc cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp sẽ giúp nâng cao sự thỏa mãn công việc cho nhân viên.

III. Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn công việc cho NLĐ hiệu quả

Để nâng cao sự thỏa mãn công việc, các doanh nghiệp cần áp dụng những giải pháp cụ thể và hiệu quả. Các giải pháp này không chỉ giúp cải thiện môi trường làm việc mà còn tạo ra động lực cho nhân viên. Theo nghiên cứu, việc cải thiện thu nhập, điều kiện làm việc và cơ hội thăng tiến là những yếu tố quan trọng trong việc nâng cao sự thỏa mãn công việc.

3.1. Cải thiện thu nhập và phúc lợi cho nhân viên

Cải thiện thu nhập là một trong những giải pháp quan trọng nhất để nâng cao sự thỏa mãn công việc. Doanh nghiệp cần xem xét lại chính sách lương thưởng và phúc lợi để đảm bảo rằng nhân viên cảm thấy được đánh giá công bằng. Theo nghiên cứu, việc tăng cường phúc lợi như bảo hiểm sức khỏe, chế độ nghỉ phép cũng góp phần nâng cao sự hài lòng của nhân viên.

3.2. Tạo môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ

Môi trường làm việc tích cực là yếu tố quan trọng trong việc nâng cao sự thỏa mãn công việc. Doanh nghiệp cần tạo ra một không gian làm việc thân thiện, khuyến khích sự hợp tác và giao tiếp giữa các nhân viên. Việc tổ chức các hoạt động team building cũng giúp tăng cường mối quan hệ giữa các đồng nghiệp, từ đó nâng cao sự hài lòng trong công việc.

3.3. Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo và phát triển nhân viên là một trong những giải pháp hiệu quả để nâng cao sự thỏa mãn công việc. Doanh nghiệp cần cung cấp các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm để giúp nhân viên phát triển bản thân. Theo nghiên cứu của Đỗ Thị Phương Uyên, việc đầu tư vào đào tạo không chỉ giúp nâng cao năng lực của nhân viên mà còn tạo động lực cho họ trong công việc.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về sự thỏa mãn công việc

Nghiên cứu về sự thỏa mãn công việc tại Công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA Phú Yên đã chỉ ra rằng việc nâng cao sự thỏa mãn công việc có thể mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Kết quả khảo sát cho thấy, những nhân viên hài lòng với công việc có xu hướng làm việc hiệu quả hơn và ít có khả năng nghỉ việc. Điều này cho thấy sự cần thiết phải đầu tư vào các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn công việc.

4.1. Kết quả khảo sát về sự thỏa mãn công việc

Kết quả khảo sát cho thấy rằng mức độ thỏa mãn công việc của nhân viên tại Công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA còn thấp, đặc biệt là trong các yếu tố như thu nhập và cơ hội thăng tiến. Điều này cho thấy cần có những biện pháp cải thiện cụ thể để nâng cao sự thỏa mãn công việc cho nhân viên.

4.2. Ứng dụng các giải pháp vào thực tiễn

Các giải pháp đã được đề xuất cần được áp dụng vào thực tiễn để nâng cao sự thỏa mãn công việc. Doanh nghiệp cần theo dõi và đánh giá hiệu quả của các giải pháp này để điều chỉnh kịp thời. Việc thực hiện các giải pháp này không chỉ giúp nâng cao sự thỏa mãn công việc mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.

V. Kết luận và triển vọng tương lai về sự thỏa mãn công việc

Sự thỏa mãn công việc là một yếu tố quan trọng trong việc duy trì và phát triển nguồn nhân lực. Các doanh nghiệp cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc nâng cao sự thỏa mãn công việc để tạo ra một môi trường làm việc tích cực. Trong tương lai, việc áp dụng các giải pháp nâng cao sự thỏa mãn công việc sẽ giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và thu hút nhân tài.

5.1. Tầm quan trọng của sự thỏa mãn công việc trong tương lai

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, sự thỏa mãn công việc sẽ trở thành yếu tố quyết định trong việc giữ chân nhân viên. Doanh nghiệp cần chú trọng đến việc cải thiện môi trường làm việc và chính sách đãi ngộ để nâng cao sự thỏa mãn công việc.

5.2. Định hướng phát triển bền vững cho doanh nghiệp

Để phát triển bền vững, doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược dài hạn nhằm nâng cao sự thỏa mãn công việc cho nhân viên. Việc đầu tư vào đào tạo, phát triển và cải thiện môi trường làm việc sẽ giúp doanh nghiệp không chỉ giữ chân nhân viên mà còn nâng cao hiệu quả công việc.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM -----oOo----- ĐỖ THỊ PHƯƠNG UYÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THỎA MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAY XUẤT KHẨU CAVINA PHÚ YÊN GVHD: PGS.TS Lê Thanh Hà Chuyên LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. H Chí Minh - Năm 2013 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn công việc của người lao động tại Công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA Phú Yên” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu sử dụng trong luận văn là trung thực, do chính tác giả thu thập và phân tích. Các nội dung trích dẫn đều nêu rõ nguồn gốc. TÁC GIẢ LUẬN VĂN ĐỖ THỊ PHƯƠNG UYÊN TIEU LUAN MOI download : [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài. Mục tiêu nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Ý nghĩa thực tiễn . Cấu trúc luận văn . CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ SỰ THOẢ MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG . Một số khái niệm về sự thoả mãn công việc của người lao động . Một số khái niệm về sự thỏa mãn công việc của người lao động………. Lý thuyết về sự thỏa mãn công việc của người lao động………………. Mô hình nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu đề xuất . Định nghĩa các nhân tố . Tóm tắt chương 1 . ĐÁNH GIÁ SỰ THOẢ MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU CAVINA PHÚ YÊN .Giới thiệu chung về công ty TNHH May xuất khẩu CAVINA Phú Yên . Thông tin chung . 26 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Bộ máy quản lý và điều hành công ty . Tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty năm 2011 và 2012……. Tình hình nhân sự tại CAVINA . Kết quả khảo sát . Đặc điểm mẫu khảo sát . Phân tích dữ liệu . Phân tích hồi qui . Phân tích thực trạng mức độ thoả mãn công việc của người lao động tại công ty TNHH may xuất khẩu CAVINA Phú Yên . Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố đào tạo và thăng tiến . Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố Thu nhập . Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố Đặc điểm công việc . Mức độ thỏa mãn theo nhóm yếu tố Cấp trên . Tóm tắt chương 2 . GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ THOẢ MÃN CÔNG VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH MAY XUẤT KHẨU CAVINA PHÚ YÊN . Một số giải pháp nâng cao sự thoả mãn công việc người lao động tại công ty TNHH May xuất khẩu CAVINA Phú Yên . Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Thu nhập . Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Đào tạo và thăng tiến . Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Đặc điểm công việc . Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Cấp trên . Giải pháp nâng cao sự thỏa mãn về nhân tố Đồng nghiệp . Tóm tắt chương 3 . 70 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] TÀI LIỆU THAM KHẢO . MẪU PHIẾU KHẢO SÁT . PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VỚI SPSS . 76 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH Hình 1. Mô hình kỳ vọng của Victor Vroom (1964) . Mô hình nghiên cứu đề xuất . 20 DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1. Các yếu tố trong bậc thang nhu cầu Maslow………………………………. Thuyết hai nhân tố của Herzberg. Thang đo đặc điểm công việc . Thang đo thu nhập . Thang đo cơ hội đào tạo và thăng tiến . Thang đo quan điểm và thái độ của cấp trên . Thang đo mối quan hệ với đồng nghiệp . Kết quả sản xuất kinh doanh 2011 và 2012 . Một số chỉ tiêu tài chính chủ yếu . Lao động của Công ty CAVINA 6/2013 . Mẫu phân chia theo giới tính . Mẫu phân chia theo độ tuổi. Mẫu phân chia theo học vấn . Mẫu phân chia theo vị trí công việc . Mẫu phân chia theo số năm làm việc. Kết quả cronbach alpha của các thang đo . Kết quả EFA đối với các biến độc lập . Kết quả EFA đối với biến phụ thuộc . Kết quả phân tích hồi qui sử dụng phương pháp Enter . Kết quả đo lường sự thoã mãn của các nhân tố . Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “ Đào tạo và thăng tiến” . Thu nhập của CAVINA so với các công ty khác tại Phú Yên năm 2012. Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “ Thu nhập” .52 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail. Kết quả thống kê mô tả mức độ thỏa mãn theo “đặc điểm công việc”.53 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT - NLĐ: Người lao động - QTNS: Quản trị nhân sự - DN: Doanh nghiệp - TNHH: Trách nhiệm hữu hạn - KH-TC: Kế Hoạch Tài chính - ANOVA (Analysis of Variance): Phân tích phương sai. - df (Degrees of Freedom): Bậc tự do. - EFA (Exploration Factor Analysis): Phân tích nhân tố khám phá. - ERG (Existence need, Relatedness need, Growth need): nhu cầu tồn tại, nhu cầu liên đưới và nhu cầu phát triển. - KMO (Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy): Chỉ số dùng để xem xét sự thích hợp của phân tích nhân tố. (Observed Significance level): Mức ý nghĩa quan sát. - SPSS (Statistical Package for Social Sciences): Phần mềm xử lý thống kê dùng trong các ngành khoa học xã hội. - VIF (Variance inflation factor): Hệ số phóng đại phương sai TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 1 MỞ ĐẦU 1. Lí do chọn đề tài Bƣớc sang thế kỉ 21 xu thế quốc tế hoá ngày càng mạnh mẽ, phân công lao động ngày càng sâu sắc, hầu hết các quốc gia đều mở cửa nền kinh tế để tận dụng triệt để hiệu quả lợi thế so sánh của nƣớc mình.Việt Nam đang trong giai đoạn đầu của quá trình thực hiện công nghiệp hoá, hiện đại hoá. Đảng và Nhà nƣớc đã chuyển nền kinh tế nƣớc ta từ tập trung, ƣu tiên phát triển tƣ liệu sản xuất (công nghiệp nặng) sang thực hiện đồng thời cả ba chơng trình kinh tế: Lƣơng thực, xuất khẩu, hàng tiêu dùng (Công nghiệp nhẹ) và thực hiện chính sách mở cửa nền kinh tế. Vì vậy mà ngành dệt may đã có điều kiện phát triển nhanh chóng. Ngành dệt may với những đặc điểm về vốn, lao động, cơ sở vật chất là phù hợp với điều kiện kinh tế hiện nay của đất nƣớc ta nhƣ dân số đông và trẻ nhƣng chất lƣợng không cao, không đồng đều, khả năng đầu tƣ vốn là không lớn. Điều này đã đƣợc chứng tỏ bằng sự phát triển của ngành dệt may trong thời gian qua, ngành dệt may là ngành có tốc độ tăng trƣởng cao, tốc độ tăng tởng gấp 2 –3 lần tốc độ tăng trởng GDP và kim ngạch xuất khẩu qua các năm không ngừng tăng, đa ngành dệt may thành một trong những ngành xuất khẩu chủ lực nhất của nƣớc. Tuy nhiên, ngành dệt may hiện nay đang phải đối mặt với vấn đề nan giải. Đó là tình trạng biến động lao động. Biến động lao động là một khó khăn rất lớn của ngành may hiện nay theo nhìn nhận từ nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Thực tế, việc thiếu hụt nguồn lao động là nỗi lo chung của nhiều doanh nghiệp, tuy nhiên với tính chất sản xuất sử dụng nhiều lao động, ngành dệt may đang phải đối mặt trƣớc khó khăn này với áp lực cao hơn. Doanh nghiệp không chỉ chú trọng đến vấn đề tuyển chọn đúng ngƣời đúng việc, mà còn phải biết cách giữ chân ngƣời lao động của mình. Với sự cạnh tranh về mức lƣơng, điều kiện làm việc, chế độ ƣu đãi thu hút nhân viên giữa các doanh nghiệp, việc giữ chân nhân viên và làm ổn định tình hình nhân sự cho chính doanh nghiệp mình là vấn đề hết sức quan trọng. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 2 Nói về vấn đề ngƣời lao động, trên trang Sài Gòn giải phóng online (19/09/2013) đã có bài viết về “thiếu hụt việc làm bền vững”.Trong bối cảnh kinh tế - xã hội còn nhiều khó khăn, có đƣợc việc làm bền vững là mong mỏi của ngƣời lao động. Tạo ra việc làm bền vững để cải thiện năng suất lao động và nâng cao chất lƣợng cuộc sống cũng là thƣớc đo toàn diện đối với các chính sách về lao động việc làm. Thế nhƣng, hiện tồn tại một khoảng cách rất lớn giữa mục tiêu việc làm bền vững và thực tiễn, đó là sự thiếu hụt việc làm bền vững.Việc làm bền vững là khái niệm mƣới đƣợc đƣa ra trong thời gian gần đây. Khía cạnh bền vững của việc làm bền vững là mục đích không chỉ tạo ra công ăn việc làm, mà việc làm phải đạt chuẩn mực có thể chấp nhận; số lƣợng việc làm không thể tách rƣời chất lƣợng công việc – đƣợc trả lƣơng cao hơn, môi trƣƣờng làm việc an toàn hơn… Thực tế trên thế giới và tại Việt Nam từ trƣớc đến nay đã có rất nhiều nghiên cứu cho thấy sự thỏa mãn công việc ảnh hƣởng rất lớn đến hành vi và thái độ làm việc của ngƣời lao động. Những nghiên cứu này đƣợc thực hiện nhằm mục đích tìm hiểu, đánh giá hiện trạng mức độ hài lòng của ngƣời lao động đối với doanh nghiệp, từ đó giúp doanh nghiệp và cơ quan quản lý hiểu rõ ngƣời lao động đang cần quan tâm vấn đề gì để có những biện pháp tác động giúp nâng cao hiệu quả lao động. Nhận thức đƣợc tầm quan trọng nhƣ thế nên tôi tiến hành chọn đề tài “Đánh giá sự thỏa mãn công việc của người lao động tại Công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA Phú Yên” từ đó giúp công ty có thể căn cứ vào kết quả này để cải thiện những mặt mà ngƣời lao động chƣa thỏa mãn về công việc, điều chỉnh chính sách quản trị nguồn nhân lực hiện có. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài đƣợc thực hiện nhằm mục đích tìm ra giải pháp có cơ sở khoa học nhằm nâng cao sự thỏa mãn công việc của ngƣời lao động tại công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA Phú Yên. Mục tiêu cụ thể : TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 3 (i) Xây dựng mô hình sự thỏa mãn công việc của ngƣời lao động tại Công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA Phú Yên (ii) Đánh giá mức độ ảnh hƣởng của các nhân tố đến sự thỏa mãn công việc của ngƣời lao động tại công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA Phú Yên (iii) Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao sự thỏa mãn công việc của ngƣời lao động tại Công ty TNHH May Xuất Khẩu CAVINA Phú Yên 3.