Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Sài Gòn trong quá trình hội nhập kinh ...

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn trong hội nhập kinh tế quốc tế.

• Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Huệ
• Người hướng dẫn: PGS.TS Hoàng Đức
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài Chính Ngân Hàng
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Năng Lực Cạnh Tranh Của Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Trong Quá Trình Hội Nhập Kinh Tế Quốc Tế
• Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI
• 1.1. Năng lực cạnh tranh
• 1.2. Khái niệm năng lực cạnh tranh
• 1.3. Khái niệm năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng và những đặc điểm cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng
• 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM
• 1.5. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM
• 1.6. Đánh giá năng lực cạnh tranh bằng mô hình SWOT
• 1.7. Vấn đề hội nhập quốc tế trong lĩnh vực tài chính Ngân hàng
• 1.8. Hội nhập kinh tế quốc tế và sự cần thiết của Hội nhập kinh tế quốc tế
• 1.9. Hội nhập kinh tế quốc tế trong lĩnh vực Ngân hàng
• 1.10. Mối quan hệ giữa hội nhập kinh tế quốc tế với năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại
• 1.11. Ý nghĩa của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương mại
• 1.12. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số Ngân hàng thương mại trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN (SACOMBANK)
• 2.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín
• 2.2. Quá trình ra đời và phát triển
• 2.3. Cơ cấu tổ chức
• 2.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Sacombank từ 2008 đến 2012
• 2.5. Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của Sacombank và các Ngân hàng bạn
• 2.6. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Sacombank
• 2.7. Phân tích các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của Sacombank
• 2.8. Phân tích năng lực cạnh tranh bằng mô hình SWOT
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ
• 3.1. Định hướng phát triển của Sacombank đến năm 2020
• 3.2. Định hướng phát triển chung
• 3.3. Định hướng nâng cao năng lực cạnh tranh
• 3.4. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Sacombank trong quá trình hội nhập
• 3.5. Nhóm giải pháp do bản thân Sacombank thực hiện
• 3.6. Nhóm giải pháp/kiến nghị hỗ trợ từ Chính Phủ và NHNN
• KẾT LUẬN CHUNG
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Sài Gòn

Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn tại Việt Nam. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, việc nâng cao năng lực cạnh tranh trở thành một yếu tố sống còn. Năng lực cạnh tranh không chỉ giúp ngân hàng tồn tại mà còn phát triển bền vững. Để hiểu rõ hơn về năng lực cạnh tranh, cần phân tích các yếu tố ảnh hưởng và các tiêu chí đánh giá.

1.1. Khái niệm năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng

Năng lực cạnh tranh của ngân hàng được định nghĩa là khả năng mà ngân hàng tạo ra để duy trì và phát triển lợi thế cạnh tranh. Điều này bao gồm khả năng cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và tối ưu hóa lợi nhuận.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng

Các yếu tố vĩ mô như chính sách tài chính, lãi suất, và sự ổn định của nền kinh tế có ảnh hưởng lớn đến năng lực cạnh tranh của ngân hàng. Ngoài ra, sự phát triển của công nghệ và nguồn nhân lực cũng đóng vai trò quan trọng.

II. Thực trạng năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Sài Gòn

Thực trạng năng lực cạnh tranh của Sacombank hiện nay cho thấy ngân hàng đang phải đối mặt với nhiều thách thức. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng là những yếu tố chính ảnh hưởng đến vị thế của ngân hàng. Đánh giá thực trạng này giúp xác định các điểm mạnh và điểm yếu của Sacombank.

2.1. Đánh giá năng lực tài chính của Sacombank

Năng lực tài chính của Sacombank được thể hiện qua quy mô vốn tự có, khả năng sinh lời và khả năng thanh khoản. Những chỉ số này cho thấy ngân hàng có đủ sức mạnh tài chính để cạnh tranh trên thị trường.

2.2. Phân tích SWOT về năng lực cạnh tranh của Sacombank

Phân tích SWOT giúp xác định các điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà Sacombank đang đối mặt. Điều này cung cấp cái nhìn tổng quan về vị thế cạnh tranh của ngân hàng trong bối cảnh hội nhập.

III. Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngân hàng TMCP Sài Gòn

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Sacombank cần thực hiện một số giải pháp chiến lược. Những giải pháp này không chỉ giúp ngân hàng cải thiện hiệu quả kinh doanh mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững trong dài hạn.

3.1. Đổi mới công nghệ và dịch vụ ngân hàng

Đổi mới công nghệ là một trong những giải pháp quan trọng giúp Sacombank nâng cao năng lực cạnh tranh. Việc áp dụng công nghệ mới trong cung cấp dịch vụ sẽ giúp ngân hàng cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình hoạt động.

3.2. Tăng cường quản lý rủi ro trong hoạt động ngân hàng

Quản lý rủi ro hiệu quả là yếu tố then chốt giúp Sacombank duy trì ổn định và phát triển. Ngân hàng cần xây dựng hệ thống quản lý rủi ro chặt chẽ để giảm thiểu các rủi ro tài chính và nâng cao độ tin cậy.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về năng lực cạnh tranh

Việc áp dụng các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh đã mang lại những kết quả tích cực cho Sacombank. Các nghiên cứu cho thấy ngân hàng đã cải thiện được vị thế trên thị trường và thu hút được nhiều khách hàng hơn.

4.1. Kết quả từ việc áp dụng công nghệ mới

Việc áp dụng công nghệ mới đã giúp Sacombank cải thiện quy trình giao dịch và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Điều này thể hiện rõ qua sự gia tăng số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ trực tuyến.

4.2. Tác động của quản lý rủi ro đến hiệu quả kinh doanh

Quản lý rủi ro hiệu quả đã giúp Sacombank giảm thiểu tổn thất và duy trì lợi nhuận ổn định. Các chỉ số tài chính cho thấy ngân hàng đã có sự cải thiện rõ rệt trong hoạt động kinh doanh.

V. Kết luận và tương lai của ngân hàng TMCP Sài Gòn trong hội nhập

Kết luận cho thấy việc nâng cao năng lực cạnh tranh là một quá trình liên tục và cần thiết cho Sacombank. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, ngân hàng cần tiếp tục đổi mới và cải tiến để duy trì vị thế cạnh tranh.

5.1. Tương lai của Sacombank trong bối cảnh hội nhập

Sacombank cần chuẩn bị cho những thách thức mới trong tương lai, bao gồm sự cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng. Việc phát triển bền vững sẽ là mục tiêu hàng đầu.

5.2. Định hướng phát triển chiến lược cho Sacombank

Định hướng phát triển chiến lược cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng mạng lưới và cải thiện khả năng quản lý rủi ro. Điều này sẽ giúp Sacombank không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ------------------------------ NGUYỄN THỊ NGỌC HUỆ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ------------------------------ NGUYỄN THỊ NGỌC HUỆ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Chuyên ngành: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS HOÀNG ĐỨC TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn Thạc sĩ Kinh Tế với đề tài: “ Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân Hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học và làm việc nghiêm túc của tôi. Các thông tin, số liệu và các kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn thực. Ngƣời thực hiện luận văn Nguyễn Thị Ngọc Huệ LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC MỞ ĐẦU . Tính cấp thiết của đề tài. Phƣơng pháp nghiên cứu. Mục tiêu nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Nội dung nghiên cứu.2 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . Năng lực cạnh tranh. Khái niệm năng lực cạnh tranh. Khái niệm năng lực cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng và những đặc điểm cạnh tranh trong lĩnh vực ngân hàng. Các nhân tố ảnh hƣởng đến năng lực cạnh tranh của NHTM. Các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của NHTM. Đánh giá năng lực cạnh tranh bằng mô hình SWOT. Vấn đề hội nhập quốc tế trong lĩnh vực tài chính Ngân hàng. Hội nhập kinh tế quốc tế và sự cần thiết của Hội nhập kinh tế quốc tế. Hội nhập kinh tế quốc tế trong lĩnh vực Ngân hàng. Mối quan hệ giữa hội nhập kinh tế quốc tế với năng lực cạnh tranh của ngân hàng thƣơng mại. Ý nghĩa của việc nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thƣơng mại . Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số Ngân hàng thƣơng mại trên thế giới và bài học kinh nghiệm cho Việt Nam. Kinh nghiệm nâng cao năng lực cạnh tranh của một số Ngân hàng thƣơng mại trên thế giới. Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam .23 KẾT LUẬN CHƢƠNG I .25 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN (SACOMBANK) . Tổng quan về Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín.26 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Quá trình ra đời và phát triển. Cơ cấu tổ chức. Kết quả hoạt động kinh doanh của Sacombank từ 2008 đến 2012. Quá trình hội nhập kinh tế quốc tế của Sacombank và các Ngân hàng bạn. Thực trạng năng lực cạnh tranh của Sacombank. Phân tích các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của Sacombank. Phân tích năng lực cạnh tranh bằng mô hình SWOT .58 KẾT LUẬN CHƢƠNG 2 .65 CHƢƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ . Định hƣớng phát triển của Sacombank đến năm 2020. Định hƣớng phát triển chung. Định hƣớng nâng cao năng lực cạnh tranh. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Sacombank trong quá trình hội nhập. Nhóm giải pháp do bản thân Sacombank thực hiện:. Nhóm giải pháp/kiến nghị hỗ trợ từ Chính Phủ và NHNN.84 KẾT LUẬN CHƢƠNG 3 .88 KẾT LUẬN CHUNG .89 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ACB: Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ phần Á Châu. AFTA: Khu vực mậu dịch tự do Đông Nam Á – ASEAN. ATM: Máy rút tiền tự động. CTG: Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ phần Công Thƣơng Việt Nam. CAR : Hệ số an toàn vốn. EIB: Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Eximbank MBB: Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ phần Quân Đội. NHTM : Ngân hàng thƣơng mại. NHNN: Ngân hàng nhà nƣớc. NHNNg: Ngân hàng nƣớc ngoài. NHTMCP: Ngân hàng thƣơng mại cổ phần. NHTMQD: Ngân hàng thƣơng mại quốc doanh. ROA : Suất sinh lợi/ tổng tài sản. ROE : Suất sinh lợi/ vốn tự có. STB: Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ phần Sài Gòn Thƣơng Tín – Sacombank. TCTD: Tổ chức tín dụng. TMCP: Thƣơng mại cổ phần. USD, VND: Đô la Mỹ, Đồng Việt Nam. VCB: Ngân hàng Thƣơng Mại Cổ phần Ngoại Thƣơng Việt Nam – Vietcombank. VN: Việt Nam. WTO: Tổ chức thƣơng mại thế giới. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BIỂU ĐỒ Hình 2.1: Tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn trên tổng dƣ nợ qua các năm .2: Cơ cấu tài sản đảm bảo của Sacombank năm 2012 .3: Cơ cấu ngành nghề cho vay của Sacombank năm 2011 và 2012 .4: Thị phần tổng tài sản các TCTD năm 2012 .5: Thị phần về quy mô vốn điều lệ của các khối TCTD năm 2012 .6: Chỉ tiêu thanh khoản và hệ số an toàn vốn của các NHTM năm 2012… 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG SỐ LIỆU Bảng 2.1 Quy mô vốn và tài sản của Sacombank qua các năm……………………32 Bảng 2.2 Hiệu quả kinh doanh của Sacombank qua các năm…………………….3 Cơ cấu thu nhập của Sacombank .4: Khả năng thanh toán và chỉ số an toàn của Sacombank qua các năm….5: Quy mô vốn chủ sở hữu của một số NHTM Việt Nam và Khu vực trong những năm gần đây .6: Đối tác chiến lƣợc của các NHTM đến tháng 5/2013 …………….7: Thị phần máy ATM và máy POS của các khối NHTM trong những năm gần đây …………………………………………………….8: Quy mô hoạt động của các NHTM đến 31/12/2012…………………….9: Thị phần cho vay và huy động của các NHTM năm 2011, 2012……….10: Hiệu quả kinh doanh của các NHTM trong năm 2012…………….11: Cơ cấu thu nhập ngoài lãi của các NHTM năm 2012……………….12: Tình hình nợ không đủ tiêu chuẩn và trích lập dự phòng của các NHTM năm 2012…………………………….13: Năng suất làm việc tính trên nhân viên và trên điểm giao dịch năm 2012……………………………………………………………………….14: Số lƣợng các sản phẩm dịch vụ của các NHTM .15: Số lƣợng máy POS và ATM của các NHTM năm 2012……………….16: Bảng tổng hợp đánh giá năng lực cạnh tranh của các NHTM…………58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài. Hệ thống Ngân hàng đƣợc xem là xƣơng sống của nền kinh tế, là nơi giúp cho dòng vốn tài chính đƣợc khai thông vì thế Ngân hàng có vai trò rất quan trọng trong việc phát triển nền kinh tế cũng nhƣ là công cụ quan trọng để điều hành nền kinh tế. Hiện nay, ngành ngân hàng nói chung và Sacombank nói riêng đang hoạt động trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu hóa. Cụ thể, vào ngày 7/11/2006 Việt Nam đã trở thành thành viên chính thức của WTO. Theo đó, ngành Ngân hàng Việt Nam phải hội nhập chính thức kể từ năm 2008. Hiện nay, ngành Ngân hàng Việt Nam đang diễn ra sự cạnh tranh gây gắt giữa 03 khối Ngân hàng gồm: khối Ngân hàng thƣơng mại cổ phần, khối Ngân hàng thƣơng mại cổ phần quốc doanh và khối Ngân hàng nƣớc ngoài đã đƣợc hoạt động đầy đủ nhƣ Ngân hàng nội địa. Theo đó, với tiềm lực tài chính mạnh, trình độ quản trị cao, công nghệ hiện đại thì việc khối Ngân hàng thƣơng mại cổ phần, cụ thể là Sacombank đang phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức trong cuộc chiến tranh giành thị phần. Trƣớc tình hình trên, việc tìm hiểu và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của Sacombank để từ đó đƣa ra những giải pháp nhằm nâng cao năng lực tài chính, hiệu quả kinh doanh cũng nhƣ nâng cao năng lực cạnh tranh để Sacombank có thể đứng vững và phát triển vững chắc trong quá trình hội nhập là một vấn đề cấp thiết và có ý nghĩa quan trọng. Đó là lý do tôi thực hiện đề tài: “GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN THƢƠNG TÍN TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ”. Phƣơng pháp nghiên cứu. Đề tài nghiên cứu sẽ vận dụng phƣơng pháp phân tích thống kê và tổng hợp, quy nạp. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Mục tiêu nghiên cứu. - Làm rõ lý luận cạnh tranh, các tiêu chí đánh giá năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại. - Phân tích, đánh giá hiện trạng năng lực cạnh tranh của Sacombank. - Đƣa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của Sacombank trong bối cảnh hội nhập. Phạm vi nghiên cứu. Phân tích các hoạt động của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín trong khoảng thời gian từ năm 2008 cho đến 2012. Để xác định vị thế và năng lực cạnh tranh của Sacombank, ngƣời viết đã phân tích Sacombank trong tƣơng quan với 05 NHTM niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán gồm Ngân hàng TMCP Công Thƣơng VN, Ngân hàng TM CP Ngoại Thƣơng VN, Ngân hàng TMCP Á Châu, Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu VN, và Ngân hàng TMCP Quân Đội. Lý do chọn 05 NHTM này vì đây là các NHTM đƣợc NHNN và thị trƣờng tài chính đánh giá thuộc nhóm NHTM có năng lực cạnh tranh cao nhất. Ngoài ra, 4 trên 5 NHTM này có vốn góp lớn từ các tập đoàn tài chính nƣớc ngoài. Hơn nữa, do hạn chế từ việc lấy dữ liệu của các NHTM lớn chƣa niêm yết khác nên phạm vi nghiên cứu của tác giả có phần hạn chế, chỉ giới hạn phân tích 05 NHTM trên tuy nhiên theo tác giả 05 NHTM này cũng có tính đại diện cao. Nội dung nghiên cứu. Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn tốt nghiệp gồm 3 chƣơng sau: Chƣơng một: Tổng quan về năng lực cạnh tranh của Ngân hàng thƣơng mại. Chƣơng hai: Thực trạng nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín. Chƣơng ba: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế. LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 3 CHƢƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1. Năng lực cạnh tranh. Khái niệm năng lực cạnh tranh. Cạnh tranh trong nền kinh tế thị trƣờng là sự ganh đua giữa các chủ thể kinh tế (nhà sản xuất, ngƣời tiêu dùng) nhằm giành lấy những vị thế tƣơng đối trong sản xuất, tiêu thụ hay tiêu dùng hàng hóa để thu đƣợc nhiều lợi ích nhất cho mình.