BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ KHẮC HOÀN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH LÊ KHẮC HOÀN GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành : TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG Mã số : 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS. PHẠM VĂN NĂNG Tp. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan số liệu trong bài viết này đã được tôi thu thập và tổng hợp từ những nguồn thông tin tin cậy. Do đó, số liệu đảm bảo được tính chính xác và trung thực. Tôi xin cam đoan Luận văn: “GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và làm việc với tinh thần nghiêm túc của bản thân tôi, tôi không sao chép nguyên bản của bất kỳ luận văn hay tài liệu nào. Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2013 Người thực hiện luận văn Lê Khắc Hoàn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TĂT DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ MỞ ĐẦU . 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .1 L thu t v năng lực c nh t nh c ng n hàng thư ng m i .1 hái niệm c nh tranh .2 Đôi nét về mô hình năm lực lượng c nh tranh của Michael Porter .3 Mô hình đánh giá độ an toàn, khả năng sinh lời và thanh khoản của Ngân hàng (CAMELS) .4 Đ c đi m c nh tranh trong l nh vực ngân hàng .5 hái niệm năng lực c nh tranh của ngân hàng thư ng m i .1 hái niệm về năng lực c nh tranh .2 hái niệm năng lực c nh tranh của NHTM .6 ác nhân tố ảnh hư ng đến năng lực c nh tranh của NHTM .1 Nhóm nhân tố khách quan trong ngành .2 Nhóm nhân tố chủ quan .3 Môi trường kinh doanh .4 ự gia tăng nhu cầu s d ng d ch v ngân hàng trong nền kinh tế .2 Hệ thống tiêu thức ph n tích, đánh giá năng lực c nh t nh c NHTM .1 Năng lực tài chính . 22 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Năng lực công nghệ .3 Nguồn nhân lực.4 Năng lực quản tr điều hành ngân hàng và c cấu tổ chức .5 Mức độ đa d ng hóa các sản ph m d ch v .6 Hệ thống m ng lưới .7 hiến lược kinh doanh, chiến lược khách hàng và chiến lược thư ng hiệu và th phần .8 Danh tiếng, uy tín và khả năng hợp tác . 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG I . 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM (BIDV) .1 Tổng qu n v lịch sử hình thành và phát t iển c BIDV .1 Giới thiệu chung về BID .1 L nh vực ho t động kinh doanh .6 Khách hàng .7 Thư ng hiệu BID .8 M c tiêu ho t động .2 Mô hình ho t động c BIDV .3 Thực t ng năng lực c nh t nh c BIDV .1 Phân tích khả năng c nh tranh của BID so với các đối thủ khác bằng các tiêu thức phân tích đánh giá năng lực c nh tranh.1 Năng lực tài chính . 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Năng lực công nghệ .3 Nguồn nhân lực.4 Năng lực quản tr điều hành ngân hàng và c cấu tổ chức .5 Mức độ đa d ng, giá và chất lượng các sản phầm d ch v .6 Hệ thống m ng lưới .7 hiến lược kinh doanh, chiến lược khách hàng, chiến lược thư ng hiệu và th phần .8 Danh tiếng, uy tín và khả năng hợp tác .9 Đánh giá tổng hợp về năng lực c nh tranh của BID :.2 Đánh giá năng lực c nh tranh của BID bằng mô hình WOT .4 Thách thức . 62 KẾT LUẬN CHƯƠNG II. 63 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM .1 Các gi i pháp n ng c o năng lực c nh t nh c Ng n hàng TMCP Đầu tư và Phát t iển Việt N m.1 Tăng cường năng lực tài chính .2 Nâng cao công tác quản tr tài sản Nợ - tài sản ó .3 Nâng cao năng lực công nghệ .4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .1 ây dựng một hệ thống phư ng pháp luận, các công c , phư ng tiện đánh giá và tuy n d ng nhân sự minh b ch và khoa học.2 ây dựng c chế đãi ngộ minh b ch nhằm khuyến khích nhân tố tích cực và giảm thi u rủi ro .3 Nâng cao chất lượng, hiệu quả của công tác đào t o và nghiên cứu khoa học ứng d ng . 75 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.4 Các giải pháp khác nhằm nâng cao chất lượng đội ng nguồn nhân lực .5 Nâng cao năng lực quản tr điều hành .6 Đa d ng hóa và nâng cao chất lượng các sản ph m, d ch v .1 Đa d ng hóa các sản ph m, d ch v .2 Nâng cao chất lượng các sản ph m, d ch v .7 M rộng và hoàn thiện hệ thống m ng lưới .8 Hoàn thiện công tác ki m toán nội bộ .2 Nh ng gi i pháp cần sự h t t phí Chính ph và NHNN .1 Đối với Nhà nước .2 Đối với Bộ tài chính .3 Đối với Ngân hàng Nhà nước . 85 KẾT LUẬN CHƯƠNG III . 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT ACB Ngân hàng TMCP Á Châu ADB Ngân hàng phát tri n hâu Á ATM Máy rút tiền tự động BIDV Ngân hàng TM P Đầu tư và Phát tri n iệt Nam CNTT ông nghệ thông tin CAMELS Mô hình đánh giá độ an toàn, khả năng sinh lời và thanh khoản của Ngân hàng CAR Hệ số đảm bảo an toàn vốn CTG Ngân hàng TM P ông thư ng iệt Nam DNNN Doanh nghiệp nhà nước DPRR Dự phòng rủi ro EIB Ngân hàng TM P uất nhập kh u iệt Nam ECB Ngân hàng trung ư ng châu âu GDP Tổng sản ph m quốc nội IMF Quỹ tiền tệ quốc tế IPO Phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng JBIC Ngân hàng Hợp tác quốc tế Nhật Bản MBB Ngân hàng TM P Quân Đội NHTM Ngân hàng thư ng m i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NHTMCP Ngân hàng thư ng m i cổ phần NHBL Ngân hàng bán lẻ NHNN Ngân hàng nhà nước NIB Ngân hàng Đầu tư Bắc Âu NPL Tỷ lệ nợ xấu ODA Hỗ trợ phát tri n chính thức POS Máy chấp nhận thẻ ROA Tỷ suất sinh lợi trên tài sản ROE Tỷ suất sinh lợi trên vốn chủ s hữu STB Ngân hàng TM P ài Gòn thư ng tín TCTD Tổ chức tín d ng TTQT Thanh toán quốc tế VCB Ngân hàng TM P Ngo i thư ng iệt Nam WB Ngân hàng thế giới WTO Tổ chức thư ng m i thế giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 ốn chủ s hữu của BID qua các năm Bảng 2.2 ốn chủ s hữu của một số Ngân hàng ( Thời đi m 30/06/2013) Bảng 2.3 hỉ tiêu ROA của BID qua các năm Bảng 2.4 hỉ tiêu ROA của một số Ngân hàng năm 2012 Bảng 2.5 hỉ tiêu ROE của BID qua các năm Bảng 2.6 hỉ tiêu ROE của một số Ngân hàng năm 2012 Bảng 2.7 Hệ số AR của BID qua các năm Bảng 2.8 Hệ số AR một số Ngân hàng năm 2012 Bảng 2.9 hỉ tiêu nợ xấu của BID qua các năm Bảng 2.10 hỉ tiêu NPL một số ngân hàng năm 2012 Bảng 2.11 o sánh tình hình nhân sự một số Ngân hàng năm cuối năm 2012 Bảng 2.12 Tổng hợp các sản ph m của BIDV Bảng 2.13 ác chỉ tiêu về tiền g i, cho vay khách hàng, lợi nhuận thu được từ d ch v ròng của BID giai đo n từ năm 2010 đến 06 tháng đầu năm 2013 Bảng 2.14 o sánh một số chỉ tiêu của BID và các Ngân hàng khác năm 2012 và 06 tháng đầu năm 2013 Bảng 2.15 o sánh chỉ tiêu thu d ch v ròng của BID và các Ngân hàng khác trong năm 2012 và 06 tháng đầu năm 2013 Bảng 2.16 o sánh m ng lưới giao d ch của BID và các Ngân hàng khác Bảng 2.17: Tổng hợp thực tr ng năng lực c nh tranh của BID LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ BIỂU ĐỒ HÌNH VẼ Hình 2.1 Mô hình ho t động của BID BIỂU ĐỒ Bi u đồ 2.1 o sánh chỉ tiêu thu d ch v ròng của BID và các Ngân hàng khác trong năm 2012 và 06 tháng đầu năm 2013 Bi u đồ 2.2 o sánh m ng lưới giao d ch của BID và các Ngân hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thi t c đ tài Hội nhập quốc tế đã m ra nhiều c hội, nhưng c ng đ t ra không ít thách thức đối với các tổ chức cung ứng d ch v ngân hàng khi phải c nh tranh gay gắt không chỉ với các Ngân hàng khác trong nước mà còn phải c nh tranh với các ngân hàng nước ngoài không chỉ m nh về tiềm lực tài chính mà còn có nhiều kinh nghiệm trong việc phát tri n các d ch v ngân hàng hiện đ i. Th trường iệt Nam với mật độ khách hàng s d ng sản ph m d ch v ngân hàng còn ít (chỉ khoảng 20% dân số) vì vậy sản ph m d ch v ngân hàng vẫn còn rất nhiều tiềm năng trên th trường. Hiện t i khó khăn từ cuộc khủng hoảng kinh tế năm 2008 phần nhiều đã qua đi, nền kinh tế bắt đầu có những dấu hiệu ph c hồi tuy nhiên các Ngân hàng thư ng m i iệt Nam vẫn phải phải đối m t với không ít thách thức khi áp lực c nh tranh từ các Ngân hàng thư ng m i khác trên th trường ngày càng cao.
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển ...
Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam.
Trường đại học
Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí MinhChuyên ngành
Tài chính – Ngân hàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Lê Khắc Hoàn
Người hướng dẫn: PGS. Phạm Văn Năng
Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
Đề tài: Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2013
Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ