CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC ĐỂ NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT KINH DOANH BÌNH ẮC QUY TRÊN THỊ TRƯỜNG THAY THẾ 1. Sự cần thiết khách quan phải nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bình ắc quy trên thị trường thay thế 1. Khái niệm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Khái niệm năng lực cạnh tranh (NLCT) được đề cập đầu tiên ở Mỹ vào đầu những năm 1980. Theo Aldington Report (1985): “Doanh nghiệp có khả năng cạnh tranh là doanh nghiệp có thể sản xuất sản phẩm và dịch vụ với chất lượng vượt trội và giá cả thấp hơn các đối thủ khác trong nước và quốc tế.
Khả năng cạnh tranh đồng nghĩa với việc đạt được lợi ích lâu dài của doanh nghiệp và khả năng bảo đảm thu nhập cho người lao động và chủ doanh nghiệp”. Năm 1994, định nghĩa này được nhắc lại trong “Sách trắng về NLCT của Vương quốc Anh” (1994). Năm 1998, Bộ thương mại và Công nghiệp Anh đưa ra định nghĩa “Đối với doanh nghiệp, NLCT là khả năng sản xuất đúng sản phẩm, xác định đúng giá cả và vào đúng thời điểm. Điều đó có nghĩa là đáp ứng nhu cầu khách hàng với hiệu suất và hiệu quả hơn các doanh nghiệp khác”.
Theo Buckley (1988), NLCT của doanh nghiệp cần được gắn kết với việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp với 3 yếu tố: các giá trị chủ yếu của doanh nghiệp, mục đích chính của doanh nghiệp và các mục tiêu giúp các doanh nghiệp thực hiện chức năng của mình. Theo Tôn Thất Nguyễn Thiêm trong tác phẩm “Thị trường, chiến lược, cơ cấu” thì NLCT là việc gia tăng giá trị nội sinh và ngoại sinh của doanh nghiệp, đây LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6 chính là năng lực cạnh tranh mà mỗi doanh nghiệp cố gắng đạt được, là cơ sở để doanh nghiệp thực hiện các chiến lược kinh doanh của mình (2004, trang 22). Như vậy, cho đến nay quan niệm về NLCT vẫn chưa được hiểu thống nhất. Để có thể đưa ra quan niệm NLCT của doanh nghiệp phù hợp, cần lưu ý những đặc thù khái niệm này như Henricsson và các cộng sự (2004) chỉ ra: đó là tính đa nghĩa (có nhiều định nghĩa), đa trị (có nhiều cách đo lường), đa cấp (với các cấp độ khác nhau), phụ thuộc, có tính quan hệ qua lại, tính chất động và là một quá trình.
Ngoài ra, khi đưa ra khái niệm NCLT của doanh nghiệp, cần lưu ý thêm một số vấn đề sau đây: Một là, quan niệm NLCT cần phù hợp với điều kiện, bối cảnh và trình độ phát triển trong từng thời kỳ. Chẳng hạn, trong nền kinh tế thị trường tự do trước đây, cạnh tranh chủ yếu trong lĩnh vực bán hàng và NLCT đồng nghĩa với việc bán được nhiều hàng hóa hơn đối thủ cạnh tranh; trong điều kiện thị trường cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh trên cơ sở tối đa hóa số lượng hàng hóa nên năng lực cạnh tranh thể hiện ở thị phần; còn trong điều kiện kinh tế tri thức hiện nay, cạnh tranh đồng nghĩa với mở rộng “không gian sinh tồn”, doanh nghiệp phải cạnh tranh không gian, cạnh tranh thị trường, cạnh tranh tư bản và do vậy quan niệm về NLCT cũng phải phù hợp với điều kiện mới. Đối với Việt Nam hiện nay, với trình độ phát triển kinh tế còn thấp, nhưng lại đặt trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế - cạnh tranh gay gắt, việc đưa ra khái niệm NLCT cho phù hợp với bối cảnh hiện nay là không đơn giản. Hai là, NLCT cần thể hiện khả năng đua tranh, tranh giành giữa các doanh nghiệp không chỉ về năng lực thu hút và sử dụng các yếu tố sản xuất, khả năng tiêu thụ hàng hóa, mà cả khả năng mở rộng không gian sinh tồn của sản phẩm, khả năng sáng tạo sản phẩm mới.
Ba là, NLCT của doanh nghiệp cần thể hiện được phương thức cạnh tranh phù hợp, bao gồm cả những phương thức truyền thống và các phương thức hiện đại – LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 7 không chỉ dựa trên lợi thế so sánh mà dựa vào lợi thế cạnh tranh, dựa vào quy chế. Từ những yêu cầu trên, có thể đưa ra khái niệm NLCT của doanh nghiệp như sau: Năng lực cạnh tranh (NLCT) của doanh nghiệp là khả năng duy trì và nâng cao lợi thế cạnh tranh trong việc tiêu thụ sản phẩm, mở rộng mạng lưới tiêu thụ, thu hút và sử dụng có hiệu quả các yếu tố sản xuất nhằm đạt lợi ích kinh tế cao và đảm bảo sự phát triển kinh tế bền vững. Đặc điểm của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bình ắc quy trên thị trường thay thế. Mô tả sản phẩm bình ắc quy Ắc quy là một thiết bị điện cần thiết của chiếc xe máy, ô tô và tàu thuyền, ngoài mục đích chính là khởi động động cơ, bình ắc quy còn cung cấp điện cho các thiết bị khác như: còi, đèn,.
Cấu tạo bình ắc quy bao gồm các bộ phận như Hình 1.1: Cấu tạo bình ắc quy Phần cốt lỗi của một bình ắc quy là các tấm lắc (bản cực), ắc quy tốt hay không tốt phụ thuộc vào chất lượng của tấm lắc. Mỗi bình ắc quy bao gồm nhiều tấm lắc âm và tấm lắc dương được sắp xen kẻ bởi các tấm chắn như Hình 1.2 bên dưới: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2: Cấu tạo tấm lắc của bình ắc quy Bình ắc quy hiện nay gồm 2 loại phổ biến: ắc quy nước (ắc quy với bản cực chì và dùng dung dịch axit sufuric loãng) và ắc quy khô (ắc quy kín khí). Ắc quy nước: 12V (thông dụng) có 6 ngăn. Mỗi ngăn được xem là một ắc quy đơn và được nối với nhau bằng các cầu nối.
Khi ắc quy hoạt động sẽ tạo ra chất khí hyđrô và ôxy bay lên nên sẽ thấy hiện tượng dung dịch sủi bọt và nước cạn dần. Muốn cho ắc quy hoạt động tốt, phải thường xuyên kiểm tra mức dung dịch điện phân và khả năng phóng điện của bình. Ắc quy khô: là một loại bình ắc quy hoàn toàn không cần bảo dưỡng, không cần châm nước. Nó khác với ắc quy nước ở chỗ toàn bộ kết cấu bình nằm ở trạng thái kín khí và không sinh ra khí ăn mòn thiết bị nên những bộ phận xung quanh bình không bị gỉ sét do điện dịch trào ra.
Khái quát về thị trường thay thế của sản phẩm bình ắc quy Bình ắc quy là một trong những thiết bị điện được lắp đặt trong một chiếc xe mới được sản xuất. Do đó doanh nghiệp kinh doanh bình ắc quy có hai thị trường bình ắc quy chính là: thị trường OEM và thị trường thay thế (thay bình mới khi bình theo xe bị hỏng). Thị trường thay thế của sản phẩm bình ắc quy tại Việt Nam cũng chính là thị trường bán lẻ bình ắc quy tại nội địa. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 9 Thị trường thay thế của bình ắc quy tại Việt Nam hiện đang trong giai đoạn khó khăn, nhu cầu thị trường giảm cộng với sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ cạnh tranh.
Bên cạnh đó, tình hình kinh tế Việt Nam vẫn đang trong quá trình phục hồi, các hãng sản xuất bình ắc quy đang trong tình trạng dư cung, thừa hàng, tồn kho cao dẫn đến mất cân bằng trên thị trường thay thế. Đặc điểm của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bình ắc quy trên thị trường thay thế. Đặc trưng ngành sản xuất ắc quy đòi hỏi doanh nghiệp cần có sự đầu tư về máy móc, trang thiết bị cũng như công nghệ sản xuất mới nhằm ngăn cản rủi ro nhiều doanh nghiệp mới tham gia ngành. Mặt khác, bình ắc quy là sản phẩm được tạo thành từ các nguyên liệu và hóa chất gây ô nhiễm nên doanh nghiệp SXKD bình ắc quy trên thị trường thay thế phải tuân thủ nghiêm những quy định pháp luật về môi trường của nước sở tại.
Doanh nghiệp phải đầu tư hệ thống quản lý môi trường, trang thiết bị thu gom, xử lý và kiểm soát các yếu tố ô nhiễm để đảm bảo sản xuất đáp ứng các yêu cầu pháp luật về môi trường. Doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến qui trình sản xuất, ứng dụng tiến bộ kỹ thuật nhằm giảm thiểu phát thải ngay từ nguồn và kiểm soát ngày càng hiệu quả hơn các nguy cơ ô nhiễm. Đảm bảo sản xuất và cung cấp cho người tiêu dùng những bình ắc quy chất lượng tốt và an toàn cho người sử dụng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp phải luôn duy trì hệ thống quản lý môi trường theo tiêu chuẩn IS0 14001.
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Các chỉ tiêu đánh giá năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp sản xuất kinh doanh bình ắc quy trên thị trường thay thế 1. Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm Đây là chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Lợi thế cạnh tranh của sản phẩm bình ắc quy dựa trên các yếu tố cơ bản như: (1) Chất lượng cao Cùng một loại bình ắc quy, chất lượng bình nào đáp ứng được nhu cầu khách hàng thì họ cũng sẵn sàng mua với một mức giá cao hơn sản phẩm của đối thủ, nhất là trong thời đại ngày nay khi mà khoa học kỹ thuật đang trong giai đoạn phát triển mạnh mẽ, đời sống của nhân dân được nâng cao hơn trước.
Chất lượng sản phẩm được hình thành từ khâu thiết kế tới tổ chức sản xuất và ngay cả khi tiêu thụ hàng hoá và chịu tác động của nhiều yếu tố: Công nghệ, dây chuyền sản xuất, nguyên vật liệu, trình độ quản lý,. Muốn đảm bảo về chất lượng thì một mặt phải thường xuyên chú ý tới tất cả các khâu trong quá trình sản xuất, mặt khác, chất lượng bình không những được đảm bảo trước khi bán mà còn phải được đảm bảo ngay cả sau khi bán hàng bằng dịch vụ bảo hành. Vậy: Chất lượng bình ắc quy được nâng cao sẽ làm tăng khối lượng bán ra, kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm trên thị trường thay thế. Bình ắc quy chất lượng cao sẽ làm tăng uy tín của doanh nghiệp kích thích khách hàng mua hàng và gia tăng thị phần.
Chất lượng bình cao sẽ làm tăng khả năng sinh lời, cải thiện tình hình tài chính của doanh nghiệp. (2) Giá cả hợp lý Trong nền kinh tế thị trường có sư cạnh tranh của các doanh nghiệp trong ngành bình ắc quy, khách hàng có quyền mua và lựa chọn những gì cho là tốt LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 11 nhất và cùng một loại bình với chất lượng tương đương nhau chắc chắn họ sẽ lựa chọn mức giá thấp hơn, khi đó lượng bán của doanh nghiệp sẽ tăng lên.