BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Lương Thế Hùng Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Nga HẢI PHÒNG - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG SEABANK – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Lương Thế Hùng Giảng viên hướng dẫn: ThS. Phạm Thị Nga HẢI PHÒNG - 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG -------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Lương Thế Hùng Mã SV: 1354040170 Lớp: QT 1301 T Ngành: Tài chính – Ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi nhánh Hải Phòng NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Xây dựng cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng và hiệu quả hoạt động tín dụng tại các ngân hàng thương mại hiện nay. - Phân tích thực trạng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á-Chi nhánh Hải Phòng. - Đưa ra các giải pháp và kiến nghị hợp lý nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng Thương mại Đông Nam Á-Chi nhánh Hải Phòng 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. Số liệu thu thập tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á- Chi nhánh Hải Phòng: 3 Địa điểm thực tập tốt nghiệp: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á-Chi nhánh Hải Phòng CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Phạm Thị Nga Học hàm, học vị: Thạc sỹ Cơ quan công tác: Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á-Chi nhánh Hải Phòng Người hướng dẫn thứ hai: Họ và tên:. Học hàm, học vị:. Nội dung hướng dẫn:. Đề tài tốt nghiệp được giao ngày . năm 2017 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày . Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày . năm 2017 Hiệu trưởng GS.NGƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: ……………………………………………………………………………. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): ……………………………………………………………………………. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): ……………………………………………………………………………. Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2012 Cán bộ hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) MỤC LỤC Lời mở đầu Chương 1 : NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. Tổng quan về Ngân hàng thương mại .2 Chức năng, vai trò của Ngân hàng Thương mại trong nền kinh tế thị trường .3 Các hoạt động kinh doanh cơ bản của Ngân hàng Thương mại .2 Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại.1 Khái niệm tín dụng.2 Đặc điểm của tín dụng .3 Các hình thức tín dụng .4 Vai trò của tín dụng trong nền kinh tế thị trường .3 Hiệu quả hoạt động tín dụng . Quan niệm về hiệu quả hoạt động tín dụng . Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng . Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại . 24 Chương 2: THỰC TRẠNG HIỂU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TCMP ĐÔNG NAM Á – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG . Tổng quan về ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á-Chi Nhánh Hải Phòng . Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đông Nam Á . Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Đông Nam Á-Chi Nhánh Hải Phòng giai đoạn 2014-2016 . Tình hình huy động vốn .Tình hính sử dụng vốn . Thực trạng hiệu quả tín dụng tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á-Chi Nhánh Hải Phòng . Thực trạng hoạt động tín dụng . Quy mô tăng trưởng tín dụng tại ngân hàng SeaBank Hải Phòng 45 2. Đánh giá về thực trạng hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á – Chi nhánh Hải Phòng . Một số thành tự trong HĐTD .2 Hạn chế và nguyên nhân. 66 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐÔNG NAM Á-CHI NHÁNH HẢI PHÒNG . Phương hướng hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Hải Phòng trong thời gian tới . Một số giải pháp nhắm nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại ngân hàng TMCP Đông Nam Á chi nhánh Hải Phòng . Đa dạng hóa phương thức cho vay .Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát đối với hoạt động sử dụng vốn vay của khách hàng . Thực hiện tốt các biện pháp phòng ngừa và hạn chế rủi ro cho vay 72 3. Về cơ chế đảm bảo tiền vay . Đẩy mạnh việc thu hút vốn huy động nhằm cân đối cơ cấu vốn . Cân đối hợp lý loại tiền cho vay . Một số kiến nghị . Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đông Nam Á . Kiến nghị với Ngân hàng Nhà Nước (NHNN) . Kiến nghị với Nhà Nước . 81 Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Khóa luận Tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Hệ thống Ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam chiếm một vị trí quan trọng trong việc đáp ứng nhu cầu vốn cho nền kinh tế. Có thể nói, ngân hàng là một trong những mắt xích quan trọng cấu thành nên sự vận động nhịp nhàng của nền kinh tế. Trong hoạt động của ngành ngân hàng thì hoạt động tín dụng là lĩnh vực quan trọng nhất. Quan hệ tín dụng là quan hệ xương sống, quyết định mọi hoạt động trong nền kinh tế quốc dân và nó cũng là nguồn sinh lời chủ yếu, quyết định sự tồn tại và phát triển của ngân hàng. Vấn đề đặt ra là: Làm thế nào để hoạt động tín dụng thật sự có hiệu quả trong giai đoạn nền kinh tế đang gặp nhiều khó khăn? Vì hiệu quả tín dụng được nâng cao sẽ giúp các NHTM giảm được chi phí nghiệp vụ, chi phí quản lý và đặc biệt giảm được những thiệt hại rất lớn do không thu hồi được vốn tín dụng. Thông qua đó, khả năng sinh lời của các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng được tăng lên, làm tăng lợi nhuận, tăng hiệu quả hoạt động cho các NHTM. Nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tức là tăng khả năng quay vòng vốn tín dụng, cho phép NHTM mở rộng các hình thức dịch vụ cũng như quy mô vốn tín dụng. Từ đó, các NHTM không những duy trì được mối quan hệ với những khách hàng truyền thống mà còn mở rộng thu hút được những khách hàng mới. Đó cũng là cách để các NHTM mở rộng thị trường, nâng cao lợi nhuận và khả năng cạnh tranh trên thị trường. Với thế mạnh của 1 ngân hàng đã khẳng định được thương hiệu của mình, trong giai đoạn 2014-2016, Ngân hàng thương mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi Nhánh Hải Phòng vẫn giữ được vị trí dẫn đầu của mình trong tình hình kinh tế có nhiều biến động. nhìn chung, huy động vốn, doanh số cho vay và dư nợ tín dụng vẫn giữ được ổn định. Tỷ lệ nợ xấu nằm trong giới hạn an toàn cho phép (<3%), từng bước giảm dần nợ quá hạn. Tuy nhiên, thực tế hoạt động tín dụng còn gặp nhiều khó khăn, nổi cộm lên là vấn đề hiệu quả tín dụng vẫn chưa cao, nhiều thời điểm để xảy ra tình trạng mất cân đối giữa vốn huy động và vốn cho vay, chưa mở rộng được nhiều phương thức cho vay và đối tượng cho vay. Điều Lương Thế Hùng – Lớp: QT1301T - MSV: 1354040170 Page 1 Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Khóa luận Tốt nghiệp đó nói lên rằng vốn đầu tư cho chiều sâu chưa đáp ứng được đòi hỏi bức thiết ngày càng cao của nền kinh tế. Chính vì vậy, hiệu quả hoạt động tín dụng đang là một vấn đề được chi nhánh SEABANK Hải Phòng quan tâm, giải quyết. Nhận thức được tầm quan trọng và ý nghĩa lớn lao của vấn đề trên, với những kiến thức đã được học tập ở trường và sau một thời gian thực tập tại ngân hàng thương mại cổ phần Đông Nam Á – Chi Nhánh Hải Phòng em đã chọn đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đông Nam Á – Chi Nhánh Hải Phòng” cho khóa luận tốt nghiệp của mình. Ngoài phần mở đầu và kết luận đề tài của em gồm 3 chương : CHƯƠNG I: Ngân hàng Thương mại và hoạt động tín dụng của Ngân hàng Thương mại. CHƯƠNG II: Thực trạng hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á – Chi Nhánh Hải Phòng. CHƯƠNG III: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á – Chi Nhánh Hải Phòng. Lương Thế Hùng – Lớp: QT1301T - MSV: 1354040170 Page 2 Trường đại học Dân Lập Hải Phòng Khóa luận Tốt nghiệp CHƯƠNG I: NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan về Ngân hàng thương mại 1. Khái niệm Ngân hàng thương mại ( NHTM ) là một định chế tài chính trung gian quan trọng vào loại bậc nhất trong nền kinh tế thị trường, Nhờ hệ thống định chế tài chính trung gian này mà các nguồn tiền nhàn rỗi nằm rải rác trong xã hội được huy động , tập trung lại, đồng thời sử dụng sử dụng số vốn đó để cấp tín dụng cho các tổ chức kinh tế, cá nhân để phát triển kinh tế xã hội. Ngân hàng thương mại là loại ngân hàng giao dịch trực tiếp với các công ty , xí nghiệp , tổ chức kinh tế và cá nhân , bằng cách nhận tiền gửi , tiền tiết kiệm rồi sử dụng số vốn đó để cho vay, chiết khấu , cung cấp các phương tiện thanh toán và cung ứng dịch vụ ngân hàng cho các đối tượng nói trên, Theo điều 4 khoản 3 Luật các tổ chức tín dụng số: 47/2010/QH12 qui định : “ Ngân hàng thương mại là loại hình ngân hàng được thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng và các hoạt động kinh doanh khác theo quy định của Luật này nhằm mục tiêu lợi nhuận”.
