BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Kim Doanh Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Tình HẢI PHÒNG - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG – PGD HẢI AN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Kim Doanh Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Tình HẢI PHÒNG - 2019 TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Kim Doanh Mã SV:1412401156 Lớp: QT1801T Ngành: Tài chính ngân hàng Tên đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tín dụng tại ngân hàng TMCP Quốc Dân – CN Hải Phòng – PGD Hải An. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về hiệu quả tín dụng của ngân hàng thương mại - Phân tích và đánh giá hiệu quả tín dụng của ngân hàng TMCP Quốc Dân – CN Hải Phòng – PGD Hải An trong giai đoạn 2016 - 2018 2. Đề ra một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả tín dụng tại ngân hàng TMCP Quốc Dân – CN Hải Phòng – PGD Hải An 3. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. - Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Quốc Dân – CN Hải Phòng – PGD Hải An giai đoạn 2016- 2018 4. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. ngân hàng TMCP Quốc Dân – CN Hải Phòng – PGD Hải An. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Nguyễn Thị Tình Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Trường Đại học dân lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tín dụng tại ngân hàng TMCP Quốc Dân – CN Hải Phòng – PGD Hải An. Người hướng dẫn thứ hai: Họ và tên:. Học hàm, học vị:. Nội dung hướng dẫn:. Đề tài tốt nghiệp được giao ngày . Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày . Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Nguyễn Kim Doanh Nguyễn Thị Tình Hải Phòng, ngày . Hiệu trưởng GS.NGƯT Trần Hữu Nghị CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT KẾT QUẢ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ và tên sinh viên:.Ngày sinh: ……/……/…… Lớp: . Thực tập tại: . Từ ngày: ……/……/… đến ngày ……/……/… 1. Về tinh thần, thái độ, ý thức tổ chức kỷ luật: . Về kết quả thực tập nghề nghiệp: . Đánh giá chung: . Xác nhận của lãnh đạo cơ sở thực tập Cán bộ hướng dẫn thực tập của cơ sở DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT NCB : Ngân hàng TMCP Quốc Dân BL : Bảo lãnh NH : Ngân hàng NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NHNN : Ngân hàng nhà nước NSNH : Ngân sách nhà nước TD : Tín dụng PGD : Phòng giao dịch CBNV : Cán bộ nhân viên CBTD : Cán bộ tín dụng TG : Tiền gửi KKH : Không kì hạn KH : Khách hàng KHCN : Khách hàng cá nhân KHDN : Khách hàng doanh nghiệp QHKH : Quan hệ khách hàng DVKH : Dịch vụ khách hàng CVKH : Chuyên viên khách hàng TNTD : Tác nghiệp tín dụng VNĐ : Việt Nam đồng LN : Lợi nhuận DPRR : Dự phòng rủi ro TNDN : Thu nhập doanh nghiệp DN : Doanh nghiệp BĐS : Bất động sản SXKD : Sản xuất kinh doanh XNK : Xuất nhập khẩu MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. Khái quát về ngân hàng thương mại. Khái niệm ngân hàng thương mại . Hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại . Vai trò của NHTM đối với sự phát triển của nền kinh tế . Hiệu quả hoạt động tín dụng của NHTM . Khái niệm tín dụng . Các hình thức tín dụng . Khái niệm hiệu quả hoạt động tín dụng của NHTM . Các nhân tố ảnh hưởng đến tín dụng .Các nhân tố từ phía Ngân hàng . Các nhân tố từ phía khách hàng . Các nhân tố khác.19 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI PHÒNG – PGD HẢI AN . KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG NCB – CN HẢI PHÒNG – PGD HẢI AN 21 2.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng NCB – PGD Hải An . Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Quốc Dân. CÁC NHÂN TỐ KINH TẾ XÃ HỘI TÁC ĐỘNG TỚI HOẠT ĐỘNG CỦA NCB HẢi AN . Môi trường kinh tế . Những nhân tố thuộc về vĩ mô của Nhà nước. Môi trường xã hội . Môi trường tự nhiên. CÁC KẾT QUẢ KINH DOANH CHỦ YẾU CỦA NCB HẢI AN .1 Về huy động vốn .2 Về sử dụng vốn. THỰC TRẠNG VỀ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NCB HẢI AN . Đánh giá hiệu quả tín dụng tại NCB Hải An theo các chỉ tiêu định tính . Đánh giá hiệu quả tín dụng tại NCB Hải An theo các chỉ tiêu định lượng . CÁC BIỆN PHÁP MÀ NCB HẢI AN ĐÃ ĐỀ RA NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG. ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NCB HẢI AN . Những kết quả đạt được . Những hạn chế và nguyên nhân .45 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN . ĐỊNH HƯỚNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG CỦA NCB HẢI AN. Dự báo các yếu tố tác động tới hoạt động tín dụng trong thời gian tới . Phương hướng và nhiệm vụ của tín dụng trong năm 2019. SỰ CẦN THIẾT NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NCB HẢI AN. GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NCB HẢI AN. Chính sách tín dụng . Về quy trình tín dụng. Chứng khoán hoá các khoản nợ . Nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, có định hướng phát triển nguồn nhân lực . Kiến nghị đối với Ngân Hàng NCB. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước. Kiến nghị đối với Nhà nước .72 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .73 DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình huy động vốn của NCB Hải An.2: Tình hình sử dụng vốn của NCB Hải An qua các năm .4: Tình hình dư nợ .5: Tỷ lệ nợ quá hạn .6: Vòng quay vốn tín dụng.7: Doanh số cho vay .9: Hiệu suất sử dụng vốn.10: Tỷ lệ thu nợ.11: Tỷ lệ nợ xấu và Cơ cấu nhóm nợ xấu của NCB Hải An . 42 Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng LỜI MỞ ĐẦU Trong điều kiện hiện nay, khi khu vực hoá, toàn cầu hoá đang trở thành xu hướng phổ biến thì bên cạnh quá trình hợp tác theo nguyên tắc hai bên cùng có lợi, giữa các quốc gia luôn kèm theo quá trình cạnh tranh gay gắt, khốc liệt. Để có thể vực dậy và phát triển một nền kinh tế với một cơ sở hạ tầng yếu kém về mọi mặt, để có thể thắng được trong cạnh tranh, chúng ta cần có rất nhiều vốn. Kênh dẫn vốn trong nước quan trọng nhất cho nền kinh tế là hệ thống ngân hàng. Để có thể thu hút được nhiều vốn thì một trong những điều cần phải làm là làm tốt công tác tạo đầu ra, tức là cấp tín dụng cho nền kinh tế. Tín dụng Ngân hàng được coi là đòn bẩy quan trọng cho nền kinh tế. Nghiệp vụ này không chỉ có ý nghĩa với nền kinh tế mà nó còn là nghiệp vụ hàng đầu, có ý nghĩa quan trọng, quyết định đối với sự tồn tại và phát triển của từng ngân hàng. Chính vì vậy, làm thế nào để củng cố và nâng cao hiệu quả tín dụng là điều mà trước đây, bây giờ và sau này đều được các nhà quản lý Ngân hàng, các nhà chính sách và các nhà nghiên cứu quan tâm. Với Ngân hàng TMCP Quốc Dân – PGD Hải An, hoạt động tín dụng trong những năm gần đây là khá tốt, dư nợ qua các năm tăng cao, tỷ lệ nợ quá hạn giảm. Tuy nhiên, kết quả hoạt động tín dụng vẫn chưa cao như mong muốn. Chúng ta sẽ thấy rõ điều đó trong phần thực trạng hiệu quả tín dụng của Ngân hàng TMCP Quốc Dân – PGD Hải An được đề cập ở chương 2 của chuyên đề này. Trước xu thế hội nhập và cạnh tranh Ngân hàng cần nâng cao hơn nữa hiệu quả tín dụng. Xuất phát từ thực tiễn đó, em đã chọn đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân - Chi nhánh Hải Phòng - PGD Hải An ” nhằm mục đích đưa ra những giải pháp có căn cứ khoa học và thực tiễn, góp phần giải quyết những vấn đề còn hạn chế để nâng cao hơn nữa hiệu quả tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân - Chi nhánh Hải Phòng - PGD Hải An . Sinh viên: Nguyễn Kim Doanh 1 Lớp: QT1801T Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Theo luật các tổ chức tín dụng của Việt Nam, hoạt động tín dụng bao gồm nhiều hoạt động như chiết khấu, bảo lãnh, cho vay, cho thuê. Song trong bản đề án này em chỉ đề cập tới hiệu quả tín dụng ở góc độ cho vay. Khóa luận bao gôm 3 chương: Chương I: Cơ sở lý luận về hiệu quả công tác tín dụng của ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng hiệu quả tín dụng tại NCB Hải An. Chương III: Giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng tại NCB Hải An. Sinh viên: Nguyễn Kim Doanh 2 Lớp: QT1801T Khóa luận tốt nghiệp Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. Khái quát về ngân hàng thương mại 1. Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại đã có một quá trình hình thành và phát triển lâu dài. Ngay nửa đầu thế kỷ 16, ở Châu Âu đã ra đời một số ngân hàng đầu tiên mà tiền thân là những tổ chức cho vay nặng lãi. Vào thời điểm này, ngân hàng phát triển ở trình độ thấp, hoạt động của ngân hàng chỉ gói gọn trong lĩnh vực giữ hộ tiền và cho vay. Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế, hoạt động của ngân hàng thương mại cũng được từng bước được củng cố và hoàn thiện, chuyển hoá dần theo hướng đa năng.
Khóa luận về giải pháp nâng cao hiệu quả tín dụng tại ngân hàng TMCP Quốc Dân chi nhánh Hải Phòng
Luận văn tốt nghiệp kinh tế nghiên cứu giải pháp cải thiện kết quả tín dụng tại ngân hàng tmcp quốc dân chi nhánh hải phòng pgd hải an, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề
Trường đại học
Trường Đại học Dân Lập Hải PhòngChuyên ngành
Tài chính ngân hàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Kim Doanh
Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Tình
Trường học: Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Đề tài: Một số biện pháp nâng cao hiệu quả công tác tín dụng tại ngân hàng TMCP Quốc Dân – CN Hải Phòng – PGD Hải An
Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2019
Địa điểm: Hải Phòng
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ