Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu ...

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueh giải pháp cải thiện kết quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng tmcp xuất nhập khẩu việt nam, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề

• Tác giả: Trần Bảo Nguyên
• Người hướng dẫn: PGS. Trương Thị Hồng
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. HCM
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NHTM
• 1.1. Hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM
• 1.1.1. Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh tại NHTM
• 1.2. Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM
• 1.2.1. Các nhân tố bên ngoài
• 1.2.2. Các nhân tố bên trong ngân hàng
• 1.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM
• 1.4. Tầm quan trọng của việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM
• 1.5. Các tiêu chí phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh tại NHTM theo mô hình CAMELS
• 1.5.1. Mức độ an toàn vốn
• 1.5.2. Chất lượng tài sản
• 1.5.3. Năng lực quản lý
• 1.5.4. Mức độ nhạy cảm so với rủi ro thị trường
• 1.6. Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM
• 1.7. Bài học kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng khác trong và ngoài nước
• 1.8. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM
• 2.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
• 2.2. Các tiêu chí đảm bảo an toàn hoạt động của NHTM theo quy định của NHNN
• 2.2.1. Năng lực vốn và tỷ lệ an toàn vốn
• 2.2.2. Năng lực quản trị thanh khoản
• 2.2.3. Năng lực quản trị rủi ro hoạt động
• 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam giai đoạn 2008-2012
• 2.4. Đánh giá hiệu quả hoạt động của ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam theo mô hình CAMELS
• 2.4.1. Mức độ an toàn vốn
• 2.4.2. Chất lượng Tài sản
• 2.4.3. Cơ cấu tài sản, chất lượng đầu tư
• 2.4.4. Chất lượng tín dụng
• 2.4.5. Tính thanh khoản
• 2.4.6. Năng lực quản trị
• 2.5. Phân tích mối quan hệ giữa các chỉ tiêu tài chính của NHTMCP Eximbank
• 2.5.1. Mô tả khảo sát
• 2.5.2. Mô tả phương pháp nghiên cứu
• 2.5.3. Kết quả nghiên cứu
• 2.5.4. Phân tích mối quan hệ giữa các chỉ tiêu tài chính của NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam trong giai đoạn 2009-2012
• 2.5.5. So sánh diễn biến mối quan hệ giữa các chỉ tiêu qua hai giai đoạn 2005-2008 và 2009-2012
• 2.6. Đánh giá chung hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
• 2.7. Những ưu điểm và hạn chế trong hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
• 2.8. Nguyên nhân gây ra hạn chế trong hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
• 2.9. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NHTMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM
• 3.1. Mục tiêu, định hướng hoạt động của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam trong thời gian tới
• 3.1.1. Tầm nhìn phát triển
• 3.1.2. Định hướng phát triển đến năm 2015 và tầm nhìn tới năm 2020
• 3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
• 3.2.1. Nâng cao năng lực tài chính
• 3.2.1.1. Tăng vốn điều lệ
• 3.2.1.2. Tăng quy mô và cơ cấu tổng tài sản
• 3.2.2. Nâng cao hoạt động kinh doanh
• 3.2.2.1. Nâng cao hoạt động huy động vốn
• 3.2.2.2. Nâng cao hoạt động tín dụng
• 3.2.2.3. Nâng cao hoạt động dịch vụ
• 3.2.2.4. Các hoạt động khác
• 3.2.3. Cải tiến cơ cấu tổ chức, chính sách quản lý
• 3.2.3.1. Mạng lưới, cơ cấu tổ chức
• 3.2.3.2. Quản trị điều hành
• 3.2.3.3. Tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
• 3.2.3.4. Công nghệ ngân hàng
• 3.2.3.5. Hoạt động marketing ngân hàng
• 3.2.4. Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
• 3.2.4.1. Kiến nghị đối với Chính phủ
• 3.2.4.2. Kiến nghị đối với NHNN
• 3.2.4.3. Kiến nghị đối với NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam
• 3.3. Kết luận chương 3
• KẾT LUẬN CHUNG
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Eximbank

Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam (Eximbank) đang đối mặt với nhiều thách thức trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, ngân hàng cần áp dụng các giải pháp cụ thể nhằm cải thiện dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Việc này không chỉ giúp Eximbank duy trì vị thế cạnh tranh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.

1.1. Tầm quan trọng của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh

Nâng cao hiệu quả kinh doanh không chỉ giúp Eximbank tăng trưởng doanh thu mà còn cải thiện hình ảnh thương hiệu. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các ngân hàng thương mại.

1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh tại Eximbank

Các yếu tố như chất lượng dịch vụ, công nghệ ngân hàng, và quản lý rủi ro tài chính đều có tác động lớn đến hiệu quả hoạt động của Eximbank. Việc phân tích và cải thiện những yếu tố này là cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh.

II. Vấn đề và thách thức trong hoạt động kinh doanh của Eximbank

Eximbank đang phải đối mặt với nhiều thách thức như tỷ lệ nợ xấu cao, cạnh tranh từ các ngân hàng khác và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng. Những vấn đề này đòi hỏi ngân hàng phải có những giải pháp kịp thời và hiệu quả.

2.1. Tình hình nợ xấu và ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

Tỷ lệ nợ xấu cao không chỉ ảnh hưởng đến lợi nhuận mà còn làm giảm khả năng huy động vốn của ngân hàng. Việc quản lý rủi ro tài chính là rất quan trọng để cải thiện tình hình này.

2.2. Cạnh tranh trong ngành ngân hàng

Sự gia tăng số lượng ngân hàng thương mại và các sản phẩm tài chính mới đã tạo ra áp lực lớn lên Eximbank. Ngân hàng cần phát triển các chiến lược marketing hiệu quả để thu hút khách hàng.

III. Phương pháp cải thiện dịch vụ khách hàng tại Eximbank

Cải thiện dịch vụ khách hàng là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Eximbank cần tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua việc cải tiến quy trình phục vụ và ứng dụng công nghệ mới.

3.1. Đổi mới công nghệ ngân hàng

Việc áp dụng công nghệ mới trong quản lý và cung cấp dịch vụ sẽ giúp Eximbank nâng cao hiệu quả hoạt động. Công nghệ thông tin có thể giúp ngân hàng tối ưu hóa quy trình làm việc và giảm thiểu thời gian phục vụ khách hàng.

3.2. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

Đội ngũ nhân viên là yếu tố quyết định đến chất lượng dịch vụ. Eximbank cần đầu tư vào đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên để nâng cao khả năng phục vụ khách hàng.

IV. Chiến lược marketing ngân hàng hiệu quả cho Eximbank

Chiến lược marketing đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Eximbank cần xây dựng các chiến lược marketing phù hợp để thu hút và giữ chân khách hàng.

4.1. Phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng

Việc phân tích thị trường giúp Eximbank hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Từ đó, ngân hàng có thể điều chỉnh sản phẩm và dịch vụ cho phù hợp.

4.2. Tăng cường quảng bá thương hiệu

Quảng bá thương hiệu là một phần quan trọng trong chiến lược marketing. Eximbank cần sử dụng các kênh truyền thông hiệu quả để nâng cao nhận thức của khách hàng về thương hiệu.

V. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại Eximbank

Việc áp dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Eximbank đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Ngân hàng đã cải thiện được chất lượng dịch vụ và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

5.1. Kết quả từ việc cải thiện dịch vụ khách hàng

Sau khi áp dụng các giải pháp cải thiện dịch vụ, Eximbank đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong mức độ hài lòng của khách hàng. Điều này không chỉ giúp ngân hàng giữ chân khách hàng mà còn thu hút thêm khách hàng mới.

5.2. Tác động của công nghệ đến hiệu quả kinh doanh

Công nghệ đã giúp Eximbank tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả hoạt động. Việc áp dụng công nghệ mới đã giảm thiểu thời gian phục vụ và tăng cường khả năng cạnh tranh của ngân hàng.

VI. Kết luận và tương lai của Eximbank trong ngành ngân hàng

Eximbank cần tiếp tục cải tiến và đổi mới để duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành ngân hàng. Việc áp dụng các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh sẽ giúp ngân hàng phát triển bền vững trong tương lai.

6.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Eximbank cần xác định rõ định hướng phát triển trong tương lai, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng thị trường.

6.2. Những thách thức và cơ hội trong tương lai

Ngành ngân hàng sẽ tiếp tục đối mặt với nhiều thách thức, nhưng cũng có nhiều cơ hội để phát triển. Eximbank cần chuẩn bị sẵn sàng để nắm bắt những cơ hội này.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM ---------- TRẦN BẢO NGUYÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM ---------- TRẦN BẢO NGUYÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số : 60340201 Người hướng dẫn khoa học: PGS. TRƯƠNG THỊ HỒNG TP. Hồ Chí Minh – Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng Luận văn “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Đồng thời, các thông tin dữ liệu được sử dụng trong Luận văn là trung thực, được đúc kết từ quá trình học tập và nghiên cứu thực tiễn trong thời gian qua. Những số liệu thống kê tổng hợp, luận cứ nhận xét đánh giá, nội dung truyền tải thông tin, v.v…đều có nguồn gốc trích dẫn rõ ràng. Ngoài ra, các kết quả nghiên cứu trong luận văn được khai thác dựa trên cơ sở trung thực, khách quan và khoa học. Hồ Chí Minh, tháng 09 năm 2013 Tác giả Luận văn Trần Bảo Nguyên Học viên cao học Khóa 21- Đại học Kinh Tế TPHCM LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình vẽ, sơ đồ Danh mục các phụ lục Lời mở đầu . 1 Đặt vấn đề nghiên cứu . 1 Mục tiêu nghiên cứu . 2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . 2 Phương pháp nghiên cứu. 3 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài . 3 Kết cấu luận văn . 4 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NHTM . Hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM . Khái niệm về hiệu quả hoạt động kinh doanh tại NHTM . Những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM . Các nhân tố bên ngoài . Các nhân tố bên trong ngân hàng . Đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM . 9 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tầm quan trọng của việc đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM . Các tiêu chí phản ánh hiệu quả hoạt động kinh doanh tại NHTM theo mô hình CAMELS . Mức độ an toàn vốn . Chất lượng tài sản Có . Năng lực quản lý . Mức độ nhạy cảm so với rủi ro thị trường . Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTM . Bài học kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của các ngân hàng khác trong và ngoài nước . 19 Kết luận chương 1 . 20 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM . Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam. Các tiêu chỉ đảm bảo an toàn hoạt động của NHTM theo quy định của NHNN . Năng lực vốn và tỷ lệ an toàn vốn . Năng lực quản trị thanh khoản . Năng lực quản trị rủi ro hoạt động . Năng lực vốn và tỷ lệ an toàn vốn . 21 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam giai đoạn 2008-2012 . Đánh giá hiệu quả hoạt động của ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam theo mô hình CAMELS . Mức độ an toàn vốn . Chất lượng Tài sản Có . Cơ cấu tài sản, chất lượng đầu tư . Chất lượng tín dụng . Tính thanh khoản . Năng lực quản trị . Phân tích mối quan hệ giữa các chỉ tiêu tài chính của NHTMCP Eximbank . Mô tả khảo sát . Mô tả phương pháp nghiên cứu . Kết quả nghiên cứu . Phân tích mối quan hệ giữa các chỉ tiêu tài chính của NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam trong giai đoạn 2009-2012 . So sánh diễn biến mối quan hệ giữa các chỉ tiêu qua hai giai đoạn 2005-2008 và 2009-2012. Đánh giá chung hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam . Những ưu điểm và hạn chế trong hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam . Nguyên nhân gây ra hạn chế trong hiệu quả hoạt động kinh doanh của NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam . 61 Kết luận chương 2 . 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NHTMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM 3. Mục tiêu, định hướng hoạt động của Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam trong thời gian tới . Tầm nhìn phát triển . Định hướng phát triển đến năm 2015 và tầm nhìn tới năm 2020 . Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam . Nâng cao năng lực tài chính . Tăng vốn điều lệ . Tăng quy mô và cơ cấu tổng tài sản Có . Nâng cao hoạt động kinh doanh . Nâng cao hoạt động huy động vốn . Nâng cao hoạt động tín dụng . Nâng cao hoạt động dịch vụ . Các hoạt động khác . Cải tiến cơ cấu tổ chức, chính sách quản lý . Mạng lưới, cơ cấu tổ chức . Quản trị điều hành . Tuyển chọn, đào tạo và phát triển nguồn nhân lưc . Công nghệ ngân hàng . Hoạt động marketing ngân hàng . Một số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam . Kiến nghị đối với Chính phủ . Kiến nghị đối với NHNN . 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kiến nghị đối với NHTMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam . 83 Kết luận chương 3 . 84 Kết luận chung. 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT BCKQKD : Báo cáo kết quả kinh doanh BCTC : Báo cáo tài chính CKĐT : Chứng khoán đầu tư CKKD : Chứng khoán kinh doanh CNTT : Công nghệ thông tin DPRR : Dự phòng rủi ro HDQT : Hội đồng quản trị NHNN : Ngân hàng nhà nước NHTM : Ngân hàng thương mại NHTMCP : Ngân hàng thương mại cổ phần NHTW : Ngân hàng trung ương NIM : Tỷ lệ thu nhập từ lãi biên NV : Nhân viên ROE : Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu ROA : Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản TCTD : Tổ chức tín dụng TNDN : Thu nhập doanh nghiệp VCSH : Vốn chủ sở hữu VN : Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 2.1 : Kết quả hoạt động kinh doanh của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.2 : Mức độ an toàn vốn của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.3 : Cơ cấu tài sản của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.4 : Cơ cấu cho vay theo ngành nghề của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.5 : Dự phòng rủi ro tín dụng khách hàng của Eximbank giai đoạn 2008- 2012 Bảng 2.6 : Các tỷ lệ thanh khoản của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.7 : Rủi ro thanh khoản của ngân hàng Eximbank trong năm 2012 Bảng 2.8 : Báo cáo kết quả kinh doanh của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Bảng 2.9 : Kết quả mô hình hồi quy đơn giữa các chỉ tiêu tăng trưởng vốn điều lệ với các chỉ tiêu tăng trưởng hoạt động chung của Eximbank trong giai đoạn 2009-2012 Bảng 2.10 : Kết quả mô hình hồi quy đơn giữa các chỉ tiêu tăng trưởng vốn điều lệ với các chỉ tiêu tăng trưởng hoạt động chung của Eximbank trong giai đoạn 2005-2008 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ SƠ ĐỒ Hình 2.1 : Tổng tài sản Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.2 : Vốn chủ sở hữu Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.3 : Tiền gửi khách hàng và phát hành giấy tờ có giá Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.4 : Dư nợ cho vay của khách hàng trước DPRR của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.5 : Lợi nhuận trước thuế của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.6 : Cơ cấu tài sản của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.7 : Tỷ lệ cho vay/tổng tài sản của Eximbank giai đoạn 2008-2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.8 : Cơ cấu danh mục đầu tư của Eximbank năm 2012 Hình 2.9 : Cơ cấu cho vay theo đối tượng của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.10 : Cơ cấu cho vay theo thời hạn của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.11 : Tỷ lệ nợ xấu của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.12 : Tỷ lệ tài sản thanh khoản và chứng khoán thanh khoản của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.13 : Tỷ lệ cho vay /tiền gửi của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.14 : Các chỉ tiêu ROA, ROE, NIM của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.15 : Tỷ lệ chi phí/thu nhập của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Hình 2.16 : Lợi nhuận tạo ra và thu nhập bình quân nhân viên giai đoạn 2008-2012 Sơ đồ 2.1 : Cơ cấu tổ chức Eximbank DANH MỤC CÁC PHỤ LỤC Phụ lục 1 : Bảng tổng hợp một số chỉ tiêu của 10 NHTMCP có vốn điều lệ lớn nhất Việt Nam tính đến 31/12/2012 Phụ lục 2 : Bảng tổng hợp một số chỉ tiêu của Eximbank qua các năm từ 2005-2012 Phụ lục 3 : Tỷ lệ an toàn vốn của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Phụ lục 4 : Tỷ lệ cho vay/tổng tài sản của các NHTM năm 2012 Phụ lục 5 : Tỷ lệ nợ xấu của các NHTM năm 2012 Phụ lục 6 : Tỷ lệ tài sản thanh khoản /tổng tài sản các NHTM năm 2012 Phụ lục 7 : Tỷ lệ chứng khoán thanh khoản /tổng tài sản các NHTM năm 2012 Phụ lục 8 : Tỷ lệ cho vay /tiền gửi các NHTM năm 2012 Phụ lục 9 : Tiền gửi theo loại tiền của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Phụ lục 10 : Tiền gửi theo đối tượng khách hàng của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Phụ lục 11 : Tiền gửi theo kỳ hạn của Eximbank giai đoạn 2008-2012 Phụ lục 12 : Các chỉ tiêu ROA, ROE, NIM của các NHTM năm 2012 Phụ lục 13 : Tỷ lệ chi phí/ thu nhập của các NHTM năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.