BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHÓ BẢO THƯ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. HCM - NĂM 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM PHÓ BẢO THƯ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS.TS NGUYỄN ĐĂNG DỜN TP. HCM - NĂM 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN ******* Tôi xin cam đoan luận văn thạc sỹ “ Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học độc lập và nghiêm túc. Các số liệu phân tích, nghiên cứu được thu thập thực tế, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, được xử lý trung thực và khách quan. Tác giả Phó Bảo Thư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN ********* Xin chân thành cảm ơn PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Xin chân thành cảm ơn tất cả Thầy, Cô khoa đào tạo sau đại học và khoa Ngân hàng trường Đại Học Kinh Tế thành phố Hồ Chí Minh đã nhiệt tình giảng dạy, cung cấp kiến thức hữu ích để tôi hoàn thành luận văn. Xin chân thành cảm ơn Ban Giám Đốc các chi nhánh Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam trên địa bàn thành phố đã cung cấp số liệu góp phần giúp kết quả nghiên cứu được chính xác và trung thực. Phó Bảo Thư LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục các đồ thị Danh mục các hình vẽ Trang PHẦN MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu .1 Phương pháp thu thập số liệu .2 Phương pháp nghiên cứu . Phạm vi nghiên cứu và đối tượng nghiên cứu .1 Địa bàn nghiên cứu .2 Giới hạn về thời gian nghiên cứu .3 Đối tượng nghiên cứu . Ý nghĩa thực tiễn của đề tài . Cấu trúc của đề tài .TỔNG QUAN VỀ HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .1 Những vấn đề chung về huy động vốn của NHTM .1 Khái niệm về huy động vốn .2 Các nguyên tắc huy động vốn .3 Sự cần thiết của việc huy động vốn .1 Sự cần thiết của việc huy động vốn.2 Sự cần thiết của việc huy động vốn hiệu quả .4 Các sản phẩm huy động vốn tiền gửi chủ yếu .1 Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi tiết kiệm . 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Huy động vốn qua tài khoản tiền gửi thanh toán .3 Huy động vốn qua thông qua phát hành giấy tờ có giá .2 Hiệu quả huy động vốn của NHTM .1 Khái niệm về hiệu quả huy động vốn.2 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả huy động vốn .1 Cơ cấu nguồn vốn huy động của NHTM .2 Hệ số đòn bẩy tài chính .3 Chi phí huy động vốn .3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả huy động vốn tiền gửi của các NHTM .1 Yếu tố từ phía các NHTM .2 Yếu tố từ phía bên ngoài NHTM .1 Yếu tố khách quan từ môi trường .2 Yếu tố từ phía khách hàng .4 Kinh nghiệm huy động vốn có hiệu quả của một số NH TMCP nước ngoài và NH TMCP Việt Nam.1 Kinh nghiệm huy động vốn từ Citibank .2 Kinh nghiệm huy động vốn từ NH ANZ .3 Kinh nghiệm huy động vốn từ Vietinbank .4 Kinh nghiệm huy động vốn từ BIDV . 28 KẾT LUẬN CHUƠNG 1 .THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.1 Khái quát về Vietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.1 Khái quát về địa bàn TP HCM.2 Các chi nhánh Vietcombank trên địa bàn TP HCM và các PGD .3 Sơ lược về kết quả hoạt động kinh doanh của Vietcombank trên địa bàn TP HCM…… .4 Các hình thức huy động tiền gửi chủ yếu tại Vietcombank.2 Thực trạng hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trên địa bàn TP HCM .1 Về quy mô huy động vốn và tốc độ tăng trưởng vốn huy động . 37 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Về cơ cấu nguồn vốn huy động .3 Thực trạng hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trên địa bàn TP HCM 41 2.1 Về cơ cấu nguồn vốn huy động .2 Về chi phí huy động vốn .3 Về hệ số đòn bẩy tài chính .4 Đánh giá thực trạng hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trên địa bàn TP HCM……….1 Kết quả đạt được .2 Hạn chế và nguyên nhân .5 Phân tích các yếu tố khách hàng quan tâm khi gửi tiền tại Vietcombank trên địa bàn TP HCM……. 50 KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 . GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.1 Định hướng phát triển của Vietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh .1 Cơ hội và thách thức trong công tác huy động vốn của Vietcombank trên địa bàn TP HCM .2 Định hướng chiến lược kinh doanh của hệ thống Vietcombank trong cả nước………….3 Định hướng phát triển hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trong cả nước nói chung và Vietcombank trên địa bàn TP HCM .2 Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Vietcombank trên địa bàn TP HCM……….1 Áp dụng chính sách lãi suất huy động hợp lý .2 Hoàn thiện chính sách khách hàng và thường xuyên có những chương trình khuyến mãi .3 Đẩy mạnh hoạt động Marketing, phát triển thương hiệu và mạng lưới .4 Giảm tối thiểu thời gian thực hiện giao dịch với khách hàng . 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.5 Nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ cũng như các kỹ năng mềm khi giao tiếp với khách hàng .6 Phát triển các dịch vụ liên quan đến huy động vốn tiền gửi .7 Đa dạng các sản phẩm huy động vốn .8 Cơ sở vật chất kỹ thuật khang trang .3 Kiến nghị với NHNN .1 Về cơ chế quản lý .2 Về cơ chế điều hành . 65 KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 . 67 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT 1. CCTG Chứng chỉ tiền gửi 3. CHF France Thuỵ Sỹ 4.EUR Đồng EURO 5. HKD Đô la Hồng Kông 6. FATCA Foreign Account Tax Compliance Act. GBP Bảng Anh 7. PGD Phòng Giao dịch 8. NHNN Ngân hàng Nhà nước 9. NH TMCP Ngân hàng Thương mại cổ phần 10. NHTM Ngân hàng thương mại 11. NV Nguồn vốn 12. JPY Yên Nhật 13. USD Đô la Mỹ 14. HCM Thành phố Hồ Chí Minh 16. TĐTT Tốc độ tăng trưởng 17. TL Tỷ lệ 18. Vốn HĐ Vốn Huy động LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Trang Bảng 2.1 Các chi nhánh Vietcombank trên địa bàn TP HCM và các PGD .Kết quả kinh doanh của Vietcombank trên địa bàn TP HCM .3 Kết quả huy động vốn của Vietcombank trên địa bàn TP HCM .4 Cơ cấu nguồn vốn huy động tính theo kỳ hạn của Vietcombank trên địa bàn TP.5 Cơ cấu nguồn vốn huy động tính theo đối tượng huy động của Vietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.6 Cơ cấu nguồn vốn huy động tính theo loại tiền gửi của Vietcombank trên địa bàn TP.7 Tương quan giữa quy mô huy động vốn và chi phí huy động vốn.8 Bảng khảo sát khách hàng tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh . 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Trang Biểu đồ 2.1 Lợi nhuận sau thuế và lợi nhuận trước thuế của Vietcombank trên địa bàn TP HCM .2 Quy mô huy động vốn và tốc độ tăng trưởng vốn huy động của các chi nhánhVietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.3 Tỷ lệ vốn huy động so với tổng nguồn vốn của Vietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh . 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ Trang Hình 2.1 Mô tả các quận, huyện thuộc địa bàn TP.2 Vốn Huy động của các chi nhánhVietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh qua các năm. 46,47 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do lựa chọn đề tài Hoạt động huy động vốn là hoạt động cơ bản và có ý nghĩa rất quan trọng đối với bản thân ngân hàng thương mại và đối với nền kinh tế bởi nguồn vốn mà ngân hàng huy động được cũng chính là nguồn vốn mà ngân hàng cung ứng cho nền kinh tế thông qua hoạt động cấp tín dụng với mục tiêu lợi nhuận. Nhận thức được tầm quan trọng của hoạt động huy động vốn trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, trong thời gian qua Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam đã không ngừng nâng cao hiệu quả huy động vốn để đảm bảo cho hoạt động sử dụng vốn của mình. Tuy nhiên trong những năm gần đây dư âm của cuộc khủng hoảng kinh tế sâu và rộng năm 2011 vừa qua vẫn còn đó, điều này làm cho tình hình huy động vốn của hầu hết các ngân hàng thương mại nói chung và Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam nói riêng đã gặp không ít khó khăn. Mặc dù trước đây đã từng có nhiều đề tài nghiên cứu về hoạt động huy động vốn nhưng mỗi ngân hàng lại có những đặc điểm, sản phẩm khác nhau, hơn nữa vết thương của nền kinh tế sau cuộc khủng hoảng này là rất nặng nề, vì vậy nếu muốn xoa dịu vết thương cho nền kinh tế thì ngân hàng cũng nên đóng góp một phần công sức trong việc cung ứng vốn cho nền kinh tế tức là làm cầu nối giữa những cá nhân, tổ chức thiếu vốn với những cá nhân, tổ chức thừa vốn, để dòng vốn được lưu chuyển nhịp nhàng hơn, cho nên vấn đề về huy động vốn lại một lần nữa cần được nghiên cứu.
Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng Vietcombank TP.HCM
Luận văn thạc sĩ đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam tại TPHCM.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCMChuyên ngành
Tài Chính - Ngân hàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Phó Bảo Thư
Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
Chuyên ngành: Tài Chính - Ngân hàng
Đề tài: Giải pháp nâng cao hiệu quả huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: TP. HCM
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ