BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH :TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Vũ Thị Ngọc Bích Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phạm Thị Nga HẢI PHÒNG - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG ----------------------------------- MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH TÔ HIỆU KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH : TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Vũ Thị Ngọc Bích Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phạm Thị Nga HẢI PHÒNG - 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Bích Mã SV: 1012404099 Lớp: QT1401T Ngành: Tài chính ngân hàng Tên đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam chi nhánh Tô Hiệu. NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp - Xây dựng cơ sở lý luận về hoạt động tín dụng và hiệu quả hoạt động tín dụng tại các ngân hàng thương mại hiện nay. - Phân tích thực trạng chất lượng tín dụng tại NHTMCP Công Thương – Chi nhánh Tô Hiệu. - Đưa ra các giải pháp và kiến nghị hợp lý nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Vietinbank Tô Hiệu 2. Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. Khóa luận sử dụng số liệu từ Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng trong 3 năm gần nhất là 2011,2012, 2013. Khóa luận sử dụng các phương pháp luận khoa học như: phương pháp so sánh, thống kê, tổng hợp để phân tích. Ngoài ra, khóa luận còn sử dụng bảng biểu để minh họa làm tăng tính thuyết phục. Địa điểm thực tập tốt nghiệp. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương Việt Nam - chi nhánh Tô Hiệu Địa chỉ: 116 Tô Hiệu – Quận Lê Chân – Thành Phố Hải Phòng. CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ và tên: Phạm Thị Nga. Học hàm, học vị: Thạc Sĩ. Cơ quan công tác : Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Cổ phần Công Thương Việt Nam – chi nhánh Tô Hiệu. Người hướng dẫn thứ hai: Họ và tên:. Học hàm, học vị:. Nội dung hướng dẫn:. Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 25 tháng 8 năm 2014 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 24 tháng 11 năm 2014 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Vũ Thị Ngọc Bích Phạm Thị Nga Hải Phòng, ngày.năm 2014 Hiệu trưởng GS.NGƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN 1. Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp: ……………………………………………………………………………. Đánh giá chất lượng của khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…): ……………………………………………………………………………. Cho điểm của cán bộ hướng dẫn (ghi bằng cả số và chữ): ……………………………………………………………………………. Hải Phòng, ngày … tháng … năm 2014 Cán bộ hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) Phạm Thị Nga MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU .8 CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI . Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại. Khái niệm về tín dụng ngân hàng. Sự cần thiết của tín dụng ngân hàng. Phân loại tín dụng ngân hàng . Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại. Chất lượng tín dụng ngân hàng . Các chỉ tiêu phản ánh chất lượng tín dụng . Chỉ tiêu định tính . Các chỉ tiêu định lượng . Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng ngân hàng . Nhóm nhân tố thuộc về môi trường kinh tế. Nhóm nhân tố thuộc về môi trường pháp lý. Những nhân tố về phía ngân hàng . Các nhân tố thuộc về phía khách hàng .14 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÔ HIỆU . Lịch sử hình thành và phát triển của NH Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Tô Hiệu. Khái quát về hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Tô Hiệu. Hoạt động huy động vốn . Hoạt động sử dụng vốn. Về mặt doanh thu hoạt động. Thực trạng chất lượng tín dụng tại Vietinbankchi nhánh Tô Hiệu. Các chỉ tiêu định tính. Các chỉ tiêu định lượng . Tình hình doanh số cho vay. Tình hình doanh số thu nợ. Tình hình dư nợ . Phân tích tốc độ luân chuyển vốn tín dụng. Phân tích hiệu suất sử dụng vốn . Phân tích tình hình nợ quá hạn và nợ xấu. Tỷ lệ xóa nợ.Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng tại NHTMCP Công Thương Chi nhánh Tô Hiệu. Những thành tựu đạt được. Hạn chế và nguyên nhân còn tồn tại.42 Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP CôngThương – chi nhánh Tô Hiệu . Định hướng và mục tiêu hoạt động nhằm nâng cao chất lượng tín dụng của Vietinbank – chi nhánh Tô Hiệu. Định Hướng hoạt động chung của Chi Nhánh . Mục tiêu hoạt động của chi nhánh trong những năm tới. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng của chi nhánh. Tăng cường công tác đào tạo và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ . Cho vay tập trung có trọng điểm . Thực hiện nghiêm túc công tác kiểm tra, giám sát sau khi cho vay . Nâng cao chất lượng công tác thẩm định khách hàng . Các giải pháp hỗ trợ khác . Một số kiến nghị. Đối với Nhà nước và Chính phủ. Đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam . Đối với Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam .53 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2. Tình hình huy động vốn qua các năm. Tình hình thực hiện chỉ tiêu kế hoạch tín dụng. Kết quả hoạt động kinh doanh. Doanh số cho vay theo thời gian. Doanh số cho vay theo thành phần kinh tế. Doanh số thu nợ theo thời gian. Doanh số thu nợ theo thành phần kinh tế. Tình hình dư nợ theo thời gian. Tình hình dư nợ theo thành phần kinh tế. Dư nợ phân theo tài sản đảm bảo. Vòng quay vốn tín dụng. Hiệu suất sự dụng vốn. Tình hình nợ quá hạn. Tình hình nợ quá hạn theo cơ cấu. Tỷ lệ nợ xấu. Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng. Tỷ lệ xóa nợ.40 DANH MỤC VIẾT TẮT 1 TMCP Thương mại Cổ Phần 2 NHTMCP Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần 3 TCTD Tổ Chức Tín Dụng 4 TCKT Tổ Chức Kinh Tế 5 LN Lợi Nhuận 6 DPRR Dự Phòng Rủi Ro 7 TD Tín Dụng 8 BQ Bình Quân 9 TNHH MTV Trách nhiệm hữu hạn một thành viên 10 NHNN Ngân hàng Nhà Nước 11 NHTM Ngân hàng Thương Mại 12 VNĐ Việt Nam Đồng 13 HĐKD Hoạt động kinh doanh 14 DNQD Doanh nghiệp Quốc Doanh 15 DNNQD Doanh nghiệp ngoài Quốc Doanh 16 SXKD Sản xuất kinh doanh 17 TPKT Thành phần kinh tế 18 CBCNV Cán bộ công nhân viên 19 PAKD Phương án kinh doanh Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Nước ta đang bước vào thời kỳ phát triển mạnh mẽ, đứng trước những cơ hội và thách thức lớn trong điều kiện nền kinh tế hội nhập - toàn cầu hóa. Đặc biệt là từ khi nước ta gia nhập WTO, nền kinh tế đang có những thời cơ lớn tuy vậy cũng phải đối mặt với những thách thức vô cùng lớn. Hiện nay nền kinh tế đã có những bước phát triển mạnh mẽ cả về chiều rộng và chiều sâu, sự ra đời và phát triển của các doanh nghiệp ngoài quốc doanh trên nhiều lĩnh vực đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cùng với nó là nhu cầu vốn nhất là nguồn vốn ngắn hạn phục vụ mục tiêu ngắn hạn. Do vậy vai trò to lớn trong việc cung cấp tín dụng cho nền kinh tế của các ngân hàng đặc biệt là các ngân hàng thương mại ngày càng lớn. Trong hoạt động ngân hàng, hoạt động tín dụng là hoạt động chủ yếu tạo ra doanh thu và lợi nhuận, thậm chí nó còn quyết định sự tồn tại và phát triển của mỗi ngân hàng. Tuy nhiên trong quá trình hoạt động kinh doanh vì nhiều nguyên nhân khác nhau mà gây ra các rủi ro cho ngân hàng. Những rủi ro này ảnh hưởng rất lớn đến hoạt động của ngân hàng và còn tác động không tốt đến nền kinh tế, đặc biệt có thể gây ra các hoạt động xấu của xã hội. Để đảm bảo hoạt động kinh doanh thì nâng cao chất lượng tín dụng trong ngân hàng là biện pháp cần thiết và lâu dài. Qua quá trình nghiên cứu, học tập, tìm hiểu để có thể tiếp cận, xâm nhập và từ những yêu cầu từ tiễn đặt ra, đặc biệt trong quá trình thực tập tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam, chi nhánh Tô Hiệu được sự giúp đỡ và khuyến khích của các thầy cô giáo trong khoa, các cô chú, anh chị trong ngân hàng, em đã mạnh dạn đi vào nghiên cứu đề tài: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – chi nhánh Tô Hiệu”. Đề tài được chia thành 3 phần chính: Chương I: Một số lý luận cơ bản về chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại. Chương II: Thực trạng chất lượng tín dụng tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Tô Hiệu. Chương III: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại ngânhàng TMCP Công Thương Việt Nam – chi nhánh Tô Hiệu. Sinh viên: Vũ Thị Ngọc Bích – Lớp: QT1401T 1 Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG I: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. Hoạt động tín dụng của ngân hàng thương mại 1. Khái niệm về tín dụng ngân hàng Theo quan niệm cổ điển, tín dụng được coi là một quan hệ vay mượn lẫn nhau giữa người cho vay và người đi vay với điều kiện có hoàn trả cả vốn lẫn lãi sau một thời gian nhất định. Hay nói một cách khác, tín dụng là một phạm trù kinh tế phản ánh mối quan hệ kinh tế mà trong đó mỗi cá nhân hay tổ chức nhường quyền sử dụng (chuyển nhượng) một khối lượng giá trị hoặc hiện vật cho một cá nhân hay tổ chức khác với những ràng buộc nhất định về: thời gian hoàn trả (gốc và lãi), lãi suất, cách thức vay mượn và thu hồi.
Khóa luận về giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công Thương ...
Khóa luận phân tích giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam chi nhánh Tô Hiệu.
Trường đại học
Trường Đại học Dân Lập Hải PhòngChuyên ngành
Tài Chính Ngân HàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Vũ Thị Ngọc Bích
Người hướng dẫn: Th.S Phạm Thị Nga
Trường học: Trường Đại học Dân Lập Hải Phòng
Chuyên ngành: Tài Chính Ngân Hàng
Đề tài: Một Số Giải Pháp Nhằm Nâng Cao Chất Lượng Tín Dụng Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Công Thương Việt Nam Chi Nhánh Tô Hiệu
Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: Hải Phòng
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ