BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG HẢI PHÒNG ------------------------------- ISO 9001:2015 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Kông Minh Giảng viên hướng dẫn: Th.S Cao Thị Thu HẢI PHÒNG - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG HẢI PHÒNG ----------------------------------- GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Sinh viên : Nguyễn Kông Minh Giảng viên hướng dẫn: Th.S Cao Thị Thu HẢI PHÒNG - 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Kông Minh Mã SV: 1412401159 Lớp: QT1801T Ngành: Tài chính Ngân hàng Tên đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc dân – Chi nhánh Hải An – Hải Phòng MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU.1 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI. Tổng quan về ngân hàng thương mại. Khái quát về ngân hàng thương mại. Các hoạt động cơ bản của Ngân hàng thương mại. Hoạt động tín dụng của ngân hàng. Khái niệm và đặc điểm của tín dụng Ngân hàng. Hình thức tín dụng của Ngân hàng Thương mại. Vai trò của tín dụng ngân hàng. Chất lượng tín dụng của Ngân hàng Thương mại. Khái niệm chất lượng tín dụng. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng. Các nhân tố ảnh hướng tới chất lượng tín dụng. Các nhân tố chủ quan. Các nhân tố khách quan. Một số giải pháp cơ bản nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại các NHTM . Hoàn thiện chính sách tín dụng. Mở rộng quy mô tín dụng của Ngân hàng. Các giải pháp khác.19 Kết luận chương 1.21 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÍN DỤNG VÀ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG. MỘT SỐ NÉT KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân Hàng TMCP Quốc Dân – Chi Nhánh Hải An – Hải Phòng. Cơ cấu tổ chức hoạt động, chức năng nhiệm vụ các bộ phận. Khái quát hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Ngân Hàng TMCP Quốc Dân – Chi Nhánh Hải An – Hải Phòng Trong những năm 2017 – 2019. Thực trạng chất lượng tín dụng tại NCB – Chi nhánh Hải An. Chất lượng tín dụng qua chỉ tiêu định tính. Chất lượng tín dụng qua chỉ tiêu định lượng.Đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng.45 BẢNG TỔNG HỢP CÁC CHỈ TIÊU PHẢN ÁNH CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG .4 Kết quả đạt được. Khó khăn, hạn chế. Nguyên nhân hạn chế.49 Kết luận chương 2. GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN. Định hướng hoạt động tín dụng tại NCB – Chi nhánh Hải An. Dự báo các yếu tố tác động tới hoạt động tín dụng trong thời gian tới. Phương hướng và nhiệm vụ của tín dụng trong năm 2020. SỰ CẦN THIẾT NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NCB HẢI AN . GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TÍN DỤNG TẠI NCB HẢI AN. Chính sách tín dụng. Về quy trình tín dụng. Chứng khoán hoá các khoản nợ. Nâng cao trình độ cán bộ công nhân viên, có định hướng phát triển nguồn nhân lực. Kiến nghị đối với Ngân Hàng NCB. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước.72 TÀI LIỆU THAM KHẢO.74 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ: Tổ chức hoạt động Ngân Hàng TMCP Quốc Dân – Chi Nhánh Hải An – Hải Phòng.24 DANH MỤC BẢNG,BIỂU ĐỒ Bảng 2.1: Kết quả huy động vốn.1: Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn.2: Bảng huy động vốn theo kỳ hạn.3: Bảng dư nợ cho vay của NCB – Chi nhánh Hải An.4: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của NCB – Chi nhánh Hải An .5: Bảng dư nợ và kết cấu dư nợ theo kì hạn.6: Phân loại nợ của NCB – Chi nhánh Hải An.7: Doanh số cho vay và doanh số thu nợ.8: Tỷ lệ nợ quá hạn của NCB – Chi nhánh Hải An.9: Nợ quá hạn, tỷ lệ nợ quá hạn của NCB – Chi nhánh Hải An.10: Nợ xấu và tỷ lệ nợ xấu của NCB – Chi nhánh Hải An.11: Chỉ tiêu vòng quay vốn tín dụng.12: Thu nhập từ hoạt động tín dụng. Bảng hiệu suất sử dụng vốn.14: Khả năng thu hồi nợ.15: Bảng tỷ lệ thu nhập, lợi nhuận thu nhập trên dư nợ cho vay.44 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung NCB Ngân Hàng Quốc Dân NH TMCP Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước TCKT Tổ chức kinh tế TCTD Tổ chức tín dụng DS Doanh số HSC Hội sở chính TMQT Thương mại quốc tế CBTD Cán bộ tín dụng CLTD Chất lượng tín dụng TBP Trưởng bộ phận LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn sự dìu dắt tận tình của tất cả quý thầy cô Trường Đại Học Quản Lý Và Công Nghệ Hải Phòng, nhất là các thầy cô khoa Tài chính – Ngân hàng đã trang bị cho chúng em những kiến thức cơ bản làm hành trang bước vào đời. Không chỉ có thế, các thầy cô đã đem lại cho em một môi trường học tập thật tốt, tạo điều kiện thuận lợi để em phát huy hết khả năng của mình và hoàn thành tốt các chương trình học. Qua thời gian thực tập tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG, em đã học được tiếp xúc với thực tế để so sánh với những lý thuyết mà mình đã được học ở trường và cũng là dịp để em hoàn thiện bản thân mình, học hỏi và rút ra được nhiều kinh nghiệm cho bản thân. Có được điều đó là nhờ vào sự giúp đỡ hướng dẫn tận tình của Ban giám đốc và các anh chị đang công tác tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG. Một lần nữa em xin chân thành cảm ơn và kính chúc quý thầy cô cùng các anh chị tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG dồi dào sức khỏe và luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Trân trọng cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Kông Minh KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết đề tài Hoạt động ngân hàng trong nền kinh tế thị trường có tác động mạnh mẽ tới đời sống con người và xã hội. Đặc biệt là sự ra đời và phát triển của Ngân hàng cả về quy vô số lượng, chất lượng các dịch vụ. Cho đến nay ngành ngân hàng đóng một vai trò hết sức quan trọng trong nền kinh tế với sự hình thành của hệ thống ngân hàng hai cấp: Ngân hàng Trung ương và Ngân hàn Thương mại. Bên cạnh đó, nền kinh tế thị trường phát triển đã thúc đẩy quá trình xâm nhập và phát triển về tư tưởng, tác phong kinh doanh mới trong hệ thống ngân hàng được thể hiện bằng sự có mặt của tất cả các Chi nhánh ngân hàng nước ngoài và ngân hàng liên doanh Trong các hoạt động của ngân hàng, hoạt động tín dụng là hoạt động quan trọng nhất, chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng tài sản, tạo ra thu nhập lớn nhất và cũng là hoạt động tiềm ẩn nhiều rủi ro nhất của ngân hàng. Vì vậy, nâng cao chất lượng tín dụng luôn là nhiệm vụ và mục tiêu hàng đầu của các Ngân hàng. Để đưa ra một quyết định tài trợ, các ngân hàng phải cân nhắc kỹ lưỡng, ước lượng khả năng rủi ro và sinh lời dựa trên quy trình phân tích tín dụng. Hoạt động tín dụng có ý nghĩa đặc biệt trong việc đánh giá sức mạnh tài chính, tự chủ tài chính trong kinh doanh, nhu câu tài trợ và khả năng hoàn trả của khách hàng. Mặt khác, để đứng vững trong cơ chế thị trường, đáp ứng được các đòi hỏi của thị trường, đảm bảo được mục tiêu lợi nhuận thì việc nâng cao chất lượng tín dụng là một vấn đề sống còn của mỗi ngân hàng. Nhận thấy, đây tuy không phải là một vấn đề mới mẻ nhưng lại là một vấn đề quan trọng đối với hoạt động kinh doanh của mọi ngân hàng, cùng với việc được xem xét, tìm hiểu, quan sát tình hình thực tế tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG trong thời gian thực tập vừa qua, em quyết định chọn đề tài: "Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG ". SV: Nguyễn Kông Minh-QT1801T 1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG 2. Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu về chất lượng tín dụng của Ngân hàng thương mại. Phân tích, đánh giá thực trạng chất lượng tín dụng qua đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG. Từ đó, em xin đề xuất một số giải pháp góp phần nâng cao chất lượng tín dụng tại đơn vị. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là hoạt động tín dụng và chất lượng tín dụng tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG Phạm vi nghiên cứu là hoạt động cấp tín dụng của NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG qua các năm từ năm 2017 đến năm 2019. Phương pháp nghiên cứu Trong quá trình nghiên cứu, tôi đã sử dụng một số phương pháp nghiên cứu như sau: - Phương pháp phân tích - Phương pháp so sánh 5. Kết cấu của đề tài Tên đề tài: "Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG ". Đề tài gồm 3 phần: Chương 1: Những vấn đề lý lụân cơ bản về tín dụng ngân hàng và chất lượng tín dụng ngân hàng thương mại Chương 2: Thực trạng chất lượng tín dụng tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG giai đoạn từ năm 2017 đến năm 2019. Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại NGÂN HÀNG TMCP QUỐC DÂN – CHI NHÁNH HẢI AN – HẢI PHÒNG SV: Nguyễn Kông Minh-QT1801T 2 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TRƯỜNG ĐH QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÍ LUẬN CƠ BẢN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1. Tổng quan về ngân hàng thương mại 1.
Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân - Chi nhánh Hải An, Hải Phòng
Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại ngân hàng tmcp quốc dân chi nhánh hải an hải phòng, vận dụng lý thuyết vào thực tế, đề xuất giải pháp cụ
Trường đại học
Trường ĐH Quản Lý Và Công Nghệ Hải PhòngChuyên ngành
Tài Chính Ngân HàngNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Khóa luận tốt nghiệpPhí lưu trữ
30 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Kông Minh
Người hướng dẫn: Th.S Cao Thị Thu
Trường học: Trường ĐH Quản Lý Và Công Nghệ Hải Phòng
Chuyên ngành: Tài Chính Ngân Hàng
Đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng tín dụng tại Ngân hàng TMCP Quốc dân – Chi nhánh Hải An – Hải Phòng
Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
Năm xuất bản: 2020
Địa điểm: Hải Phòng
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ