LỜI CAM ĐOAN
LỜI MỞ ĐẦU
1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
1.1. Chất lượng tín dụng của ngân hàng thương mại
1.1.1. Khái niệm chất lượng tín dụng và nâng cao chất lượng tín dụng
1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng tín dụng
1.2.1. Các chỉ tiêu định tính
1.2.2. Các chỉ tiêu định lượng
1.3. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng
1.4. Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng tín dụng tại NHTM
1.5. Bài học kinh nghiệm từ cuộc khủng hoảng cho vay thế chấp dưới chuẩn ở Mỹ năm 2007
1.6. Kết luận chương 1
2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHTMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐỒNG NAI
2.1. Giới thiệu chung về NHTMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi nhánh Đông Đồng Nai
2.1.1. Sự hình thành và phát triển của NHTMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam
2.1.2. Sự hình thành và phát triển của NHTMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và điều hành của BIDV Đông Đồng Nai
2.2. Các quy định về hoạt động tín dụng tại NHTMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đồng Nai
2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh chung của NHTMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đồng Nai
2.3.1. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV Đông Đồng Nai
2.3.2. Tình hình huy động vốn của BIDV Đông Nai
2.3.3. Tình hình hoạt động tín dụng của BIDV Đông Đồng Nai
2.4. Đánh giá chất lượng tín dụng tại NHTMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đồng Nai
2.4.1. Đánh giá chất lượng tín dụng của BIDV Đông Đồng Nai qua các chỉ tiêu định tính
2.4.2. Đánh giá chất lượng tín dụng của BIDV Đông Đồng Nai qua các chỉ tiêu định lượng
2.5. Những thành tựu đạt được và những mặt tồn tại của NHTMCP Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đồng Nai
2.5.1. Những thành tựu đạt được
2.5.2. Những hạn chế, tồn tại
2.6. Các nguyên nhân ảnh hưởng đến chất lượng tín dụng của NHTMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam - Chi Nhánh Đông Đồng Nai
2.6.1. Nguyên nhân từ phía ngân hàng
2.6.2. Nguyên nhân từ phía khách hàng
2.6.3. Nguyên nhân từ phía môi trường bên ngoài
2.7. Kết luận chương 2
3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG TẠI NHTMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ĐỒNG NAI
3.1. Định hướng hoạt động của NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam đến năm 2020
3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tín dụng tại NHTMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Đồng Nai
3.2.1. Giải pháp về chính sách tín dụng
3.2.2. Giải pháp về quy trình tín dụng
3.2.3. Nâng cao chất lượng công tác thẩm định tín dụng
3.2.4. Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát đối với các khoản tín dụng
3.2.5. Xử lý tốt các khoản nợ quá hạn, nợ xấu
3.2.6. Hoàn thiện chính sách khách hàng
3.2.7. Chính sách nguồn nhân lực
3.2.8. Nâng cao chất lượng công nghệ, cơ sở vật chất của ngân hàng
3.3. Một số kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
3.3.1. Công tác tuyển chọn, đào tạo nguồn nhân lực
3.3.2. Quy trình, chính sách tín dụng
3.3.3. Nâng cao hiệu quả công tác thanh tra, giám sát ngân hàng
3.3.4. Kiến nghị khác
3.4. Đề xuất, kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước tỉnh Đồng Nai và Ủy ban nhân dân, Chính quyền địa phương
3.4.1. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước tỉnh Đồng Nai
3.4.2. Kiến nghị đối với Ủy ban nhân dân, chính quyền địa phương
3.5. Kết luận chương 3
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
PHỤ LỤC
