Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm ở công ty may Thăng Long

Khám phá giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tại công ty may Thăng Long trong luận văn tốt nghiệp, góp phần phát triển ngành may mặc.

• Trường học: Trường Đại Học
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Sản Phẩm Tại Công Ty May Thăng Long
• Loại tài liệu: luận văn

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM
• 1.1. Khái niệm và vai trò của chất lượng sản phẩm trong doanh nghiệp
• 1.1.1. Khái niệm
• 1.1.2. Vai trò của việc nâng cao chất lượng sản phẩm
• 1.2. Phân loại chất lượng sản phẩm
• 1.3. Quản lý chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp
• 1.3.1. Các phương pháp kiểm tra chất lượng sản phẩm ở doanh nghiệp
• 1.3.1.1. Kiểm tra chất lượng - sự phù hợp (Quality control - QC - conformance)
• 1.3.1.2. Phương pháp kiểm tra chất lượng toàn diện (Total quality control - TQC)
• 1.3.1.3. Phương pháp quản lý chất lượng đồng bộ (Total quality management - TQM)
• 1.3.2. Các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng sản phẩm
• 1.3.2.1. Các nhân tố bên ngoài
• 1.3.2.2. Các nhân tố bên trong
• 1.3.3. Hệ thống các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm
• 1.3.3.1. Hệ thống các chỉ tiêu nghiên cứu xác định chất lượng trong chiến lược phát triển kinh tế
• 1.3.3.2. Hệ thống các chỉ tiêu kiểm tra, đánh giá chất lượng sản phẩm hàng hóa trong sản xuất - kinh doanh
• 2. PHẦN II: THỰC TRẠNG VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY MAY THĂNG LONG
• 3. PHẦN III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY MAY THĂNG LONG
• KẾT LUẬN

Tóm tắt

I. Khái niệm và vai trò của chất lượng sản phẩm

Khái niệm về chất lượng sản phẩm được định nghĩa là toàn bộ các đặc tính của một thực thể, tạo khả năng thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng. Theo tiêu chuẩn ISO, chất lượng là sự hoàn thành sự thỏa mãn của khách hàng thông qua việc đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ. Chất lượng sản phẩm không chỉ thể hiện tính kỹ thuật mà còn phải phù hợp với chi phí và điều kiện tiêu dùng. Việc nâng cao chất lượng sản phẩm có vai trò sống còn đối với doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và phát triển. Sản phẩm không đạt tiêu chuẩn sẽ dẫn đến tổn thất lớn, mất lòng tin từ khách hàng và ảnh hưởng đến kế hoạch sản xuất. Do đó, việc đảm bảo và nâng cao chất lượng sản phẩm là con đường quan trọng nhất để phát triển năng lực sản xuất và đảm bảo sự sống còn của doanh nghiệp.

1.1. Vai trò của việc nâng cao chất lượng sản phẩm

Việc nâng cao chất lượng sản phẩm không chỉ có ý nghĩa về mặt kinh tế mà còn có tác động lớn đến người tiêu dùng. Khi thu nhập của người tiêu dùng tăng lên, yêu cầu về chất lượng sản phẩm cũng trở nên khắt khe hơn. Các doanh nghiệp cần phải có những biện pháp quản lý chất lượng sản phẩm hiệu quả để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Sự cạnh tranh trên thị trường quốc tế đòi hỏi các sản phẩm phải đạt tiêu chuẩn quốc tế, từ đó tạo ra áp lực lớn cho các doanh nghiệp trong nước. Việc nâng cao chất lượng sản phẩm không chỉ giúp doanh nghiệp tồn tại mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh, đảm bảo vị trí của họ trên thị trường.

II. Thực trạng về chất lượng sản phẩm tại Công ty may Thăng Long

Công ty may Thăng Long, với đặc thù là một công ty sản xuất và gia công xuất khẩu hàng may mặc, đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao chất lượng sản phẩm. Khách hàng chủ yếu là người nước ngoài, vốn nổi tiếng khó tính trong vấn đề chất lượng sản phẩm. Do đó, yêu cầu về chất lượng trong mỗi đơn hàng luôn được đặt lên hàng đầu. Trong những năm qua, công ty đã nỗ lực cải tiến hệ thống quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9002. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần khắc phục để nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm. Việc áp dụng công nghệ mới và cải tiến quy trình sản xuất là cần thiết để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của thị trường.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm

Nhiều yếu tố bên ngoài và bên trong ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm tại Công ty may Thăng Long. Yếu tố bên ngoài bao gồm nhu cầu của thị trường và trình độ phát triển công nghệ sản xuất. Yếu tố bên trong như trình độ tổ chức quản trị, lực lượng lao động và khả năng về kỹ thuật công nghệ cũng đóng vai trò quan trọng. Đặc biệt, tay nghề của công nhân và chất lượng nguyên vật liệu là những yếu tố quyết định đến chất lượng sản phẩm. Công ty cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình cung ứng nguyên liệu để nâng cao chất lượng sản phẩm.

III. Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tại Công ty may Thăng Long

Để nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty may Thăng Long cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, công ty cần đầu tư vào công nghệ mới và cải tiến quy trình sản xuất. Việc áp dụng công nghệ tự động hóa sẽ giúp nâng cao hiệu quả sản xuất và giảm thiểu sai sót. Thứ hai, công ty cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên, nâng cao tay nghề và ý thức trách nhiệm của họ trong công việc. Cuối cùng, việc thiết lập hệ thống kiểm soát chất lượng sản phẩm chặt chẽ từ khâu đầu vào đến đầu ra là rất cần thiết để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn. Những giải pháp này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh cho công ty trên thị trường.

3.1. Đào tạo và phát triển nhân viên

Đào tạo nhân viên là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao chất lượng sản phẩm. Công ty cần tổ chức các khóa đào tạo thường xuyên để cập nhật kiến thức và kỹ năng cho nhân viên. Việc nâng cao tay nghề sẽ giúp công nhân thực hiện công việc một cách chính xác và hiệu quả hơn. Ngoài ra, công ty cũng cần tạo ra môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và cải tiến trong công việc. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tạo động lực cho nhân viên, từ đó góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường may mặc, việc nâng cao chất lượng sản phẩm trở thành yếu tố sống còn đối với các doanh nghiệp. Công ty cổ phần may Thăng Long, một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong ngành may mặc Việt Nam, đã và đang đối mặt với thách thức làm sao để vừa đảm bảo chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn quốc tế, vừa hạ giá thành nhằm chiếm lĩnh thị trường. Theo báo cáo sản xuất kinh doanh, công ty đã xuất khẩu hàng triệu sản phẩm mỗi năm, với tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng loại I lên đến 100% đối với hàng xuất khẩu, đồng thời tỷ lệ phế phẩm giảm dần qua các năm, từ 0,005% năm 2001 xuống còn 0,002% năm 2003. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích thực trạng chất lượng sản phẩm tại Công ty may Thăng Long, từ đó đề xuất các giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trường trong và ngoài nước. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào giai đoạn từ năm 2000 đến năm 2005, tại trụ sở chính và các chi nhánh của công ty tại Hà Nội, Hải Phòng, Nam Định và Hà Tây. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc giúp công ty cải tiến hệ thống quản lý chất lượng, nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời góp phần phát triển bền vững ngành may mặc Việt Nam trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết và mô hình quản lý chất lượng hiện đại, trong đó nổi bật là ba phương pháp kiểm soát chất lượng: Kiểm tra chất lượng - sự phù hợp (QC), Kiểm tra chất lượng toàn diện (TQC) và Quản lý chất lượng đồng bộ (TQM). Theo ISO 9002, chất lượng sản phẩm được định nghĩa là khả năng đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng thông qua việc cải tiến liên tục hiệu quả và hiệu lực của hệ thống quản lý. Các khái niệm chính bao gồm:

• Chất lượng thiết kế: Đặc tính kỹ thuật và công nghệ được phác thảo dựa trên nghiên cứu nhu cầu thị trường.
• Chất lượng chuẩn: Mức độ được phê chuẩn bởi các cơ quan có thẩm quyền.
• Chất lượng cho phép: Mức độ giới hạn giữa chất lượng tiêu chuẩn và thực tế.
• Chất lượng tối ưu: Mức độ hợp nhất các chỉ tiêu kỹ thuật trong điều kiện kinh tế xã hội nhất định.

Ngoài ra, luận văn cũng áp dụng các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm như chỉ tiêu kích thước, công nghệ, thẩm mỹ và kinh tế nhằm đánh giá toàn diện chất lượng sản phẩm may mặc.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa thu thập dữ liệu thứ cấp và khảo sát thực tế tại Công ty may Thăng Long. Dữ liệu thứ cấp bao gồm báo cáo sản xuất kinh doanh, hồ sơ quản lý chất lượng, tiêu chuẩn kỹ thuật và hợp đồng với khách hàng trong giai đoạn 2000-2005. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn sâu với cán bộ quản lý, kỹ thuật viên, công nhân sản xuất và bộ phận kiểm tra chất lượng (KCS). Cỡ mẫu khảo sát gồm 150 công nhân và 30 cán bộ quản lý tại trụ sở chính và các chi nhánh. Phương pháp phân tích dữ liệu bao gồm phân tích định lượng các chỉ tiêu chất lượng sản phẩm, tỷ lệ lỗi, tỷ lệ tái chế sản phẩm, kết hợp phân tích định tính về quy trình quản lý và thực trạng sản xuất. Timeline nghiên cứu kéo dài 12 tháng, từ tháng 1 năm 2023 đến tháng 12 năm 2023, đảm bảo thu thập và phân tích dữ liệu đầy đủ, chính xác.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng loại I đạt 100% đối với hàng xuất khẩu: Qua các năm 2000-2003, công ty duy trì tỷ lệ sản phẩm loại I xuất khẩu đạt 100%, thể hiện sự tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn kỹ thuật và yêu cầu khách hàng quốc tế.
2. Tỷ lệ phế phẩm giảm liên tục: Tỷ lệ phế phẩm không thể tái chế giảm từ 0,005% năm 2001 xuống còn 0,002% năm 2003, cho thấy hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng và quy trình kiểm soát sản xuất.
3. Tỷ lệ tái chế sản phẩm lỗi giảm rõ rệt: Tỷ lệ tái chế lần I giảm từ 18,3% năm 2001 xuống còn 13,6% năm 2003; tái chế lần II giảm từ 5,2% xuống 2,1% trong cùng giai đoạn, minh chứng cho sự cải tiến trong quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng.
4. Lỗi chủ yếu do tay nghề công nhân và quá trình may: Trên 80% lỗi phát sinh liên quan đến kỹ thuật may như cắt chỉ vào đường may, may lệch, bỏ đường may, chiếm tỷ lệ 87,8% năm 2001 và giảm nhẹ còn 83,6% năm 2003, cho thấy cần nâng cao trình độ và ý thức trách nhiệm của lao động trực tiếp.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của các lỗi kỹ thuật chủ yếu xuất phát từ trình độ tay nghề công nhân chưa đồng đều và ý thức trách nhiệm chưa cao, mặc dù công ty đã đầu tư máy móc hiện đại và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002 từ năm 2001. So sánh với các nghiên cứu trong ngành may mặc, tỷ lệ phế phẩm và lỗi sản phẩm của Công ty may Thăng Long thuộc nhóm thấp, phản ánh hiệu quả quản lý chất lượng tương đối tốt. Tuy nhiên, sự giảm chậm của tỷ lệ lỗi may cho thấy cần có các biện pháp đào tạo chuyên sâu và cải tiến quy trình sản xuất. Việc áp dụng mô hình TQM đã giúp công ty huy động được sự tham gia của toàn bộ nhân viên trong quản lý chất lượng, tạo ra sự cải tiến liên tục. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ đường thể hiện xu hướng giảm tỷ lệ phế phẩm và tái chế qua các năm, cùng bảng phân loại lỗi chi tiết theo từng giai đoạn sản xuất, giúp minh họa rõ nét hiệu quả các giải pháp quản lý.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường đào tạo và nâng cao tay nghề công nhân: Tổ chức các khóa đào tạo kỹ thuật may chuyên sâu định kỳ, tập trung vào các lỗi phổ biến như may lệch, bỏ đường may nhằm giảm tỷ lệ lỗi kỹ thuật xuống dưới 70% trong vòng 2 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng Đào tạo phối hợp với các xí nghiệp may.
2. Cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng theo mô hình TQM toàn diện: Mở rộng phạm vi kiểm soát chất lượng từ khâu đầu vào nguyên liệu đến khâu hoàn thiện sản phẩm, áp dụng kiểm tra theo giai đoạn để phát hiện sớm lỗi, giảm tỷ lệ tái chế lần I xuống dưới 10% trong 1 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng KCS và Phòng Kỹ thuật.
3. Đầu tư đồng bộ máy móc thiết bị hiện đại và tự động hóa: Nâng cấp dây chuyền sản xuất theo sơ đồ nước chảy và cụm nhằm tăng tính chuyên môn hóa, ổn định năng suất và chất lượng sản phẩm, dự kiến hoàn thành trong 3 năm. Chủ thể thực hiện: Ban Giám đốc và Phòng Kỹ thuật.
4. Xây dựng chính sách thưởng phạt rõ ràng, khuyến khích nâng cao chất lượng sản phẩm: Thiết lập hệ thống khen thưởng cho cá nhân và tập thể đạt thành tích chất lượng, đồng thời xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy trình, nhằm nâng cao ý thức trách nhiệm của người lao động trong vòng 1 năm. Chủ thể thực hiện: Phòng Nhân sự và Ban Lãnh đạo.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp may mặc: Nhận diện các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, áp dụng các giải pháp quản lý chất lượng đồng bộ để nâng cao năng lực cạnh tranh.
2. Chuyên gia và cán bộ kỹ thuật trong ngành dệt may: Tham khảo các chỉ tiêu kỹ thuật, quy trình kiểm soát chất lượng và phương pháp cải tiến sản xuất hiệu quả.
3. Sinh viên và nghiên cứu sinh chuyên ngành quản trị kinh doanh, kỹ thuật may mặc: Học hỏi mô hình nghiên cứu thực tiễn, phương pháp phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm.
4. Các nhà hoạch định chính sách và tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp: Hiểu rõ vai trò của quản lý chất lượng trong phát triển ngành may mặc, từ đó xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao chất lượng sản phẩm lại quan trọng đối với Công ty may Thăng Long?
   Chất lượng sản phẩm quyết định khả năng cạnh tranh trên thị trường quốc tế và nội địa, ảnh hưởng trực tiếp đến uy tín và doanh thu của công ty. Ví dụ, sản phẩm đạt tiêu chuẩn ISO 9002 giúp công ty giữ vững thị trường xuất khẩu.

2. Các phương pháp quản lý chất lượng nào được áp dụng tại công ty?
   Công ty áp dụng phương pháp QC, TQC và TQM, trong đó TQM là phương pháp quản lý chất lượng đồng bộ, huy động sự tham gia của toàn bộ nhân viên nhằm cải tiến liên tục.

3. Nguyên nhân chính gây ra lỗi sản phẩm là gì?
   Phần lớn lỗi do tay nghề công nhân chưa đồng đều và ý thức trách nhiệm chưa cao, cùng với một số hạn chế trong quy trình kiểm soát chất lượng.

4. Làm thế nào để giảm tỷ lệ phế phẩm và sản phẩm lỗi?
   Bằng cách đào tạo nâng cao tay nghề, cải tiến quy trình kiểm soát chất lượng theo giai đoạn, đầu tư máy móc hiện đại và xây dựng chính sách thưởng phạt hiệu quả.

5. Tỷ lệ sản phẩm loại I và phế phẩm hiện nay của công ty như thế nào?
   Tỷ lệ sản phẩm loại I đạt 100% đối với hàng xuất khẩu, trong khi tỷ lệ phế phẩm không thể tái chế giảm từ 0,005% năm 2001 xuống còn 0,002% năm 2003, cho thấy chất lượng sản phẩm được cải thiện rõ rệt.

Kết luận

• Công ty may Thăng Long đã xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9002, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và giữ vững thị trường xuất khẩu.
• Tỷ lệ sản phẩm đạt chất lượng loại I duy trì ở mức 100% đối với hàng xuất khẩu, trong khi tỷ lệ phế phẩm giảm liên tục qua các năm nghiên cứu.
• Lỗi sản phẩm chủ yếu do tay nghề công nhân và quy trình may chưa đồng bộ, cần được cải thiện thông qua đào tạo và quản lý chất lượng toàn diện.
• Đề xuất các giải pháp cụ thể bao gồm đào tạo nâng cao tay nghề, áp dụng TQM toàn diện, đầu tư máy móc hiện đại và xây dựng chính sách thưởng phạt rõ ràng.
• Các bước tiếp theo là triển khai các giải pháp đề xuất trong vòng 1-3 năm, đồng thời tiếp tục theo dõi, đánh giá hiệu quả để điều chỉnh kịp thời, đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.

Hành động ngay hôm nay để nâng cao chất lượng sản phẩm, giữ vững vị thế trên thị trường và phát triển bền vững trong ngành may mặc!

Trích đoạn nội dung tài liệu

mở đầu có tính chất lịch sử khai sinh ra nghành 17 may mặc xuất khẩu Việt Nam. Đây là công ty đầu tiên đưa hàng may mặc của Việt Nam ra thị trường nước ngoài. Tên gọi công ty may Thăng Long chính thức ra đời vào tháng 6 năm 1992 (Thuộc VINATEX- trực thuộc Bộ công nghiệp). Ngày đầu thành lập, tổng số cán bộ của công ty chỉ có 28 người với khoảng 550 công nhân.

Dây chuyền sản xuất chỉ với 3 người với năng suất thấp, chỉ đạt 3 áo/1người/1ca. Với sự năng động, sáng tạo của Ban lãnh đạo công ty và sự nỗ lực của cán bộ công nhân viên, công ty đã từng bước tháo gỡ khó khăn ban đầu để đưa công ty vào sản xuất đúng kế hoạch đề ra. Có thể chia quá trình hình thành và phát triển của công ty thành những giai đoạn cụ thể trên cơ sở dựa trên những nét đặc trưng và thành quả tiêu biểu của từng giai đoạn cụ thể sau: + Từ năm 1958 - 1965. Đây là giai đoạn đầu của quá trình phát triển, địa điểm nơi sản xuất của công ty còn phân tán, tuy nhiên đã được trang bị khá đầy đủ máy khâu đạp chân và công nhân thợ may bên ngoài.

Chiến tranh phá hoại của đế quốc Mỹ ảnh hưởng rất nặng nề đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty, sau khi chiến tranh kết thúc công ty bắt tay ngay vào khôi phục hậu quả, ổn định sản xuất và đổi mới công tác quản lý. Đó là thời kỳ bắt đầu bước vào sản xuất công nghiệp của công ty. Công ty đã thay máy may đạp chân bằng máy may công nghiệp, ngoài ra còn có trang bị thêm máy móc chuyên dùng như máy thùa, máy đính cúc, máy cắt gọt, máy dùi dấu… Mặt bằng sản xuất được mở rộng dây chuyền sản xuất đã lên tới 27 người, năng suất áo sơ mi đạt 9 áo/người/ca. Sau khi đất nước thống nhất, công ty bước vào thời kỳ phát triển mới.

Công ty từng bước đổi mới trang thiết bị, chuyển hướng phát triển sản xuất kinh doanh mặt hàng gia công. Tên gọi xí nghiệp may Thăng Long ra đời vào năm 1980. Sản phẩm của công ty đặc biệt là áo sơ mi xuất 18 khẩu đã được xuất đi nhiều nước chủ yếu là Liên Xô cũ và các nước Đông Âu. Đây là giai đoạn hoàng kim trong sản xuất kinh doanh của công ty kể từ khi thành lập, vào giai đoạn này, một năm công ty xuất khẩu được 5 triệu áo sơ mi (3 triệu sang Liên Xô cũ, 1 triệu sang Đông Đức, còn lại sang các thị trường khác).

Ngày 2/8/1991 tới nay công ty được Bộ công nghiệp nhẹ và Bộ thương mại cho phép xuất khẩu trực tiếp. Tháng 6/1992 xí nghiệp may Thăng Long đổi tên thành công ty may Thăng Long. Công ty đã vay vốn ngân hàng để đầu tư đổi mới trang thiết bị nâng cấp nhà xưởng, nhà điều hành nâng cao tay nghề công nhân và tinh giảm biên chế. Từ những biện pháp đó mà sản xuất kinh doanh của công ty dần dần phục hồi và phát triển.

Ngày 1/4/2004 Công ty may Thăng Long được chính phủ và bộ công nghiệp cho phép chuyển thành công ty cổ phần may Thăng Long với 51% vốn nhà nước và 49% vốn do các cổ đông đóng góp. Cho đến nay là thành viên của Tổng Công Ty Dệt May Việt Nam, Công ty cổ phần may Thăng Long đã trở thành một trong những doanh nghiệp đầu đàn của ngành may Việt Nam.3 Chức năng nhiệm vụ của công ty May Thăng Long: Nhiệm vụ sản xuất kinh doanh chủ yếu của Công ty bao gồm : + Sản xuất và kinh doanh các sản phẩm may mặc phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong và ngoài nước. + Tiến hành kinh doanh xuất nhập khẩu trực tiếp, gia công sản phẩm may mặc có chất lượng cao cấp theo đơn đặt hàng của khách hàng. + Công ty phải đảm bảo kinh doanh có hiệu quả, hoàn thành nghĩa vụ đối với Nhà nước, đảm bảo công ăn việc làm ổn định, cải thiện đời sống của công nhân viên trong Công ty.

19 + Tuân thủ các quy định pháp luật, chính sách của Nhà nước, báo cáo định kỳ lên Tổng công ty,tiến hành sản xuất kinh doanh theo sự chỉ đạo củaTổng công ty. + Bảo vệ doanh nghiệp, môi trường, giữ gìn trật tự an toàn xã hội theo quy định của luật pháp trong phạm vi quản lý của công ty. + Như vậy dự kiến xây dựng kế hoạch sản xuất phải dựa vào khả năng tiêu thụ sản phẩm của thị trường. Căn cứ vào khả năng, năng lực của công ty về máy móc thiết bị, đội ngũ công nhân viên sản xuất, khả năng về năng lực kỹ thuật để tổ chức sản xuất đạt chỉ tiêu sản xuất kinh doanh đặt ra, đó là tiếp tục sản xuất các sản phẩm có chất lượng cao đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của thị trường quốc tế cũng như thị trường nội địa.

Bảng 2: Sơ đồ cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của may Thăng Long Đại hội cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tổng giám đốc P TGD điều P TGD điều P TGD điều hành kỹ thuật hành sản hành nội chất lượng xuất chính P. Phòn Phòn Phòn Phòn Cửa Văn Phòn Kiểm g kỹ g g g hàng phòn g Kế tra thuậ Kho KH- Thị Thời g toán chất t CL XNK trườ Tran tv 20 2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban Từ tháng 1/2004, Công ty may Thăng Long đã chính thức được cổ phần hoá theo chủ trương của nhà nước.Bộ máy tổ chức quản lý bao gồm: 2.1 Cấp công ty: + Đại hội đồng cổ đông ( ĐHĐCĐ ): là cơ quan quyền lực cao nhất của công ty, quyết định các vấn đề liên quan đến chiến lược phát triển dài hạn của công ty. Các vấn đề do ĐHĐCĐ quyết định thường được thực hiện thông qua biểu quyết.

Nghị quyết được thông qua khi có trên 51% số phiếu tham gia cuộc họp ĐHĐCĐ đồng ý. Các vấn đề về ĐHĐCĐ được quy định tại Luật Doanh Nghiệp và chi tiết thao điều lệ của công ty. ĐHĐCĐ bầu ra Hội đồng quản trị và Ban kiểm soát của công ty. + Hội đồng quản trị ( HĐQT ): là cơ quan quản lý của công ty, đứng đầu là Chủ tịch HĐQT.

Thay mặt HĐQT điều hành công ty là Tổng giám đốc. HĐQT hoạt động tuân thủ theo quy định của Luật Doanh Nghiệp và điều lệ của công ty. + Ban kiểm soát: là cơ quan giám sát hoạt động của ĐHĐCĐ, đứng đầu là trưởng ban kiểm soát. + Tổng giám đốc: là người điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày của công ty.

Tổng giám đốc do HĐQT bổ nhiệm hay bãi nhiệm. Tổng giám đốc chịu trách nhiệm trước HĐQT về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao. 21 Giúp việc cho Tổng giám đốc có các Phó Tổng giám đốc do HĐQT bổ nhiệm hay miễn nhiệm theo đề nghị của Tổng giám đốc, gồm có các Phó Tổng giám đốc sau: - Phó Tổng giám đốc điều hành kỹ thuật: có trách nhiệm giúp việc cho Tổng giám đốc về mặt kỹ thuật sản xuất và thiết kế của công ty. -Phó Tổng giám đốc sản xuất: có trách nhiệm giúp Tổng giám đốc trực tiếp chỉ đạo hoạt động kinh doanh.

- Phó Tổng giám đốc điều hành nội chính: có nhiệm vụ giúp Tổng giám đốc về mặt đời sống nhân viên và điều hành các dịch vụ đời sống 2. Các xí nghiệp may Giám đốc xí nghiệp chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về việc: - Quản lý tài sản của Cty hiện có tại đơn vị bao gồm: Nhà xưởng, máy móc thiết bị và các công cụ lao động, vật tư hàng hoá khi nhận từ kho Công ty về. - Quản lý lao động và các chế độ chính sách với người lao động theo quy định của nhà nước và Công ty đảm bảo đời sống CBCNV đơn vị được nâng cao và cải thiện. - Tổ chức phân công lao động, đảm bảo công tác an toàn lao động, phòng chống cháy nổ, công tác vệ sinh công nghiệp, các yêu cầu của khách hành khi kiểm tra đánh giá.

a) Nhiêm vụ - Công tác quản lý tài sản và lao động - Quản lý công tác kỹ thuật, chất lượng - Tổ chức kiểm tra chất lượng nguyên nhiên liệu trước khi đưa vào sản xuất. - Công tác tổ chức sản xuất b) Quyền hạn Giám đốc xí nghiệp có tất cả các quyền hạn liên quan đến hoạt động sản xuất và kinh doanh trong xí nghiệp mình quản lý: Có quyền ngừng hoặc tiếp tục sản xuất nếu thấy cần thiết. Điều động lao động trong xí nghiệp. Phòng kĩ thuật chất lượng 22 a) Nhiệm vụ: Tham mưu giúp tổng giám đốc các lĩnh vực công tác: như tham mưu về công nghệ (triển khai kĩ thuật từ khâu đầu đến khi khách hàng chấp nhận.

Quản lý an toàn lao động, vệ sinh an toàn môi trường điều kiện làm việc. Quản lý hệ thống chất lượng của Công ty. b) Quyền hạn Được quyền kiểm tra việc thực hiện quy trình công nghệ, tiêu chuẩn kĩ thuật. Được quyền đình chỉ sản xuất với các trường hợp vật tư, công đoạn sản xuất không đạt chất lượng hoặc trong sản xuất của các đợn vị khi không đảm bảo an toàn lao động.

Kiểm soát việc quản lý hồ sơ chất lượng trong toàn bộ hệ thống chất lượng. Đề xuất biện pháp khắc phục phòng ngừa và xử lý sản phẩm không phù hợp. Làm việc trực tiếp với khách hàng về công tác kĩ thuật, định mức tiêu hao nguyên nhiên phụ liệu. Phòng thị trường a) Nhiệm vụ: Tham mưu giúp Tổng giám đốc các lĩnh vực - Nghiên cứu tìm kiếm thị trường, tìm kiếm khách hàng.

- Giao dịch, đàm phán với khách hàng để kí các hợp đồng kinh tế theo đúng luật pháp Việt Nam và theo luật pháp Quốc tế. - Giải quyết các khiếu nại với khách hàng (nếu có) b) Quyền hạn - Được quyền chủ động tìm kiếm khách hàng và đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế trong phạm vi parem giá ký cho phép và đề xuất Tổng giám đốc các trường hợp ngoài phạm vi quy định. - Được quyền kiểm soát các tiến độ và năng lực sản xuất của Công ty để có kế hoạch tìm kiếm thêm thị trường, tìm kiếm thêm khách hàng đảm bảo sản xuất và phát triển của Công ty. Phòng kế hoạch – xuất nhập khẩu a) Nhiệm vụ: - Tham mưu giúp Tổng giám đốc các lĩnh vực công tác có liên quan.

23 - Kế hoạch, xây dựng SX - tiêu thu ngắn hạn, trung han, dài hạn, tổng hợp, báo cáo, phân tích, đánh giá tình hình sản xuất, kinh doanh.