Giải pháp mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam

2012

102
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ THẺ TÍN DỤNG QUỐC TẾ

1.1. Lịch sử hình thành thẻ tín dụng quốc tế

1.2. Khái niệm, đặc điểm chung của thẻ tín dụng quốc tế

1.3. Các tiện ích của thẻ tín dụng quốc tế

1.4. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phát triển thẻ TDQT và tác động của thẻ TDQT tới hoạt động của Ngân hàng

1.4.1. Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động phát triển thẻ TDQT

1.4.2. Tầm quan trọng của thẻ TDQT đối với hoạt động ngân hàng

1.4.3. Tác động tới hoạt động vốn ngân quỹ

1.4.4. Tác động tới hoạt động tín dụng

1.4.5. Tác động tới lợi nhuận kinh doanh

1.5. Các tổ chức thẻ TDQT và một số bài học kinh nghiệm của các NHTM Việt Nam trong hoạt động kinh doanh thẻ TDQT

1.5.1. Hai tổ chức thẻ quốc tế Mastercard & Visa international

1.5.2. Một số kinh nghiệm của các NHTM Việt Nam trong hoạt động kinh doanh thẻ TDQT

1.5.2.1. Kinh nghiệm phát hành thẻ TDQT của Vietcombank
1.5.2.2. Kinh nghiệm phát hành thẻ TDQT của ACB

1.5.3. Triển vọng phát triển công nghệ thẻ TDQT ở Việt Nam

1.6. Sự cần thiết phải mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ TDQT

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC PHÁT HÀNH VÀ KINH DOANH THẺ TDQT TẠI VIETINBANK

2.1. Vài nét về Vietinbank và thị trường thẻ TDQT tại Việt Nam

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Vietinbank

2.1.2. Các chỉ số tăng trưởng của Vietinbank

2.2. Quá trình hình thành và phát triển thị trường thẻ TDQT ở Việt Nam

2.2.1. Đặc điểm thị trường thẻ tín dụng ở Việt Nam

2.2.2. Mô hình hoạt động kinh doanh thẻ và hoạt động phát hành thẻ TDQT tại Vietinbank

2.3. Kết quả hoạt động phát hành và thanh toán thẻ TDQT tại Vietinbank

2.3.1. Hoạt động phát hành thẻ TDQT tại Vietinbank

2.3.2. Hoạt động thanh toán thẻ TDQT

2.4. Đánh giá về hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng của Vietinbank

2.4.1. Những kết quả đạt được

2.4.2. Những khó khăn gặp phải

2.5. Tiềm năng và cơ hội phát triển thẻ tín dụng

2.5.1. Thách thức

3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TÍN DỤNG TẠI VIETINBANK

3.1. Định hướng hoạt động và công tác kinh doanh thẻ TDQT tại Vietinbank tới năm 2015

3.2. Các giải pháp phát triển thẻ TDQT tại Vietinbank

3.2.1. Hoàn thiện phương thức phát hành và chính sách tín dụng

3.2.2. Nâng cao tiện ích và giá trị gia tăng của thẻ TDQT

3.2.3. Đa dạng hóa các loại thẻ tín dụng TDQT

3.2.4. Không ngừng mở rộng mạng lưới chấp nhận thẻ

3.2.5. Tăng cường các biện pháp marketing

3.2.6. Đào tạo cán bộ kinh doanh thẻ

3.2.7. Xây dựng chính sách chia sẻ lợi nhuận và cơ chế khen thưởng cho Chi nhánh

3.2.8. Đầu tư đổi mới công nghệ

3.2.9. Tăng cường công tác quản trị rủi ro

3.3. Một số kiến nghị nhằm tạo điều kiện thực hiện các giải pháp đề ra

3.3.1. Kiến nghị với Chính phủ

3.3.1.1. Tạo môi trường kinh tế - xã hội ổn định và phát triển
3.3.1.2. Đẩy mạnh công tác đấu tranh chống tội phạm
3.3.1.3. Tuyên truyền rộng rãi về thẻ ngân hàng
3.3.1.4. Đầu tư kỹ thuật và hạ tầng cơ sở

3.3.2. Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước

3.3.2.1. Thực hiện tốt chính sách tiền tệ
3.3.2.2. Hoàn thiện các văn bản pháp quy về thẻ
3.3.2.3. Thành lập Trung tâm bù trừ thanh toán thẻ TDQT giữa các thành viên trong nước

3.3.3. Kiến nghị với Hiệp hội thẻ

KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Luận văn thạc sĩ giải pháp mở rộng hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng quốc tế tại ngân hàng tmcp công thương việt nam