Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam sở hữu lợi thế địa lý khi nằm trên tuyến hàng hải quốc tế trung tâm khu vực Châu Á – Thái Bình Dương. Mặc dù vậy, đa số doanh nghiệp logistics trong nước vẫn hoạt động với quy mô nhỏ lẻ, nguồn vốn hạn chế, thiếu thốn hệ thống kho bãi, phương tiện chuyên dụng và hạ tầng công nghệ thông tin tân tiến. Tình trạng thiếu liên kết đồng bộ giữa các mắt xích trong chuỗi cung ứng đã đẩy chi phí logistics lên mức cao so với khu vực, làm suy giảm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp nội địa.

Song hành với tiến trình phát triển kinh tế, ngành công nghiệp ô tô và thị trường phụ tùng ô tô ghi nhận tốc độ tăng trưởng liên tục. Theo Tổ chức các nhà sản xuất ô tô quốc tế (OICA), doanh số bán ô tô toàn cầu duy trì tỷ suất tăng trưởng trung bình năm (CAGR) ở mức 2%, kéo theo quy mô thị trường phụ tùng tăng trưởng với CAGR 3%. Tại Việt Nam, số liệu từ Hiệp hội Công nghiệp hỗ trợ Việt Nam (VASI) cho thấy kim ngạch xuất khẩu phụ tùng ô tô giai đoạn 2017 – 2021 đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 25%/năm. Tuy nhiên, hoạt động thu mua linh kiện và phụ tùng vẫn là khâu thường bị xem nhẹ trong quá trình quản trị; nhiều doanh nghiệp có xu hướng tập trung cắt giảm chi phí vốn và nhân công thay vì chuẩn hóa quy trình mua sắm. Những gián đoạn chuỗi cung ứng bắt nguồn từ đại dịch Covid-19 càng bộc lộ rõ tính cấp thiết của việc xây dựng chiến lược thu mua chuyên nghiệp nhằm đảm bảo chất lượng nguồn hàng đầu vào, tiết giảm chi phí và duy trì dòng luân chuyển hàng hóa ổn định.

Trước yêu cầu thực tiễn đó, khóa luận tập trung nghiên cứu hoạt động thu mua tại Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn – đơn vị hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh phụ tùng và phụ trợ ô tô (trọng tâm là lốp xe) tại Quảng Trị.

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài được xác định cụ thể:

  1. Mục tiêu tổng quát: Dựa trên cơ sở lý luận và thực tiễn, nghiên cứu thực trạng hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng của Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn giai đoạn 2020 – 2022, từ đó đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động thu mua của công ty trong thời gian tới.
  2. Mục tiêu cụ thể:
    • Hệ thống hóa về mặt cơ sở lý luận và thực tiễn những vấn đề liên quan đến hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng.
    • Phân tích thực trạng hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng cùng các nhân tố ảnh hưởng tại Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn.
    • Đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng tại Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

  • Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động thu mua và các tác nhân ảnh hưởng đến hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng của Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn; đối tượng khảo sát thu thập ý kiến là khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
  • Phạm vi không gian: Nghiên cứu thực hiện tại Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn (Số 507 Lê Duẩn, khu phố Đại Áng, phường Đông Lương, TP. Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị).
  • Phạm vi thời gian: Đề tài triển khai từ ngày 02/10/2023 đến ngày 02/01/2024. Số liệu thứ cấp phục vụ phân tích được thu thập trong giai đoạn 2020 – 2022.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng hệ thống cơ sở lý thuyết dựa trên các tài liệu chuyên ngành về quản trị chuỗi cung ứng và mua hàng. Về chuỗi cung ứng, tác giả tổng hợp quan điểm của Douglas M. Stock & Lisa M. Ellram (1998), Chopra Sunil & Peter Meindl (2001), Ran Ganesham & Terry P., cùng ấn phẩm nghiên cứu chuỗi cung ứng năm 2010. Về hoạt động thu mua, đề tài dẫn chiếu khái niệm từ Giáo trình Quản trị chuỗi cung ứng của PGS.TS. Nguyễn Đình Đức, định nghĩa chuyên môn của Van Weele (2009) và Tiêu chuẩn quốc tế ISO 20400:2015. Định nghĩa và cách thức phân loại hàng tồn kho được viện dẫn theo Chuẩn mực kế toán số 02 (ban hành kèm theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC của Bộ trưởng Bộ Tài chính).

Khung lý thuyết của đề tài xác định 5 vai trò chính của thu mua: lập kế hoạch mua sắm (gắn với nguyên tắc đúng sản phẩm, đúng số lượng, đúng địa điểm, đúng thời điểm - JIT), tối ưu hóa hàng tồn kho, kiểm soát chất lượng (quy trình 4 bước: xác định tiêu chuẩn, chọn phương pháp kiểm tra, thực hiện kiểm tra, xử lý kết quả), quản lý nhà cung cấp và điều chỉnh giá cả.

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hoạt động thu mua được chuẩn hóa gồm:

  • Chỉ tiêu thời gian: Thời gian đặt hàng (xử lý đơn và giao hàng), thời gian giao hàng (chuẩn bị hàng và vận chuyển), thời gian kiểm tra hàng hóa, thời gian thanh toán.
  • Chỉ tiêu chất lượng: Đánh giá chất lượng nhà cung cấp đầu vào, chất lượng kỹ thuật và kiểm tra chất lượng lô hàng nhập kho.
  • Chỉ tiêu chi phí: Được xác định theo công thức tổng quát: $$\text{Chi phí thu mua} = \text{Chi phí mua hàng} + \text{Chi phí vận chuyển} + \text{Chi phí lưu kho} + \text{Chi phí kiểm tra} + \text{Chi phí khác}$$
  • Chỉ tiêu số lượng: Tính toán theo nguyên tắc: $\text{Số lượng hàng hóa} = \text{Nhu cầu sử dụng} + \text{Dự phòng}$; kết hợp mô hình cân đối lượng hàng mua vào: $$M = B + D_{ck} - D_{dk}$$ (Trong đó: $M$ là lượng hàng cần mua trong kỳ; $B$ là kế hoạch bán ra; $D_{dk}$ và $D_{ck}$ lần lượt là tồn kho đầu kỳ và dự trữ cuối kỳ).
  • Chỉ tiêu tuân thủ nguyên tắc: Đo lường mức độ thực hiện cam kết hợp đồng và quy chuẩn nội bộ.
Phương diện phương pháp Nội dung triển khai trong nghiên cứu
Loại hình nghiên cứu Nghiên cứu trường hợp kết hợp phân tích dữ liệu thứ cấp và khảo sát thực địa định lượng.
Dữ liệu thứ cấp Thu thập từ báo cáo thường niên, báo cáo tài chính giai đoạn 2020 – 2022 của phòng Kế toán và phòng Kinh doanh Công ty Châu Sơn; ấn phẩm khoa học; dữ liệu của VASI, OICA.
Dữ liệu sơ cấp Khảo sát trực tiếp bằng bảng hỏi đối với mẫu gồm 50 khách hàng đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại cửa hàng của Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn.
Phương pháp xử lý Thống kê mô tả (số tuyệt đối, số tương đối, số bình quân); phân tích làm sạch dữ liệu và xử lý thống kê bằng phần mềm SPSS.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan về hoạt động thu mua tại Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất nhập khẩu Châu Sơn

Chương này trình bày toàn bộ cơ sở lý luận nền tảng áp dụng cho khóa luận, đồng thời phân tích các nhân tố tác động và bài học thực tiễn. Tác giả làm rõ nội hàm thu mua là chuỗi liên kết có tổ chức, giữ vai trò tiền đề cung ứng đầu vào phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh. Quy trình nghiệp vụ thu mua được phân tích dựa trên mô hình của TS. Hà Minh Hiếu (2023), gồm 8 bước chuẩn hóa:

  1. Xác định nhu cầu và tạo "Yêu cầu mua hàng"
  2. Lập đề nghị báo giá gửi nhiều nhà cung cấp
  3. Tiếp nhận báo giá (thông tin đối tác, hàng hóa, đơn giá, giao nhận, thanh toán)
  4. Phê duyệt báo giá dựa trên ngân sách, chất lượng, thời hạn giao hàng
  5. Lập và ký kết hợp đồng mua hàng
  6. Lập "Đề nghị nhập hàng" và "Đề nghị kiểm hàng" gửi bộ phận kho
  7. Tiến hành kiểm tra nghiệm thu và nhập kho
  8. Hoàn tất thủ tục thanh toán qua phòng kế toán

Tác giả phân loại hai nhóm nhân tố chi phối hoạt động thu mua:

  • Nhân tố bên trong: Nguồn vốn (quyết định quy mô mua sắm, tiến độ thanh toán và vị thế đàm phán chiết khấu); chiến lược kinh doanh; cơ sở vật chất kỹ thuật (hạ tầng kho bãi, ứng dụng công nghệ nhận dạng RFID, phần mềm theo dõi đơn hàng, an toàn phòng cháy chữa cháy); năng lực nhân sự thu mua.
  • Nhân tố bên ngoài: Hệ thống nhà cung cấp (nguyên tắc không phụ thuộc duy nhất vào một nguồn hàng); nhu cầu tiêu dùng của khách hàng; đối thủ cạnh tranh; chính sách kinh tế - thương mại và thuế của Nhà nước; biến động kinh tế vĩ mô và công nghệ.

Nhằm rút ra bài học kinh nghiệm cho Công ty Châu Sơn, tác giả nghiên cứu thực tiễn thu mua tại hai doanh nghiệp phân phối phụ tùng ô tô trên địa bàn:

  • Công ty TNHH Đăng Thảo (Quảng Trị): Doanh nghiệp có 20 năm kinh nghiệm (tính đến 2024), là đại lý phân phối chính thức của thương hiệu lốp xe Michelin (Pháp). Đăng Thảo xây dựng phòng ban thu mua chuyên biệt, ứng dụng công nghệ thông tin quản lý vận chuyển, đẩy mạnh tiếp thị qua mạng xã hội và triển khai các chương trình khuyến mãi định kỳ nhằm giải phóng tồn kho.
  • Công ty TNHH MTV Tuấn Hưng: Thành lập năm 2009, là đại lý lớn của hãng lốp xe Goodyear. Đơn vị này chủ động khảo sát nhà cung ứng thông qua các hội chợ triển lãm chuyên ngành phụ trợ ô tô, tối ưu hóa phương tiện vận chuyển và liên kết với đối tác vận tải mới để rút ngắn thời gian giao hàng.

Từ hai mô hình trên, tác giả rút ra 5 bài học kinh nghiệm: tăng cường ứng dụng công nghệ và mạng xã hội (Facebook, Google Maps, website) để giám sát hàng hóa; thiết lập quan hệ đối tác dài hạn với các nhà sản xuất lốp uy tín; tuyển dụng và đào tạo nhân viên am hiểu kỹ thuật phụ tùng; thường xuyên tham gia hội thảo ngành; tinh gọn quy trình đặt hàng nhằm cắt giảm chi phí phát sinh.

Chương 2: Thực trạng hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng tại Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất nhập khẩu Châu Sơn

Chương 2 tập trung phân tích thực trạng tổ chức và hiệu quả thu mua tại doanh nghiệp nghiên cứu:

  • Thông tin doanh nghiệp: Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn thành lập ngày 09/05/2005; Mã số thuế: 3200220865; trụ sở tại số 507 Lê Duẩn, TP. Đông Hà, Quảng Trị; người đại diện theo pháp luật là ông Chu Quang Hải. Doanh nghiệp có hơn 15 năm kinh nghiệm phân phối lốp xe ô tô và phụ kiện phụ trợ.
  • Cơ cấu tổ chức: Vận hành theo mô hình trực tuyến chức năng gồm Giám đốc, Phó Giám đốc, Phòng Kế toán (gồm Thủ quỹ), Phòng Kinh doanh (gồm Thủ kho và Nhân viên bán hàng). Doanh nghiệp chưa thiết lập phòng thu mua độc lập, hoạt động mua hàng do nhân viên kiêm nhiệm.
  • Cơ sở vật chất kỹ thuật: Đã trang bị một số thiết bị phục vụ dịch vụ phụ tùng như máy cân bằng lốp xe Cormach mec 820 VDL và hệ thống máy nâng hạ thiết bị.

Phân tích số liệu thứ cấp giai đoạn 2020 – 2022 và kết quả xử lý dữ liệu sơ cấp trên SPSS cho thấy các nét chính:

  • Danh mục hàng hóa thu mua: Tập trung chủ yếu vào các dòng lốp xe ô tô và phụ tùng thay thế định kỳ. Tác giả lập các bảng so sánh giá mua của công ty so với mặt bằng giá thị trường và theo dõi chỉ tiêu số lượng mua vào theo từng nhóm hàng.
  • Năng lực nhà cung ứng: Hoạt động lựa chọn và đánh giá đối tác mới còn thiếu tiêu chuẩn định lượng khắt khe. Tác giả tính toán tỷ lệ vi phạm hợp đồng của các nhà cung cấp, thống kê thời gian trung bình của chu kỳ thu mua (đơn vị: giờ) và mức độ chính xác về số lượng giao nhận qua các năm.
  • Cơ cấu chi phí và sai sót: Tổng hợp chi phí thu mua năm 2022 (bao gồm chi phí mua hàng, vận chuyển, lưu kho, kiểm tra), phản ánh tỷ lệ sai sót phát sinh trong các khâu đặt hàng và nghiệm thu giai đoạn 2020 – 2022.
  • Kết quả khảo sát 50 khách hàng: Mẫu điều tra phản ánh đặc điểm nhân khẩu học, kênh tiếp cận thông tin dịch vụ, đánh giá của người tiêu dùng về chất lượng lốp xe, mức độ chấp nhận giá và điểm hài lòng chung. Dữ liệu SPSS chỉ ra sự tương quan chặt chẽ giữa việc lựa chọn nhà cung cấp uy tín của công ty với độ bền sản phẩm và mức độ thỏa mãn của khách hàng.
  • Đánh giá hạn chế: Hoạt động thu mua còn phân tán, cơ sở hạ tầng kho vận chưa đồng bộ, năng lực nhân sự phụ trách thu mua chưa được đào tạo bài bản về chuỗi cung ứng, việc ứng dụng phần mềm theo dõi đơn hàng còn chậm so với biến động thị trường.

Chương 3: Định hướng và giải pháp hoàn thiện hoạt động thu mua trong chuỗi cung ứng tại Công ty Cổ phần TM và Xuất nhập khẩu Châu Sơn

Dựa trên kết quả phân tích thực trạng và đối chiếu với các mô hình tham khảo, tác giả đề xuất 5 nhóm giải pháp:

  1. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin: Triển khai phần mềm quản lý kho và đơn hàng chuyên dụng, từng bước ứng dụng công nghệ mã vạch hoặc RFID vào kiểm soát xuất nhập lốp xe; khai thác hệ thống kênh thông tin điện tử, website để đồng bộ dữ liệu tồn kho với kế hoạch thu mua.
  2. Đào tạo nâng cao năng lực đội ngũ nhân viên: Xây dựng chương trình tập huấn nghiệp vụ thu mua, bồi dưỡng kỹ năng đàm phán hợp đồng, cập nhật kiến thức kỹ thuật về thông số lốp xe và phụ tùng ô tô cho nhân sự phụ trách.
  3. Xây dựng quy trình thu mua khoa học: Chuẩn hóa 8 bước thu mua theo hướng phân định rõ trách nhiệm giữa bộ phận kinh doanh, thủ kho và kế toán; thiết lập biểu mẫu đánh giá nhà cung ứng định kỳ theo các tiêu chí thời gian, tỷ lệ lỗi và điều khoản thanh toán.
  4. Tối ưu hóa chi phí thu mua: Gom đơn hàng để đạt quy mô mua sắm lớn nhằm hưởng mức chiết khấu thương mại cao từ các nhà phân phối lớn; cải thiện kế hoạch dự báo nhu cầu nhằm giảm chi phí lưu kho và hạn chế hư hỏng nguyên vật liệu.
  5. Đề xuất kiến nghị với cơ quan quản lý Nhà nước: Đề nghị hoàn thiện khung chính sách thuế xuất nhập khẩu phụ tùng, bình ổn thị trường vận tải và tăng cường các cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp logistics địa phương tiếp cận nguồn vốn ưu đãi.

Kết quả và đóng góp

Về kết quả thực nghiệm và số liệu:

  • Khóa luận làm rõ bức tranh hoạt động kinh doanh và thu mua của Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn trong giai đoạn biến động 2020 – 2022.
  • Phản ánh thực trạng cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty thông qua danh mục máy móc chuyên dụng phục vụ kiểm tra, lắp đặt phụ tùng như máy cân bằng lốp Cormach mec 820 VDL và hệ thống nâng hạ.
  • Lượng hóa các chỉ tiêu đánh giá thu mua bằng số liệu thực tế tại doanh nghiệp: thời gian trung bình của quy trình mua sắm, cơ cấu chi phí thu mua năm 2022, tỷ lệ vi phạm hợp đồng của nhà cung cấp, tỷ lệ sai sót trong giao nhận hàng hóa giai đoạn 2020 – 2022.
  • Xử lý dữ liệu sơ cấp từ 50 khách hàng trên phần mềm SPSS, cung cấp bằng chứng thực nghiệm về mối liên hệ giữa việc kiểm soát chất lượng từ nhà cung ứng đầu vào với mức độ hài lòng của người sử dụng sản phẩm lốp xe.

Đóng góp của khóa luận:

  • Về mặt lý luận: Hệ thống hóa khung lý thuyết quản trị chuỗi cung ứng và quy trình thu mua hàng hóa dịch vụ theo chuẩn mực kế toán (Chuẩn mực số 02) và tiêu chuẩn quản lý quốc tế (ISO 20400:2015), áp dụng trực tiếp vào phân khúc thương mại phụ tùng ô tô.
  • Về mặt thực tiễn: Phân tích so sánh bài học thực tế từ hai doanh nghiệp cùng ngành tại địa phương (Công ty TNHH Đăng Thảo và Công ty TNHH MTV Tuấn Hưng); chỉ ra các hạn chế cố hữu về nhân sự kiêm nhiệm, hạ tầng quản lý và quy trình đặt hàng tại Công ty Châu Sơn; từ đó đưa ra hệ thống giải pháp gắn liền với điều kiện vận hành của một doanh nghiệp thương mại cấp tỉnh.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận tồn tại một số giới hạn được tác giả ghi nhận và rút ra từ phạm vi nghiên cứu:

  • Giới hạn về thời gian và địa bàn: Đề tài thực hiện trong khung thời gian 3 tháng (từ 02/10/2023 đến 02/01/2024), tập trung vào một công ty duy nhất tại TP. Đông Hà, Tỉnh Quảng Trị, chưa so sánh diện rộng với các doanh nghiệp phân phối phụ tùng tại các tỉnh thành khác.
  • Giới hạn về cỡ mẫu khảo sát: Dữ liệu sơ cấp chỉ thu thập từ 50 khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tại cửa hàng, chưa mở rộng khảo sát đối với các đối tác vận tải, khách hàng doanh nghiệp hoặc đại diện các nhà cung ứng phụ tùng.
  • Dữ liệu thứ cấp: Chuỗi số liệu phân tích hoạt động thu mua dừng lại ở giai đoạn 2020 – 2022, chưa cập nhật đầy đủ các biến động thị trường của năm tài chính 2023.

Hướng nghiên cứu tiếp:

  • Mở rộng quy mô mẫu khảo sát sơ cấp lên các nhóm đối tượng khách hàng khác nhau trong chuỗi phân phối (B2B và B2C).
  • Cập nhật chuỗi số liệu tài chính và hoạt động logistics giai đoạn sau năm 2022 nhằm kiểm chứng hiệu quả khi áp dụng các giải pháp công nghệ thông tin và RFID vào quy trình mua hàng.

Giá trị tham khảo

Tài liệu là nguồn tham khảo cụ thể cho sinh viên các ngành Logistics và Quản lý chuỗi cung ứng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế thương mại khi thực hiện khóa luận tốt nghiệp hoặc chuyên đề thực tập doanh nghiệp:

  • Tham khảo về phương pháp luận: Cách thức kết hợp dữ liệu kế toán thứ cấp (chi phí, bảng cân đối mua sắm) với điều tra khảo sát xã hội học sơ cấp (bảng hỏi khách hàng, xử lý SPSS) trong một đề tài chuỗi cung ứng.
  • Tham khảo về công cụ phân tích: Quy trình kiểm soát chất lượng 4 bước, công thức cân đối mua sắm hàng hóa theo tồn kho ($M = B + D_{ck} - D_{dk}$), cùng mô hình phân tích kinh nghiệm thực tiễn từ các đơn vị kinh doanh lốp xe Michelin, Goodyear.
  • Tham khảo về ứng dụng thực tiễn: Cung cấp tài liệu phân tích thực tế về mô hình tổ chức bộ máy, danh mục trang thiết bị kỹ thuật (máy Cormach mec 820 VDL) và các vấn đề quản trị thu mua đặc thù của doanh nghiệp thương mại vừa và nhỏ ngành phụ tùng ô tô.

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận nghiên cứu hoạt động thu mua đối với nhóm sản phẩm cụ thể nào tại Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn?
Nghiên cứu tập trung vào hoạt động thu mua các sản phẩm phụ tùng và phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác, trong đó mặt hàng trọng tâm là các dòng lốp xe ô tô cùng các thiết bị phụ trợ đi kèm tại thị trường tỉnh Quảng Trị.

2. Khóa luận sử dụng các nguồn dữ liệu nào và mẫu điều tra sơ cấp được thực hiện với quy mô bao nhiêu?
Nghiên cứu sử dụng hai nguồn dữ liệu: dữ liệu thứ cấp thu thập từ phòng Kế toán và phòng Kinh doanh của Công ty Châu Sơn giai đoạn 2020 – 2022; dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn trực tiếp bằng bảng hỏi với cỡ mẫu gồm 50 khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại cửa hàng của công ty, sau đó làm sạch và xử lý bằng phần mềm SPSS.

3. Tác giả đã nghiên cứu bài học kinh nghiệm từ những doanh nghiệp nào trong cùng lĩnh vực kinh doanh?
Tác giả đã khảo sát thực tế và phân tích bài học kinh nghiệm thu mua từ hai doanh nghiệp: Công ty TNHH Đăng Thảo tại TP. Đông Hà (hoạt động 20 năm, đại lý phân phối hãng lốp Michelin) và Công ty TNHH MTV Tuấn Hưng (thành lập năm 2009, đại lý phân phối hãng lốp Goodyear).

4. Khóa luận đề cập đến những công cụ, thiết bị kỹ thuật nào trong hoạt động của Công ty Châu Sơn?
Về mặt thiết bị kỹ thuật, văn bản ghi nhận công ty có trang bị máy cân bằng lốp xe Cormach mec 820 VDL và hệ thống máy nâng hạ thiết bị phục vụ kiểm tra, lắp đặt lốp. Về giải pháp công nghệ quản trị, tác giả đề xuất công ty nghiên cứu ứng dụng công nghệ nhận dạng qua tần số vô tuyến RFID và các phần mềm theo dõi đơn hàng để tối ưu quản lý kho.

5. Những nguyên nhân chính khiến hoạt động thu mua tại Công ty Châu Sơn chưa đạt hiệu quả cao là gì?
Theo phân tích của tác giả, công ty chưa thành lập bộ phận thu mua chuyên biệt mà nhân sự phải kiêm nhiệm; trình độ chuyên môn của đội ngũ nhân viên về chuỗi cung ứng còn hạn chế; cơ sở vật chất kho bãi chưa bắt kịp tốc độ thị trường; quy trình đánh giá nhà cung ứng mới thiếu chặt chẽ dẫn đến các vi phạm hợp đồng và sai sót về thời gian, số lượng giao nhận.

Kết luận

Khóa luận của sinh viên Hồ Ngọc Phương Thanh đã hệ thống hóa cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng và nghiệp vụ thu mua hàng hóa dịch vụ theo chuẩn mực kế toán và quản lý chất lượng. Thông qua việc phân tích số liệu thứ cấp giai đoạn 2020 – 2022 cùng khảo sát thực tế 50 khách hàng, tác giả làm rõ bức tranh thực trạng thu mua phụ tùng ô tô tại Công ty Cổ phần Thương mại và Xuất Nhập Khẩu Châu Sơn. Đề tài đã chỉ ra các hạn chế trong cơ cấu tổ chức, quy trình kiểm soát nhà cung ứng và năng lực nhân sự, đồng thời đề xuất 5 nhóm giải pháp đồng bộ từ ứng dụng công nghệ thông tin, chuẩn hóa quy trình 8 bước đến kiến nghị chính sách nhằm nâng cao hiệu quả thu mua tại doanh nghiệp.