Giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt ...

Luận văn thạc sĩ UEH phân tích giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Phú Yên.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hằng
• Người hướng dẫn: Ts. Thân Thị Thu Thủy
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng
• Đề tài: Các Giải Pháp Gia Tăng Nguồn Vốn Huy Động Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Việt Nam – Chi Nhánh Phú Yên
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHÚ YÊN
• 1.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên
• 1.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 1.3. Cơ cấu tổ chức và các phòng chuyên môn nghiệp vụ
• 1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 1.5. Gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Phú Yên
• 1.6. Cơ sở lý luận về gia tăng nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại
• 1.6.1. Nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại
• 1.7. Thực trạng gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Phú Yên
• 1.7.1. Quy mô nguồn vốn huy động
• 1.7.2. Cơ cấu nguồn vốn huy động
• 1.7.3. Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động
• 1.7.4. Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu cho vay từ nguồn vốn tiền gửi huy động
• 1.7.5. Đánh giá thực trạng gia tăng nguồn vốn huy động của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên
• 1.7.5.1. Thành tựu đạt được
• 1.7.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế
• 1.8. Kết luận chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHÚ YÊN
• 2.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn tại ngân hàng thương mại
• 2.1.1. Các nhân tố khách quan
• 2.1.1.1. Môi trường vĩ mô
• 2.1.1.2. Văn hóa xã hội, tâm lý khách hàng
• 2.1.2. Các nhân tố chủ quan
• 2.1.2.1. Chất lượng dịch vụ
• 2.1.2.2. Thâm niên và thương hiệu
• 2.1.2.3. Cơ sở vật chất và hệ thống mạng lưới
• 2.1.2.4. Chính sách lãi suất
• 2.2. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên
• 2.2.1. Thiết kế nghiên cứu
• 2.2.2. Qui trình nghiên cứu
• 2.2.2.1. Nghiên cứu định tính
• 2.2.2.2. Nghiên cứu định lượng
• 2.2.3. Mô hình và giả thiết nghiên cứu
• 2.2.3.1. Mô hình nghiên cứu
• 2.2.3.2. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.2.4. Thống kê mô tả dữ liệu khảo sát
• 2.2.4.1. Thống kê mô tả các biến quan sát
• 2.2.4.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo
• 2.2.4.3. Phân tích Cronbach’s Alpha
• 2.2.4.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 2.2.5. Kiểm định mô hình nghiên cứu
• 2.2.5.1. Phân tích tương quan Pearson
• 2.2.5.2. Phân tích hồi quy đa biến cho biến độc lập và biến phụ thuộc
• 2.2.6. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 2.3. Kết luận chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHÚ YÊN
• 3.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ
• 3.2. Quan tâm đến văn hóa xã hội và tâm lý khách hàng
• 3.3. Áp dụng chính sách lãi suất hợp lý
• 3.4. Tăng cường quảng bá thương hiệu
• 3.5. Chú trọng cơ sở vật chất và mở rộng hệ thống mạng lưới
• 3.6. Quan tâm đến nền khách hàng mục tiêu
• 3.7. Kết luận chương 3
• 4. CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN
• 4.1. Kế hoạch thực hiện giải pháp Nâng cao chất lượng dịch vụ
• 4.2. Kế hoạch thực hiện giải pháp Quan tâm đến văn hóa xã hội và tâm lý khách hàng
• 4.3. Kế hoạch thực hiện giải pháp Áp dụng chính sách lãi suất hợp lý
• 4.4. Kế hoạch thực hiện giải pháp Tăng cường quảng bá thương hiệu
• 4.5. Kế hoạch thực hiện giải pháp Chú trọng cơ sở vật chất và mở rộng hệ thống mạng lưới
• 4.6. Kế hoạch thực hiện giải pháp Quan tâm đến nền khách hàng mục tiêu
• 4.7. Kết luận chương 4
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Đối với Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam
• 5.2. Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Yên
• 5.3. Đối với Ngân hàng Nhà nước tỉnh Phú Yên
• 5.4. Hạn chế của đề tài
• PHỤ LỤC
• PHỤ LỤC 1
• PHỤ LỤC 2
• PHỤ LỤC 3
• PHỤ LỤC 4
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại cổ phần

Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, đóng vai trò quan trọng trong việc huy động vốn cho nền kinh tế. Việc gia tăng nguồn vốn huy động không chỉ giúp ngân hàng phát triển mà còn góp phần vào sự ổn định của hệ thống tài chính. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, BIDV cần có những giải pháp hiệu quả để thu hút nguồn vốn từ khách hàng.

1.1. Khái niệm và vai trò của nguồn vốn huy động tại ngân hàng

Nguồn vốn huy động là tổng hợp các khoản tiền mà ngân hàng nhận từ khách hàng dưới hình thức gửi tiết kiệm, tiền gửi không kỳ hạn và các hình thức khác. Nguồn vốn này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo khả năng thanh khoản và thực hiện các hoạt động cho vay của ngân hàng.

1.2. Tình hình huy động vốn tại BIDV Chi nhánh Phú Yên

BIDV Chi nhánh Phú Yên đã có những bước tiến đáng kể trong việc huy động vốn. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần vượt qua để gia tăng hiệu quả huy động vốn, đặc biệt là trong bối cảnh cạnh tranh với các ngân hàng khác.

II. Những thách thức trong việc gia tăng nguồn vốn huy động tại BIDV

Mặc dù BIDV đã có những thành công nhất định trong việc huy động vốn, nhưng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Các yếu tố như sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác, sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng và các quy định của nhà nước đều ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng thương mại khác

Sự gia tăng số lượng ngân hàng thương mại cổ phần đã tạo ra áp lực cạnh tranh lớn. Các ngân hàng khác thường đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng, điều này khiến BIDV cần phải cải thiện dịch vụ và chính sách lãi suất.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu của khách hàng

Khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn hơn trong việc gửi tiền. Họ không chỉ quan tâm đến lãi suất mà còn đến chất lượng dịch vụ và sự tiện lợi trong giao dịch. BIDV cần nắm bắt xu hướng này để điều chỉnh chiến lược huy động vốn.

III. Phương pháp nâng cao chất lượng dịch vụ để gia tăng nguồn vốn huy động

Một trong những giải pháp quan trọng để gia tăng nguồn vốn huy động là nâng cao chất lượng dịch vụ. Điều này không chỉ giúp thu hút khách hàng mới mà còn giữ chân khách hàng cũ.

3.1. Đào tạo nhân viên và cải thiện quy trình phục vụ

Đào tạo nhân viên chuyên nghiệp và cải thiện quy trình phục vụ sẽ giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Nhân viên cần được trang bị kiến thức và kỹ năng để tư vấn và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

3.2. Ứng dụng công nghệ trong dịch vụ ngân hàng

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong dịch vụ ngân hàng sẽ giúp tăng cường tính tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng. Các dịch vụ ngân hàng trực tuyến, ứng dụng di động cần được phát triển mạnh mẽ để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

IV. Chính sách lãi suất hợp lý để thu hút nguồn vốn

Chính sách lãi suất là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng. BIDV cần xây dựng một chính sách lãi suất hợp lý để thu hút nguồn vốn từ khách hàng.

4.1. Phân tích thị trường lãi suất

Phân tích thị trường lãi suất hiện tại sẽ giúp BIDV đưa ra các mức lãi suất cạnh tranh hơn. Cần theo dõi thường xuyên các biến động của thị trường để điều chỉnh kịp thời.

4.2. Cung cấp các sản phẩm tiết kiệm đa dạng

Cung cấp các sản phẩm tiết kiệm với lãi suất hấp dẫn và kỳ hạn linh hoạt sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Các sản phẩm này cần được quảng bá rộng rãi để khách hàng biết đến.

V. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Nghiên cứu cho thấy rằng việc gia tăng nguồn vốn huy động tại BIDV Chi nhánh Phú Yên có thể đạt được thông qua việc cải thiện chất lượng dịch vụ, chính sách lãi suất hợp lý và ứng dụng công nghệ. Những giải pháp này không chỉ giúp tăng trưởng nguồn vốn mà còn nâng cao uy tín của ngân hàng.

5.1. Đánh giá kết quả thực hiện các giải pháp

Đánh giá kết quả thực hiện các giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động sẽ giúp BIDV nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình thực hiện. Từ đó, có thể điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.

5.2. Đề xuất hướng đi trong tương lai

Để duy trì và phát triển nguồn vốn huy động, BIDV cần tiếp tục đổi mới và sáng tạo trong các sản phẩm dịch vụ, đồng thời chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

VI. Kết luận về tương lai của nguồn vốn huy động tại BIDV

Tương lai của nguồn vốn huy động tại BIDV phụ thuộc vào khả năng thích ứng với thị trường và nhu cầu của khách hàng. Việc thực hiện các giải pháp đã đề xuất sẽ giúp BIDV không ngừng phát triển và khẳng định vị thế của mình trong ngành ngân hàng.

6.1. Tầm nhìn dài hạn cho BIDV

BIDV cần có tầm nhìn dài hạn trong việc phát triển nguồn vốn huy động, từ đó xây dựng các chiến lược phù hợp để đạt được mục tiêu đề ra.

6.2. Cam kết với khách hàng và cộng đồng

BIDV cần cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng và đóng góp tích cực cho cộng đồng, từ đó tạo dựng niềm tin và sự trung thành từ phía khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THU HẰNG CÁC GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHÚ YÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THU HẰNG CÁC GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH PHÚ YÊN Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng Mã số: 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. THÂN THỊ THU THỦY Năm 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan những nội dung trong luận văn này là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu khoa học, độc lập và nghiêm túc của tôi dưới sự hướng dẫn của TS. Thân Thị Thu Thủy. Các số liệu trong luận văn là trung thực, chính xác và được thu thập từ những nguồn chính thống và đáng tin cậy. Tôi cam đoan rằng luận văn này chưa được công bố trên bất kỳ một công trình nghiên cứu nào. Thành phố Hồ Chí Minh, ngày . năm 2018 Tác giả Nguyễn Thị Thu Hằng LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC HÌNH DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU . Error! Bookmark not defined. Tính cấp thiết của đề tài . Mục tiêu nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu . Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Phương pháp nghiên cứu . Kết cấu đề tài . 3 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHÚ YÊN . Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên . Quá trình hình thành và phát triển. Cơ cấu tổ chức và các phòng chuyên môn nghiệp vụ . Kết quả hoạt động kinh doanh . Gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Phú Yên. Cơ sở lý luận về gia tăng nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại.1 Nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại.2 Gia tăng nguồn vốn huy động tại ngân hàng thương mại .2 Thực trạng gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Phú Yên. 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Quy mô nguồn vốn huy động. Cơ cấu nguồn vốn huy động . Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động. Tỷ lệ đáp ứng nhu cầu cho vay từ nguồn vốn tiền gửi huy động. Đánh giá thực trạng gia tăng nguồn vốn huy động của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên. Thành tựu đạt được. Những hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế. 21 Kết luận chương 1 . 24 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHÚ YÊN. Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn tại ngân hàng thương mại. Các nhân tố khách quan. Môi trường vĩ mô.2 Văn hóa xã hội, tâm lý khách hàng.1 Chất lượng dịch vụ.2 Thâm niên và thương hiệu.3 Cơ sở vật chất và hệ thống mạng lưới .4 Chính sách lãi suất . Các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên. Các nhân tố khách quan .1 Môi trường vĩ mô.2 Văn hóa - xã hội, tâm lý khách hàng.Các nhân tố chủ quan. Chất lượng dịch vụ . Thâm niên và thương hiệu. 29 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Cơ sở vật chất và hệ thống mạng lưới . Chính sách lãi suất . Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn tại ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên.1 Thiết kế nghiên cứu.1 Qui trình nghiên cứu. Nghiên cứu định tính.3 Nghiên cứu định lượng. Mô hình và giả thiết nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu. Giả thuyết nghiên cứu. Thống kê mô tả dữ liệu khảo sát. Thống kê mô tả các biến quan sát. Kiểm định độ tin cậy của thang đo. Phân tích Cronbach’s Alpha . Phân tích nhân tố khám phá EFA . Kiểm định mô hình nghiên cứu. Phân tích tương quan Pearson . Phân tích hồi quy đa biến cho biến độc lập và biến phụ thuộc. Thảo luận kết quả nghiên cứu. 49 Kết luận chương 2 . 51 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH PHÚ YÊN . Nâng cao chất lượng dịch vụ. Quan tâm đến văn hóa xã hội và tâm lý khách hàng. Áp dụng chính sách lãi suất hợp lý. Tăng cường quảng bá thương hiệu. Chú trọng cơ sở vật chất và mở rộng hệ thống mạng lưới. 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Quan tâm đến nền khách hàng mục tiêu. 54 Kết luận chương 3 . 55 CHƯƠNG 4: KẾ HOẠCH THỰC HIỆN . Kế hoạch thực hiện giải pháp Nâng cao chất lượng dịch vụ. Kế hoạch thực hiện giải pháp Quan tâm đến văn hóa xã hội và tâm lý khách hàng. Kế hoạch thực hiện giải pháp Áp dụng chính sách lãi suất hợp lý. Kế hoạch thực hiện giải pháp Tăng cường quảng bá thương hiệu. Kế hoạch thực hiện giải pháp Chú trọng cơ sở vật chất và mở rộng hệ thống mạng lưới. Kế hoạch thực hiện giải pháp Quan tâm đến nền khách hàng mục tiêu. 60 Kết luận chương 4 . 60 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ.1 Đối với Ngân hàng TMCP Đầu Tư và Phát Triển Việt Nam. Đối với Ủy ban nhân dân tỉnh Phú Yên. Đối với Ngân hàng Nhà nước tỉnh Phú Yên. Hạn chế của đề tài. 62 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 1 PHỤ LỤC 2 PHỤ LỤC 3 PHỤ LỤC 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT ATM Máy rút tiền tự động BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam CBNV Cán bộ nhân viên CLDV Chất lượng dịch vụ CN Chi nhánh CNTT Công nghệ thông tin CSKH Chăm sóc khách hàng DV Dịch vụ DVNH Dịch vụ ngân hàng KH Khách hàng NHNN Ngân hàng Nhà Nước NHTM Ngân hàng thương mại PGD Phòng giao dịch TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần TP Thành phố TPHCM Thành phố Hồ Chí Minh LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biều đồ 1.1: Tổng nguồn vốn huy động của BIDV CN Phú Yên giai đoạn 2013 - 2017.2: Thị phần của BIDV CN Phú Yên về huy động vốn so các NHTM tỉnh Phú Yên.3 : Cơ cấu nguồn vốn huy động theo đối tượng của BIDV CN Phú Yên giai đoạn 2013 - 2017.4 : Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn gửi tại BIDV CN Phú Yên giai đoạn 2013 - 2017.5 : Tốc độ tăng trưởng nguồn vốn huy động của BIDV CN Phú Yên giai đoạn 2013 – 2017. 19 DANH MỤC HÌNH Hình 1.1: Mô hình tổ chức của NH TMCP Đầu tư và Phát Triển Việt Nam -Chi nhánh Phú Yên.1: Quy trình nghiên cứu .2: Mô hình nghiên cứu . 34 DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV CN Phú Yên.2: Tỷ lệ huy động vốn đáp ứng nhu cầu vốn vay giai đoạn 2013 -2017 .1: Mạng lưới hoạt động các NHTM tại tỉnh Phú Yên năm 2017 .2: Đặc điểm mẫu khảo sát.3: Kết quả phân tích Cronbach’s Alpha.4: Kết quả kiểm định KMO cho biến độc lập.5: Kết quả phân tích nhân tố khám phá cho các biến độc lập .6: Kết quả kiểm định KMO cho biến phụ thuộc.7: Kết quả phân tích nhân tố khám phá cho các biến phụ thuộc .8: Kết quả phân tích tương quan Pearson.9: Kết quả phân tích hồi quy đa biến cho biến độc lập và biến phụ thuộc. 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Ngày nay hệ thống ngân hàng giữ vai trò chủ lực trong việc làm trung gian giữa tiết kiệm và đầu tư, giữa tác nhân thừa vốn và tác nhân thiếu vốn và ngân hàng được xem như xương sống của nền kinh tế. Theo thống kê, nguồn vốn nhàn rỗi của toàn xã hội chiếm tỷ trọng khá lớn còn nguồn vốn huy động của hệ thống NHTM còn chiếm tỷ trọng khá nhỏ. Đối với NHTM, hoạt động chủ yếu là nhận tiền gửi của khách hàng và cho vay từ số tiền huy động được, làm các dịch vụ ngân hàng. Tuy nhiên, hiện nay hầu hết các NHTM đều ở tình trạng gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm các nguồn vốn ổn định với chi phí hợp lý và phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn. Do vậy, yêu cầu về tăng trưởng nguồn vốn huy động là hết sức cần thiết. Thời gian gần đây nhóm ngân hàng thương mại nhà nước tại tỉnh Phú Yên đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh rất gay gắt và vươn lên mạnh mẽ của nhóm ngân hàng thương mại cổ phần. Vì thế, để gia tăng thị phần và tối đa hóa lợi nhuận, BIDV CN Phú Yên cần phải nỗ lực thêm nữa để tạo ra lợi thế cạnh tranh cho riêng mình trong tất cả các hoạt động kinh doanh tiền tệ, đặc biệt cần tăng nguồn vốn huy động, tìm kiếm các nguồn vốn ổn định với chi phí hợp lý và phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn. Xuất phát từ tình hình thực tế trên đề tài: “Các giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên” được chọn để làm luận văn thạc sĩ. Mục tiêu nghiên cứu Phân tích thực trạng huy động vốn và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên. Đề xuất những giải pháp để gia tăng nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên. Câu hỏi nghiên cứu Để đạt mục tiêu nghiên cứu trên, luận văn tập trung trả lời 3 câu hỏi sau: LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] 2 Câu hỏi 1: Những nhân tố nào ảnh hưởng đến nguồn vốn huy động tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Phú Yên?