CHƯƠNG I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 21 1. Giới thiệu doanh nghiệp 21 1. Lý do lựa chọn đề tài 25 CHƯƠNG II.
THỰC TRẠNG VÀ KHẢO SÁT NHU CẦU 27 2. Dữ liệu thứ cấp 27 2. Khảo sát Social Listening 27 2. Khảo sát trên các công cụ tìm kiếm từ khóa 30 2.3 Khảo sát trên sàn TMĐT 35 2.
Dữ liệu sơ cấp 37 2.Vấn đề và mục tiêu nghiên cứu 37 2. Cách thức nghiên cứu 37 2. Phân tích kết quả khảo sát 41 2. Phân tích doanh nghiệp và đối thủ cạnh tranh 50 2.
Mô hình kinh doanh Canvas 50 2. Hoạt động chính 50 2. Nguồn lực chính 51 2. Đối tác chính 51 2.
Mục tiêu về giá trị 52 2. Phân khúc khách hàng 52 2. Mối quan hệ khách hàng 52 2. Cơ cấu chi phí 57 2.
Dòng doanh thu 57 2. Khách hàng mục tiêu 58 2. Nhân khẩu học 58 2. Sở thích, nhu cầu 58 2.
Hành vi 58 Trọ Decor 6 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP 2. Đối thủ cạnh tranh 58 2. Sàn thương mại điện tử 68 2. Đồ Decor Max Rẻ 72 2.
Sàn thương mại điện tử 79 CHƯƠNG III. Hoạch định chiến lược 84 3.1 Mô hình SWOT 84 3. Quy trình vận hành xử lý đơn hàng 90 3. Lập kế hoạch thực hiện 93 3.
Kế hoạch năm đầu tiên (22/9/2022-15/9/2023) 93 3. Mục tiêu và KPIs 95 3. Kế hoạch tổng thể năm đầu tiên 96 3. Kế hoạch ngắn hạn ( 22/9/2022 - 15/12/2022) 99 3.
Mục tiêu và KPIs 101 3. Kế hoạch tổng thể ngắn hạn 102 3.3 Thực hiện dự án 103 3. Giao diện website 107 3. Tạo lập & tối ưu 154 3.
Triển khai nội dung 156 3. Quảng bá tự nhiên 162 Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 7 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP 3. Triển khai nội dung trên Shopee 173 3. Quảng bá tự nhiên 179 3.
Triển khai nội dung trên Tiktok 185 3. Quảng bá tự nhiên 187 3. Đo lường đánh giá 191 3. Google Search Console 199 3.
KPI và đơn hàng 210 3. Thống kê dự án bắt đầu giai đoạn 1 210 3.2 Bảng KPIs so sánh (Mục tiêu, Đạt được, Chỉ số %) 211 3. Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục 213 Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 8 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP PHỤ LỤC HÌNH ẢNH STT Nội dung Hình 1 Logo Trọ Decor Hình 2 Búp bê đầu cỏ Hình 4 Đèn ngủ Hình 5 Gương treo tường Hình 6 Giấy dán tường Hình 7 Kệ để đồ Hình 8 Bộ nhận diện thương hiệu Trọ Decor Hình 9 Sử dụng Buzzsumo phân tích chủ đề nội dung liên quan Hình 10 Phân tích khối lượng bài đăng liên quan đến chủ đề ngành hàng Hình 11 Thống kê lượt tương tác từ mạng xã hội Hình 12 Biểu đồ đo lường cảm xúc mạng xã hội Hình 13 Đánh giá về từ khóa trên mạng xã hội Hình 14 Mức độ quan tâm theo thời gian “Decor phòng” Hình 15 Mức độ quan tâm theo tiểu vùng “Decor phòng” Hình 16 Mức độ quan tâm theo chủ đề và cụm từ khóa “Decor phòng” Hình 17 Phân tích từ khóa trên Google Ads. Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 9 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 18 Phân tích từ khóa “ Đồ decor “ trên Google Hình 19 Phân tích từ khóa “ Đồ decor “ trên Youtube.
Hình 20 Khảo sát trên Shopee Analytics Hình 21 Thống kê người dùng Facebook 2021 – Facebook users in Viet Nam Hình 22 Bảng xếp hạng các doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam Hình 23 Giao diện Fanpage Trọ Decor Hình 24 Thông tin trang chủ Trọ Decor Hình 25 Kênh Shopee của Trọ Decor Hình 26 Logo đối thủ cạnh tranh MISA HOUSE Hình 27 Phân tích tổng quan tên miền Misa House Hình 28 Phân tích tên miền Misa House Hình 29 Phân tích lưu lượng truy cập website của Misa House Hình 30 Phân tích Backlink của Misa House Hình 31 Tương tác trên mỗi bài viết của MISA HOUSE Hình 32 Tổng số chiến dịch quảng cáo của MISA HOUSE qua công cụ Facebook Library \ Trọ Decor 10 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 33 Phân tích hoạt động quảng cáo trên page đối thủ qua công cụ Power Adspy Hình 34 Kênh Youtube của Misa House Hình 35 Lượt xem và lượt đăng ký kênh của Misa House Hình 36 So sánh hiệu suất kênh Youtube của Misa House Hình 37 Phân tích video được đăng tải gần nhất của Misa House Hình 38 Phân tích video được đăng tải gần nhất của Misa House Hình 39 Phân tích kênh Shopee của Misa House Hình 40 Các sản phẩm bán chạy của Misa House Hình 41 Sản phẩm bán nhiều nhiều nhất của Misa House Hình 42 Phân tích sản phẩm bán chạy nhất của Misa House Hình 43 Các chỉ số Shopee đối thủ cạnh tranh MISA House Hình 44 Logo của đối thủ cạnh tranh Đồ Decor Max Rẻ Hình 45 Kênh Tik Tok của Đồ Decor Max Rẻ Hình 46 Fanpage của Đồ Decor MAX Rẻ Hình 47 Các chỉ số trên Fanpage của Đồ Decor MAX Rẻ Hình 48 Tương tác trên mỗi bài viết của Đồ Decor MAX RẺ Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 11 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 49 Hình ảnh về lượng trung bình đăng bài trên Fanpage của Đồ Decor MAX Rẻ Hình 50 Hình ảnh sản phẩm và video sản phẩm trên fanpage của Đồ Decor MAX Rẻ Hình 51 Phân tích hoạt động quảng cáo trên page đối thủ Đồ Decor MAX Rẻ Hình 52 Phân tích hoạt động quảng cáo trên page đối thủ qua công cụ Power Adspy Hình 53 Kênh Shopee của Đồ Decor MAX Rẻ Hình 54 Các sản phẩm bán chạy của Đồ Decor MAX Rẻ Hình 55 Sản phẩm bán bán chạy nhất của Đồ Decor MAX Rẻ trên Shopee Hình 56 So sánh xu thế số liệu giữa số bán và tiền tiêu thụ trong ngày Hình 57 Phân bố số bán của sản phẩm SKU Hình 58 Dữ liệu lịch sử sản phẩm Hình 59 Các chỉ số Shopee đối thủ cạnh tranh Hình 60 Quy trình vận hành và xử lý đơn hàng Hình 61 Bảng kế hoạch giai đoạn 2: đẩy mạnh các kênh ở giai đoạn 1 và đẩy mạnh các kênh Hình 62 Bảng kế hoạch giai đoạn 3: Duy trì ổn định các kênh Trọ Decor Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 12 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 63 Kế hoạch tổng thể ngắn hạn Hình 64 Mua tên miền tại Inet Hình 65 Sitemap Trọ Decor Hình 66 Giao diện trang chủ Hình 67 Giao diện trang bài viết Hình 68 Tích hợp tiện ích Chatbox Hình 69 Tốc độ tải trang trên di động Hình 70 Tốc độ tải trang trên máy tính Hình 71 Trang web thân thiện với thiết bị di động Hình 72 Cài đặt plugin hỗ trợ Hình 73 Bảng từ khóa được chia 5 bước hành trình khách hàng ( KGR<0,25) Hình 74 Bảng kế hoạch nội dung Hình 75 Sử dụng công cụ Small SEO Tool để check trùng lặp văn bản Hình 76 Tối ưu SEO trong Rank Math Hình 77 Check SEOquake bài viết Hình 78 Tối ưu SEO trong Rank Math Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 13 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 79 Yếu tố SEO Onpage cơ bản Hình 80 Địa chỉ Wordpress và địa chỉ trang web Hình 81 Cài bảo mật website Hình 82 Khai báo sitemap Hình 83 Điều hướng link 404 và 301 Hình 84 Cài đặt công cụ Breadcrumbs Hình 85 Cài đặt thẻ Canonical cho web Hình 86 Tối ưu thẻ Bold cho bài viết Hình 87 Tối ưu Internal Link Hình 88 Tối ưu External Link Hình 89 Cài đặt Table of content cho bài viết Hình 90 Tốc độ tải trang trên máy tính Hình 91 Tốc độ tải trang trên di động Hình 92 Website thân thiện với thiết bị di động Hình 93 Favicon giúp nhận diện và làm nổi bật thương hiệu Hình 94 Kiểm tra Schema cho website Hình 95 Kết quả đo lường trên: https://search.com/test/rich-results Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 14 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 96 Xác minh Google map Hình 97 Xác minh Google My Business Hình 98 Mô hình liên kết sao Hình 99 Website vệ tinh của Trọ Decor Hình 100 Bài viết trên Social, bookmarking đã triển khai Hình 101 Giao diện Fanpage Trọ Decor Hình 102 Nút kêu gọi hành động của Trọ Decor là nhắn tin Hình 103 Tích hợp Chat tự động và Fanpage Hình 104 Kế hoạch content trên fanpage Trọ Decor Hình 105 Bố cục bài đăng trên Fanpage Hình 106 Nút CTA hiển thị trên Fanpage Hình 107 Bài viết trên Fanpage Hình 108 Ảnh seeding trên các hội nhóm Hình 109 Ảnh seeding trên các hội nhóm Hình 110 Chia sẻ lên trang cá nhân Hình 111 Kêu gọi bạn bè qua tin nhắn Hình 112 Tạo chương trình mini game Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 15 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 112 Tạo chương trình mini game Hình 113 Đăng nhập Shopee Hình 114 Giao diện Desktop Shopee Hình 115 Giao diện Mobile Shopee Hình 116 Video quay giới thiệu sản phẩm Hình 117 Sản phẩm của đổi thủ Hình 118 Tối ưu mô tả sản phẩm Shopee Hình 119 Công cụ marketing của Shopee Hình 120 Hình 120. Các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá Trọ Decor đang triển khai Hình 121 Kênh Tik Tok của Trọ Decor Hình 122 Bảng kế hoạch nội dung Tiktok Hình 123 Đăng video Tik Tok Hình 124 Chia sẻ video Tiktok lên Facebook cá nhân Hình 125 Seeding video Tiktok lên hội nhóm Facebook Hình 126 Phân tích tổng quan tên miền Trọ Decor Hình 127 Phân tích backlink Trọ Decor Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.vn 16 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 128 Anchor text của Trọ Decor Hình 129 Các từ khóa tự nhiên của Trọ Decor Hình 130 Thứ hạng từ khóa tự nhiên website Trọ Decor Hình 131 Tổng quan nhanh về báo cáo Google Analytics Hình 132 Tổng quan về mức độ tương tác trên website Hình 133 Thông tin nhân khẩu học Hình 134 Tổng quan về công nghệ Hình 135 Tổng quan hiệu suất website Hình 136 Hiệu suất tìm kiếm ảnh Hình 137 Các trang đã index Hình 138 Những trang có lượt tìm kiếm và hiệu suất tốt nhất website Hình 139 Tổng quan về hiệu quả của cả chiến dịch Hình 140 Thống kê hiệu quả kênh facebook từ ngày 5/9/2022 - 3/12/2022 Hình 141 Tổng quan nhân khẩu học và vị trí kết quả quảng cáo Hình 142 Tổng quan quảng cáo Tiktok Hình 143 Kết quả các chiến dịch Shopee Ads Hình 144 Tổng quan về lượt truy cập Trọ Decor 17 DỰ ÁN TỐT NGHIỆP Hình 145 Tổng quan về sản phẩm Hình 146 Thứ hạng sản phẩm Top 10 Hình 147 Ảnh vận chuyển sản phẩm thành công cho khách hàng Trọ Decor Nhiều tài liệu hơn nữa tại: nguyencongnam.