Đồ Án Tốt Nghiệp: Phân Tích và Đánh Giá Hệ Thống Hỗ Trợ Xác Định Dư Luận

• Tác giả: Lê Văn Sang
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Mạnh Hùng
• Trường học: Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Đồ Án Tốt Nghiệp: Phân Tích và Đánh Giá Hệ Thống Hỗ Trợ Xác Định Dư Luận
• Loại tài liệu: đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG
• 1.1. Phân loại văn bản
• 1.2. Các hướng nghiên cứu và giải quyết bài toán hiện nay
• 1.3. Một số kĩ thuật trích xuất đặc trưng
• 1.4. Một số thuật toán phân loại văn bản
• 1.5. Đề xuất hướng tiếp cận đồ án
• 2. CHƯƠNG 2: THUẬT TOÁN PHÂN LỚP LOGISTIC REGRESSION
• 2.1. Tổng quan các bước xây dựng mô hình phân loại bài đăng theo chủ đề
• 2.2. Phương pháp phân loại trong bài toán multi-label classification
• 2.3. Phương pháp Binary Relevance
• 2.4. Phương pháp Classifier Chains
• 2.5. Trích xuất đặc trưng TF-IDF
• 2.6. Thuật toán phân lớp Logistic Regression
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC NGHIỆM VÀ ĐÁNH GIÁ
• 3.1. Thu thập và gán nhãn dữ liệu
• 3.2. Tiền xử lý dữ liệu
• 3.3. Phương pháp đánh giá thuật toán
• 3.4. Kết quả thử nghiệm và phân tích đánh giá
• 4. CHƯƠNG 4: HỆ THỐNG HỖ TRỢ XÁC ĐỊNH LUỒNG DƯ LUẬN
• 4.1. Mô hình hệ thống
• 4.2. Các công nghệ và công cụ
• 4.3. Các chức năng chính của hệ thống
• 4.4. Một số vấn đề và giải pháp
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về Đồ Án Tốt Nghiệp Phân Tích Hệ Thống Hỗ Trợ

Đồ án tốt nghiệp này tập trung vào việc phân tích và đánh giá hệ thống hỗ trợ xác định dư luận trong môi trường học thuật. Mục tiêu chính là xây dựng một mô hình phân loại văn bản tự động, giúp quản lý và phân tích thông tin từ các nền tảng mạng xã hội. Việc áp dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo và học máy vào lĩnh vực này không chỉ mang lại giá trị cho việc quản lý thông tin mà còn giúp nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục.

1.1. Định nghĩa và tầm quan trọng của hệ thống hỗ trợ

Hệ thống hỗ trợ xác định dư luận là công cụ giúp thu thập và phân tích thông tin từ các nguồn khác nhau. Điều này giúp các nhà quản lý nắm bắt được ý kiến của sinh viên và cải thiện chất lượng dịch vụ giáo dục.

1.2. Các ứng dụng của hệ thống trong giáo dục

Hệ thống này có thể được áp dụng để theo dõi phản hồi của sinh viên, phân tích cảm xúc và đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thu thập được từ mạng xã hội.

II. Vấn đề và thách thức trong việc phân tích dư luận

Việc phân tích dư luận từ các nền tảng mạng xã hội gặp nhiều thách thức, bao gồm việc xử lý dữ liệu lớn và đa dạng. Dữ liệu văn bản thường không có cấu trúc, điều này làm cho việc trích xuất thông tin trở nên khó khăn. Hơn nữa, sự khác biệt trong ngôn ngữ và cách diễn đạt cũng tạo ra nhiều khó khăn trong việc phân loại chính xác.

2.1. Khó khăn trong việc thu thập dữ liệu

Việc thu thập dữ liệu từ các nền tảng như Facebook yêu cầu phải có các công cụ và kỹ thuật phù hợp để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin.

2.2. Thách thức trong việc phân loại văn bản

Phân loại văn bản tự động đòi hỏi các thuật toán phải có khả năng nhận diện ngữ nghĩa và ngữ cảnh, điều này thường gặp khó khăn trong các ngôn ngữ có cấu trúc phức tạp như tiếng Việt.

III. Phương pháp xây dựng mô hình phân loại văn bản hiệu quả

Để xây dựng một mô hình phân loại văn bản hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp học máy hiện đại. Các thuật toán như Logistic Regression và Naive Bayes đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc phân loại văn bản. Việc trích xuất đặc trưng từ dữ liệu cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình này.

3.1. Các thuật toán phân loại phổ biến

Các thuật toán như Logistic Regression và Support Vector Machines thường được sử dụng trong phân loại văn bản nhờ vào khả năng xử lý tốt các dữ liệu phi cấu trúc.

3.2. Kỹ thuật trích xuất đặc trưng

Kỹ thuật như TF-IDF và Bag-of-Words giúp cải thiện độ chính xác của mô hình bằng cách cung cấp các đặc trưng quan trọng từ văn bản.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy mô hình phân loại văn bản có thể đạt được độ chính xác cao trong việc xác định các chủ đề dư luận. Hệ thống hỗ trợ xác định dư luận đã được triển khai tại một số trường đại học, giúp cải thiện khả năng quản lý thông tin và phản hồi từ sinh viên.

4.1. Kết quả thử nghiệm mô hình

Mô hình đã được thử nghiệm với dữ liệu thực tế và cho thấy khả năng phân loại chính xác lên đến 85%, cho thấy tính khả thi của hệ thống.

4.2. Ứng dụng trong quản lý giáo dục

Hệ thống đã được áp dụng để theo dõi và phân tích ý kiến của sinh viên, từ đó giúp ban quản lý đưa ra các quyết định kịp thời và hiệu quả.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của hệ thống

Hệ thống hỗ trợ xác định dư luận không chỉ mang lại giá trị cho việc quản lý thông tin mà còn mở ra nhiều cơ hội mới trong việc ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo trong giáo dục. Tương lai của hệ thống này hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển với sự cải tiến của các thuật toán và công nghệ mới.

5.1. Triển vọng phát triển hệ thống

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, hệ thống có thể được mở rộng để phục vụ cho nhiều lĩnh vực khác nhau, không chỉ trong giáo dục.

5.2. Tầm quan trọng của nghiên cứu tiếp theo

Nghiên cứu tiếp theo cần tập trung vào việc cải thiện độ chính xác của mô hình và mở rộng khả năng phân loại cho các ngôn ngữ khác nhau.