Thiết kế hệ thống quản lý Airbnb Homestay - Hoàng Bảo Phúc, Nguyễn Chí Thương

Giới thiệu đồ án thiết kế và thi công hệ thống quản lý mô hình Airbnb Homestay. Giải pháp công nghệ giúp vận hành và quản lý đặt phòng hiệu quả.

2019

164
0
0

Phí lưu trữ

45 Point

Tóm tắt

I. Tổng quan về đồ án hệ thống quản lý mô hình Airbnb Homestay

Đồ án thiết kế và thi công hệ thống quản lý mô hình Airbnb Homestay là dự án ứng dụng công nghệ IoT vào quản lý cho thuê phòng. Hệ thống tích hợp nhiều thành phần phần cứng và phần mềm. Mục tiêu chính là tự động hóa quy trình đặt phòng, kiểm soát ra vào và quản lý thông tin khách hàng. Hệ thống sử dụng board Arduino làm trung tâm điều khiển. Web server và web app đảm nhận vai trò giao diện người dùng. Khách hàng đặt phòng trực tuyến. Hệ thống xác nhận và gửi mật khẩu qua email hoặc tin nhắn. Mật khẩu có thời hạn sử dụng. Khi hết hạn, hệ thống tự động vô hiệu hóa. Chủ nhà sử dụng cảm biến vân tay để truy cập đặc biệt. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ và xuất báo cáo dưới dạng file Excel. Giải pháp này giúp giảm nhân lực quản lý. Đồng thời tăng tính bảo mật cho mô hình kinh doanh lưu trú.

1.1. Mục tiêu và phạm vi của đồ án quản lý Airbnb Homestay

Đồ án hướng đến xây dựng hệ thống quản lý hoàn chỉnh cho mô hình Airbnb Homestay. Phạm vi bao gồm thiết kế phần cứng mạch điều khiển trung tâm. Phần mềm web server xử lý dữ liệu đặt phòng. Web app cho phép khách hàng tương tác trực tuyến. Hệ thống kiểm soát cửa bằng mật khẩu số. Hiển thị thông tin qua màn hình LCD. Cảm biến vân tay dành riêng cho chủ nhà và nhân viên. Dữ liệu ra vào được ghi nhận tự động. Báo cáo xuất file Excel định kỳ. Hệ thống hoạt động ổn định 24/7.

1.2. Vai trò của công nghệ IoT trong quản lý lưu trú thông minh

Công nghệ IoT đóng vai trò then chốt trong hệ thống quản lý lưu trú. IoT kết nối các thiết bị phần cứng với Internet. Dữ liệu truyền tải real-time giữa các trạm phụ và trạm trung tâm. Giao thức I2C đảm bảo truyền thông ổn định giữa các module. Cảm biến thu thập thông tin liên tục. Cloud server lưu trữ dữ liệu tập trung. Người quản lý truy cập hệ thống từ bất kỳ đâu. IoT giúp giảm sai sót con người. Tăng hiệu quả vận hành. Chi phí đầu tư ban đầu hợp lý so với lợi ích dài hạn.

II. Phân tích yêu cầu và thách thức khi thiết kế hệ thống quản lý

Thiết kế hệ thống quản lý mô hình Airbnb Homestay đặt ra nhiều thách thức kỹ thuật. Yêu cầu đầu tiên là độ tin cậy cao. Hệ thống phải hoạt động liên tục không gián đoạn. Khách hàng cần nhận mật khẩu đúng thời gian quy định. Thông tin cá nhân phải được bảo mật tuyệt đối. Khó khăn thứ hai là tích hợp đa nền tảng. Web server, web app và phần cứng phải đồng bộ dữ liệu. Arduino có tài nguyên xử lý hạn chế. Cần tối ưu code để chạy mượt mà. Thách thức thứ ba là khả năng mở rộng. Hệ thống phải quản lý nhiều phòng cùng lúc. Dữ liệu ra vào cần được ghi nhận chính xác. Xuất báo cáo định kỳ phục vụ quản lý. Môi trường thực tế có nhiều yếu tố gây nhiễu. Đường truyền Internet có thể không ổn định. Hệ thống cần cơ chế dự phòng khi mất kết nối.

2.1. Yêu cầu kỹ thuật về phần cứng và phần mềm cho hệ thống

Phần cứng yêu cầu board Arduino làm bộ điều khiển chính. Module WiFi hoặc Ethernet kết nối Internet. Màn hình LCD hiển thị thông tin cho khách. Cảm biến vân tay quét dấu vân tay chủ nhà. Khóa điện tử điều khiển cửa ra vào. Module relay điều khiển các thiết bị ngoại vi. Phần mềm cần web server xử lý logic nghiệp vụ. Web app có giao diện thân thiện người dùng. Cơ sở dữ liệu lưu trữ thông tin khách hàng. API kết nối giữa các thành phần. Giao thức truyền thông I2C, UART được sử dụng.

2.2. Thách thức trong việc đảm bảo bảo mật và ổn định hệ thống

Bảo mật là thách thức lớn nhất khi thiết kế hệ thống. Mật khẩu phòng phải mã hóa khi truyền tải. Không lưu mật khẩu dạng plain text trong database. Sử dụng giao thức HTTPS cho web app. Xác thực hai lớp cho tài khoản quản trị viên. Vân tay chủ nhà được mã hóa và lưu trữ an toàn. Ổn định hệ thống cần cơ chế watchdog timer. Arduino tự reset khi gặp lỗi phần mềm. Backup dữ liệu định kỳ lên cloud. Thiết kế mạch nguồn ổn áp chống sụt điện. Phần mềm có tính năng ghi log lỗi.

III. Giải pháp thiết kế và thi công hệ thống quản lý Airbnb Homestay

Giải pháp thiết kế hệ thống quản lý Airbnb Homestay được chia thành nhiều giai đoạn. Giai đoạn đầu là thiết kế sơ đồ khối tổng thể. Xác định các module chức năng chính. Thiết kế mạch in PCB cho board điều khiển. Giai đoạn hai là lập trình phần cứng Arduino. Cấu hình giao tiếp I2C với các module ngoại vi. Lập trình hàm Setup() khởi tạo hệ thống. Hàm Loop() chạy chương trình chính lặp lại liên tục. Giai đoạn ba là phát triển web server và web app. Xây dựng cơsở dữ liệu quản lý khách hàng. Thiết kế giao diện đặt phòng trực tuyến. Tích hợp cổng thanh toán online. Giai đoạn bốn là lắp ráp và chạy thử nghiệm. Kiểm tra từng module riêng lẻ. Sau đó tích hợp toàn hệ thống. Cân chỉnh thông số cho phù hợp thực tế. Cuối cùng là nghiệm thu và bàn giao sản phẩm.

3.1. Thiết kế mạch điều khiển trung tâm sử dụng Arduino và IoT

Mạch điều khiển trung tâm sử dụng board Arduino Mega 2560. Vi xử lý ATmega2560 có tài nguyên dồi dào. Nhiều cổng GPIO phục vụ kết nối ngoại vi. Module ESP8266 thêm khả năng kết nối WiFi. Giao tiếp giữa Arduino và ESP8266 qua UART. Màn hình LCD 20x4 kết nối qua giao thức I2C. Cảm biến vân tay AS608 kết nối Serial. Relay 4 kênh điều khiển khóa điện tử. Nguồn điện 12V chuyển đổi xuống 5V và 3.3V. Mạch có đèn LED báo trạng thái hoạt động. Thiết kế PCB gọn gàng dễ lắp đặt.

3.2. Phát triển web server và ứng dụng quản lý đặt phòng trực tuyến

Web server phát triển bằng ngôn ngữ PHP hoặc Node.js. Cơ sở dữ liệu MySQL lưu trữ thông tin khách hàng. Bảng quản lý phòng chứa trạng thái đặt chỗ. Bảng lịch sử giao dịch ghi nhận mọi hoạt động. Web app thiết kế responsive hiển thị tốt trên điện thoại. Khách hàng đăng ký tài khoản dễ dàng. Quy trình đặt phòng gồm chọn ngày, thanh toán, nhận mã. Hệ thống gửi mật khẩu qua email tự động. Giao diện quản trị cho phép chủ nhà theo dõi. Báo cáo doanh thu xuất file Excel. API RESTful kết nối web với Arduino.

IV. Kết luận và ứng dụng thực tiễn của hệ thống quản lý mô hình Airbnb

Đồ án đã hoàn thành mục tiêu đề ra ban đầu. Hệ thống quản lý mô hình Airbnb Homestay hoạt động ổn định. Các chức năng chính đều đạt yêu cầu kỹ thuật. Đặt phòng trực tuyến hoạt động chính xác. Mật khẩu được gửi tự động cho khách hàng. Kiểm soát ra vào bằng mật khẩu số và vân tay. Dữ liệu được ghi nhận đầy đủ trên hệ thống. Báo cáo xuất file Excel đúng định dạng. Hệ thống có tính ứng dụng thực tiễn cao. Phù hợp với mô hình kinh doanh nhỏ và vừa. Chi phí đầu tư thấp hơn giải pháp thương mại. Dễ dàng bảo trì và nâng cấp trong tương lai. Đồ án là nền tảng để phát triển sản phẩm thương mại. Có thể mở rộng quản lý nhiều cơ sở cùng lúc. Ứng dụng rộng rãi trong ngành du lịch lưu trú Việt Nam.

4.1. Đánh giá kết quả đạt được và bài học kinh nghiệm từ đồ án

Kết quả đồ án đáp ứng tốt các yêu cầu đặt ra. Phần cứng hoạt động ổn định trong thời gian dài. Phần mềm xử lý nhanh và chính xác. Thời gian phản hồi hệ thống dưới 2 giây. Tỷ lệ lỗi phần mềm dưới 0.5%. Bài học kinh nghiệm là cần test kỹ trước khi triển khai. Tài liệu hóa code rõ ràng便于维护. Chia module độc lập dễ sửa lỗi. Sử dụng version control quản lý source code. Tham khảo tài liệu chính thức từ nhà sản xuất. Hỗ trợ từ cộng đồng Arduino rất hữu ích.

4.2. Hướng phát triển và mở rộng hệ thống trong tương lai

Hệ thống có nhiều hướng phát triển tiềm năng. Tích hợp trí tuệ nhân tạo AI phân tích hành vi. Camera nhận diện khuôn mặt thay cảm biến vân tay. Ứng dụng mobile native thay web app. Tích hợp cổng thanh toán quốc tế. Quản lý nhiều cơ sở trên cùng giao diện. Phân quyền người dùng chi tiết hơn. Dashboard trực quan với biểu đồ doanh thu. Tích hợp hệ thống điều hòa, đèn thông minh. Phát triển tính năng đánh giá khách hàng. Kết nối với nền tảng Airbnb chính thức. Mở rộng sang mô hình khách sạn mini.

21/04/2026

Trích đoạn nội dung tài liệu

TRƯỜNG ĐH SPKT TP. HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA ĐIỆN-ĐIỆN TỬ ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC BỘ MÔN ĐIỆN TỬ CÔNG NGHIỆP – Y SINH ----o0o---- Tp. HCM, ngày 18 tháng 12 năm 2019 NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Hoàng Bảo Phúc MSSV: 15142283 Nguyễn Chí Thương MSSV: 15141299 Chuyên ngành: Kỹ thuật Điện - Điện tử Mã ngành: 41 Hệ đào tạo: Đại học chính quy Mã hệ: 1 Khóa: 2015 Lớp: 15141DT I. TÊN ĐỀ TÀI: THIẾT KẾ VÀ THI CÔNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ MÔ HÌNH AIRBNB, HOMESTAY II. Các số liệu ban đầu: Hệ thống quản lý mô hình Airbnb, HomeStay được thực hiện với các số liệu ban đầu như sau: − Hệ thống nhận thông tin của khách cần thuê phòng. Sau đó sẽ kiểm tra thông tin của khách hàng được gửi đến, nếu hợp lệ thì hệ thống sẽ gửi thông tin lại cho khách hàng thông qua địa chỉ mail và số điện thoại (mật khẩu vào phòng, ngày vào phòng, ngày trả phòng, …) − Hệ thống kiểm soát thông tin vào/ra của từng phòng, lưu lại thông tin trên hệ thống và truy xuất ra file excel. − LCD hiển thị một vài thông tin khi khách hàng nhập mật khẩu vào phòng. − Đến thời hạn trả phòng, hệ thống sẽ tự động vô hiệu hóa mật khẩu vào phòng. − Có sử dụng cảm biến vân tay dành riêng cho chủ nhà và nhân viên để mở cửa trong những trường hợp cần thiết. Nội dung thực hiện: − Lên ý tưởng đồ án − Tìm hiểu về linh kiện sử dụng − Thiết kế và thi công hệ thống web server, web app. Truyền nhận thông tin giữa các hệ thống. − Thiết kế khối giao tiếp ngoại vi, lấy cơ sở dữ liệu trực tuyến thông qua Internet, truyền nhận thông tin giữa trạm phụ và trạm trung tâm. − Thiết kế và thi công hệ thống quản lý ra/vào của mô hình AirBNB, Homestay. − Vẽ lưu đồ giải thuật − Lắp ráp các khối vào mô hình. − Chạy thử nghiệm hệ thống. − Cân chỉnh hệ thống. − Báo cáo đề tài tốt nghiệp. NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: IV. NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: V. HỌ VÀ TÊN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN: KS. Hà A Thồi CÁN BỘ HƯỚNG DẪN BM. ĐIỆN TỬ CÔNG NGHIỆP – Y SINH ii TRƯỜNG ĐH SPKT TP. HỒ CHÍ MINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA ĐIỆN-ĐIỆN TỬ ĐỘC LẬP - TỰ DO - HẠNH PHÚC BỘ MÔN ĐIỆN TỬ CÔNG NGHIỆP – Y SINH ----o0o---- Tp. HCM, ngày 18 tháng 12 năm 2019 LỊCH TRÌNH THỰC HIỆN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên 1: Hoàng Bảo Phúc Lớp: 15141DT2A MSSV: 15142283 Họ tên sinh viên 2: Nguyễn Chí Thương Lớp: 15141DT2B MSSV: 15141299 Tên đề tài: Thiết kế và thi công hệ thống quản lý mô hình airbnb, homestay Xác nhận Tuần/ngày Nội dung GVHD GV HƯỚNG DẪN (Ký và ghi rõ họ và tên) iii LỜI CAM ĐOAN Nhóm sinh viên – Hoàng Bảo Phúc và Nguyễn Chí Thương xin cam đoan đây là đồ án do nhóm tự thực hiện dưới sự hướng dẫn của thầy Hà A Thồi. Nhóm chỉ tham khảo các tài liệu trước đó và các nghiên cứu trên mạng online. Kết quả công bố trong khóa luận tốt nghiệp là trung thực không sao chép từ tài liệu hay công trình đã có trước đó.HCM, ngày 18 tháng 12 năm 2019 SV thực hiện đồ án ( Ký và ghi rõ họ tên) Nguyễn Chí Thương Hoàng Bảo Phúc iv LỜI CẢM ƠN Nhóm thực hiện đồ án xin được gửi lời cảm ơn đặc biệt đến giảng viên hướng dẫn thầy Hà A Thồi vì đã giúp đỡ nhóm trong quá trình thực hiện đồ án, người đã đưa ra hướng nghiên cứu, giải đáp thắc mắc, cũng như tận tình quan sát nhóm làm việc. Trong quá trình thực hiện nhóm đã tiếp thu được những kiến thức thực tế và cách làm việc nghiêm túc, hiệu quả từ thầy. Nhóm em xin gửi lời tri ân thành nhất đến các quý thầy cô trong khoa Điện - điện tử đã hỗ trợ chúng em về những kiến thức nền tảng vững vàng, tạo điều kiện tốt nhất cho sinh viên trong quá trình học tập và nghiên cứu. Sự hỗ trợ thầm lặng và vô cùng quan trọng từ gia đình và bạn bè luôn là động lực để nhóm có thể làm việc hết khả năng và hoàn thành đồ án một cách tốt nhất. Một lần nữa nhóm vô cùng hân hạnh khi được làm sinh viên tại trường ĐH Sư Phạm Kỹ Thuật TPHCM, là học trò của những giảng viên đầy tâm huyết, lời cảm ơn này cũng là sự ghi nhận sâu sắc mà nhóm muốn gửi đến thầy cô, gia đình và bạn bè. Người thực hiện đề tài Nguyễn Chí Thương Hoàng Bảo phúc v MỤC LỤC NHIỆM VỤ ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP . i LỊCH TRÌNH THỰC HIỆN ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP . iii LỜI CAM ĐOAN . iv LỜI CẢM ƠN . vi DANH SÁCH HÌNH ẢNH . ix DANH SÁCH BẢN VẼ . xiii CHƯƠNG 1.3 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU . 2 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT .1 GIỚI THIỆU VỀ MÔ HÌNH HOMESTAY VÀ AIRBNB .2 GIỚI THIỆU VỀ ARDUINO.3 CẢM BIẾN VÂN TAY .1 Máy quét quang học .2 Máy quét điện dung .3 Máy quét siêu âm.4 Cảm biến vân tay R305.4 GIỚI THIỆU HỆ THỐNG INTERNET .1 Cấu trúc của mạng Internet.2 Các mạng truy nhập không dây .5 MODULE WIFI ESP8266 .1 Các chế độ boot up của ESP8266 .2 Các loại module cho ESP8266 trên thị trường .6 BÀN PHÍM MA TRẬN 4x4.7 NGUỒN CUNG CẤP .1 Bộ chuyển đổi adapter .2 Bộ chuyển đổi nguồn DC- DC .10 CÁC CHUẨN GIAO TIẾP .1 Giao tiếp uart .1 Giới thiệu về IoT .2 IoT hoạt động như thế nào. Một số ứng dụng của IoT . 45 CHƯƠNG 3: TÍNH TOÁN VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG .1 GIỚI THIỆU VỀ MÔ HÌNH HỆ THỐNG .2 TÍNH TOÁN VÀ THIẾT KẾ CHI TIẾT HỆ THỐNG .1 Thiết kế sơ đồ khối hệ thống .2 Tính toán và thiết kế mạch .1 Cảm biến vân tay.2 Bàn phím ma trận 4x4 .3 Khối hiển thị.4 Kit Wifi ESP8266 .5 Khối xử lý trung tâm Arduino .3 Sơ đồ nguyên lý của hệ thống . THI CÔNG HỆ THỐNG .2 THI CÔNG MÔ HÌNH .4 PHẦN MỀM LẬP TRÌNH . Lập trình giao diện Web . Lập trình giao tiếp Web socket . Giao diện HTML . KẾT QUẢ_NHẬN XÉT_ĐÁNH GIÁ.2 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC .1 Sử dụng cảm biến .2 Sử dụng Arduino Uno R3 .3 Đưa dữ liệu lên Server dùng ESP8266 NodeMCU.3 KẾT QUẢ THỰC NGHIỆM .4 NHẬN XÉT_ĐÁNH GIÁ . KẾT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIẾN .2 HƯỚNG PHÁT TRIỂN . 94 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 96 viii DANH SÁCH HÌNH ẢNH Chương 2 Hình 2. 3: Các khối cơ bản trên Arduino . 4: Các chân tín hiệu của Arduino . 5: Các chức năng cơ bản của IDE . 6: Quá trình chụp ảnh của máy quét quang học . 7: Máy quét điện dung sử dụng các tụ điện . 8: Quét siêu âm. 9: Cảm biến vân tay R305 . 10: Các chân giao tiếp . 11: Mạng LAN không dây . 12: Mạng không dây diện rộng . 13: Kit RF thu phát WIFI ESP8266 NodeMCU LUA CP2102 . 14: Kit RF thu phát WIFI ESP8266 NodeMCU LUA V3 CH340 . 15: Mạch thu phát Wifi ESP8266 UART ESP-01 .17: : Bàn phím ma trận 4x4 . 19: : Sơ đồ nguyên lý hoạt động mạch hạ áp . 20: Mạch hạ áp DC-DC ASM1117 . 23: Định dạng chuỗi dữ liệu . 25: Truyền bán song công . 26: Truyền song công . 27: Khung truyền dữ liệu bất đồng bộ . 28: Khung truyền dữ liệu đồng bộ . 29: Bus I2C và các thiết bị ngoại vi . 30: Hướng đi của xung Clock và hướng đi của đường dữ liệu . 31: Trình tự truyền bit . 32: Start bit và Stop bit. 33: Giới thiệu về IoT . 34: Hoạt động của mô hình IoT . 35: Biểu tượng của PostgreSQL. 36: Logo của Heroku . 47 ix Chương 3 Hình 3. 3: Hình ảnh thực tế của cảm biến R305 . 4: Sơ đồ nối chân của cảm biến R305 . 5: Hình ảnh thực tế của bàn phím ma trận 4x4 . 6: Hình ảnh thực tế của bàn phím ma trận 4x4 . 7: Hình ảnh LCD 16x2 . 8: Module ESP8266 NodeMCU Lua CP2102 . 9: Sơ đồ chân Module ESP8266 NodeMCU Lua CP2102 . 11: Sơ đồ kết nối chân của Arduino Uno R3 . 12: Sơ đồ nguyên lý khối thu thập dữ liệu . 13: Mô hình giao tiếp của hệ thống. 65 Chương 4 Hình 4. 2: Bên ngoài mô hình . 3: Bên trong mô hình. 4: Mặt trước của mô hình . 5: Lưu đồ chương trình của toàn hệ thống . 6: Lưu đồ giải thuật của Arduino . 7: Lưu đồ chương trình của ESP8266 . 8: Lưu đồ chương trình của Server . 9: Download Arduino IDE . 10: Giải nén gói Arduino IDE . 11: Màn hình khởi động Arduino IDE . 12: Cài đặt Driver cho Arduino IDE . 13: Quá trình đợi install . 14: Cài đặt thành công và kết thúc . 15: Giao diện lập trình Arduino IDE . 16: Cài đặt Web socket . 17: Tạo kết nối với Web Socket . 18: Tạo kết nối với Web Socket . 19: Giao diện để đăng nhập vào đặt phòng . 20: Đăng nhập thành công. 21: Nhập thông tin để cấp mã . 22: Thông báo cấp mã thành công . 23: Kiểm tra danh sách mã đã cấp . 24: Kiểm tra trạng thái các phòng . 86 x Chương 5 Hình 5. 1: Hệ thống đang hoạt động . 2: Nhập dữ liệu để cấp mã. 3: Nhận được mã cung cấp . 4: Yêu cầu nhập mã ban đầu . 5: Sau khi nhập mã thành công . 6: Dữ liệu được lưu trên Server. 7: Kiểm tra dữ liệu ở webserver . 8: Kiểm tra dữ liệu ở webapp . 9: Xuất dữ liệu ra file excel . 92 xi DANH SÁCH BẢN VẼ Chương 2 Bảng 2. 1: Các chế độ boot up của ESP . 20 Chương 3 Bảng 3. 1: Thông số kỹ thuật của cảm biến R305 . 2: Các chân giao tiếp của cảm biến R305 . 3: Chức năng các chân của LCD 16x2 . 4: Danh sách linh kiện sử dụng nguồn 5v . 5: Danh sách linh kiện sử dụng nguồn 3. 64 Chương 4 Bảng 4.1: Danh sách nút lệnh của Arduino IDE xii TÓM TẮT Cuộc sống ngày càng hiện đại, mức sống ngày càng tăng cao khiến cho nhu cầu du lịch, nghỉ ngơi cũng theo đó mà được chú trọng. Nhu cầu của du khách ngày một đa dạng khiến lĩnh vực du lịch phải không ngừng đổi mới, tạo ra nhiều loại hình, lưu trú mới để đáp ứng nhu cầu của khách và tăng sức cạnh tranh. Trong đó, du lịch Homestay, AirBNB là loại hình khá mới mẻ và đang là xu thế được nhiều người lựa chọn hiện nay.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ