## Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường 4.0 với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt và hội nhập quốc tế sâu rộng, đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp được xem là “phần hồn” giúp doanh nghiệp tạo dựng thương hiệu, xây dựng bản sắc và nâng cao tính cạnh tranh. Theo báo cáo tài chính năm 2020, Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai (HAGL) đạt tổng doanh thu 3.177 tỷ đồng, tăng 53,1% so với năm 2019, cho thấy sự phát triển bền vững trong điều kiện khó khăn do đại dịch Covid-19. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn gặp phải các vấn đề như ô nhiễm môi trường, bóc lột lao động, và quản lý yếu kém, dẫn đến mất uy tín và hiệu quả sản xuất giảm sút.

Mục tiêu nghiên cứu tập trung vào việc phân tích đạo đức kinh doanh và thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại công ty HAGL cùng cá nhân Chủ tịch Đoàn Nguyên Đức, nhằm đề xuất các giải pháp nâng cao văn hóa doanh nghiệp, góp phần phát triển bền vững. Phạm vi nghiên cứu bao gồm giai đoạn từ năm 1993 đến 2021, tập trung phân tích kỹ giai đoạn 2014 – 2021 tại công ty HAGL, có trụ sở tại Pleiku, Việt Nam.

Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc cung cấp cái nhìn toàn diện về xây dựng văn hóa doanh nghiệp tại một tập đoàn lớn, đồng thời rút ra bài học thực tiễn cho các doanh nghiệp khác trong việc phát triển bền vững dựa trên nền tảng đạo đức và văn hóa kinh doanh.

## Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

### Khung lý thuyết áp dụng

- **Lý thuyết đạo đức kinh doanh:** Đạo đức kinh doanh là tập hợp các nguyên tắc, chuẩn mực điều chỉnh hành vi của các chủ thể kinh doanh, bao gồm tính trung thực, tôn trọng con người, trách nhiệm xã hội. Đạo đức kinh doanh không chỉ tuân thủ pháp luật mà còn vượt lên trên để tạo dựng niềm tin và uy tín cho doanh nghiệp.
- **Lý thuyết văn hóa doanh nghiệp:** Văn hóa doanh nghiệp là hệ thống các giá trị, niềm tin, cách nhận thức và phương pháp tư duy được đồng thuận trong doanh nghiệp, tạo nên bản sắc và ảnh hưởng đến hành vi của từng thành viên. Văn hóa doanh nghiệp có tác động tích cực đến năng suất, sự sáng tạo và sự gắn bó của nhân viên.
- **Mô hình quản trị doanh nghiệp:** Cơ cấu tổ chức của HAGL gồm Đại hội đồng cổ đông, Ban Kiểm soát, Hội đồng quản trị, Ban Kiểm toán nội bộ và Ban Điều hành, với vai trò phân cấp rõ ràng trong quản lý và điều hành.

### Phương pháp nghiên cứu

- **Nguồn dữ liệu:** Thu thập dữ liệu thứ cấp từ báo cáo tài chính, tài liệu nội bộ công ty, các bài viết, báo cáo ngành và các nguồn thông tin công khai trên internet.
- **Phương pháp phân tích:** Phân tích định tính và định lượng dựa trên các số liệu tài chính, khảo sát thực trạng văn hóa doanh nghiệp, đánh giá phong cách lãnh đạo và các chính sách đạo đức kinh doanh.
- **Cỡ mẫu và chọn mẫu:** Nghiên cứu tập trung vào công ty HAGL với 13.666 nhân sự và 12 chi nhánh, phân tích sâu các hoạt động trong giai đoạn 2014-2021.
- **Timeline nghiên cứu:** Nghiên cứu được thực hiện trong phạm vi thời gian từ năm 1993 đến 2021, tập trung phân tích giai đoạn 2014-2021 để đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp.

## Kết quả nghiên cứu và thảo luận

### Những phát hiện chính

- **Phát hiện 1:** HAGL duy trì sự tuân thủ pháp luật và các quy định về môi trường tại các quốc gia hoạt động, với bộ phận môi trường chuyên trách và hợp tác với tổ chức quốc tế Bureau Veritas để đánh giá tác động môi trường.
- **Phát hiện 2:** Văn hóa doanh nghiệp của HAGL được xây dựng trên nền tảng giá trị bền vững, đa dạng và hội nhập, tạo môi trường làm việc tích cực với các chương trình đào tạo, đãi ngộ và chăm sóc sức khỏe cho nhân viên.
- **Phát hiện 3:** Phong cách lãnh đạo của Chủ tịch Đoàn Nguyên Đức thể hiện sự giản dị, tận tâm, có tầm nhìn xa và kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, góp phần quan trọng vào sự phát triển của tập đoàn.
- **Phát hiện 4:** HAGL vẫn còn tồn tại hạn chế về mặt pháp lý và bảo vệ môi trường, như việc chưa nắm bắt đầy đủ các luật lệ kinh doanh tại nhiều lãnh thổ và bị cáo buộc về trách nhiệm bảo vệ môi trường tại một số quốc gia.

### Thảo luận kết quả

Các kết quả cho thấy HAGL đã xây dựng được nền tảng đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp vững chắc, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và uy tín trên thị trường. Sự cam kết của lãnh đạo và chính sách nhân sự tích cực giúp tăng sự tận tâm và hài lòng của nhân viên, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững. Tuy nhiên, những hạn chế về pháp lý và môi trường phản ánh thách thức trong quản lý đa ngành, đa lãnh thổ, đòi hỏi doanh nghiệp cần có chiến lược cải thiện và thích ứng linh hoạt hơn. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng doanh thu, bảng đánh giá mức độ tuân thủ pháp luật và khảo sát mức độ hài lòng nhân viên để minh họa rõ nét hơn.

## Đề xuất và khuyến nghị

- **Hoàn thiện hệ thống quản lý pháp lý:** Xây dựng bộ phận pháp lý chuyên nghiệp, cập nhật thường xuyên các quy định pháp luật, rà soát hợp đồng để giảm thiểu rủi ro pháp lý trong vòng 12 tháng, do Ban Giám đốc và phòng pháp lý thực hiện.
- **Tăng cường đào tạo và truyền thông về đạo đức kinh doanh:** Tổ chức các khóa tập huấn định kỳ về quy tắc ứng xử, đạo đức kinh doanh cho toàn bộ nhân viên, nhằm nâng cao nhận thức và thực thi chuẩn mực trong 6 tháng tới, do phòng nhân sự phối hợp với các phòng ban liên quan.
- **Nâng cao trách nhiệm bảo vệ môi trường:** Áp dụng công nghệ hiện đại trong sản xuất, giảm thiểu tác động môi trường, đánh giá rủi ro và xây dựng kế hoạch ứng phó thiên tai, dịch bệnh trong 18 tháng, do phòng môi trường và các chi nhánh thực hiện.
- **Phát huy văn hóa doanh nghiệp tích cực:** Xây dựng bộ quy tắc ứng xử làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động, tăng cường truyền thông nội bộ, chú trọng tuyển dụng nhân sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp, nhằm củng cố sự đoàn kết và phát triển bền vững trong 12 tháng, do Ban lãnh đạo và phòng nhân sự chủ trì.

## Đối tượng nên tham khảo luận văn

- **Doanh nghiệp đa ngành và đa quốc gia:** Nhận diện các thách thức trong quản lý đạo đức và văn hóa doanh nghiệp, áp dụng các giải pháp thực tiễn từ HAGL để nâng cao hiệu quả quản trị.
- **Nhà quản lý và lãnh đạo doanh nghiệp:** Học hỏi phong cách lãnh đạo và chiến lược phát triển văn hóa doanh nghiệp của Chủ tịch Đoàn Nguyên Đức, từ đó áp dụng vào thực tiễn quản lý.
- **Chuyên gia nghiên cứu về đạo đức kinh doanh và văn hóa tổ chức:** Sử dụng luận văn làm tài liệu tham khảo để phát triển các nghiên cứu sâu hơn về mối quan hệ giữa đạo đức, văn hóa và hiệu quả kinh doanh.
- **Sinh viên và học viên các ngành quản trị kinh doanh, kinh tế:** Nắm bắt kiến thức thực tiễn về xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp trong bối cảnh kinh tế thị trường hiện đại.

## Câu hỏi thường gặp

1. **Đạo đức kinh doanh là gì và tại sao nó quan trọng?**  
Đạo đức kinh doanh là tập hợp các nguyên tắc và chuẩn mực điều chỉnh hành vi kinh doanh, giúp xây dựng niềm tin, uy tín và phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Ví dụ, HAGL tuân thủ luật pháp và cam kết bảo vệ môi trường để duy trì uy tín.

2. **Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng thế nào đến hiệu quả kinh doanh?**  
Văn hóa doanh nghiệp tạo nên bản sắc, thu hút nhân tài và tăng sự gắn bó của nhân viên, từ đó nâng cao năng suất và chất lượng sản phẩm. HAGL xây dựng văn hóa đa dạng, tạo môi trường làm việc tích cực giúp tăng hiệu quả kinh doanh.

3. **Phong cách lãnh đạo của Chủ tịch Đoàn Nguyên Đức có điểm gì nổi bật?**  
Ông Đức có phong cách giản dị, tận tâm, có tầm nhìn xa và kỹ năng lãnh đạo xuất sắc, góp phần quan trọng vào sự phát triển của HAGL và bóng đá Việt Nam.

4. **Những thách thức lớn nhất mà HAGL đang đối mặt là gì?**  
HAGL gặp khó khăn trong việc nắm bắt pháp luật đa quốc gia và trách nhiệm bảo vệ môi trường, đặc biệt tại các quốc gia như Lào, Campuchia.

5. **Các giải pháp chính để nâng cao đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp là gì?**  
Hoàn thiện hệ thống pháp lý, tăng cường đào tạo đạo đức, nâng cao trách nhiệm bảo vệ môi trường và phát huy văn hóa doanh nghiệp tích cực là các giải pháp trọng tâm.

## Kết luận

- Đạo đức kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp là nền tảng quan trọng giúp HAGL phát triển bền vững và nâng cao uy tín trên thị trường.  
- Phong cách lãnh đạo của Chủ tịch Đoàn Nguyên Đức góp phần tạo nên bản sắc và giá trị cốt lõi cho tập đoàn.  
- HAGL đã đạt được nhiều thành tựu về doanh thu và phát triển đa ngành, nhưng vẫn còn tồn tại những thách thức về pháp lý và bảo vệ môi trường.  
- Các giải pháp đề xuất tập trung vào hoàn thiện quản lý pháp lý, đào tạo nhân sự, bảo vệ môi trường và củng cố văn hóa doanh nghiệp.  
- Nghiên cứu này là cơ sở để các doanh nghiệp khác học hỏi và áp dụng nhằm phát triển bền vững trong bối cảnh kinh tế hiện đại.

**Hành động tiếp theo:** Các doanh nghiệp và nhà quản lý nên áp dụng các giải pháp đề xuất để nâng cao đạo đức và văn hóa doanh nghiệp, từ đó tạo dựng thương hiệu và phát triển bền vững trên thị trường quốc tế.