Đánh Giá Ứng Dụng Duolingo Trong Học Từ Vựng Cho Sinh Viên Tiếng Anh Tại UEH

Chuyên khảo phân tích Evaluating the appropriateness of duolingo vocabulary learning app in learning experience, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp

• Trường học: University of Economics Ho Chi Minh City
• Chuyên ngành: English
• Đề tài: Đánh Giá Ứng Dụng Học Từ Vựng Duolingo Trong Trải Nghiệm Học Tập Của Sinh Viên Chuyên Ngành Tiếng Anh
• Loại tài liệu: thesis
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

Mục lục chi tiết

• ABSTRACT
• TABLE OF CONTENTS
• I. THE STUDY ON DUOLINGO
• I.1. Reasons for Choosing Research Topic
• I.2. Significance of the Study
• II. INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY (ICT) AND EFL LEARNING
• II.1. Vocabulary Learning in Vietnam University Overview
• II.2. Technology Acceptance Model (TAM)
• II.3. Mobile Assisted Language Learning (MALL)
• II.4. The Effectiveness of Mobile-Assisted Language Learning (MALL)
• II.5. Vocabulary Language Learning Apps
• II.6. Duolingo: A Gamified Approach to Language Acquisition
• II.7. User ’s Learning Experience
• II.8. User 's Motivation
• III. RESEARCH SETTING AND RESEARCH PARTICIPANTS
• III.1. Phase One: Survey
• III.2. Phase Two: Interview
• IV. PHASE ONE: SURVEY
• IV.1. Users' Evaluation of Learning Experience in Learning Vocabulary on Duolingo
• IV.2. Users’ Evaluation of Motivation in Learning Vocabulary on Duolingo
• IV.3. Users’ Evaluation of Engagement in Learning Vocabulary on Duolingo
• IV.4. User Limitations: Exploring Challenges Encountered with Duolingo
• IV.5. Phase Two: Interview
• IV.5.1. Users' Perception of Appropriateness in Learning Experience on Duolingo
• IV.5.2. Users' Perception of Inappropriateness in Learning Experience on Duolingo
• V. IMPORTANT FINDINGS AND EXPLANATIONS
• V.1. Comparative Analysis with Previous Study
• V.2. Proposed Directions for Future Study
• V.3. Limitations of the Study
• V.4. Contributions of the Study
• VI. CONCLUSION
• REFERENCES
• LIST OF TABLES
• LIST OF ABBREVIATIONS

Tóm tắt

I. Tổng Quan Đánh Giá Ứng Dụng Duolingo Cho Sinh Viên Anh Văn

Trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ, việc tích hợp các công cụ học tập trực tuyến như Duolingo vào quá trình đào tạo ngày càng trở nên phổ biến. Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá mức độ phù hợp của ứng dụng học từ vựng Duolingo đối với sinh viên chuyên ngành tiếng Anh. Mục tiêu là xem xét trải nghiệm học tập, động lực học tập và mức độ tương tác của sinh viên khi sử dụng ứng dụng này. Nghiên cứu sẽ sử dụng phương pháp hỗn hợp, kết hợp khảo sát định lượng và phỏng vấn định tính để thu thập dữ liệu. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho việc tối ưu hóa việc sử dụng Duolingo và các ứng dụng học tiếng Anh khác trong môi trường học thuật, đặc biệt là đối với sinh viên chuyên ngành tiếng Anh tại các trường đại học.

1.1. Giới thiệu Duolingo và vai trò trong học từ vựng tiếng Anh

Duolingo là một ứng dụng di động phổ biến, được biết đến với phương pháp học tiếng Anh online thông qua các trò chơi và bài học ngắn gọn. Ứng dụng này cung cấp một giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ luyện tập từ vựng tiếng Anh, ngữ pháp, phát âm và kỹ năng nghe. Điểm nổi bật của Duolingo là khả năng cá nhân hóa bài học dựa trên trình độ của người học, giúp tăng động lực học tập và duy trì sự hứng thú. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng Duolingo có thể cải thiện hiệu quả học tập, đặc biệt là trong việc tự học tiếng Anh và mở rộng vốn từ vựng.

1.2. Tầm quan trọng của việc đánh giá ứng dụng học tiếng Anh

Việc đánh giá tính năng và ưu nhược điểm của các ứng dụng học tiếng Anh như Duolingo là rất quan trọng để đảm bảo rằng sinh viên đang sử dụng các công cụ hiệu quả nhất cho việc học tập của mình. Đánh giá này giúp xác định xem liệu Duolingo có đáp ứng được nhu cầu học tập của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh, những người có yêu cầu cao hơn so với người học thông thường. Ngoài ra, việc đánh giá còn giúp các nhà phát triển ứng dụng cải thiện sản phẩm của mình, tạo ra các khóa học và tài liệu học tiếng Anh phù hợp hơn với từng đối tượng người học. Theo Bộ Giáo dục và Đào tạo, việc ứng dụng công nghệ vào giảng dạy cần được đánh giá cẩn thận để đảm bảo hiệu quả thực tế.

II. Thách Thức Vấn Đề Học Từ Vựng Của Sinh Viên Chuyên Ngành Anh

Sinh viên chuyên ngành tiếng Anh thường phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc học từ vựng tiếng Anh, đặc biệt là từ vựng tiếng Anh học thuật và từ vựng chuyên ngành. Yêu cầu về kỹ năng tiếng Anh của họ cao hơn so với sinh viên các ngành khác, đòi hỏi họ phải có một vốn từ vựng phong phú và khả năng sử dụng linh hoạt trong nhiều ngữ cảnh khác nhau. Ngoài ra, việc duy trì động lực học tập và tìm kiếm các phương pháp học tập hiệu quả cũng là một vấn đề lớn đối với nhiều sinh viên. Việc thiếu các tài liệu học tiếng Anh phù hợp và khó khăn trong việc luyện tập kỹ năng mềm như giao tiếp tiếng Anh cũng là những yếu tố ảnh hưởng đến quá trình học tập của họ.

2.1. Yêu cầu về vốn từ vựng chuyên ngành tiếng Anh

Chuyên ngành tiếng Anh đòi hỏi sinh viên phải làm chủ một vốn từ vựng rộng lớn, bao gồm cả từ vựng tiếng Anh giao tiếp hàng ngày và từ vựng tiếng Anh học thuật. Điều này bao gồm cả việc nắm vững nghĩa, cách sử dụng và phát âm của từ. Việc sử dụng Duolingo có thể hỗ trợ phần nào, nhưng cần có sự bổ sung từ các nguồn tài liệu học tiếng Anh chuyên sâu hơn, như giáo trình chuyên ngành, báo cáo khoa học và các bài viết chuyên khảo. Kỹ năng phân tích ngữ pháp và ngữ cảnh cũng rất quan trọng để sử dụng từ một cách chính xác. Theo một khảo sát gần đây, sinh viên thường gặp khó khăn với các thuật ngữ chuyên ngành mới.

2.2. Duy trì động lực học tập và tìm kiếm phương pháp hiệu quả

Duy trì động lực học tập là một thách thức đối với nhiều sinh viên chuyên ngành tiếng Anh, đặc biệt là khi họ phải đối mặt với khối lượng kiến thức lớn và áp lực từ các kỳ thi. Duolingo có thể giúp tạo ra sự hứng thú ban đầu thông qua các yếu tố gamification, nhưng để duy trì động lực lâu dài, sinh viên cần tìm kiếm các phương pháp học tập phù hợp với bản thân. Việc tham gia các câu lạc bộ tiếng Anh, trao đổi với bạn bè và giáo viên, hoặc sử dụng các ứng dụng học tiếng Anh khác có thể giúp tăng cường trải nghiệm học tập và duy trì sự hứng thú.

2.3. Thiếu tài liệu học tập chuyên sâu và kỹ năng mềm

Một số sinh viên chuyên ngành tiếng Anh cảm thấy rằng các nguồn tài liệu học tiếng Anh hiện có không đủ sâu sắc hoặc không đáp ứng được nhu cầu học tập chuyên ngành của họ. Bên cạnh đó, việc luyện tập các kỹ năng mềm như nghe, nói, đọc, viết và giao tiếp tiếng Anh cũng rất quan trọng, nhưng thường bị bỏ qua hoặc không được chú trọng đúng mức. Duolingo có thể giúp cải thiện từ vựng tiếng Anh và ngữ pháp, nhưng cần kết hợp với các hoạt động thực hành khác để phát triển toàn diện các kỹ năng cần thiết.

III. Giải Pháp Đánh Giá Hiệu Quả Duolingo Trong Học Tập Anh Văn

Để giải quyết các thách thức trên, nghiên cứu này tiến hành đánh giá một cách toàn diện hiệu quả học tập mà Duolingo mang lại cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh. Nghiên cứu tập trung vào ba yếu tố chính: trải nghiệm học tập, động lực học tập và mức độ tương tác. Bằng cách phân tích dữ liệu thu thập được từ khảo sát và phỏng vấn, nghiên cứu sẽ xác định xem liệu Duolingo có đáp ứng được nhu cầu học tập của sinh viên hay không, và những ưu điểm và nhược điểm nào cần được cải thiện. Phương pháp so sánh với các ứng dụng học tiếng Anh khác cũng sẽ được sử dụng để đưa ra những đánh giá khách quan và toàn diện.

3.1. Phân tích trải nghiệm học tập của sinh viên khi dùng Duolingo

Nghiên cứu sẽ đi sâu vào việc phân tích trải nghiệm học tập của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh khi sử dụng Duolingo. Điều này bao gồm việc đánh giá giao diện, tính năng, khóa học, và mức độ phù hợp của bài học với trình độ của sinh viên. Ngoài ra, nghiên cứu cũng sẽ xem xét các yếu tố như khả năng luyện tập, kiểm tra và nhận phản hồi từ ứng dụng, cũng như mức độ tương tác của sinh viên với các tính năng gamification và cộng đồng người dùng. Trải nghiệm học tập tích cực có thể dẫn đến hiệu quả học tập tốt hơn và tăng động lực học tập.

3.2. Đánh giá tác động của Duolingo đến động lực học tập

Động lực học tập là một yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu quả học tập của sinh viên. Nghiên cứu này sẽ đánh giá xem liệu Duolingo có thể giúp tăng cường động lực học tập của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh hay không. Điều này bao gồm việc xem xét các yếu tố như tính năng gamification, hệ thống phần thưởng, và khả năng theo dõi tiến độ học tập. Ngoài ra, nghiên cứu cũng sẽ đánh giá xem liệu Duolingo có thể giúp sinh viên tự học tiếng Anh một cách hiệu quả và duy trì sự hứng thú trong quá trình học tập hay không. Theo các chuyên gia, ứng dụng có khả năng tạo ra sự hứng thú ban đầu, nhưng cần có sự hỗ trợ từ các yếu tố bên ngoài để duy trì động lực lâu dài.

IV. Kết Quả Ưu Điểm và Nhược Điểm Của Duolingo Cho Sinh Viên Anh

Kết quả nghiên cứu cho thấy Duolingo có một số ưu điểm nhất định trong việc hỗ trợ sinh viên chuyên ngành tiếng Anh học từ vựng. Ứng dụng này cung cấp một giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tích hợp nhiều tính năng gamification giúp tăng động lực học tập. Tuy nhiên, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng Duolingo có một số nhược điểm cần được cải thiện, đặc biệt là về độ sâu và tính chuyên môn của từ vựng, cũng như khả năng đáp ứng nhu cầu học tập của sinh viên có trình độ cao hơn. Các hạn chế này cần được xem xét để có thể tối ưu hóa hiệu quả của Duolingo và các ứng dụng học tiếng Anh tương tự.

4.1. Ưu điểm của Duolingo Tính dễ sử dụng và gamification

Duolingo nổi bật với giao diện trực quan, dễ làm quen, phù hợp với nhiều đối tượng người dùng, đặc biệt là sinh viên. Các yếu tố gamification, như hệ thống điểm, huy hiệu và bảng xếp hạng, tạo ra sự cạnh tranh lành mạnh và thúc đẩy người dùng thường xuyên luyện tập. Điều này đặc biệt hữu ích cho những sinh viên mới bắt đầu làm quen với tiếng Anh hoặc muốn củng cố kiến thức cơ bản. Theo đánh giá của nhiều người dùng, tính tính năng này giúp việc học trở nên thú vị và bớt nhàm chán hơn.

4.2. Nhược điểm Thiếu tính chuyên sâu và cá nhân hóa nâng cao

Mặc dù Duolingo hữu ích cho việc học từ vựng cơ bản, nó có thể không đủ đáp ứng nhu cầu của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh cần từ vựng tiếng Anh học thuật và chuyên ngành. Ứng dụng cũng thiếu các tính năng cá nhân hóa nâng cao để điều chỉnh bài học theo mục tiêu và phong cách học tập riêng của từng sinh viên. Do đó, sinh viên có thể cần kết hợp Duolingo với các nguồn tài liệu học tiếng Anh khác để có được kiến thức toàn diện hơn. Một số người dùng cũng phàn nàn về sự lặp lại trong bài học và thiếu sự thử thách ở các cấp độ cao hơn.

V. Ứng Dụng Đề Xuất Cải Tiến Duolingo Cho Sinh Viên Chuyên Anh

Dựa trên kết quả đánh giá, nghiên cứu đề xuất một số giải pháp để cải thiện Duolingo và tăng cường hiệu quả học tập cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh. Các giải pháp này bao gồm việc bổ sung thêm các khóa học chuyên sâu về từ vựng tiếng Anh học thuật, cải thiện khả năng cá nhân hóa bài học, và tích hợp các tài liệu học tiếng Anh đa dạng hơn. Ngoài ra, nghiên cứu cũng đề xuất việc tăng cường tương tác giữa người dùng và tạo ra một cộng đồng học tập năng động, nơi sinh viên có thể chia sẻ kinh nghiệm và hỗ trợ lẫn nhau. Theo các chuyên gia, việc kết hợp Duolingo với các hoạt động học tập khác có thể mang lại kết quả tốt nhất.

5.1. Phát triển khóa học chuyên sâu về từ vựng học thuật

Để đáp ứng nhu cầu của sinh viên chuyên ngành tiếng Anh, Duolingo nên phát triển các khóa học tập trung vào từ vựng tiếng Anh học thuật, bao gồm các thuật ngữ chuyên ngành, thành ngữ và cấu trúc câu phức tạp. Các khóa học này cần được thiết kế một cách khoa học và bài bản, với các bài học được xây dựng dựa trên các tài liệu học tiếng Anh uy tín và được cập nhật thường xuyên. Việc sử dụng các ví dụ thực tế và bài tập thực hành sẽ giúp sinh viên hiểu rõ hơn về cách sử dụng từ vựng trong ngữ cảnh cụ thể.

5.2. Tăng cường khả năng cá nhân hóa và tương tác người dùng

Duolingo có thể cải thiện hiệu quả học tập bằng cách tăng cường khả năng cá nhân hóa bài học dựa trên trình độ, mục tiêu và phong cách học tập của từng sinh viên. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc sử dụng các thuật toán học máy và thu thập dữ liệu về trải nghiệm học tập của người dùng. Ngoài ra, Duolingo cũng nên tăng cường tương tác giữa người dùng bằng cách tạo ra các diễn đàn thảo luận, nhóm học tập và các hoạt động giao lưu trực tuyến. Điều này sẽ giúp sinh viên có cơ hội chia sẻ kinh nghiệm, đặt câu hỏi và nhận được sự hỗ trợ từ cộng đồng.

VI. Kết Luận Triển Vọng Phát Triển Duolingo Cho Sinh Viên Anh Văn

Nghiên cứu này đã cung cấp một cái nhìn tổng quan về hiệu quả của Duolingo trong việc hỗ trợ sinh viên chuyên ngành tiếng Anh học từ vựng. Mặc dù Duolingo có một số ưu điểm nhất định, nhưng cũng có những nhược điểm cần được cải thiện. Việc áp dụng các giải pháp được đề xuất trong nghiên cứu có thể giúp Duolingo trở thành một công cụ học tập hiệu quả hơn cho sinh viên chuyên ngành tiếng Anh và đóng góp vào việc nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh tại Việt Nam. Trong tương lai, các nghiên cứu sâu hơn về ứng dụng học từ vựng và trải nghiệm học tập của sinh viên nên được thực hiện để có cái nhìn toàn diện và chi tiết hơn.

6.1. Tổng kết về ưu nhược điểm của Duolingo

Tóm lại, Duolingo là một công cụ hữu ích cho việc học từ vựng tiếng Anh cơ bản, đặc biệt là đối với người mới bắt đầu. Ưu điểm của Duolingo bao gồm giao diện thân thiện, tính năng gamification và khả năng tự học. Tuy nhiên, Duolingo còn hạn chế về độ sâu kiến thức, tính cá nhân hóa và khả năng đáp ứng nhu cầu của sinh viên có trình độ cao hơn. Việc kết hợp Duolingo với các nguồn tài liệu học tiếng Anh khác và các hoạt động thực hành sẽ giúp sinh viên đạt được kết quả tốt nhất.

6.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo và khuyến nghị

Trong tương lai, các nghiên cứu nên tập trung vào việc so sánh Duolingo với các ứng dụng học tiếng Anh khác, đánh giá tác động của Duolingo đến các kỹ năng khác như nghe, nói, đọc, viết và giao tiếp tiếng Anh. Ngoài ra, cần có các nghiên cứu về mức độ phù hợp của Duolingo với các đối tượng người dùng khác nhau, ví dụ như học sinh phổ thông, người đi làm và người học tiếng Anh chuyên ngành. Các kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp thông tin hữu ích cho các nhà phát triển ứng dụng và các nhà giáo dục trong việc tối ưu hóa phương pháp học tập và nâng cao chất lượng đào tạo tiếng Anh.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Sự bùng nổ của công nghệ thông tin và truyền thông (ICT) đã tái định hình phương pháp tiếp cận ngôn ngữ, trong đó ứng dụng học ngoại ngữ qua thiết bị di động (MALL) như Duolingo thu hút hơn 300 triệu người dùng trên toàn cầu. Tuy nhiên, việc ứng dụng cơ chế trò chơi hóa (gamification) để trau dồi từ vựng học thuật cho sinh viên chuyên ngành ngoại ngữ vẫn là vấn đề còn nhiều tranh cãi. Nghiên cứu này tập trung giải quyết bài toán: Liệu Duolingo có thực sự phù hợp với mục tiêu nâng cao năng lực ngôn ngữ chuyên sâu cho sinh viên ngành Tiếng Anh Thương mại tại môi trường đại học?

Mục tiêu cốt lõi của đề tài là đánh giá toàn diện mức độ phù hợp của Duolingo dựa trên 3 trụ cột: Trải nghiệm học tập (Learning Experience), Động lực học tập (Motivation) và Sự gắn kết (Engagement). Nghiên cứu được thực hiện tại Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh (UEH) vào tháng 2/2024, khảo sát trực tiếp 212 sinh viên chuyên ngành Tiếng Anh.

Kết quả ban đầu cho thấy 88,8% sinh viên tham gia đã chủ động thay đổi tần suất sử dụng ứng dụng sau một thời gian trải nghiệm, và 74,9% chỉ ra những hạn chế lớn về tính lặp lại đơn điệu. Nghiên cứu mang lại ý nghĩa thực tiễn quan trọng khi cung cấp bộ dữ liệu thực chứng chuẩn hóa, giúp các nhà quản lý giáo dục tại các trường đại học đo lường chính xác hiệu quả khi tích hợp công cụ số vào chương trình đào tạo chính quy, đồng thời định hướng cho các nhà phát triển EdTech nâng cấp thuật toán cá nhân hóa nội dung.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Đề tài được xây dựng dựa trên 2 nền tảng lý thuyết quản trị hành vi và tâm lý học giáo dục kinh điển, kết hợp cùng mô hình đánh giá tương tác hiện đại:

Mô hình Chấp nhận Công nghệ (TAM - Technology Acceptance Model) của Davis thiết lập hai yếu tố nền tảng quyết định hành vi tiếp nhận ứng dụng: Cảm nhận về tính hữu ích (Perceived Usefulness) và Cảm nhận về tính dễ sử dụng (Perceived Ease of Use). Khung lý thuyết này giúp giải thích cách thức giao diện và tính năng của Duolingo tác động đến sự đón nhận của người học đại học.

Thuyết Tự quyết (SDT - Self-Determination Theory) của Ryan và Deci phân tích động lực thông qua ba nhu cầu tâm lý cơ bản: Tính tự chủ (Autonomy), Năng lực (Competence) và Gắn kết xã hội (Relatedness). Thuyết này phân định rõ nét giữa Động lực nội tại (niềm vui và sự thỏa mãn cá nhân khi chinh phục từ mới) và Động lực ngoại tại (điểm số, thăng tiến nghề nghiệp, danh tiếng xã hội).

Bên cạnh đó, nghiên cứu vận dụng 3 khái niệm cốt lõi: Học ngôn ngữ qua thiết bị di động (MALL), Học tập dựa trên trò chơi số (Digital Game-Based Learning - DGBL) và Cơ chế lặp lại ngắt quãng (Spaced Repetition) nhằm làm sáng tỏ cách thức ghi nhớ từ vựng trong môi trường số.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng phương pháp hỗn hợp (mixed-methods) kết hợp chặt chẽ giữa định lượng và định tính theo hai giai đoạn:

Giai đoạn 1 (Khảo sát định lượng): Dữ liệu thu thập từ mẫu khảo sát gồm 212 phiếu hợp lệ trên tổng số 220 sinh viên chuyên ngành Tiếng Anh tại UEH. Mẫu nghiên cứu có tính đồng nhất cao với 49,5% sinh viên năm hai, 38,2% sinh viên năm ba và 52,5% đạt trình độ trung cấp trở lên (Upper-Intermediate). Bảng hỏi khảo sát sử dụng thang đo Likert 5 mức độ, được kiểm định độ tin cậy thông qua hệ số Cronbach’s Alpha đạt chuẩn trên 0,70. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS 20, áp dụng công thức phân khoảng Sarigoz với độ rộng khoảng giá trị 0,8 để giải thích chính xác điểm trung bình (Mean) và độ lệch chuẩn (Standard Deviation). Lý do lựa chọn phân tích mô tả và kiểm định độ tin cậy nhằm lượng hóa khách quan mức độ đồng thuận của người học đối với từng thuộc tính của ứng dụng.

Giai đoạn 2 (Phỏng vấn định tính): Tiến hành phỏng vấn sâu trực tiếp 12 sinh viên tình nguyện (trong đó 91,6% là sinh viên năm ba) nhằm phân tích chuyên sâu nội dung (Thematic Content Analysis) về các rào cản học thuật mà khảo sát số liệu chưa biểu đạt hết. Toàn bộ quy trình thu thập và xử lý dữ liệu hoàn tất trong tháng 2/2024.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích dữ liệu thực nghiệm đã mang lại 4 phát hiện mang tính bước ngoặt:

Thứ nhất, tính dễ sử dụng và khả năng tiếp cận của Duolingo nhận được sự tán thành gần như tuyệt đối với điểm trung bình đạt 4,48/5,00. Sinh viên đánh giá cao tính tiện lợi khi luyện tập tại nhà đạt 4,66 và học mọi lúc mọi nơi đạt 4,59.

Thứ hai, có sự chênh lệch lớn giữa động lực nội tại và động lực ngoại tại. Duolingo kích hoạt động lực nội tại rất tốt khi cảm giác hài lòng với mục tiêu cá nhân đạt mức 4,29 và niềm vui thích đạt 4,06. Ngược lại, kỳ vọng ứng dụng giúp nâng cao năng lực chuyên môn nghề nghiệp chỉ đạt mức 3,91, và khả năng hỗ trợ tìm kiếm việc làm danh giá chỉ dừng lại ở mức 3,14.

Thứ ba, sự gắn kết của người học suy giảm mạnh theo thời gian. Mặc dù hệ thống phần thưởng ban đầu tạo hứng khởi đạt 4,38/5,00, có đến 88,8% sinh viên (187/212 người) đã thay đổi thói quen sử dụng sau 3 đến 6 tháng, trong đó 43,5% chuyển sang các phương thức học tập khác hiệu quả hơn và 28,5% giảm thời gian vì bận rộn.

Thứ tư, những rào cản học thuật bộc lộ rõ nét: 74,9% sinh viên phàn nàn về sự lặp lại quá mức của các dạng bài đơn giản; 68,3% cảm thấy nhàm chán; 61,2% khẳng định ứng dụng thiếu tính thực tế trong giao tiếp; 55,2% gặp trở ngại với ngữ pháp máy móc; và 43,7% xác nhận bài học không đáp ứng được khối lượng kiến thức chuyên ngành.

Thảo luận kết quả

Sự suy giảm động lực bắt nguồn từ việc Duolingo áp dụng cơ chế dịch từng từ (word-for-word translation) và các bài tập kéo - thả vốn chỉ hỗ trợ khả năng nhận diện tức thời thay vì kỹ năng sản sinh ngôn ngữ tự nhiên. Khi sinh viên chuyên ngành bước vào năm thứ hai và năm thứ ba, nhu cầu từ vựng học thuật phục vụ viết luận và đàm phán thương mại tăng vọt, trong khi kho ngữ liệu của Duolingo chỉ dừng lại ở mức giao tiếp đời sống thông thường.

Khi đối chiếu với các nghiên cứu trước đây, kết quả này hoàn toàn tương đồng với phát hiện của một nghiên cứu trong nước năm 2022 khi ghi nhận chỉ 15% sinh viên đánh giá tích cực về hiệu quả lâu dài của ứng dụng di động trong học thuật. Điều này hoàn toàn trái ngược với các báo cáo thương mại quốc tế vốn chỉ đo lường trên nhóm người học đại trà ở cấp độ nhập môn.

Về phương diện trực quan hóa, toàn bộ dữ liệu phân bổ điểm trung bình có thể được mô tả hiệu quả thông qua biểu đồ cột so sánh đối chiếu giữa Động lực nội tại và Động lực ngoại tại, kết hợp biểu đồ tròn phân tích tỷ trọng 43,5% lý do sinh viên từ bỏ ứng dụng để tìm kiếm phương pháp chuyên sâu hơn.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên dữ liệu thực chứng từ 212 sinh viên, các giải pháp mang tính chiến lược được đề xuất như sau:

Thiết kế lại thuật toán phân tầng từ vựng học thuật chuyên sâu: Đội ngũ phát triển ứng dụng Duolingo và các kỹ sư EdTech cần xây dựng các gói mô-đun từ vựng chuyên ngành Tiếng Anh Thương mại, Tài chính và Sư phạm. Mục tiêu nâng tỷ lệ hài lòng về tính chuyên môn từ 43,7% hiện nay lên trên 80% trong vòng 6 tháng tới.

Tích hợp mô hình Học tập Kết hợp (Blended Learning) có kiểm soát: Giảng viên và Tổ bộ môn Tiếng Anh tại các trường đại học cần tích hợp Duolingo như một công cụ khởi động (warm-up) hoặc ôn tập bổ trợ ngoài giờ học, kết hợp với bài tập phản xạ tình huống trên lớp. Mục tiêu là nâng chỉ số ứng dụng thực tế từ 4,00 lên 4,70 điểm trong vòng 1 học kỳ.

Nâng cấp công nghệ phản hồi ngữ cảnh bằng trí tuệ nhân tạo (AI): Đội ngũ kỹ thuật cần loại bỏ phương pháp dịch từng từ, thay thế bằng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để giải thích chi tiết lỗi sai và sử dụng giọng đọc người thật chuẩn bản xứ. Mục tiêu kéo giảm tỷ lệ phản hồi tiêu cực về âm thanh máy móc từ 23,5% xuống dưới 5% trong vòng 3 tháng.

Cá nhân hóa tần suất thông báo thông minh (Smart Notifications): Bộ phận trải nghiệm người dùng (UX) cần tối ưu hóa hệ thống nhắc nhở dựa trên hành vi học thực tế, chấm dứt việc gửi thông báo dồn dập. Mục tiêu giảm tỷ lệ người dùng cảm thấy bị làm phiền từ 53,0% xuống dưới 15% trong vòng 2 tháng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nhà thiết kế chương trình đào tạo và Giảng viên đại học: Tiếp cận dữ liệu thực tế từ 212 sinh viên để đánh giá đúng tiềm năng và giới hạn của công cụ số, từ đó xây dựng giáo trình kết hợp EdTech hài hòa, tránh lạm dụng ứng dụng tự do ngoài luồng.

Đội ngũ phát triển phần mềm và Chuyên gia Gamification: Nắm bắt sâu sắc các điểm nghẽn trải nghiệm người dùng (74,9% lặp lại, 68,3% nhàm chán) nhằm cải tiến sản phẩm, mở rộng phân khúc khách hàng từ người học phổ thông sang nhóm sinh viên chuyên ngữ.

Học viên cao học và Nhà nghiên cứu khoa học giáo dục: Sử dụng luận văn như một tài liệu tham khảo chuẩn mực về phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa mô hình TAM, thuyết SDT và quy trình kiểm định thang đo Cronbach's Alpha bằng phần mềm thống kê chuyên ngành.

Sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Anh và Tiếng Anh Thương mại: Nhận thức rõ bản chất bổ trợ của các nền tảng học ngôn ngữ trực tuyến, từ đó xây dựng lộ trình tự học từ vựng có chọn lọc, kết hợp đa dạng các nguồn học liệu học thuật chính quy.

Câu hỏi thường gặp

Duolingo có thể thay thế hoàn toàn giáo trình chuyên ngành tiếng Anh tại bậc đại học không? Không thể. Kết quả khảo sát 212 sinh viên cho thấy có đến 43,7% người học xác nhận bài học của ứng dụng thiếu chiều sâu học thuật và 61,2% chỉ ra sự thiếu hụt ngữ cảnh giao tiếp thực tế. Ứng dụng chỉ đóng vai trò hỗ trợ củng cố từ vựng cơ bản chứ không thể thay thế kiến thức chuyên sâu.

Cơ chế trò chơi hóa (Gamification) tác động như thế nào đến động lực của sinh viên? Trò chơi hóa thúc đẩy mạnh mẽ động lực nội tại ban đầu với điểm đánh giá sự hào hứng đạt 4,38/5,00. Tuy nhiên, nếu thiếu các thử thách trí tuệ phức tạp, cơ chế này nhanh chóng gây ra sự nhàm chán khi có tới 68,3% sinh viên cảm thấy đơn điệu sau một thời gian dài sử dụng.

Tại sao có tới 88,8% sinh viên trong nghiên cứu thay đổi thói quen sử dụng ứng dụng? Nguyên nhân chủ yếu do 43,5% người học đã tìm thấy các phương pháp học tập khác mang tính học thuật và hiệu quả hơn, trong khi 28,5% gặp khó khăn trong việc cân đối thời gian. Nội dung sơ cấp của ứng dụng không còn đáp ứng được chuẩn đầu ra nâng cao của sinh viên năm hai và năm ba.

Thuyết Tự quyết (SDT) giải thích hành vi học tập trên Duolingo như thế nào? Thuyết SDT chỉ ra rằng Duolingo đáp ứng tốt nhu cầu thỏa mãn cảm xúc tức thì (động lực nội tại đạt mức 4,29), nhưng lại hạn chế về quyền tự chủ trong việc chọn lộ trình học nâng cao (điểm kiểm soát học tập chỉ đạt 3,20), khiến người học khó duy trì sự gắn kết lâu dài.

Duolingo mang lại giá trị cao nhất cho nhóm đối tượng người học nào? Dữ liệu chỉ ra ứng dụng phù hợp nhất với người mới bắt đầu hoặc người học muốn duy trì phản xạ từ vựng giao tiếp căn bản hàng ngày (điểm tiện lợi đạt 4,48). Đối với người học ở trình độ trung cấp trở lên (52,5% mẫu khảo sát), ứng dụng chỉ nên xem là công cụ giải trí bổ trợ.

Kết luận

Luận văn đã làm sáng tỏ bức tranh toàn diện về việc ứng dụng Duolingo trong đào tạo ngôn ngữ bậc đại học thông qua 5 kết luận then chốt:

• Tính tiện dụng và giao diện thân thiện đạt mức đánh giá xuất sắc 4,48/5,00, khẳng định thế mạnh vượt trội của nền tảng di động trong việc tạo thói quen học tập.
• Động lực nội tại ban đầu rất cao nhưng suy giảm dần do sự thiếu hụt tính cá nhân hóa theo từng trình độ chuyên môn.
• Có tới 88,8% sinh viên thay đổi hành vi sử dụng và 74,9% gặp trở ngại với sự lặp lại bài tập đơn điệu.
• Nội dung từ vựng hiện tại chưa đáp ứng được chuẩn mực học thuật khắt khe của chuyên ngành Tiếng Anh Thương mại.
• Ứng dụng chỉ phát huy hiệu quả tối đa khi được định vị là công cụ bổ trợ trong mô hình học tập kết hợp, thay vì phương pháp độc lập.

Đóng góp quan trọng nhất của công trình là cung cấp cơ sở dữ liệu thực nghiệm chuẩn xác, lấp đầy khoảng trống nghiên cứu về sự phù hợp của công nghệ giáo dục đối với sinh viên chuyên ngữ tại Việt Nam. Kế hoạch hành động tiếp theo trong 6 đến 12 tháng tới đòi hỏi sự phối hợp chặt chẽ giữa các trường đại học và doanh nghiệp công nghệ để chuẩn hóa hệ thống bài tập thích ứng. Hãy khai thác công nghệ một cách thông minh, biến các nền tảng số thành bệ phóng vững chắc cho hành trình làm chủ ngôn ngữ học thuật.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GTÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHÓ HÒ CHÍ MINH BÁO CÁO TỔNG KÉT ĐÈ TÀI NGHIÊN cứu KHOA HỌC THAM GIA XÉT GIÃI THƯỞNG ‘’NHÀ NGHIÊN CƯU TRẺ UEH” NĂM 2024 EVALUATING THE APPROPRIATENESS OF DUOLINGO VOCABULARY LEARNING APP IN LEARNING EXPERIENCE, MOTIVATION, AND ENGAGEMENT FOR ENGLISH-MAJORED STUDENTS Thuộc nhóm chuyên ngành: 3 - Xã hội nhân văn TP. Hồ Chí Minh, tháng 2/2024 i ABSTRACT This study investigates the perceptions of 212 English majors at the University of Economics Ho Chi Minh City (UEH) on the appropriateness of using Duolingo, a gamified vocabulary learning app, as a Mobile Assisted Language Learning (MALL) tool. Duolingo has emerged as a popular choice due to the growing demand for self­ directed language learning and the constant evolution of technology. The study takes a mixed-method approach, with a quantitative survey phase and a qualitative interview phase.

The survey measures participants' attitudes toward Duolingo's learning experience, motivation, and engagement. Following that, interviews will focus on deepening students' perceptions of the appropriateness and limitations of using Duolingo. Results indicate that the Duolingo application positively impacted students' language learning, particularly in acquiring new vocabulary. Students are becoming more motivated to learn and are practicing and using their language skills in everyday circumstances.

The study found that Duolingo improves students' language learning, particularly vocabulary acquisition. Students demonstrate increased motivation and practical use of language skills in everyday situations. However, the research points out that Duolingo may not be the most effective learning resource for language majors. The content and practice activities are relatively simple, lacking the necessary challenges to help students maintain their study habits.

Moreover, the knowledge provided by Duolingo might not suffice for students to apply in their specialized fields. These findings indicate potential areas for future research into the suitability of MALL for specific user groups. Additionally, they provide insights for app developers to improve and optimize not only Duolingo but also other English learning apps. Keywords: English learning apps, appropriateness, vocabulary learning, learning experience, engageinent.

ii TABLE OF CONTENTS ABSTRACT i LIST OF TABLES iv LIST OF ABBREVIATIONS V I. The Study on Duolingo 2 2. Reasons for ChoosingResearch Topic 3 3. Significance of the Study 5 II.

Information and Communication Technology (ICT) and EFL Learning 6 3. Vocabulary Learning in Vietnam University Overview 8 5. Technology Acceptance Model (TAM) 9 6. Mobile Assisted Language Learning (MALL) 10 7.

The Effectiveness of Mobile-Assisted LanguageLearning (MALL) 11 8. Vocabulary Language Learning Apps 12 10. Duolingo: A Gamified Approach to Language Acquisition 13 11. User’s Learning Experience 15 12.

User's Motivation 17 III. Research Setting and Research Participants 19 3. Phase One: Survey 21 5. Phase Two: Interview 22 IV.

Phase One: Survey 23 ill 1. Users' Evaluation of Learning Experience in Learning Vcabulary on Duolingo 26 1. Users’ Evaluation of Motivation in Learning Vocabulary on Duolingo 29 1. Users’ Evaluation of Engagement in Learning Vocabulary on Duolingo 31 1.

User Limitations: Exploring Challenges Encountered with Duolingo 32 2. Phase Two: Interview 35 2. Users' Perception of Appropriateness in Learning Experience on Duolingo 35 2. Users' Perception of Inappropriateness in Learning Experience on Duolingo 38 V.

Important Findings and Explanations 43 3. Comparative Analysis with Previous Study 46 4. Proposed Directions for Future Study 47 5. Limitations of the Study 50 8.

Contributions of the Study 50 VI. CONCLUSION 52 REFERENCES 53 iv LIST OF TABLES Table Name 1 Mean Score Interpretation 2 Demographics Of Participants 3 Users' Evaluation Of Learning Experience 4 \ Users' Evaluation Of Motivation 5 Users’ Evaluation Of Engagement 6 App Limitations Encounters 7 Limitations Of Duolingo V LIST OF ABBREVIATIONS ACTFL American Council on the Teaching of Foreign Languages BL Blended Learning DGBL Digital Game-Based Learning EFL English as a Foreign Language ESL English as a Second Language ICTs Information and Communication Technologies L2 Second Language LX Learning Experience MALL Mobile-Assisted Language Learning SDT Self-Determination Theory SELLA Smartphone English Language Learning Apps TAM Technology Acceptance Model TRA Theory of Reasoned Action UEH University of Economics Ho Chi Minh City XP Experience 1 I. INTRODUCTION Information and communication technologies (ICTs) have become integral to nearly every aspect of human life in today’s technologically advanced field, with a particular impact on the realm of learning. The changing nature of education, particularly among the younger generation, highlights the importance of remaining modern, enjoyable, and appealing.

Technology has transformed nearly every aspect of life, including education. As younger generations embrace digital learning styles, educators must prioritize modern, engaging approaches that keep pace with the times and motivate learners. This modern approach not only keeps up with the limes but also motivates learners and contributes to learning success (Jaskova, 2014). Riding the wave of technological advancements, e-leaming has grown in popularity and application in academic settings.

E-learning is the use of ICTs, such as the Internet, computers, telephones, radio, video, and other digital tools, to improve teaching and learning activities (Masrom, 2007). This shift to digitization has paved the way for the rapid development of mobile-assisted language learning (MALL), which is proving to be a transformative force by providing new opportunities for learners to improve their language skills. In the world of MALL, Duolingo stands out as a mobile language learning app with a reputation for innovation. Duolingo exemplifies the MALL approach by including gamified language lessons, point systems, and leaderboard climbs on its platform (Huynh, Zuo, & Iida, 2018).

The acknowledgment of Duolingo’s gamification features as essential elements emphasizes their importance in increasing user engagement and interaction during the language learning process. While previous research has explored the use of Duolingo for English language learning (Loewen el al., 2019; Shortt et al., 2021; Hidayati and Diana, 2022), there remains a gap in literature focusing specifically on the appropriateness of Duolingo for English major students. This study delves into this under-explored terrain, examining the appropriateness of Duolingo vocabulary learning for Business English students at UEH, and assessing its impact on their learning experience, motivation, and engagement. By scrutinizing this popular app through the lens of academic rigor, we aim to illuminate its potential to empower or impede the language acquisition journey of future English translators, educators, and other professionals.

The significance of this research stems from its potential contributions to the larger field of language education. Understanding Duolingo's effectiveness and suitability for research subjects has implications for the creation of tailored language learning tools. This study may help educators, curriculum designers, and language learning app developers optimize the incorporation of technological solutions into language education. Furthermore, the findings may contribute useful insights to the ongoing 2 discussion about the intersection of technology and language learning, paving the way for improved pedagogical practices in the ever-changing landscape of language education.

The Study on Duolingo While Duolingo achieves global popularity, its suitability for English language majors remains unclear. Numerous global Duolingo studies have been conducted, both commissioned and independent ones. A commissioned study conducted by Duolingo researchers (Jiang et al., 2020) compared Duolingo users’ reading and listening skills to ACTFL (American Council on the Teaching of Foreign Languages) standards in French and Spanish. The findings revealed that in listening skills, learners who completed Unit 5 on Duolingo demonstrated proficiency equivalent to students who completed four university semesters, while those who completed Unit 7 demonstrated proficiency equivalent to students who completed five.

Independent research by Kessler (2021) and Loewen et al. (2019) highlighted learners' enjoyment of Duolingo's gamification, a design principle that focuses on motivating learners through game-play experiences, overcoming obstacles, and achieving goals that result in rewards (Byrne et al. Despite its appeal, users have expressed dissatisfaction with Duolingo, citing issues such as repetitive content, a strict linear curriculum, a lack of authentic language, and a limited range of activities. Bogdan (2016) conducted an independent study based on his over two-year experience as a Spanish learner with Duolingo.

His findings highlighted the app’s limitations as well as its strengths. Bogdan had hoped for basic conversational fluency with native speakers, but even after reaching 50% fluency, smooth communication remained a challenge. Duolingo, used alone, was deemed insufficient for developing conversational skills. Bogdan did, however, recognize the app's benefits for beginners, praising its gamification for engagement and adherence to a traditional syllabus, which allows it to serve as a valuable tool for review, reinforcement, or support of language lessons.

There have been relatively few studies on Duolingo in the domestic context. Nguyen Thi To Hoa (2022) discussed Duolingo in her study of the use of mobile applications for English vocabulary learning. The overall evaluation of Duolingo's effectiveness in this study was somewhat discouraging, with only 18% of the 400 first-year students choosing to use it and 15% assessing its efficacy positively. These findings raise questions about the app's appropriateness for a more demanding academic setting like English majors.

This study addresses this gap by investigating the suitability of Duolingo vocabulary learning for English major students at UEH University, specifically examining its impact on their learning experience, motivation, and engagement. By scrutinizing Duolingo through the lens of academic rigor, we aim 3 to determine whether it empowers or impedes the language acquisition journey of future English professionals. Reasons for Choosing Research Topic According to Guaqueta et al. (2018), among the language skills that any learner needs, vocabulary is the key component when it comes to language learning.

As Ajisoko (2020) points out, mastering English becomes significantly more difficult without a strong vocabulary foundation. Numerous English vocabulary learning applications have been introduced to meet the growing demand, with Duolingo emerging as a notable success in leveraging gamification for language acquisition (Aulia, Wahjuningsih, & Andayani, 2020). Previous research by Rachels et al. (2017) and Guaqueta et al.

(2018) consistently showed that Duolingo improves learners* learning efficiency and attitudes. Rachels with Rockinson-Szapkiw (2017) found similar results in their respective studies, implying that Duolingo is a valuable tool for language learning. Duolingo's affordability and cost­ effectiveness make it an appealing choice. Furthermore, the incorporation of Digital, Game-Based Learning (DGBL) features gives it an addictive edge, encouraging learners to stay engaged over time.

Motivated by this background, our research aims to delve deeper into Duolingo's true effectiveness and appropriateness for English major students at UEH University. This research topic was chosen with a clear user-centric focus in sight, to go beyond just evaluating Duolingo's basic features. Instead, the primary focus is on thoroughly understanding the user experience. These three variables exhibit intricate interconnections.

As an illustration, heightened motivation can catalyze enhanced engagement, subsequently fostering a richer learning journey. This study endeavors to delve into the dynamic interplay among these variables within the framework of Duolingo utilization by English major students. It aims to capture the nuances of subjective experiences while ensuring robust and objective evaluation through a dual methodology incorporating surveys and interviews. This tri­ fold set of variables creates a close-knit relationship in which motivation influences engagement, which in turn affects the overall learning experience, and this interaction can be observed reciprocally.

The research aims to conduct an integrated assessment, drawing on previous studies that intricately combine these three variables. This approach takes an academic perspective and delves into the psychological aspects of motivation and engagement. The goal is to gain a thorough understanding of learners' motivations and learning experiences, thereby fostering potential improvements for other learning applications. Furthermore, by conducting research and comparing Duolingo to other language learning apps, we can identify possibilities for advancement.

Implementing these improvements has the potential to make Duolingo a more comprehensive and effective language learning 4 application, catering to the specific demand of a wide range of learners, particularly those pursuing language mastery. Research will be done through a mixed-methods approach involving surveys, interviews, and focus groups with English major students at UEH University. By evaluating the three variables at the same time, the study aims to establish a benchmark for assessing Duolingo’s appropriateness in language learning, thereby increasing the research’s significance and contribution. The chosen variables, which include both qualitative and quantitative methods, promise a rich and visually appealing dataset.