Luận văn đánh giá tài liệu ESP ngành Ngôn ngữ học ứng dụng tại Đại học Savannakhet năm 2022

Luận văn nghiên cứu đánh giá tài liệu tiếng Anh chuyên ngành ESP dựa trên nhu cầu sinh viên ngành Ngôn ngữ học ứng dụng tại Đại học Savannakhet Lào.

• Tác giả: Sonephet Keoduangsavaht
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Thị Hồng Minh
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Lý luận và phương pháp dạy học bộ môn tiếng Anh
• Đề tài: A needs-based evaluation of ESP materials in the bachelor program of applied linguistics at an LPDR university
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Thái Nguyên

Tóm tắt

I. Tổng quan đánh giá tài liệu ESP tại Đại học Savannakhet

Chương trình tiếng Anh chuyên ngành (ESP) đóng vai trò nền tảng đối với sinh viên cử nhân Ngôn ngữ học ứng dụng. Tại Đại học Savannakhet, việc trang bị kỹ năng ngoại ngữ chuyên môn giúp người học tiếp cận nguồn học liệu quốc tế dễ dàng. Hoạt động giảng dạy đòi hỏi bộ giáo trình phải phản ánh chính xác yêu cầu nghề nghiệp tương lai. Nghiên cứu đánh giá tài liệu ESP xuất phát từ bối cảnh đổi mới giáo dục đại học tại Lào. Dự án nâng cao chất lượng giáo dục đại học SSHEP đã tạo điều kiện thực hiện các khảo sát chuyên sâu này. Giáo trình hiện hành cần được xem xét toàn diện qua lăng kính phân tích nhu cầu thực tế. Khung đánh giá khoa học giúp làm rõ điểm mạnh và điểm hạn chế của hệ thống bài học. Quá trình này không chỉ hướng đến việc chấm điểm tài liệu. Mục tiêu cốt lõi là tạo ra sự thay đổi tích cực cho hoạt động đào tạo. Giảng viên và nhà quản lý giáo dục có cơ sở vững chắc để lựa chọn bài đọc phù hợp. Nhu cầu giao tiếp học thuật và ngôn ngữ nghề nghiệp của người học được ưu tiên hàng đầu. Một tài liệu tốt sẽ thúc đẩy động lực tự học của sinh viên mỗi ngày.

1.1. Bối cảnh đào tạo ESP tại Đại học Savannakhet

Khoa Ngoại ngữ tại Đại học Savannakhet đào tạo cử nhân ngành Ngôn ngữ học ứng dụng với định hướng thực hành cao. Sinh viên cần kỹ năng tiếng Anh vững chắc để làm việc trong môi trường đa văn hóa. Nền kinh tế hội nhập đặt ra nhiều thách thức mới đối với nguồn nhân lực tại Lào. Sinh viên tốt nghiệp phải thành thạo kỹ năng giao tiếp chuyên môn và xử lý văn bản học thuật. Tiếng Anh chuyên ngành vì thế trở thành học phần bắt buộc mang tính quyết định. Tuy nhiên, nguồn tư liệu học tập tại đây còn nhiều hạn chế về số lượng và chất lượng. Giảng viên thường phải tự biên soạn tài liệu từ nhiều giáo trình khác nhau. Điều này dẫn đến sự thiếu đồng bộ trong lộ trình phát triển kỹ năng của sinh viên.

1.2. Vai trò phân tích nhu cầu trong đánh giá giáo trình

Phân tích nhu cầu là bước khởi đầu quan trọng của mọi khóa học ESP. Dudley-Evans và St John khẳng định việc đánh giá mang lại giá trị kiến tạo lớn. Nhà nghiên cứu thu thập dữ liệu về mong muốn thực tế của sinh viên và giảng viên. Đánh giá giúp xác định yếu tố thành công hay bất cập trong bài học. Theo học giả Robinson, hoạt động đánh giá gồm ba dạng: sơ bộ, định kỳ và tổng kết. Đánh giá sơ bộ hỗ trợ chọn sách trước khi khóa học diễn ra. Đánh giá định kỳ thúc đẩy việc chỉnh sửa ngữ liệu trong khi giảng dạy. Đánh giá tổng kết đo lường hiệu quả cuối cùng của tài liệu học tập. Mọi quyết định cải tiến đều dựa trên bằng chứng khảo sát khách quan.

II. Phân tích thực trạng tài liệu ESP tại Đại học Savannakhet

Khảo sát thực tế tại Đại học Savannakhet cho thấy nhiều vấn đề tồn tại trong tài liệu ESP hiện hành. Giáo trình hiện tại bộc lộ sự thiếu hụt về nội dung thực tiễn gắn liền với chuyên ngành Ngôn ngữ học ứng dụng. Sinh viên gặp khó khăn khi tiếp cận các bài đọc có mật độ thuật ngữ học thuật dày đặc. Khối lượng bài tập ngữ pháp vẫn chiếm tỷ trọng lớn trong khi kỹ năng thực hành giao tiếp nghề nghiệp lại chưa được chú trọng tương xứng. Kết quả điều tra bằng bảng hỏi ghi nhận phản hồi đa chiều từ người học. Đa số sinh viên mong muốn hình thức tài liệu phải bắt mắt và hiện đại hơn. Bố cục tài liệu hiện tại tuy có tính nhất quán về tiêu đề và ký hiệu nhưng hình thức in ấn còn đơn điệu, thiếu màu sắc kích thích thị giác. Sự lỗi thời của một số chủ đề bài đọc làm giảm động lực tương tác của sinh viên trên lớp. Nhiều chủ đề chưa phản ánh đúng sự biến chuyển của thị trường lao động khu vực. Giảng viên cũng gặp trở ngại trong việc tổ chức các hoạt động nhóm tương tác do nguồn ngữ liệu bổ trợ còn nghèo nàn. Những hạn chế này đòi hỏi một cuộc đánh giá và điều chỉnh mang tính hệ thống.

2.1. Đánh giá về thiết kế và bố cục tài liệu hiện hành

Dữ liệu khảo sát từ sinh viên cho thấy sự đồng thuận khá cao về mặt cấu trúc bố cục giáo trình. Điểm trung bình đánh giá mức độ rõ ràng của tiêu đề, nhãn mục và chữ in nghiêng đạt mức 3.92 trên thang đo Likert. Chỉ số Cronbach's Alpha đạt 0.79 chứng minh độ tin cậy của các câu hỏi khảo sát. Sinh viên đồng ý rằng mục lục và tổng quan cấu trúc bài học được xây dựng mạch lạc. Dù vậy, yếu tố thẩm mỹ bên ngoài vẫn còn điểm trừ lớn. Giáo trình thiếu tranh ảnh minh họa màu sắc và đồ họa hiện đại. Học liệu dạng photocopy đen trắng làm giảm sức hút thị giác. Người học đề xuất giáo trình cần bổ sung hình ảnh trực quan sinh động để việc tiếp thu kiến thức bớt khô khan.

2.2. Khoảng cách giữa nội dung bài học và nhu cầu sinh viên

Nội dung giáo trình hiện tại chưa đáp ứng trọn vẹn kỳ vọng nghề nghiệp của sinh viên Ngôn ngữ học ứng dụng. Sinh viên mong muốn phát triển đồng đều cả bốn kỹ năng nghe, nói, đọc, viết. Ngược lại, tài liệu đang sử dụng tập trung quá nhiều vào kỹ năng đọc hiểu và dịch thuật cơ bản. Các tình huống giao tiếp nghề nghiệp thực tế như thuyết trình, đàm phán hay viết thư tín học thuật còn xuất hiện thưa thớt. Người học cảm thấy khó áp dụng kiến thức trên giảng đường vào công việc thực tế sau khi ra trường. Sự mất cân bằng này dẫn đến tâm lý thụ động trong quá trình học tập. Việc thiếu các bài tập tình huống mô phỏng khiến sinh viên lúng túng khi xử lý văn bản chuyên ngành.

III. Giải pháp cải tiến tài liệu ESP tại Đại học Savannakhet

Để khắc phục những tồn tại trên, Đại học Savannakhet cần triển khai quy trình điều chỉnh giáo trình ESP bài bản. Trước hết, ban biên soạn phải tái thiết kế cấu trúc bài giảng dựa trên khung năng lực nghề nghiệp chuẩn. Việc lựa chọn tài liệu cần kết hợp giữa bài đọc học thuật kinh điển và các văn bản thực tế cập nhật. Giảng viên nên tích hợp phương pháp giảng dạy giao tiếp thông qua các hoạt động giải quyết vấn đề. Công tác biên soạn cần tuân thủ các nguyên tắc thiết kế học liệu của Dudley-Evans và St John. Mỗi chương học phải có mục tiêu đầu ra rõ ràng, cụ thể và đo lường được. Các dạng bài tập tình huống mô phỏng công việc dịch thuật và biên tập ngôn ngữ cần được tăng cường. Hình thức xuất bản cũng phải thay đổi căn bản để tạo hứng thú học tập. Thiết kế đồ họa chuyên nghiệp với màu sắc hài hòa sẽ gia tăng độ tập trung của sinh viên. Đội ngũ giảng viên cần được tập huấn kỹ năng biên soạn và điều chỉnh học liệu định kỳ. Nhà trường cũng nên thành lập hội đồng thẩm định giáo trình độc lập để đảm bảo tính khách quan.

3.1. Phương pháp thích ứng và biên soạn lại ngữ liệu

Việc thích ứng tài liệu đòi hỏi sự can thiệp linh hoạt của giảng viên bộ môn. Nhà giáo cần chọn lọc các bài đọc chân thực từ các tạp chí ngôn ngữ quốc tế. Những chủ đề thời sự như ngôn ngữ học tri nhận hay phân tích diễn ngôn cần được đưa vào bài giảng. Các bài tập ngữ pháp đơn lẻ nên được thay thế bằng nhiệm vụ giao tiếp thực tế. Sinh viên cần được tạo điều kiện tham gia các buổi đóng vai, hội thảo chuyên đề và viết báo cáo khoa học ngắn. Hoạt động này giúp người học vận dụng từ vựng chuyên ngành vào ngữ cảnh cụ thể. Việc bổ sung bài nghe có giọng đọc bản ngữ đa dạng cũng giúp nâng cao kỹ năng nghe hiểu học thuật.

3.2. Cải thiện định dạng thị giác và công nghệ hỗ trợ

Hình thức trình bày đóng vai trò xúc tác trực tiếp đến tâm lý tiếp nhận của người học. Đơn vị xuất bản cần nâng cấp chất lượng in ấn với hệ thống hình ảnh màu sắc sống động. Bố cục bài học phải phân chia rõ ràng giữa phần lý thuyết, từ vựng và bài tập vận dụng. Bên cạnh sách in truyền thống, việc số hóa tài liệu ESP là giải pháp tất yếu. Nhà trường nên phát triển nền tảng học liệu điện tử cho phép sinh viên tra cứu thuật ngữ trực tuyến. Các video minh họa ngữ cảnh giao tiếp nghề nghiệp giúp bài học trở nên trực quan hơn. Sự kết hợp giữa sách in chất lượng cao và tài nguyên số tạo ra môi trường học tập tương tác toàn diện.

IV. Kết luận về ứng dụng tài liệu ESP tại Đại học Savannakhet

Nghiên cứu đánh giá tài liệu ESP tại Đại học Savannakhet mang lại giá trị học thuật và thực tiễn sâu sắc. Kết quả khảo sát là cơ sở tin cậy để nhà trường đổi mới chương trình cử nhân Ngôn ngữ học ứng dụng. Hoạt động giảng dạy tiếng Anh chuyên ngành không thể tách rời nhu cầu thực tế của người học. Một giáo trình được biên soạn khoa học sẽ rút ngắn khoảng cách giữa lý thuyết giảng đường và yêu cầu tuyển dụng. Đổi mới giáo trình còn tạo động lực phấn đấu cho sinh viên trong suốt quá trình theo học. Giảng viên sở hữu công cụ sư phạm mạnh mẽ để nâng cao chất lượng bài giảng hàng ngày. Việc áp dụng các kết luận từ nghiên cứu sẽ nâng cao vị thế đào tạo của nhà trường trong khu vực Nam Lào. Dự án SSHEP và các chương trình hợp tác quốc tế có thể tham khảo mô hình đánh giá này. Quá trình kiểm định chất lượng tài liệu cần được thực hiện thường xuyên theo chu kỳ đào tạo. Sự cải tiến liên tục sẽ mang lại lợi ích bền vững cho toàn thể sinh viên và giảng viên.

4.1. Ứng dụng thực tiễn trong công tác giảng dạy ngôn ngữ

Kết quả nghiên cứu cung cấp bộ tiêu chí chuẩn để giảng viên điều chỉnh kế hoạch bài học. Thay vì bám sát giáo trình cũ một cách máy móc, giảng viên có thể chủ động bổ sung bài đọc phù hợp. Các buổi thảo luận chuyên đề về phân tích diễn ngôn và biên dịch tài liệu được lồng ghép thường xuyên hơn. Phương pháp giảng dạy lấy người học làm trung tâm được phát huy hiệu quả tối đa. Giảng viên đóng vai trò điều phối các hoạt động tương tác ngôn ngữ trên lớp học. Sinh viên được rèn luyện phản xạ ngôn ngữ thông qua bài tập xử lý tình huống thực tế. Sự thay đổi phương pháp này giúp tiết học trở nên hào hứng và mang lại giá trị ứng dụng cao.

4.2. Khuyến nghị chính sách phát triển tài liệu đào tạo

Ban lãnh đạo Đại học Savannakhet cần xây dựng chính sách dài hạn cho công tác biên soạn học liệu. Nhà trường nên cấp ngân sách cụ thể để mua bản quyền giáo trình quốc tế tiên tiến. Các chương trình bồi dưỡng chuyên môn định kỳ cho giảng viên ESP cần được tổ chức thường niên. Việc phối hợp với các tổ chức quốc tế như dự án SSHEP cần tiếp tục được mở rộng. Đại học Savannakhet cũng cần thiết lập mạng lưới liên kết với doanh nghiệp tuyển dụng trong vùng. Ý kiến đóng góp từ các nhà tuyển dụng là cơ sở quan trọng để cập nhật nội dung chương trình. Một chính sách đầu tư đồng bộ sẽ đảm bảo chuẩn đầu ra chất lượng cao cho sinh viên.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, năng lực sử dụng tiếng Anh chuyên ngành (ESP) đóng vai trò then chốt đối với cơ hội việc làm của sinh viên sau khi tốt nghiệp. Tuy nhiên, tại Đại học Savannakhet (Lào), giáo trình tiếng Anh chuyên ngành phục vụ chương trình cử nhân Ngôn ngữ Ứng dụng đã được đưa vào giảng dạy từ năm 2009 mà chưa từng trải qua bất kỳ đợt rà soát hay đánh giá chính thức nào trong suốt 13 năm. Thực trạng giảng dạy cho thấy các tài liệu hiện hành tập trung quá nhiều vào ngữ pháp dịch thuật và bài tập đọc hiểu cơ học, hoàn toàn thiếu vắng học liệu nghe nhìn và hoạt động giao tiếp thực tế. Điều này dẫn đến sự sụt giảm động lực học tập nghiêm trọng và tạo ra khoảng cách lớn giữa kiến thức giảng đường với đòi hỏi thực tế của thị trường lao động.

Nhằm giải quyết triệt để vấn đề này, nghiên cứu tiến hành đánh giá toàn diện giáo trình ESP trên cơ sở phân tích nhu cầu thực tế của người học. Đề tài tập trung khảo sát hai học phần trọng tâm là Tiếng Anh Thương mại và Tiếng Anh Du lịch - Khách sạn, được triển khai tại Khoa Ngôn ngữ và Nhân văn thuộc Đại học Savannakhet trong năm học 2021-2022 với sự tham gia của 100 sinh viên từ năm thứ hai đến năm thứ tư. Mục tiêu cụ thể là lượng hóa mức độ đáp ứng của giáo trình hiện tại theo 8 nhóm tiêu chí chuẩn mực, xác định rõ các kỹ năng chuyên môn cấp thiết sinh viên cần bổ sung, đồng thời đề xuất khung nội dung cải tiến và đo lường mức độ hài lòng của người học đối với các giải pháp mới. Kết quả nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học xác thực nhằm nâng cao chất lượng đào tạo cho hơn 460 sinh viên toàn khoa, đồng thời tạo tiền đề cho việc xây dựng chu kỳ kiểm định chương trình học định kỳ 5 năm một lần theo định hướng chuẩn hóa giáo dục đại học.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu vận dụng đồng bộ hai nền tảng lý luận kinh điển trong giáo dục ngôn ngữ:

Thứ nhất là Khung phân tích nhu cầu (Needs Analysis) trong giảng dạy ESP do Hutchinson và Waters khởi xướng năm 1987, được hoàn thiện bởi mô hình của Lowi năm 2005. Khung lý thuyết này phân rã nhu cầu của người học thành các trục độc lập: Phân tích tình huống mục tiêu (Target Situation Analysis), Phân tích tình huống hiện tại (Present Situation Analysis), Phân tích thiếu hụt (Lack Analysis) và Phân tích nhu cầu học tập (Learning Need Analysis). Thông qua đó, nghiên cứu xác định chính xác khoảng cách giữa năng lực hiện tại của sinh viên và chuẩn kỹ năng giao tiếp thực tế tại môi trường làm việc quốc tế.

Thứ hai là Mô hình đánh giá chương trình giáo dục CIPP (Context - Bối cảnh, Input - Đầu vào, Process - Quá trình, Product - Sản phẩm) do Stufflebeam phát triển năm 1993 và cập nhật năm 2003. Mô hình này kết hợp song song chức năng đánh giá quá trình và đánh giá tổng kết, cho phép thẩm định toàn diện từ cơ sở vật chất, giáo trình cho đến kết quả đầu ra của người học.

Bên cạnh đó, nghiên cứu tích hợp Mô hình thiết kế học liệu của Hutchinson và Waters gồm 4 thành tố tương tác: Đầu vào (Input), Trọng tâm nội dung (Content focus), Trọng tâm ngôn ngữ (Language focus) và Nhiệm vụ thực hành (Task); kết hợp nguyên lý tài liệu xác thực (authentic materials) của David Carver và các chiến lược tinh giản hoặc nâng cao văn bản của Bhatia năm 2003. Các khái niệm cốt lõi được định danh xuyên suốt gồm: Tiếng Anh chuyên ngành (ESP), Đánh giá dựa trên nhu cầu (Needs-based evaluation), Tiếng Anh học thuật (EAP) và Tiếng Anh nghề nghiệp (EOP).

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu áp dụng thiết kế hỗn hợp khám phá (mixed-methods exploratory design) kết hợp giữa định lượng và định tính nhằm đảm bảo tính khách quan và chiều sâu khoa học:

Về cỡ mẫu và phương pháp chọn mẫu: Nghiên cứu khảo sát 100 sinh viên chuyên ngành Ngôn ngữ Ứng dụng tại Đại học Savannakhet trong năm học 2021-2022. Phương pháp chọn mẫu mục tiêu kết hợp mẫu thuận tiện được áp dụng cho sinh viên các năm thứ 2, 3 và 4 đã tích lũy các học phần ESP. Về đặc điểm nhân khẩu học, sinh viên nữ chiếm tỷ lệ 62%, nam giới chiếm 38%; độ tuổi bình quân dao động từ 20 đến 25 tuổi. Về trình độ ngôn ngữ, 59% người tham gia có thâm niên học tiếng Anh từ 4 năm trở lên; năng lực trung bình của nhóm khảo sát đạt mức B1 theo khung CEFR, trong đó 20% sinh viên đã đạt ngưỡng B2.

Về nguồn dữ liệu và công cụ thu thập: Dữ liệu được thu thập qua hai bảng hỏi trực tuyến trên Google Forms do bối cảnh phòng chống dịch COVID-19. Bảng hỏi thứ nhất gồm 70 tiêu chí được điều chỉnh từ nghiên cứu của Mazdayasna và Tahririan năm 2008 nhằm thẩm định 8 chiều kích của giáo trình hiện hành và khảo sát nhu cầu kỹ năng. Bảng hỏi thứ hai gồm 22 câu hỏi phỏng theo thang đo của Wahab năm 2016 nhằm đánh giá các đề xuất đổi mới. Thang đo Likert 5 mức độ được áp dụng từ 1 (Hoàn toàn không đồng ý) đến 5 (Hoàn toàn đồng ý). Hệ số tin cậy nội hàm Cronbach's Alpha của bộ công cụ đạt mức cao 0.88 sau khi thử nghiệm trên 24 mẫu sơ bộ.

Về lý do lựa chọn phương pháp phân tích: Phân tích thống kê mô tả (Mean, Độ lệch chuẩn S.D, Tần suất và Tỷ lệ %) được thực hiện trên Microsoft Excel nhằm lượng hóa chính xác mức độ hài lòng theo từng chỉ số. Phương pháp này giúp quy đổi thang điểm thứ bậc sang thang đo khoảng cách đều để đối sánh khách quan các tiêu chí. Đồng thời, việc phân tích định tính các câu hỏi mở giúp giải thích sâu sắc căn nguyên của sự bất cập và định hình chính xác các yêu cầu điều chỉnh tài liệu.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích thống kê từ 100 phiếu khảo sát ghi nhận 4 phát hiện trọng tâm:

Thứ nhất, diện mạo và hình thức bên ngoài của giáo trình bị đánh giá ở mức thấp nhất trong các tiêu chí. Điểm trung bình chung về hình thức chỉ đạt 3.32 điểm trên thang điểm 5. Cụ thể, tiêu chí bìa sách hấp dẫn chỉ ghi nhận 3.28 điểm với độ lệch chuẩn S.D = 0.82; có tới 52% sinh viên đánh giá ở mức trung bình và 11% đánh giá không hài lòng. Dù cỡ chữ (3.68 điểm) và tiêu đề bài học (3.66 điểm) đạt mức chấp nhận được, sinh viên phản ánh giáo trình mang lại cảm giác đơn điệu, lỗi thời và thiếu sức hút thị giác.

Thứ hai, giáo trình hiện hành thiếu hụt nghiêm trọng học liệu đa phương tiện và tài liệu xác thực. Toàn bộ 100% tài liệu được đưa vào giảng dạy từ năm 2009 không có đĩa audio chuẩn bản ngữ, hoàn toàn không có video minh họa nghiệp vụ và thiếu vắng danh mục tài liệu tham khảo bổ trợ. Người học chỉ tiếp xúc với các bài đọc hiểu truyền thống và bài tập hoàn thành câu cơ học.

Thứ ba, nhu cầu rèn luyện kỹ năng viết và nói mang tính ứng dụng nghề nghiệp vượt trội so với các kỹ năng khác. Có 84% sinh viên xếp kỹ năng viết vào nhóm ưu tiên hàng đầu, tập trung vào: viết báo cáo học thuật, thư điện tử thương mại, sơ yếu lý lịch (CV) và tóm tắt biên bản cuộc họp. Kỹ năng nói đứng thứ hai với 78% sinh viên yêu cầu bổ sung các hoạt động thuyết trình kinh doanh, đàm phán hợp đồng và xử lý tình huống nghiệp vụ du lịch.

Thứ tư, sinh viên thể hiện sự đồng thuận rất cao đối với khung giáo trình đề xuất mới. Điểm hài lòng trung bình đối với phương án cải tiến đạt 4.15/5.00 điểm. Trong đó, 89% người học tán thành việc bổ sung các bài tập tình huống mô phỏng doanh nghiệp và tích hợp tài liệu số hóa trên thư viện trực tuyến.

Thảo luận kết quả

Thực trạng bất cập của giáo trình ESP tại Đại học Savannakhet bắt nguồn từ việc biên soạn thủ công, mang tính chắp vá từ nhiều nguồn tài liệu khác nhau vào năm 2009 mà không thông qua khảo sát phân tích nhu cầu bài bản. Việc phụ thuộc vào phương pháp ngữ pháp dịch thuật khiến giáo trình hoàn toàn lệch pha so với xu thế giảng dạy tiếng Anh giao tiếp hiện đại.

Kết quả này củng cố mạnh mẽ các nghiên cứu trước đây trong khu vực và trên thế giới. Phát hiện về sự thất vọng của sinh viên đối với hình thức và độ khó không phù hợp của tài liệu tương đồng với khảo sát của Baleghizadeh năm 2011 tại Đại học Shahid Beheshti. Việc thiếu vắng sơ đồ, đồ thị và hoạt động tương tác nhóm cũng phản ánh chính xác kết luận của Salehi, Davari và Yunus năm 2014. Đáng chú ý, kết quả nghiên cứu hoàn toàn tương thích với thực trạng tại Việt Nam do Thao Nguyen Thi Phuong công bố năm 2017 tại Đại học Y Dược TP.HCM, nơi giáo trình ESP không đáp ứng được mục tiêu hành nghề do thiếu vắng tính xác thực và phương pháp giảng dạy đơn điệu. Nghiên cứu của Xayapheth năm 2017 tại Đại học Quốc gia Lào cũng khẳng định sinh viên năm thứ 4 gặp khó khăn lớn khi soạn thảo thư tín thương mại do chương trình thiếu thực hành thực tế.

Để trực quan hóa các kết quả nghiên cứu phức tạp, dữ liệu phân tích có thể được mô tả hiệu quả thông qua một biểu đồ cột kép đối sánh điểm số hài lòng trung bình của 8 khía cạnh giáo trình hiện hành so với khung đề xuất mới. Bên cạnh đó, một bảng ma trận nhu cầu học tập 4 kỹ năng được phân tầng theo tỷ lệ phần trăm ưu tiên sẽ giúp các nhà quản lý giáo dục nhận diện tức thì các lỗ hổng kỹ năng cần bù đắp, từ đó phân bổ thời lượng giảng dạy chính xác cho từng module chuyên ngành.

Đề xuất và khuyến nghị

Dựa trên kết quả khảo sát thực nghiệm, 4 giải pháp chiến lược được đề xuất nhằm đổi mới toàn diện công tác giảng dạy ESP tại Đại học Savannakhet:

Thứ nhất, tiến hành số hóa toàn diện và tái bản 100% giáo trình ESP dưới cả hai định dạng tệp điện tử (e-book) và sách in truyền thống lưu trữ tại thư viện trung tâm trường. Chủ thể thực hiện là Ban Quản lý Thư viện phối hợp cùng Phòng Đào tạo, với thời hạn hoàn thành trong quý 1 của năm học tiếp theo, hướng đến mục tiêu 95% sinh viên có thể truy cập tài liệu học tập mọi lúc, mọi nơi thông qua nền tảng số.

Thứ hai, thiết lập cơ chế định kỳ đánh giá và điều chỉnh khung chương trình ESP theo chu kỳ 5 năm một lần do Ban Chủ nhiệm Khoa Ngôn ngữ và Nhân văn chỉ đạo. Quy trình này đòi hỏi loại bỏ tối thiểu 40% các bài khóa đọc hiểu thuần lý thuyết lạc hậu biên soạn từ năm 2009, thay thế bằng các tình huống thương mại quốc tế, thương mại điện tử và quản trị du lịch bền vững được cập nhật sau năm 2020.

Thứ ba, tích hợp tối thiểu 20 video tình huống giao tiếp chuẩn mực và 30 tệp âm thanh đa dạng giọng điệu (bao gồm cả người bản ngữ và người nói tiếng Anh như ngôn ngữ quốc tế) vào từng bài giảng. Giảng viên trực tiếp giảng dạy học phần Tiếng Anh Thương mại và Du lịch chịu trách nhiệm sưu tầm, biên tập ngữ liệu xác thực và hoàn thiện tài liệu trong thời gian 6 tháng trước khi triển khai học kỳ mới.

Thứ tư, triển khai chuỗi hội thảo bồi dưỡng chuyên môn về phương pháp sư phạm ESP lấy người học làm trung tâm, do Phòng Hợp tác Quốc tế phối hợp với các chuyên gia ngôn ngữ tổ chức. Mục tiêu đặt ra là 100% giảng viên tiếng Anh tham gia hoàn thành chương trình tập huấn thiết kế hoạt động mô phỏng (role-play), học tập dựa trên dự án (project-based learning) và kỹ thuật tinh giản tài liệu trước tháng 12 của năm học hiện hành.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Luận văn mang lại giá trị học thuật và ứng dụng thực tiễn sâu sắc cho 4 nhóm đối tượng trọng yếu:

Thứ nhất, cán bộ quản lý giáo dục và lãnh đạo các trường đại học: Tài liệu cung cấp cơ sở dữ liệu thực nghiệm giúp xây dựng chính sách đảm bảo chất lượng, phê duyệt ngân sách đầu tư thư viện số và chính thức thể chế hóa chu kỳ thẩm định giáo trình 5 năm một lần theo chuẩn kiểm định đại học quốc gia.

Thứ hai, giảng viên tiếng Anh chuyên ngành (ESP và EAP): Nghiên cứu cung cấp bộ công cụ khảo sát 70 tiêu chí giúp giảng viên tự đánh giá giáo án hiện hành, đồng thời hướng dẫn phương pháp vận dụng các nguyên tắc thích ứng tài liệu của Bhatia nhằm biến đổi ngữ liệu khó thành các bài tập phân tầng phù hợp với 20% sinh viên đạt trình độ B2 và 80% sinh viên trình độ B1.

Thứ ba, chuyên viên phát triển chương trình và tác giả biên soạn sách giáo trình: Nắm bắt chính xác mô hình phân tích nhu cầu thực tế của 100 sinh viên ngôn ngữ ứng dụng để tái cấu trúc sách theo 4 kỹ năng cân bằng, ưu tiên tỷ trọng bài tập viết báo cáo kinh tế và thuyết trình đa văn hóa.

Thứ tư, học viên cao học và nghiên cứu sinh chuyên ngành Lý luận và Phương pháp dạy học tiếng Anh: Luận văn là hình mẫu điển cứu về thiết kế nghiên cứu hỗn hợp khám phá, minh chứng cách tích hợp mô hình CIPP của Stufflebeam với hệ số tin cậy 0.88 phục vụ việc triển khai các đề tài đánh giá tài liệu học tập tại các quốc gia đang phát triển.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi 1: Luận văn này giải quyết bài toán cốt lõi nào trong giảng dạy tiếng Anh chuyên ngành? Luận văn giải quyết tình trạng đứt gãy giữa tài liệu giảng dạy và nhu cầu nghề nghiệp thực tế tại Đại học Savannakhet, nơi giáo trình ESP đã bị đóng băng suốt 13 năm kể từ năm 2009. Nghiên cứu cung cấp dữ liệu định lượng chuẩn xác giúp nhà trường xóa bỏ các bài tập ngữ pháp đơn điệu, chuyển dịch sang mô hình đào tạo năng lực giao tiếp chuyên ngành thực thụ.

Câu hỏi 2: Vì sao kỹ năng viết lại được sinh viên đánh giá có nhu cầu cấp thiết nhất trong nghiên cứu? Có tới 84% sinh viên ưu tiên kỹ năng viết vì đây là rào cản lớn nhất khi tham gia thị trường lao động. Trong khi giáo trình cũ chỉ có các bài tập điền từ cơ học, sinh viên lại cần soạn thảo các văn bản phức tạp như báo cáo học thuật, email thương mại quốc tế, hợp đồng và hồ sơ xin việc (CV) để đáp ứng yêu cầu tuyển dụng khắt khe.

Câu hỏi 3: Tính giá trị và độ tin cậy của bộ công cụ nghiên cứu trong luận văn được bảo đảm như thế nào? Bộ công cụ được cải biên từ các khung đánh giá quốc tế đã được thẩm định của Mazdayasna, Tahririan (2008) và Wahab (2016). Hệ số tin cậy nội hàm Cronbach's Alpha đạt mức 0.88 qua thử nghiệm trên 24 mẫu sơ bộ, khẳng định tính nhất quán và độ tin cậy khoa học tuyệt đối của các biến số khảo sát.

Câu hỏi 4: Đại học Savannakhet và các trường đại học tương đồng nên bắt đầu đổi mới giáo trình ESP từ đâu? Nhà trường cần bắt đầu ngay từ việc cập nhật giao diện, số hóa học liệu lên thư viện điện tử và bổ sung các băng đĩa nghe nhìn xác thực. Đồng thời, trường phải kích hoạt quy trình thẩm định giáo trình định kỳ 5 năm một lần để kịp thời bám sát biến động của thị trường lao động và phản hồi từ 100% người học.

Câu hỏi 5: Khung phân tích nhu cầu trong luận văn có thể chuyển giao cho các ngành học khác không? Hoàn toàn có thể chuyển giao rộng rãi. Khung phân tích nhu cầu tích hợp giữa mô hình CIPP và thang đo 70 tiêu chí của luận văn cung cấp một quy trình mẫu chuẩn hóa, dễ dàng thích ứng để đánh giá tài liệu tiếng Anh chuyên ngành cho các khối ngành kỹ thuật, y dược, luật và kinh tế tại các trường đại học khác.

Kết luận

Tổng kết toàn diện, luận văn mang lại những đóng góp học thuật và thực tiễn mang tính bước ngoặt:

• Đặt dấu mốc tiên phong khi thực hiện đợt đánh giá có hệ thống đầu tiên đối với giáo trình ESP tại Đại học Savannakhet sau 13 năm lưu hành liên tục từ năm 2009.
• Cung cấp bức tranh thực nghiệm xác thực từ 100 sinh viên, chứng minh giáo trình hiện hành có điểm hình thức thấp (3.32 điểm) và thiếu hoàn toàn học liệu số hóa.
• Xác lập thứ tự ưu tiên trong đào tạo kỹ năng ngôn ngữ với 84% người học yêu cầu tăng cường kỹ năng viết văn bản thương mại và 78% yêu cầu kỹ năng thuyết trình.
• Khẳng định tính khả thi của mô hình học liệu mới khi nhận được mức độ hài lòng vượt trội 4.15/5.00 từ phía người học.
• Thiết lập khung phương pháp luận chuẩn mực kết hợp giữa mô hình CIPP và thang đo nhu cầu với hệ số tin cậy vững chắc Cronbach's Alpha đạt 0.88.

Lộ trình hành động tiếp theo trong giai đoạn 2022-2024 đòi hỏi Khoa Ngôn ngữ và Nhân văn cùng Ban Giám hiệu Đại học Savannakhet khẩn trương triển khai số hóa học liệu, tổ chức thẩm định chương trình theo chu kỳ 5 năm và nâng cao năng lực sư phạm cho đội ngũ giảng viên. Các đơn vị đào tạo hãy chủ động áp dụng ngay khung đánh giá dựa trên nhu cầu của luận văn này để chuẩn hóa giáo trình, tối ưu hóa năng lực cạnh tranh nghề nghiệp cho sinh viên trong kỷ nguyên toàn cầu hóa.

Trích đoạn nội dung tài liệu

THAI NGUYEN UNIVERSITY OF EDUCATION FACULTY OF FOREIGN LANGUAGE SONEPHET KEODUANGSAVAHT A NEEDS-BASED EVALUATION OF ESP MATERIALS IN THE BACHELOR PROGRAM OF APPLIED LINGUISTICS AT AN LPDR UNIVERSITY MASTER'S THESIS OF SCIENCE IN EDUCATION THAI NGUYEN - 2022 THAI NGUYEN UNIVERSITY OF EDUCATION FACULTY OF FOREIGN LANGUAGE SONEPHET KEODUANGSAVAHT A NEEDS-BASED EVALUATION OF ESP MATERIALS IN THE BACHELOR PROGRAM OF APPLIED LINGUISTICS AT AN LPDR UNIVERSITY English teaching theories & methodologies Code: 8140111 MASTER'S THESIS OF SCIENCE IN EDUCATION Supervisor: Ph. NGUYEN THI HONG MINH THAI NGUYEN - 2022 STATEMENT OF AUTHORSHIP I now certify that the thesis entitled “A needs-based evaluation of esp materials in the bachelor program of applied linguistics at an LPDR university” is the result of my own research for the Degree of Master at the Faculty of Foreign Languages, Thai Nguyen University of Education, and this thesis has not been submitted for any other degrees. Thái Nguyên, tháng 10 năm 2022 TÁC GIẢ CỦA LUẬN VĂN SONEPHET KEODUANGSAVAHT i ACKNOWLEDGMENTS I would first like to give the Strengthening Higher Education Project, SSHEP Project, under the Department of Higher Education, Ministry of Education and Sports, Savannakhet University in Laos, my deepest gratitude for helping me continue my MA degree at Thai Nguyen University in Vietnam. Second, I want to express my appreciation for the invaluable advice I received from my outstanding advisor, Dr.

Nguyen Thi Hong Minh, who patiently guided and polished my thesis. She encouraged me throughout the difficult process of writing this thesis and provided me with valuable input and critical insight. My sincere gratitude also extends to all of the lecturers at Thai Nguyen University's Postgraduate Program's English Language Program. My family, who have always encouraged and supported me, and my lovely coworker at Savannakhet University, who gathered the data for my thesis, deserve the warmest of thanks.

Additionally, I want to express my gratitude to my students for all of their support, joy, and dedication. I'd like to thank the unnamed people who assisted me in finishing this thesis. ii TABLE OF CONTENT STATEMENT OF AUTHORSHIP .ii TABLE OF CONTENT. iii LIST OF ABBREVIATIONS.

iv LIST OF TABLES. v LIST OF FIGURES .vii CHAPTER 1: INTRODUCTION. Rationale of the study. Aims and Objectives.

Scope of the study. Significance of the study. Definition of Terms .4 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW. English for specific purposes (ESP).

Need-based evaluation of materials. Needs analysis of ESP materials. Materials design and adaptation. ESP materials evaluation .20 CHAPTER 3: RESEARCH METHODOLOGY.

Context of the study. The current ESP Materials used at Savannakhet university. Research design and methods. Data collection instruments.

Data collection procedures .35 CHAPTER 4: RESULTS AND DISCUSSION. Student’s points of view on current ESP materials. Students’ needs for ESP materials. The proposed changes to new ESP materials.

Students’ viewpoints on current ESP materials. The proposed changes for new ESP materials.63 CHAPTER 5: CONCLUSION AND RECOMMENDATIONS .67 APPENDIX iv LIST OF ABBREVIATIONS EAP = English for Academic Purpose EOP = English for Occupational Purpose ESP = English for Specific Purpose ETC = ET Cetera EC = English for Commerce ETH = English for Tourism and Hospitality CIPP = Context, Input, Process, Product I.E = id est (that is) Lao P.R = Lao People's Democratic Republic MT = Medical Terminology NA = Need Analysis SEP = English for the Students of Management SKU = Savannahket University S.D = Standard Deviation UMP = University of Medical and Pharmacy iv LIST OF TABLES Table 3. The blueprint of the first questionnaires. The blueprint of the secondquestionnaires.

Validity and reliability of questionnaire testing. Interpretation of the satisfaction score. Students’ evaluation of the general appearance of the ESP materials. Students’ evaluation of layout and design of the ESP materials.

Students’ evaluation of objective, content, exercise, and activity of the current ESP materials. Students’ evaluation of language skills of current ESP materials. Students’ evaluation of Vocabulary - grammatical and materials availability of current ESP materials. Students’ needs for ESP materials.

Activities that students need to learn the most in new ESP materials. Students’ satisfy toward new ESP materials. 59 v LIST OF FIGURES Figure 2.1: Needs Analysis of ESP materials .2: CIPP model for curriculum evaluation (Stafflebeam in 1993) .3: Factors affecting ESP course design .4: A materials design model .1: Theoretical framework for research design. 31 vi ABSTRACT The present study aims to evaluate the current ESP materials used in a LPDR university from students’ perspectives as well as proposed changes to the learning documents based on better considerations of students’ needs.

As an exploratory study, it employed questionnaires as the primary research instrument to collect 100 students’ opinions of the in-use ESP materials in the mentioned university and their expectations for the future learning materials. The data then were analyzed and interpreted by using quantitative and qualitative approaches. Variables which are going to be measured become indicator variables by using Likert scale. These indicators then are used as a guidance to arrange the data instrument.

The findings indicated that ESP materials should be revised to ensure more access to communicative English teaching and more opportunities for students’ professional learning. As indicated in the survey results, all the 4 English skills were regarded as significant and writing was the skill that students expected to learn the most. They wanted to learn how to write academic reports, essays, journal papers, emails, CVs, taking notes as well as writing a paper for an oral presentation. Speaking skill comes in second place in reference to students’ needs for language skills practice.

The result suggested that students were satisfied with the proposed changes of the new ESP materials, which could be the first starting point to the revision and design of the new ESP materials in that LPDR university. Based on the finding, there were some recommendations suggest for SKU, Faculty, and English instructor which include: SKU should offer materials with the electronic file and hard copy in the central library and internet, Faculty should evaluate and design new materials every five years, and English instructor should prepare the content thoroughly, gather and find accurate information, use real authentic relate to learner’s need, analysis, edit, and adjust the materials to student’s learning style. Keywords: ESP material, Need-based evaluation, ESP material evaluation vii CHAPTER 1 INTRODUCTION 1. Rationale of the study According to Maryam Azarnoosh (2018) English for a specific purpose refers to the teaching of language, discourse, and pertinent communication skills with topics and underlying methods drawn from the target discipline or profession.

It is intended for a specific set of people with unique requirements in specific contexts. Amirian & Tavakoli (2009) claim that ESP is considered a catch-all phrase for teaching and studying English for a variety of distinct objectives, including EAP, EOP, and others. Similar to this, Silva (2002) stated that ESP expresses students' specific purpose in learning a second language and that it is a reaction to students' needs and the acquisition of language connected to communication beyond the classroom, particularly in their studies and future vocations. It looks at the tasks that students must complete to speak English professionally.

In Laos, like many other countries where English is not the native or the second language, ESP courses are now mandatory at universities as there has been a growing demand in learning the language through subject contents and for occupations. To succeed in their academic fields, students are required to be proficient in written and spoken English, which is obviously important in the era of globalization. However, ESP courses are largely limited to learning specific terminologies, grammar points, and translating texts, which potentially disregards learners' interests and needs and frequently results in low motivation and poor performance in their future profession. The teachers' usage of inappropriate materials may be regarded as a contributing factor to this situation as it can be challenging to determine what factors should be taken into account when selecting an English textbook, and there has been inadequacy of needs survey and textbook evaluation for better decision making.

In Savannakhet University (SKU), the Faculty of Linguistics and Humanities offers Applied Linguistics degree for undergraduate students. In this bachelor program the ESP component covers such courses as English for commerce, English 1 for business, English for tourism - hospitality, and English for a successful meeting. Materials used in those ESP courses aim to provide a wide range of activities for presentations, group discussions, joining or setting up meetings, arguing, and disseminating information on business profiles, travel, and hospitality. Moreover, the course also emphasizes discourse, genre, lexis, register, study skills, and grammatical structure.

The resources have given me the chance to talk about, write, examine, and play with terminology and important grammatical structures. Students will graduate from the course with a wide range of new skills and knowledge. The current ESP materials used at SKU were collected and edited from various sources. To some extent, its objectives meet teaching and learning goals such as reading and speaking tasks.

However, for a communicative target in learning language it does not meet teaching and learning requirements. It includes the text of the exercises, the exercises are only to complete the text, listen and repeat, read the passage and answer the questions. There is no tape, no video, no real project activity, no suggested references books or sources presented in the materials. These materials have been used at SKU for several years since 2009 but no evaluation or consultation has been conducted to check its strengths and weaknesses and to see how well it suited the desired and attainable goals of the course.

As the teachers and students’ recent complaints and dissatisfactions about the materials, evaluating the materials based on students’ need is necessary to decide whether to continue using the materials or to look at the new one or to adapt orientation. Besides, the materials evaluation helps teachers move beyond impressionistic assessments and it helps them to acquire useful, accurate, systematic, and contextual insights into the overall nature of the materials, and thus they can respond to the student’s needs and maximize their learning opportunities. In general, every five years Savannakhet University have to evaluated the materials to design up-to-date materials. However, SKU have never evaluated their materials since 2009 until now.

Therefore, this was the first time for SKU to evaluate their ESP materials. For those reasons, the topic “Needs-Based Evaluation of ESP Materials in the Bachelor Program of Applied Linguistics at LPDR University was chosen with the intention that it will not only help improve the 2 materials’ quality but also enhance the learning efficiency as well as stimulate students’ interest in language learning. Aims and Objectives The study aims to (i) analyze students’ viewpoint on current ESP materials used in the bachelor's program of Applied Linguistics at SKU; (ii) identify topics student needs to learn the most in ESP materials used in the bachelor program of Applied Linguistics; (iii) proposing changes in the new ESP materials and (iv) analyzing students’ feedback on the proposed changes. Scope of the study During the academic year 2021–2022, the study was carried out at Savannakhet University (SKU), in Laos.

The ESP resources used at the Laotian Savannakhet University's applied linguistics bachelor's program were examined. Five ESP courses, including English for Business, English for Commerce, English for Tourism and Hospitality, English for Successful Meetings, and English for Negotiation, are now taught at universities in Savannakhet. However, only two courses, for example, English for commerce and English for tourism and hospitality were the focus of this study. From the viewpoints of students in the English Department of the Faculty of Linguistics and Humanities at Savannakhet University, the appraisal of the materials was discussed.