Đánh Giá Năng Lực Cạnh Tranh Của Tổng Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Việt Nam Hậu WTO

Trường đại học

Đại Học Kinh Tế TP.HCM

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

luận văn

2007

90
0
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CẠNH TRANH, LỢI THẾ CẠNH TRANH - BẢO HIỂM VÀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ

1.1. Cạnh tranh và lợi thế cạnh tranh

1.2. Lợi thế cạnh tranh theo quan điểm hiện đại

1.3. Năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.4. Công cụ phân tích năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

1.4.1. Đánh giá tác động môi trường kinh doanh

1.4.2. Thiết lập ma trận SWOT

1.4.3. Một số biện pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp

2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BẢO VIỆT NHÂN THỌ

2.1. Tổng quan về Tập đoàn tài chính bảo hiểm Bảo Việt và BVNT

2.1.1. Vài nét về Tập đoàn tài chính bảo hiểm Bảo Việt

2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển của BVNT

2.2. Chức năng và nhiệm vụ của BVNT

2.2.1. Chức năng của BVNT

2.2.2. Nhiệm vụ của BVNT

2.3. Cơ cấu tổ chức của Bảo Việt Nhân thọ

2.3.1. Mô hình Tập đoàn tài chính bảo hiểm Bảo Việt

2.3.2. Cơ cấu tổ chức của BVNT

2.4. Tình hình kinh doanh của BVNT

2.5. Đánh giá năng lực cạnh tranh của BVNT

2.5.1. Đánh giá yếu tố môi trường kinh doanh của BVNT

2.5.1.1. Đánh giá môi trường vĩ mô
2.5.1.2. Đánh giá môi trường vi mô

2.5.2. Phân tích và đánh giá thực trạng năng lực cạnh tranh của BVNT

2.5.2.1. Nguồn nhân lực
2.5.2.2. Hệ thống phân phối
2.5.2.3. Hoạt động xúc tiến bán hàng
2.5.2.4. Dịch vụ khách hàng

2.6. Lợi thế cạnh tranh của BVNT

2.6.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài và bên trong

2.6.1.1. Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
2.6.1.2. Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong

3. CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA BVNT HẬU WTO

3.1. Dự báo thị trường BHNT Việt Nam và một số lưu ý trong hoạt động kinh doanh BHNT tại Việt Nam hậu WTO

3.2. Cơ hội và thách thức của ngành BHNT Việt Nam hậu WTO

3.3. Căn cứ xây dựng chiến lược để nâng cao năng lực cạnh tranh của Bảo Việt Nhân thọ

3.3.1. Định hướng phát triển ngành BHNT Việt Nam

3.3.2. Xác định mục tiêu phát triển của BVNT

3.3.3. Phân tích ma trận SWOT

3.3.4. Đề xuất một số chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của BVNT hậu WTO

3.3.4.1. Chiến lược xâm nhập thị trường
3.3.4.2. Chiến lược chuyên biệt hoá sản phẩm
3.3.4.3. Chiến lược chi phí thấp
3.3.4.4. Chiến lược phát triển kênh phân phối
3.3.4.5. Chiến lược phát triển nguồn nhân lực
3.3.4.6. Chiến lược tuyên truyền, quảng cáo, khuyến mãi

3.4. Các giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh của BVNT

3.4.1. Quản trị và phát triển nguồn nhân lực

3.4.1.1. Quan niệm và nhận thức của CB CNV
3.4.1.2. Phát triển nguồn nhân lực

3.4.2. Giải pháp nâng cao năng lực tài chính

3.4.3. Giải pháp marketing

3.4.3.1. Phân khúc thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu
3.4.3.2. Phát triển sản phẩm
3.4.3.3. Nâng cao dịch vụ khách hàng
3.4.3.4. Tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng
3.4.3.5. Phát triển hệ thống phân phối

3.4.4. Hiện đại hóa công nghệ thông tin

3.4.4.1. Về phía Nhà nước
3.4.4.2. Về phía Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam
3.4.4.3. Về phía Tập đoàn và BVNT

Tài liệu tham khảo

Luận văn thạc sĩ ueh đánh giá năng lực cạnh tranh của tổng công ty bảo hiểm nhân thọ việt nam hậu wto