Đánh giá hoạt động Marketing Mix cho sản phẩm bất động sản của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Hưng Phát Corp

Khóa luận đánh giá hoạt động marketing mix sản phẩm bất động sản tại Hưng Phát Corp

• Tác giả: Lê Thị Kiều Oanh
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Uyên Thương
• Trường học: Đại học Huế - Trường Đại học Kinh tế
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Đánh giá hoạt động Marketing Mix cho sản phẩm bất động sản của Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Hưng Phát Corp
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Huế

Tóm tắt

I. Tổng quan marketing mix sản phẩm bất động sản tại Hưng Phát Corp

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Hưng Phát Corp hoạt động mạnh mẽ trong lĩnh vực kinh doanh bất động sản. Doanh nghiệp cung cấp các sản phẩm đất nền, nhà phố và căn hộ thương mại. Marketing mix là công cụ quản trị cốt lõi giúp Hưng Phát Corp định vị thương hiệu trên thị trường. Mô hình 4P truyền thống bao gồm bốn trụ cột chính: sản phẩm, giá bán, kênh phân phối và xúc tiến thương mại. Mỗi yếu tố đóng vai trò thiết yếu trong việc tạo dựng lợi thế cạnh tranh. Thị trường địa ốc đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm bắt kịp thời thị hiếu khách hàng và biến động kinh tế vĩ mô. Do đó, việc triển khai đồng bộ các chính sách tiếp thị giúp đơn vị tối ưu hóa nguồn lực tài chính. Cơ cấu tổ chức của Hưng Phát Corp phân định rõ trách nhiệm giữa khối kinh doanh và phòng tiếp thị. Phòng tiếp thị đảm nhiệm khảo sát thị trường, thu thập dữ liệu và đề xuất kế hoạch truyền thông. Phòng kinh doanh phối hợp chặt chẽ để thúc đẩy giao dịch và chăm sóc khách hàng mục tiêu. Sự liên kết này tạo nền tảng vững chắc cho quá trình tiêu thụ sản phẩm. Quản trị tốt chiến lược hỗn hợp mang lại doanh thu bền vững cho doanh nghiệp.

1.1. Bối cảnh thị trường và đặc thù bất động sản của doanh nghiệp

Thị trường bất động sản luôn biến động phức tạp và chịu ảnh hưởng trực tiếp từ chu kỳ kinh tế vĩ mô. Sản phẩm địa ốc sở hữu giá trị lớn, tính thanh khoản không đồng đều và thời gian mua sắm kéo dài. Khách hàng thường cân nhắc kỹ lưỡng về tính pháp lý, vị trí địa lý cùng hạ tầng giao thông xung quanh. Hưng Phát Corp tập trung phát triển các dòng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ở thực lẫn đầu tư dài hạn. Doanh nghiệp phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành về xây dựng và chuyển nhượng. Nắm bắt tâm lý nhà đầu tư là điều kiện tiên quyết để định hình chiến lược sản phẩm. Hoạt động tiếp thị bất động sản vì vậy đòi hỏi mức độ minh bạch và độ tin cậy tuyệt đối.

1.2. Vai trò của chiến lược 4P đối với Hưng Phát Corp

Mô hình tiếp thị 4P đóng vai trò kim chỉ nam trong điều hành kinh doanh tại Hưng Phát Corp. Chiến lược sản phẩm xác định danh mục dự án phù hợp với từng phân khúc khách hàng. Chính sách giá tạo điều kiện thanh toán linh hoạt, đồng thời bảo đảm khả năng sinh lời cho nhà đầu tư. Kênh phân phối rộng khắp hỗ trợ đưa thông tin bất động sản đến người mua một cách nhanh chóng. Hoạt động xúc tiến bán hàng nâng cao nhận diện thương hiệu công ty trên các nền tảng truyền thông. Sự gắn kết chặt chẽ giữa các thành tố 4P giúp tối ưu hóa chi phí quảng bá dự án. Từ đó, doanh nghiệp duy trì được nguồn khách hàng tiềm năng và gia tăng tỷ lệ chốt cọc thực tế.

II. Phân tích marketing mix sản phẩm bất động sản tại Hưng Phát Corp

Thực trạng triển khai marketing mix tại Hưng Phát Corp ghi nhận nhiều nỗ lực tích cực song vẫn tồn tại hạn chế. Về sản phẩm, công ty chú trọng chọn lọc dự án có vị trí tốt, quy hoạch bài bản và pháp lý minh bạch. Tuy nhiên, danh mục bất động sản chưa thực sự đa dạng giữa các phân khúc. Chính sách định giá được xây dựng dựa trên khảo sát thị trường và chi phí đầu tư. Dẫu vậy, phương thức thanh toán chưa đủ độ linh hoạt trong giai đoạn thắt chặt tín dụng. Kênh phân phối kết hợp giữa đội ngũ nội bộ và hệ thống sàn liên kết. Sự phụ thuộc vào môi giới ngoài khiến việc quản lý chất lượng tư vấn gặp khó khăn. Về xúc tiến, doanh nghiệp sử dụng quảng cáo số, phát tờ rơi và tổ chức sự kiện. Thông điệp truyền thông đôi khi còn dàn trải, thiếu tính đồng nhất. Ngân sách tiếp thị chưa được phân bổ tối ưu giữa các kênh tiếp cận. Việc đo lường chuyển đổi dữ liệu khách hàng chưa đạt độ chuẩn xác. Những rào cản này làm suy giảm hiệu quả thương mại chung của đơn vị.

2.1. Hạn chế trong chính sách sản phẩm và định giá bán

Sản phẩm của Hưng Phát Corp chủ yếu tập trung vào một vài phân khúc cụ thể. Điều này hạn chế khả năng phân tán rủi ro khi thị trường trầm lắng. Một số dự án thiếu tiện ích nội khu vượt trội so với đối thủ cạnh tranh lân cận. Về định giá, doanh nghiệp áp dụng mức giá tương đối sát với thị trường chung. Mặc dù vậy, chính sách chiết khấu thanh toán sớm chưa đủ sức hấp dẫn đối với các nhà đầu tư lướt sóng. Các gói hỗ trợ lãi suất ngân hàng chưa liên kết sâu rộng với nhiều tổ chức tín dụng uy tín. Khách hàng gặp khó khăn khi tiếp cận nguồn vốn vay ưu đãi để sở hữu bất động sản. Sự thiếu linh động trong biểu giá làm kéo dài thời gian thương thảo hợp đồng.

2.2. Điểm nghẽn trong hoạt động phân phối và chiêu thị

Mạng lưới phân phối của công ty chịu sự phân tán lớn giữa kênh trực tiếp và gián tiếp. Nhân viên kinh doanh nội bộ đôi khi xung đột quyền lợi với các sàn liên kết bên ngoài. Cơ chế thưởng phạt và hoa hồng chưa tạo ra động lực duy trì gắn bó lâu dài của môi giới. Trong hoạt động xúc tiến, chi phí quảng cáo số tăng cao nhưng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng vẫn ở mức khiêm tốn. Các bài đăng tiếp thị trên mạng xã hội thiếu tính sáng tạo và nội dung chuyên sâu về đầu tư. Việc đo lường hiệu quả từng kênh tiếp thị còn sơ sài, thiếu công cụ hỗ trợ hiện đại. Dữ liệu khách hàng chưa được quản lý tập trung khiến tỷ lệ thất thoát cơ hội bán hàng gia tăng.

III. Giải pháp marketing mix sản phẩm bất động sản tại Hưng Phát Corp

Để nâng cao năng lực cạnh tranh, Hưng Phát Corp cần triển khai các giải pháp marketing mix đồng bộ và thực tế. Về mặt sản phẩm, doanh nghiệp nên tập trung chuẩn hóa hồ sơ pháp lý và gia tăng tiện ích xanh cho từng dự án. Thiết kế không gian sống hiện đại kết hợp hạ tầng hoàn chỉnh sẽ tạo điểm nhấn thu hút người mua ở thực. Về định giá, ban lãnh đạo cần xây dựng chính sách giá linh động theo từng giai đoạn triển khai công trình. Doanh nghiệp nên tăng cường hợp tác chiến lược cùng các ngân hàng thương mại lớn. Mục tiêu là cung cấp các gói vay mua nhà với lãi suất ưu đãi và thời hạn ân hạn nợ gốc hợp lý. Đối với kênh phân phối, Hưng Phát Corp cần tái cấu trúc lực lượng bán hàng nội bộ kết hợp mở rộng mạng lưới đại lý F1 uy tín. Quy trình đào tạo chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ tư vấn phải được tổ chức định kỳ. Về chiêu thị, công ty nên kết hợp linh hoạt giữa tiếp thị số và sự kiện trải nghiệm thực địa. Công nghệ thực tế ảo hỗ trợ khách hàng tham quan dự án trực quan. Hệ thống CRM cần được vận hành để tối ưu hóa phễu chuyển đổi bán hàng.

3.1. Đổi mới chiến lược sản phẩm và chính sách giá

Hưng Phát Corp cần tập trung hoàn thiện tiện ích nội khu và đảm bảo tiến độ thi công dự án đúng cam kết. Việc bổ sung mảng xanh, hệ thống an ninh đa lớp và hạ tầng giao thông kết nối giúp gia tăng giá trị tài sản. Doanh nghiệp nên nghiên cứu phân kỳ đầu tư và đa dạng hóa diện tích các lô đất hoặc căn hộ để mở rộng tệp khách hàng. Về giá cả, công ty nên xây dựng chính sách bán hàng phân tầng với tỷ lệ chiết khấu linh hoạt theo tiến độ thanh toán. Hợp tác sâu rộng với các ngân hàng lớn nhằm cung cấp gói vay tài chính cố định lãi suất sẽ giảm bớt gánh nặng tiền tệ cho người mua.

3.2. Hoàn thiện kênh phân phối và đẩy mạnh truyền thông đa kênh

Doanh nghiệp cần xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá hiệu quả cho hệ thống môi giới và các sàn liên kết F1. Việc áp dụng mức hoa hồng lũy tiến gắn liền với sự trung thực trong tư vấn sẽ giữ chân nhân sự xuất sắc. Bên cạnh đó, phòng Marketing cần đẩy mạnh chiến lược truyền thông đa kênh số hóa. Nội dung quảng cáo nên tập trung giải thích giá trị sinh lời, pháp lý và tiến độ thi công thực tế của dự án. Hoạt động tiếp thị nội dung qua video ngắn, bài viết phân tích đầu tư trên trang mạng xã hội giúp gia tăng tương tác tự nhiên. Ứng dụng hệ thống dữ liệu khách hàng CRM hỗ trợ phân loại nhu cầu và chăm sóc chuyên nghiệp hơn.

IV. Ứng dụng marketing mix sản phẩm bất động sản tại Hưng Phát Corp

Việc ứng dụng đồng bộ marketing mix mang lại ý nghĩa chiến lược đối với sự phát triển lâu dài của Hưng Phát Corp. Thị trường địa ốc luôn tiềm ẩn nhiều thách thức và cạnh tranh gay gắt. Do đó, việc chủ động kiểm soát và hoàn thiện từng thành tố trong mô hình 4P là yêu cầu bắt buộc. Doanh nghiệp không chỉ chú trọng bán hết giỏ hàng hiện hữu mà cần xây dựng thương hiệu chủ đầu tư uy tín. Sự hài lòng của khách hàng đối với tiến độ và tiện ích dự án là thước đo cốt lõi. Mặt khác, phối hợp nhịp nhàng giữa chính sách giá và phân phối giúp giải phóng nguồn hàng nhanh chóng, giảm chi phí tồn kho. Công tác tiếp thị số hỗ trợ thu hút tệp khách hàng tiềm năng thế hệ mới với chi phí chuyển đổi hợp lý. Việc ứng dụng công nghệ quản trị dữ liệu tạo ra bức tranh tổng thể về nhu cầu khách hàng theo từng chu kỳ kinh tế. Đây chính là kim chỉ nam giúp ban điều hành đưa ra các quyết định đầu tư an toàn và hiệu quả cao. Kết quả kinh doanh khả quan sẽ củng cố vững chắc vị thế của công ty trên thị trường bất động sản miền Trung và cả nước.

4.1. Bài học thực tiễn trong công tác quản trị tiếp thị bất động sản

Nghiên cứu marketing mix tại Hưng Phát Corp mang lại bài học kinh nghiệm sâu sắc về tính thích ứng với thị trường. Tiếp thị bất động sản không chỉ là hoạt động quảng bá đơn thuần mà là chuỗi tương tác giá trị toàn diện. Doanh nghiệp cần đặt yếu tố minh bạch pháp lý và chất lượng công trình lên ưu tiên hàng đầu. Bên cạnh đó, việc xây dựng đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, am hiểu thị trường giúp gia tăng niềm tin nơi khách hàng. Doanh nghiệp cần chủ động dự báo biến động lãi suất tín dụng để chuẩn bị sẵn sàng các phương án thanh toán dự phòng. Sự linh hoạt trong chính sách giá là chìa khóa duy trì dòng tiền ổn định cho tổ chức.

4.2. Định hướng phát triển và duy trì lợi thế cạnh tranh dài hạn

Trong giai đoạn tới, Hưng Phát Corp cần tập trung số hóa toàn diện quy trình vận hành và chăm sóc khách hàng. Việc đầu tư nền tảng công nghệ giúp doanh nghiệp quản lý dữ liệu tập trung, nâng cao tỷ lệ chốt giao dịch. Doanh nghiệp cần phát triển thêm các dự án bất động sản đáp ứng tiêu chuẩn sống xanh, thân thiện môi trường. Định hướng này phù hợp với xu thế tiêu dùng bền vững của thế hệ nhà đầu tư trẻ. Đồng thời, việc mở rộng liên kết với các đối tác tài chính uy tín sẽ tạo lập mạng lưới kinh doanh vững chắc. Kiên định thực hiện chiến lược marketing mix đồng bộ giúp Hưng Phát Corp khẳng định thương hiệu và vươn xa trên thị trường địa ốc.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Khái niệm về Marketing – Marketing Mix Marketing là một thuật ngữ, do đó Marketing không có tên gọi tương đồng trong tiếng Việt. Một số sách giáo trình Marketing Việt Nam cho rằng Marketing là “tiếp thị”, tuy nhiên, đó không phải là tên gọi tương đồng chính xác vì “tiếp thị” không bao hàm hết được ý nghĩa của Marketing. Có nhiều cách định nghĩa về Marketing khác nhau.

Marketing là quá trình tổ chức lực lượng bán hàng nhằm bán được những hàng hóa do doanh nghiệp sản xuất ra. Marketing là quá trình quảng cáo và bán hàng. Marketing là quá trình tìm hiểu và thỏa mãn nhu cầu của thị trường. Hay Marketing là làm thị trường, nghiên cứu thị trường để thỏa mãn nó.

Chúng ta cũng có thể hiểu rằng Marketing là các cơ chế kinh tế và xã hội mà các tổ chức và cá nhân sử dụng nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của mình thông qua quy trình trao đổi sản phẩm trên thị trường. Mục tiêu của Marketing nhằm tạo ra giá trị cho khách hàng và đáp ứng nhu cầu của họ thông qua các sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Marketing Mix (hay Marketing hỗn hợp) là tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu. Thuật ngữ này được đề cập lần đầu tiên vào năm 1953 bởi Neil Borden - là chủ tịch của hiệp hội marketing Hòa Kỳ khi đó (Borden, 1953).

Theo Philip Kotler (2007, p. 48) thì “Marketing Mix là tập hợp các biến số mà công ty có thể kiểm soát và quản trị được. Nó được sử dụng để cố gắng gây được phản ứng mong muốn từ thị trường mục tiêu”. Một nhà tiếp thị nổi tiếng, E.

Jerome McCarrthy (1960), đề nghị phân loại theo 4P. Khái niệm 4P được hiểu là tập hợp các công cụ tiếp thị bao gồm : sản phẩm (Product), giá cả (Price), phân phối (Place), xúc tiến (Promotion) đã được sử dụng rộng rãi và giải thích trong sách giáo khoa về marketing và trong các lớp học. Ngày nay 4P vẫn tiếp tục tồn tại trong hầu hết các lớp học về Marketing, từ những khóa cơ bản ngắn hạn để bổ sung kiến thức cho đến các lớp chuyên ngành trong đại học và thậm chí ngay cả trong các chương trình đào tạo MBA dành cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp tương lai. SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 9 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS.

Nguyễn Uyên Thương 1. Khái niệm về kinh doanh bất động sản Bất động sản là tài sản vô cùng quan trọng trong thế giới tài sản được định nghĩa là đất đai và những gì con người tạo ra gắn liền với đất. Đó là những vật hữu hình có thể nhìn thấy và sờ mó được, nằm ở trên, phía trên hay dưới mặt đất. Luật ở mỗi quốc gia quy định những điểm cơ bản để phân biệt giữa bất động sản và động sản.

Cho đến nay hầu hết các nước trên thế giới đều phân loại tài sản theo luật cổ La mã, tức là phân loại tài sản thành “Bất động sản” (BĐS) và “Động sản”. Theo khoản 1 Điều 3 Luật Kinh doanh bất động sản 2014, kinh doanh bất động sản là việc đầu tư vốn để thực hiện hoạt động xây dựng, mua, nhận chuyển nhượng để bán, chuyển nhượng; cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản; thực hiện dịch vụ môi giới bất động sản; dịch vụ sàn giao dịch bất động sản; dịch vụ tư vấn bất động sản hoặc quản lý bất động sản nhằm mục đích sinh lợi (Luật kinh doanh bất động sản, 2014). Cụ thể tại Điều 4 Luật Kinh doanh bất động sản 2014 quy định về các nguyên tắc kinh doanh bất động sản như sau:  Bình đẳng trước pháp luật; tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp của các bên thông qua hợp đồng, không trái quy định của pháp luật. Bất động sản đưa vào kinh doanh phải có đủ điều kiện theo quy định Luật Kinh doanh bất động sản 2014.

 Kinh doanh bất động sản phải trung thực, công khai, minh bạch.  Tổ chức, cá nhân có quyền kinh doanh bất động sản tại khu vực ngoài phạm vi bảo vệ quốc phòng, an ninh theo quy hoạch và kế hoạch sử dụng đất được cơ quan nhà nước có thẩm quyền phê duyệt. Theo quy định tại Điều 181 Bộ luật dân sự Việt Nam (1995) thì khái niệm bất động sản và động sản được quy định cụ thể như sau: Bất động sản là các tài sản không di, dời được bao gồm:  Đất đai;  Nhà ở, công trình xây dựng gắn liền với đất đai, kể cả các tài sản gắn liền với nhà ở, công trình xây dựng đó;  Các tài sản khác gắn liền với đất đai;  Các tài sản khác do pháp luật quy định. SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 10 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS.

Nguyễn Uyên Thương Động sản là những tài sản không phải là bất động sản. Như vậy, theo Luật Kinh doanh Bất động sản năm 2014, kinh doanh bất động sản được hiểu là việc đầu tư vốn để thực hiện hoạt động xây dựng, mua, nhận, chuyển nhượng để bán, chuyển nhượng; cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản; thực hiện dịch vụ môi giới bất động sản; dịch vụ sàn giao dịch bất động sản; dịch vụ tư vấn bất động sản hoặc quản lý bất động sản nhằm mục đích sinh lời. Khái niệm về hoạt động marketing bất động sản Mặc dù thuật ngữ marketing đã xuất hiện từ rất lâu và được ứng dụng vào nhiều lĩnh vực khác nhau trong đời sống, tuy nhiên đối với riêng lĩnh vực bất động sản, cụm từ marketing bất động sản mới chỉ thực sự phổ biến và được sử dụng nhiều tại các quốc gia phát triển. Thực tế tại Việt Nam, marketing bất động sản thường được hiểu là các hoạt động môi giới bán hàng, tiếp thị sản phẩm bất động sản; các doanh nghiệp thường chỉ quan tâm tới việc xây dựng, kết cấu công trình, kiến trúc, cơ sở hạ tầng mà quên mất đi công tác marketing rất quan trọng dẫn tới hậu quả có thể dễ dàng nhận thấy đó chính là các công trình sau khi hoàn thiện xong không đến được với khách hàng.

Do vậy, để công tác marketing tại các doanh nghiệp có những sự chuyến biến tích cực và theo kịp với các quốc gia phát triển, việc nhận thức được tầm quan trọng của marketing bất động sản là một việc làm thiết thực ngay lúc này. “Marketing bất động sản là quá trình quản lý của doanh nghiệp nhằm phát hiện ra nhu cầu về bất động sản và môi trường liên quan đến bất động sản của khách hàng để đáp ứng các nhu cầu đó một cách hiệu quả hơn đối thủ cạnh tranh” (Ngọc & Hằng, 2012). Vai trò của Marketing Mix 1. Vai trò và mục đích của marketing trong doanh nghiệp Hoạt động Marketing trong doanh nghiệp đóng vai trò quyết định đến vị trí của doanh nghiệp trên thị trường.

Bắt đầu từ việc nghiên cứu thị trường, lập danh mục hàng hóa đến việc thực hiện sản xuất, phân phối và khi hàng hóa được bán hoạt động marketing vẫn được tiếp tục, cho nên chức năng quản trị marketing có liên quan chặt chẽ đến các lĩnh vực quản trị khác trong doanh nghiệp và có vai trò định hướng, kết hợp các chức năng khác để không chỉ nhằm lôi kéo khách hàng mà còn tìm công cụ có hiệu quả thỏa mãn nhu cầu khách hàng, từ đó đem lại lợi nhuận cho công ty. SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 11 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Uyên Thương Trong quá khứ khi hàng hóa của các doanh nghiệp trong nước sản xuất ra bao nhiêu được tiêu thụ hết bấy nhiêu do cơ chế thị trường chưa mở cửa, hàng hóa khan hiếm, chưa có sự tham gia của các doanh nghiệp nước ngoài. Nhưng nay các doanh nghiệp muốn tồn tại và phát triển thì càng phải cạnh tranh vô cùng gay gắt với đối thủ là những công ty nước ngoài, những tập đoàn đa quốc gia đã có kinh nghiệm nhiều chục năm, có nguồn vốn dồi dào, có đội ngũ nhân sự được trang bị kiến thức đến tận răng với những kinh nghiệm trận mạc dày dặn từ những thị trường khác.

Do đó bên cạnh việc phải chứng minh cho người tiêu dùng thấy tính ưu việt của sản phẩm mình so với các sản phẩm khác doanh nghiệp còn phải xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, một hình ảnh doanh nghiệp thân thiện nhằm đảm bảo sự ổn định của thị trường. Như vậy Marketing không chỉ có tầm quan trọng trong nền kinh tế quốc dân nói chung mà còn đóng vai trò to lớn trong hoạt động của các doanh nghiệp nói riêng. Vì vậy làm tốt hoạt động Marketing là cơ sở cho việc tồn tại và phát triển bền vững của doanh nghiệp. (Nguồn: (Philip Kotler, 2006, p.2: Vai trò chức năng Marketing trong các giai đoạn của nền kinh tế 1.

Vai trò của Marketing Mix trong hoạt động kinh doanh Marketing Mix đóng một vai trò vô cùng quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Khác với Marketing từng phần, Marketing Mix giúp các doanh nghiệp tạo ra một hệ thống Marketing hoàn chỉnh, thống nhất, đồng bộ giữa các khâu. Các yếu tố trong Marketing mix có mối quan hệ tương tác, liên hệ mật thiết với nhau, không tồn tại SVTH: Lê Thị Kiều Oanh 12 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: ThS. Nguyễn Uyên Thương riêng lẻ, độc lập với nhau mà phụ thuộc vào nhau.

Điều này phối hợp và liên kết chặt chẽ mọi bộ phận và hoạt động của doanh nghiệp kinh doanh đồng thời giúp cho doanh nghiệp có được một kế hoạch tổng thể thống nhất, thực hiện thành công các chiến lược để đạt mục tiêu kinh doanh đã đề ra. Tầm quan trọng của các chiến lược này rất quan trọng đối với một công ty vì nó vạch ra các phương tiện để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Để đạt được mục tiêu, sự kết hợp phải được xem xét liên tục vì môi trường bên ngoài liên tục thay đổi. Nó cũng có thể thay đổi do thay đổi sở thích và khẩu vị của khách hàng, thay đổi lối sống, đổi mới và công nghệ.

Các chiến lược marketing hỗn hợp trong một tổ chức rất quan trọng cho sự thành công của nó và do đó cần phải được xây dựng. Họ theo khách hàng mục tiêu vào môi trường vĩ mô, bao gồm cả sự cạnh tranh. Chúng thay đổi từ tổ chức này sang tổ chức khác, tùy theo môi trường nội bộ, vị trí nguồn lực của các mục tiêu tiếp thị của công ty, cơ cấu tổ chức và hệ thống thông tin.