Đại học Quốc gia Hà Nội: Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại

• Người hướng dẫn: TS. ĐiпҺ TҺị TҺaпҺ
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Kinh tế
• Đề tài: Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI ĐƠN VỊ
• 1.1. Tổng quan tình hình chất lượng dịch vụ thẻ tại đơn vị nghiên cứu
• 1.2. Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ thẻ tại đơn vị
• 1.3. Sản phẩm cơ bản của thẻ
• 1.4. Chất lượng dịch vụ thẻ của đơn vị
• 1.5. Kinh nghiệm và bài học về chất lượng dịch vụ thẻ của một số đơn vị khác
• 1.6. Thiết kế nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TNHH MTV DẦU KHÍ TOÀN CẦU - CHI NHÁNH THĂNG LONG
• 3.1. Giới thiệu chung về Ngân hàng Thương mại TNHH MTV Dầu khí Toàn cầu - Chi nhánh Thăng Long
• 3.2. Sự ra đời, phát triển và cơ cấu tổ chức của ngân hàng
• 3.3. Sản phẩm dịch vụ thẻ tại ngân hàng
• 3.4. Hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng
• 3.5. Thực trạng chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng
• 3.6. Đánh giá chung về chất lượng dịch vụ thẻ tại ngân hàng dựa trên kết quả khảo sát
• 4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TNHH MTV DẦU KHÍ TOÀN CẦU - CHI NHÁNH THĂNG LONG
• 4.1. Định hướng phát triển dịch vụ thẻ tại ngân hàng
• 4.2. Đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ thẻ
• 4.3. Mở rộng mạng lưới đơn vị chấp nhận thanh toán thẻ
• 4.4. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
• 4.5. Một số kiến nghị
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Chương Trình Đào Tạo Kinh Tế VNU UEB Review

Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) là một trong những trường đại học hàng đầu Việt Nam, nổi tiếng với chất lượng đào tạo và nghiên cứu khoa học. Trong đó, Trường Đại học Kinh tế (UEB), một thành viên của ĐHQGHN, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho lĩnh vực kinh tế và thương mại. Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại UEB được thiết kế nhằm trang bị cho sinh viên kiến thức nền tảng vững chắc, kỹ năng chuyên môn sâu rộng và khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh toàn cầu đầy biến động. Chương trình này không chỉ tập trung vào lý thuyết mà còn chú trọng đến thực hành, giúp sinh viên có thể áp dụng kiến thức vào giải quyết các vấn đề thực tế trong doanh nghiệp và tổ chức. UEB cũng chú trọng đến việc hợp tác quốc tế, tạo điều kiện cho sinh viên tham gia các chương trình trao đổi, thực tập và nghiên cứu ở nước ngoài, mở rộng tầm nhìn và nâng cao năng lực cạnh tranh.

1.1. Giới thiệu chung về chương trình Kinh tế và Thương mại

Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại UEB cung cấp kiến thức nền tảng về kinh tế học, quản trị kinh doanh, tài chính, marketing và các lĩnh vực liên quan. Sinh viên được trang bị các công cụ phân tích kinh tế, kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện. Chương trình cũng chú trọng đến việc phát triển kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm và lãnh đạo. Mục tiêu là đào tạo ra những cử nhân có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường kinh doanh đa dạng và phức tạp.

1.2. Điểm nổi bật của chương trình đào tạo tại UEB

Điểm nổi bật của chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại UEB là sự kết hợp giữa lý thuyết và thực hành. Sinh viên có cơ hội tham gia các dự án nghiên cứu, thực tập tại doanh nghiệp và các hoạt động ngoại khóa. UEB cũng có đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm, có trình độ chuyên môn cao và luôn cập nhật kiến thức mới nhất. Ngoài ra, trường còn có cơ sở vật chất hiện đại, đáp ứng nhu cầu học tập và nghiên cứu của sinh viên.

II. Thách Thức Cơ Hội Ngành Kinh Tế Thương Mại ĐHQGHN

Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN đối diện với nhiều thách thức trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ. Một trong những thách thức lớn nhất là làm sao để chương trình luôn cập nhật và đáp ứng được yêu cầu của thị trường lao động. Sự thay đổi liên tục trong các ngành công nghiệp đòi hỏi sinh viên phải có kiến thức và kỹ năng mới, đặc biệt là trong lĩnh vực kinh tế số và thương mại điện tử. Đồng thời, chương trình cũng cần phải tạo ra sự khác biệt so với các trường đại học khác, thu hút sinh viên giỏi và giữ chân giảng viên tài năng. Tuy nhiên, bên cạnh những thách thức, chương trình cũng có nhiều cơ hội để phát triển. Sự hội nhập kinh tế quốc tế mở ra nhiều cơ hội việc làm cho sinh viên tốt nghiệp. Nhu cầu về nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực kinh tế và thương mại ngày càng tăng, đặc biệt là ở các thành phố lớn như Hà Nội.

2.1. Yêu cầu của thị trường lao động đối với sinh viên tốt nghiệp

Thị trường lao động hiện nay đòi hỏi sinh viên tốt nghiệp ngành Kinh tế và Thương mại không chỉ có kiến thức chuyên môn vững chắc mà còn phải có kỹ năng mềm tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả. Các nhà tuyển dụng cũng đánh giá cao kinh nghiệm thực tế, khả năng sử dụng ngoại ngữ và kỹ năng công nghệ thông tin. Sinh viên cần phải chủ động trang bị cho mình những kỹ năng này để có thể cạnh tranh trên thị trường lao động.

2.2. Cạnh tranh từ các trường đại học khác trong khu vực

Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các trường đại học khác trong khu vực, đặc biệt là các trường có chương trình liên kết quốc tế hoặc có thế mạnh về một lĩnh vực cụ thể. Để thu hút sinh viên giỏi, chương trình cần phải có những điểm khác biệt, như chương trình đào tạo tiên tiến, đội ngũ giảng viên chất lượng cao, cơ sở vật chất hiện đại và cơ hội thực tập hấp dẫn.

III. Phương Pháp Đào Tạo Kinh Tế Thương Mại Tiên Tiến VNU

Để nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng yêu cầu của thị trường lao động, chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN đã áp dụng nhiều phương pháp đào tạo tiên tiến. Một trong những phương pháp quan trọng nhất là tăng cường tính thực hành trong giảng dạy. Sinh viên được khuyến khích tham gia các dự án nghiên cứu, thực tập tại doanh nghiệp và các hoạt động ngoại khóa. Chương trình cũng sử dụng các phương pháp giảng dạy tích cực, như thảo luận nhóm, trình bày dự án và giải quyết tình huống. Ngoài ra, chương trình còn chú trọng đến việc phát triển kỹ năng tự học và tư duy phản biện cho sinh viên. Sinh viên được khuyến khích tìm kiếm thông tin, phân tích dữ liệu và đưa ra các giải pháp sáng tạo.

3.1. Tăng cường tính thực hành thông qua dự án và thực tập

Việc tăng cường tính thực hành trong giảng dạy là một trong những yếu tố quan trọng giúp sinh viên có thể áp dụng kiến thức vào giải quyết các vấn đề thực tế. Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN đã tăng cường cơ hội cho sinh viên tham gia các dự án nghiên cứu, thực tập tại doanh nghiệp và các hoạt động ngoại khóa. Sinh viên được làm việc trong môi trường thực tế, học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia và phát triển kỹ năng chuyên môn.

3.2. Ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy và học tập

Ứng dụng công nghệ thông tin trong giảng dạy và học tập là một xu hướng tất yếu trong bối cảnh hiện nay. Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN đã tích cực ứng dụng công nghệ thông tin vào giảng dạy, như sử dụng phần mềm mô phỏng, hệ thống quản lý học tập trực tuyến và các công cụ hỗ trợ giảng dạy khác. Sinh viên được khuyến khích sử dụng công nghệ thông tin để tìm kiếm thông tin, phân tích dữ liệu và trình bày kết quả nghiên cứu.

IV. Cơ Hội Việc Làm Sau Tốt Nghiệp Kinh Tế Thương Mại VNU

Sinh viên tốt nghiệp chương trình Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN có nhiều cơ hội việc làm trong các lĩnh vực khác nhau. Các vị trí phổ biến bao gồm chuyên viên phân tích tài chính, chuyên viên marketing, chuyên viên quản lý dự án, chuyên viên kinh doanh và chuyên viên tư vấn. Sinh viên cũng có thể làm việc trong các tổ chức chính phủ, phi chính phủ và các tổ chức quốc tế. Ngoài ra, chương trình còn trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng cần thiết để khởi nghiệp. Nhiều sinh viên tốt nghiệp đã thành công trong việc thành lập và phát triển doanh nghiệp riêng. Cơ hội việc làm rộng mở là một trong những yếu tố thu hút sinh viên đến với chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN.

4.1. Các vị trí công việc phổ biến trong ngành kinh tế và thương mại

Các vị trí công việc phổ biến trong ngành kinh tế và thương mại bao gồm chuyên viên phân tích tài chính, chuyên viên marketing, chuyên viên quản lý dự án, chuyên viên kinh doanh và chuyên viên tư vấn. Các vị trí này đòi hỏi kiến thức chuyên môn vững chắc, kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt, khả năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả. Sinh viên tốt nghiệp chương trình Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN được trang bị đầy đủ các kỹ năng này.

4.2. Khả năng khởi nghiệp và tự tạo việc làm

Chương trình đào tạo Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN không chỉ trang bị cho sinh viên kiến thức và kỹ năng cần thiết để làm việc trong các tổ chức mà còn khuyến khích sinh viên khởi nghiệp và tự tạo việc làm. Chương trình cung cấp các khóa học về khởi nghiệp, tư vấn kinh doanh và hỗ trợ sinh viên phát triển ý tưởng kinh doanh. Nhiều sinh viên tốt nghiệp đã thành công trong việc thành lập và phát triển doanh nghiệp riêng.

V. Học Phí Thông Tin Tuyển Sinh Kinh Tế Thương Mại VNU

Thông tin về học phí và tuyển sinh là một trong những yếu tố quan trọng mà sinh viên quan tâm khi lựa chọn chương trình đào tạo. ĐHQGHN công bố thông tin chi tiết về học phí, điểm chuẩn và các phương thức tuyển sinh trên trang web chính thức của trường. Học phí của chương trình Kinh tế và Thương mại được điều chỉnh hàng năm theo quy định của nhà nước. Điểm chuẩn của chương trình cũng thay đổi tùy theo từng năm và phụ thuộc vào số lượng thí sinh đăng ký và kết quả thi. Các phương thức tuyển sinh bao gồm xét tuyển thẳng, xét tuyển dựa trên kết quả thi THPT quốc gia và xét tuyển dựa trên các chứng chỉ quốc tế.

5.1. Chi tiết về học phí và các khoản phí khác

Thông tin chi tiết về học phí và các khoản phí khác của chương trình Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN được công bố trên trang web chính thức của trường. Học phí được thu theo học kỳ và có thể thay đổi theo quy định của nhà nước. Ngoài học phí, sinh viên còn phải đóng các khoản phí khác như phí bảo hiểm y tế, phí sinh hoạt và phí tham gia các hoạt động ngoại khóa.

5.2. Thông tin về điểm chuẩn và phương thức tuyển sinh

Thông tin về điểm chuẩn và các phương thức tuyển sinh của chương trình Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN được công bố trên trang web chính thức của trường. Các phương thức tuyển sinh bao gồm xét tuyển thẳng, xét tuyển dựa trên kết quả thi THPT quốc gia và xét tuyển dựa trên các chứng chỉ quốc tế. Điểm chuẩn của chương trình thay đổi tùy theo từng năm và phụ thuộc vào số lượng thí sinh đăng ký và kết quả thi.

VI. Nghiên Cứu Khoa Học Hợp Tác Quốc Tế UEB VNU

Nghiên cứu khoa học và hợp tác quốc tế là hai hoạt động quan trọng góp phần nâng cao chất lượng đào tạo của chương trình Kinh tế và Thương mại tại ĐHQGHN. UEB có nhiều giảng viên tham gia các dự án nghiên cứu khoa học cấp quốc gia và quốc tế. Sinh viên được khuyến khích tham gia các dự án này để học hỏi kinh nghiệm và phát triển kỹ năng nghiên cứu. UEB cũng có nhiều chương trình hợp tác quốc tế với các trường đại học và tổ chức nghiên cứu trên thế giới. Sinh viên có cơ hội tham gia các chương trình trao đổi, thực tập và nghiên cứu ở nước ngoài, mở rộng tầm nhìn và nâng cao năng lực cạnh tranh.

6.1. Các dự án nghiên cứu khoa học nổi bật của giảng viên và sinh viên

UEB có nhiều giảng viên và sinh viên tham gia các dự án nghiên cứu khoa học cấp quốc gia và quốc tế. Các dự án này tập trung vào các vấn đề kinh tế và xã hội quan trọng, như phát triển bền vững, kinh tế số, kinh tế xanh và kinh tế tuần hoàn. Sinh viên được khuyến khích tham gia các dự án này để học hỏi kinh nghiệm và phát triển kỹ năng nghiên cứu.

6.2. Các chương trình hợp tác quốc tế và trao đổi sinh viên

UEB có nhiều chương trình hợp tác quốc tế với các trường đại học và tổ chức nghiên cứu trên thế giới. Sinh viên có cơ hội tham gia các chương trình trao đổi, thực tập và nghiên cứu ở nước ngoài, mở rộng tầm nhìn và nâng cao năng lực cạnh tranh. Các chương trình này giúp sinh viên tiếp cận với các nền văn hóa khác nhau, học hỏi kinh nghiệm từ các chuyên gia quốc tế và phát triển mạng lưới quan hệ toàn cầu.