Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty bảo hiểm mic đông đô giai đoạn 2018 2022

Tài liệu nghiên cứu Chuyên đề thực tập tốt nghiệp thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

Chuyên ngành

Bảo hiểm

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

chuyên đề thực tập tốt nghiệp

2023

72
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI

1.1. Sự cần thiết khách quan, khái niệm và vai trò của bảo hiểm vật chất xe cơ giới

1.2. Khái niệm về bảo hiểm xe cơ giới

1.3. Phân loại bảo hiểm vật chất xe cơ giới

1.4. Vai trò của bảo hiểm vật chất xe cơ giới

1.5. Nội dung cơ bản của bảo hiểm vật chất xe cơ giới

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM MIC ĐÔNG ĐÔ GIAI ĐOẠN 2018 - 2022

2.1. Khái quát về tình hình kinh doanh tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

2.2. Lịch sử hình thành và phát triển

2.3. Tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

2.4. Công tác khai thác bảo hiểm

2.5. Kênh phân phối

2.6. Quy trình khai thác

2.7. Kết quả khai thác

2.8. Công tác đề phòng và hạn chế tổn thất

2.9. Quy trình đề phòng và hạn chế tổn thất

2.10. Kết quả công tác đề phòng và hạn chế tổn thất

2.11. Công tác giám định và bồi thường

2.12. Quy trình giám định và bồi thường

2.13. Tình hình trục lợi bảo hiểm vật chất xe cơ giới

2.14. Đánh giá về tình hình triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

2.15. Hạn chế và nguyên nhân

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGHIỆP VỤ BẢO HIỂM VẬT CHẤT XE CƠ GIỚI TẠI CÔNG TY BẢO HIỂM MIC ĐÔNG ĐÔ

3.1. Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

3.2. Giải pháp nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

3.3. Giải pháp đối với công tác khai thác

3.4. Giải pháp cho vấn đề cạnh tranh phí

3.5. Giải pháp về khai thác đa kênh

3.6. Giải pháp về đào tạo

3.7. Giải pháp đối với công tác đề phòng và hạn chế tổn thất

3.8. Giải pháp đối với công tác giám định và bồi thường

3.9. Giải pháp hạn chế tình trạng trục lợi bảo hiểm vật chất xe cơ giới

3.10. Giải pháp phòng chống trục lợi trong công tác khai thác

3.11. Giải pháp phòng chống trục lợi trong công tác giám định

3.12. Giải pháp phòng chống trục lợi trong công tác bồi thường

3.13. Kiến nghị nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới nói chung

3.13.1. Đối với Tổng công ty Cổ phần Bảo hiểm Quân đội

3.13.2. Đối với Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam

3.13.3. Đối với Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm – Bộ Tài chính

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Chương này cung cấp cái nhìn tổng quan về nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới, bao gồm sự cần thiết, khái niệm, và vai trò của nó trong xã hội. Bảo hiểm vật chất xe cơ giới được xem là một giải pháp hữu hiệu để bù đắp thiệt hại khi xảy ra rủi ro. Nó không chỉ giúp ổn định kinh doanh và cuộc sống của người tham gia mà còn góp phần vào việc đề phòng và hạn chế tổn thất, ổn định xã hội. Ngoài ra, nghiệp vụ này còn đóng góp vào việc tăng thu nhập cho ngân sách nhà nước và tạo thêm việc làm cho người lao động.

1.1. Sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Bảo hiểm vật chất xe cơ giới ra đời như một nhu cầu tất yếu trong bối cảnh số lượng tai nạn giao thông ngày càng tăng. Xe cơ giới là tài sản có giá trị lớn, và khi xảy ra rủi ro, chủ xe phải chịu thiệt hại đáng kể về tài chính. Bảo hiểm giúp bù đắp những thiệt hại này, đảm bảo sự ổn định trong cuộc sống và kinh doanh của người tham gia.

1.2. Khái niệm và phân loại bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Bảo hiểm vật chất xe cơ giới là loại hình bảo hiểm tài sản tự nguyện, bảo vệ xe cơ giới khỏi các rủi ro được bảo hiểm. Xe cơ giới bao gồm ô tô, xe máy, và các phương tiện tương tự. Bảo hiểm được phân loại theo đối tượng (xe ô tô, xe máy) hoặc theo bộ phận (toàn bộ xe hoặc từng tổng thành).

1.3. Vai trò của bảo hiểm vật chất xe cơ giới

Bảo hiểm vật chất xe cơ giới đóng vai trò quan trọng trong việc ổn định kinh doanh và cuộc sống của người tham gia. Nó giúp giảm thiểu gánh nặng tài chính khi xảy ra tai nạn. Ngoài ra, nghiệp vụ này còn góp phần vào việc đề phòng và hạn chế tổn thất, ổn định xã hội, và tăng thu nhập cho ngân sách nhà nước.

II. Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô giai đoạn 2018 2022

Chương này phân tích thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô trong giai đoạn 2018-2022. Công ty đã đạt được những kết quả đáng kể trong việc khai thác, đề phòng, và bồi thường. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số hạn chế như tình trạng trục lợi bảo hiểm và sự cạnh tranh về phí bảo hiểm.

2.1. Tình hình kinh doanh và triển khai nghiệp vụ

Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô đã triển khai hiệu quả nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới thông qua các kênh phân phối đa dạng. Doanh thu từ nghiệp vụ này chiếm tỷ trọng lớn trong tổng doanh thu của công ty. Công tác khai thác, đề phòng, và bồi thường được thực hiện bài bản, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.

2.2. Hạn chế và nguyên nhân

Mặc dù đạt được nhiều thành tựu, Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô vẫn gặp phải một số hạn chế như tình trạng trục lợi bảo hiểm và sự cạnh tranh về phí bảo hiểm. Nguyên nhân chính là do sự thiếu chặt chẽ trong quy trình giám định và bồi thường, cũng như sự gia tăng cạnh tranh trên thị trường.

III. Giải pháp và kiến nghị phát triển nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô

Chương này đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô. Các giải pháp tập trung vào việc cải thiện công tác khai thác, đề phòng, giám định, và bồi thường. Đồng thời, công ty cần tăng cường đào tạo nhân sự và hợp tác với các cơ quan quản lý để hạn chế tình trạng trục lợi bảo hiểm.

3.1. Giải pháp cải thiện công tác khai thác và đề phòng

Để nâng cao hiệu quả nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới, Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô cần đa dạng hóa các kênh phân phối và tăng cường công tác đề phòng, hạn chế tổn thất. Công ty cũng cần chú trọng đến việc đào tạo nhân sự để nâng cao chất lượng dịch vụ.

3.2. Giải pháp hạn chế trục lợi bảo hiểm

Để hạn chế tình trạng trục lợi bảo hiểm, Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô cần tăng cường giám sát quy trình giám định và bồi thường. Công ty cũng nên hợp tác với các cơ quan quản lý để xử lý nghiêm các trường hợp trục lợi, đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong hoạt động bảo hiểm.

10/02/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tổng quan về nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới Chương 2: Thực trạng triển khai nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty bảo hiểm MIC Đông Đô giai đoạn 2018 - 2022 Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển hoạt động kinh doanh nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại công ty bảo hiém MIC Đông Đô Trong thời gian qua, với sự giúp đỡ và chỉ bảo tận tình của giáo viên hướng dẫn — ThS. Đặng Thi Minh Thuy, em đã có thé hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp một cách tốt nhất. Đồng thời, em xin được gửi lời cảm ơn tới Ban lãnh đạo cùng toàn thể các cán bộ nhân viên tại Công ty bảo hiểm MIC Đông Đô đã nhiệt tình hỗ trợ em trong thời gian thực tập tại đơn vị. Qua quá trình tìm hiểu tài liệu và thu thập số liệu, bài làm của em không tránh khỏi những thiếu sót.

Vì vậy, em rất mong nhận được những ý kiến nhận xét, đóng góp của thầy cô giáo dé bài làm của em được hoàn thiện hơn. Em xin chân thành cảm ơn. CHUONG 1: TONG QUAN VE NGHIỆP VU BẢO HIẾM VAT CHAT XE CƠ GIỚI 1. Sự cần thiết khách quan, khái niệm và vai trò của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 1.

Sự cần thiết của bảo hiểm vật chất xe cơ giới Ở bắt kì nền kinh tế nào, giao thông vận tải là một trong những lĩnh vực đóng vai trò then chốt trong vận chuyền, lưu thông hàng hóa và con người. Sự phát triển của nền kinh tế luôn đi liền với sự phát triển của lĩnh vực giao thông vận tải. Hiện nay, các hình thức vận chuyên ngày một đa dang và phong phú như: đường sắt, đường hàng không, đường thủy, đường bộ. Trong đó, có thê thấy nhu cầu sử dụng đường bộ đi kèm với đó là các phương tiện xe cơ giới đã trở nên cực kì phô biến.

Việc sử dụng xe cơ giới để làm phương tiện di chuyển của các cá nhân, tổ chức cũng như nhằm mục đích kinh doanh ngày một tăng lên. Xe cơ giới có nguyên lý vận hành là dựa trên sức mạnh của động cơ với vận tốc nhanh, dẫn đến xác suất xảy ra rủi ro cao, kéo theo đó số vụ tai nạn giao thông ngày một nhiều với mức độ thiệt hại cũng ngày càng nghiêm trọng hơn. Hiện nay, so với các loại giao thông vận tải khác thì xe cơ giới có tần suất xảy ra rủi ro tai nạn cao nhất, gây ra nhiều tổn thất về người và tai sản cho người dân và xã hội. Nhìn chung, xe cơ giới là một tài sản có giá trị lớn đối với người sở hữu, vì vậy mà khi xảy ra các rủi ro gây thiệt hai cho xe cơ giới thì chủ xe sẽ phải chịu các chi phí tương đối lớn, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình đi lại, kinh doanh, gây khó khăn về mặt tài chính cho họ.

Vì vậy, việc bù đắp lại các mat mát tài chính kịp thời để đảm bảo cuộc sống hoặc hoạt động sản xuất kinh doanh của các cá nhân và tổ chức là một nhu câu cực kì cân thiệt. Tại các khu vực đang phát triển trên thế giới, tiêu biểu như khu vực châu Á khi cơ sở hạ tầng đường bộ ở nhiều nước còn hạn chế, pháp luật chưa chặt chẽ và yêu kém của người dân trong việc chấp hành luật giao thông cũng như các nguyên nhân khách quan khác nên mỗi năm lấy đi mạng sống của rất nhiều người cũng như gây ra mat mát rất lớn cho nền kinh tế mỗi quốc gia. Chính vi vậy, dé khắc phục phan nao hậu quả khi tai nạn xảy ra, đảm bảo hỗ trợ tài chính cho các cá nhân, tổ chức không may gặp rủi ro, nghiệp vụ bảo hiểm vật chất xe cơ giới đã ra đời và trở nên rất phố biến trong các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ. Dé bù đắp cho những thiệt hại đối với bản thân chiếc xe cơ giới bị tốn thất do những rủi ro bất ngờ gây ra cho chủ xe, bảo hiểm vật chất xe cơ giới được coi là một trong những biện pháp hữu hiệu nhất hiện nay.

Bài nghiên cứu “Người tiêu đùng Ô tô toàn cầu 4 năm 2022 — Góc nhìn Đông Nam A” của Deloitte tại sáu quốc gia khu vực Đông Nam Á (trong đó có Việt Nam), đã chỉ ra rằng: “Phương tiện cá nhân vẫn là lựa chọn ưu tiên của người tiêu dùng Đông Nam Á khi cần di chuyên. Tại một số thị trường trong khu vực, người tiêu dùng đã quan tâm đến các dịch vụ thuê xe, đặc biệt là những dịch vụ cho phép người tiêu dùng tiếp cận với nhiều thương hiệu xe khác nhau”. Tại Việt Nam, có đến 82% trong số 1.017 người được khảo sát quan tâm đên gói bảo hiêm xe được tuỳ chỉnh hoặc tôi ưu hoá. Như vậy, có thé khang định rang bảo hiểm vật chat xe cơ giới là một tat yêu khách quan, là nhu cầu cần thiết và cực kỳ quan trọng đối với cá nhân, tổ chức sở hữu xe cơ giới trong quá trình sử dụng nó vào các mục đích khác nhau.

Nó là chỗ dựa tinh thần cho người tham gia dé cảm thay an tâm hơn khi tham gia giao thông đường bộ cũng như là nguồn tài chính hỗ trợ khắc phục hậu qua khi không may gap những rủi ro khôn lường trong cuộc sống và kinh doanh. Khái niệm về bảo hiểm xe cơ giới 1. Khái niệm xe cơ giới Theo luật giao thông đường bộ năm 2008, “Phương tiện giao thông cơ giới đường bộ (sau đây gọi là xe cơ giới) gồm xe ô tô; máy kéo; rơ moóc hoặc sơ mi rơ moóc được kéo bởi xe ô tô, máy kéo; xe mô tô hai bánh; xe mô tô ba bánh; xe gan máy (kê cả xe máy điện) va các loại xe tương tự. Có thê hiểu xe cơ giới là những phương tiện di chuyền trên đường bộ, bằng chính động cơ của nó và ít nhất phải có một chỗ ngồi.

Cau tạo xe cơ giới bao gồm nhiều chỉ tiết và bộ phận máy như hệ thống điện, hệ thống truyền lực, hệ thống phân phối khí, động cơ, bộ phận thân vỏ và bộ phận hộp só,. Khái niệm bảo hiểm vật chất xe cơ giới Bảo hiểm vật chất xe cơ giới là loại hình bảo hiểm tài sản và được triển khai dưới hình thức tự nguyện. Các chủ xe đều có mong muốn rằng khi tham gia bảo hiểm vật chất xe sẽ được bồi thường những thiệt hại của bản thân chiếc xe đó khi xảy ra những rủi ro được bảo hiểm gây nên. Vì vay, dé có thé trở thành đối tượng được bảo hiểm, xe cơ giới phải đáp ứng được các điều kiện về mặt kĩ thuật và pháp lý: được cơ quan có thầm quyền cấp giấy đăng kí, biển kiểm soát, giấy chứng nhận kiêm định an toàn kỹ thuật và môi trường, giấy phép lưu hành xe.

Phân loại bảo hiểm vật chất xe cơ giới a. Phân loại theo đối tượng bảo hiểm - Bảo hiêm vật chât xe ô tô - Bảo hiểm vật chất xe mô tô (xe máy) cả 2 bánh và 3 bánh b. Phân loại theo bộ phận trên xe - Bảo hiêm vật chat toàn bộ xe: là bảo hiém thiệt hai vat chat do toàn bộ tông câu thành câu tạo nên xe cơ giới và các thiệt bi trang bi thêm so với chiéc xe nguyên bản sau khi xuât xưởng. - Bảo hiểm vật chất bộ phận xe (hay tông thành): là bảo hiểm thiệt hại vật chất của các bộ phận cầu tạo nên xe cơ giới.

Vai trò của bảo hiểm vật chất xe cơ giới 1. Góp phần ổn định kinh doanh, 6n định cuộc sống cho những người tham gia Hoạt động của xe cơ giới tiềm ấn rất nhiều nguy hiểm nên tai nạn trong lĩnh vực này xảy ra khá thường xuyên. Trong khi đó xe cơ giới thông thường là tải sản có giá trị lớn đối với người sở hữu, chính vì vậy nếu xảy ra tai nạn thì họ sẽ chịu thiệt hại về kinh tế, ảnh hưởng đến thu nhập, đời sống, sản xuất kinh doanh của các cá nhân, doanh nghiệp, thậm chí gây ra cả thiệt hại tính mạng dẫn đến tình trang gặp rất nhiều khó khăn dé khắc phục hậu quả. Người tham gia bảo hiểm vật chất xe cơ giới nói riêng và người tham gia bất kì một loại hình bảo hiểm nào đó nói chung sẽ nộp cho công ty bảo hiểm một khoản tiền gọi là phí bảo hiểm, các khoản phí này sẽ hình thành nên quỹ tiền tệ tập trung.

Như vậy, khi có các tôn thất xảy ra thuộc phạm vi bảo hiểm, công ty bảo hiểm thông qua hoạt động nghiệp vụ của mình sẽ sử dụng nguồn quỹ bảo hiểm đó dé tiến hành bồi thường cho các chủ xe một cách nhanh chóng dé giúp chủ xe có điều kiện kịp thời khắc phục hậu quả tai nạn, giảm bớt gánh nặng tai chính do không phải bỏ ra những khoản chi phí không lường trước được như chi phí sữa chữa, thay thế, chỉ phí cứu hộ và vận chuyển xe bị thiệt hai tới nơi sửa, các chi phi ngăn ngừa hạn chế tốn thất phat sinh thêm. Góp phần đề phòng hạn chế ton thất, ồn định xã hội Không chỉ dừng lại ở việc bồi thường tổn thất, khắc phục hậu quả tai nạn mà còn được thể hiện trong việc đề phòng, hạn chế ton thất, giảm thiểu tai nạn giao thông. Mục tiêu quan trọng nhất của những công ty kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm là tối đa hóa lợi nhuận, vì vậy mà các công ty cũng rất tích cực trong việc phối hợp cùng các cơ quan nhà nước có thâm quyền nhằm tăng cường giáo dục cho người tham gia bảo hiểm và người dân về ý thức chấp hành giao thông, tuyên truyền pho biến các kiến thức pháp luật về an toàn giao thông đến mọi người. 6 Ngoài ra, công ty bảo hiểm cũng trích một phần doanh thu phí bảo hiểm vào quỹ bảo hiểm xe cơ giới của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam dé hỗ trợ vào việc xây dựng, cải tạo hệ thống đường bộ, lắp đặt hệ thống đèn tín hiệu, dải phân cách,.

nhằm hạn chế các tai nạn giao thông đáng tiếc có thé xảy ra. Góp phần tăng thu nhập cho ngân sách nhà nước, huy động vốn phát triển kinh tế và tạo thêm việc làm cho người lao động Nguồn quỹ bảo hiểm hình thành từ các khoản phí bảo hiểm do người tham gia đóng góp cho các công ty bảo hiểm không phải nguồn quỹ chỉ nhằm phục vụ cho công tác bôi thường khi các rủi ro xảy ra.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Phân Tích Triển Khai Bảo Hiểm Vật Chất Xe Cơ Giới Tại Công Ty Bảo Hiểm MIC Đông Đô (2018-2022)" cung cấp cái nhìn sâu sắc về quá trình triển khai và hiệu quả của bảo hiểm vật chất xe cơ giới tại một trong những công ty bảo hiểm hàng đầu. Tài liệu không chỉ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc triển khai bảo hiểm mà còn chỉ ra những lợi ích mà sản phẩm này mang lại cho khách hàng và công ty. Độc giả sẽ tìm thấy thông tin hữu ích về cách thức bảo hiểm có thể bảo vệ tài sản và giảm thiểu rủi ro trong lĩnh vực giao thông vận tải.

Để mở rộng thêm kiến thức về các khía cạnh liên quan đến tài chính và quản lý trong lĩnh vực bảo hiểm, bạn có thể tham khảo tài liệu Luận văn tốt nghiệp hoàn thiện công tác thẩm định tài chính dự án xây dựng khu chung cư cao tầng cao cấp 15 17 phố ngọc khánh, nơi cung cấp cái nhìn về thẩm định tài chính trong các dự án xây dựng. Ngoài ra, tài liệu Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh phát triển dịch vụ thanh toán trong nước tại chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển thành phố đà nẵng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về sự phát triển dịch vụ tài chính. Cuối cùng, tài liệu Luận văn thạc sĩ luật học pháp luật về bảo đảm tiền vay bằng bất động sản tại ngân hàng thương mại ở việt nam sẽ cung cấp thông tin về các quy định pháp lý liên quan đến bảo đảm tài sản trong lĩnh vực ngân hàng. Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về các vấn đề tài chính và bảo hiểm hiện nay.