Chuyên Đề Thực Tập: Nâng Cao Chất Lượng Tã Giấy Và Khăn Ướt Tại Công Ty Cổ Phần Diana

• Tác giả: Trần Thị Vân
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Chuyên Đề Thực Tập Nâng Cao Chất Lượng Tã Giấy Và Khăn Ướt Tại Diana
• Loại tài liệu: chuyên đề thực tập
• Năm xuất bản: 2006
• Địa điểm: Hà Nội

• MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA
• 1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Diana
• 1.2. Tên, Trụ sở, ngành nghề kinh doanh của Công ty
• 1.3. Đặc điểm bộ máy tổ chức quản trị của Công ty Diana
• 1.4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Diana trong những năm gần đây
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TÃ GIẤY, KHĂN ƯỚT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA
• 2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm
• 2.1.1. Nhóm các yếu tố bên ngoài
• 2.1.2. Nhóm yếu tố bên trong
• 2.2. Thực trạng chất lượng sản phẩm tã giấy và khăn ướt tại công ty cổ phần Diana
• 2.2.1. Đặc điểm sản phẩm tã giấy và khăn ướt tại công ty cổ phần Diana
• 2.2.2. Các chỉ tiêu đánh giá chất lượng sản phẩm tã giấy và khăn ướt
• 2.2.3. Kế hoạch kiểm tra sản phẩm
• 2.3. Quy trình sản xuất sản phẩm tại công ty
• 2.4. Thực hiện công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm
• 2.5. Một số biện pháp công ty đã áp dụng nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm
• 2.6. Đánh giá thực trạng chất lượng sản phẩm tã giấy và khăn ướt
• 2.7. Những thành tựu công ty đã đạt được
• 2.8. Những hạn chế còn tồn tại
• 3. CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM TÃ GIẤY VÀ KHĂN ƯỚT TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DIANA
• 3.1. Định hướng phát triển của doanh nghiệp
• 3.2. Mục tiêu tập trung vào chất lượng của công ty
• 3.3. Một số biện pháp nhằm hoàn thiện công tác về đánh giá chất lượng sản phẩm
• 3.4. Thực hiện nghiêm túc quy trình sản xuất sản phẩm, tập trung đổi mới máy móc, công nghệ
• 3.5. Tăng cường hiệu lực công tác kiểm tra kiểm soát, phòng ngừa
• 3.6. Đổi mới, nâng cao trình độ nhận thức về quản lí chất lượng cho cán bộ
• 3.7. Tăng cường thực hiện công tác thu thập thông tin phản hồi, khiếu nại từ phía khách hàng
• 3.8. Một số kiến nghị
• 3.8.1. Kiến nghị với công ty
• 3.8.2. Kiến nghị với nhà nước
• KẾT LUẬN
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Diana

Công ty Cổ phần Diana là một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm chăm sóc phụ nữ và trẻ em, đặc biệt là tã giấy và khăn ướt. Với phương châm 'Đưa tiến bộ của thế giới đến với phụ nữ Việt Nam', Diana luôn đi đầu trong việc áp dụng công nghệ hiện đại vào sản xuất, tạo ra các sản phẩm chất lượng cao với giá cả phù hợp. Công ty được thành lập năm 1997 và đã không ngừng phát triển, mở rộng thị trường trong và ngoài nước.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Diana được thành lập năm 1997 với sản phẩm đầu tiên là băng vệ sinh. Từ đó, công ty đã liên tục cải tiến công nghệ, đưa ra các sản phẩm mới như tã giấy Bobby và khăn ướt Diana Care. Công ty đã đạt được nhiều thành tựu, bao gồm chứng chỉ ISO 9001:2000 và sự công nhận từ người tiêu dùng. Thị phần của Diana trên thị trường băng vệ sinh và tã giấy liên tục tăng trưởng, đạt mức trung bình 30% mỗi năm.

1.2. Cơ cấu tổ chức và chức năng các phòng ban

Công ty có cơ cấu tổ chức chặt chẽ với các phòng ban như Phòng chất lượng, Phòng sản xuất, và Phòng kinh doanh. Mỗi phòng ban có chức năng riêng, đảm bảo hoạt động sản xuất và kinh doanh hiệu quả. Phòng chất lượng đóng vai trò quan trọng trong việc kiểm soát và nâng cao chất lượng sản phẩm, đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn quốc tế.

II. Thực trạng chất lượng sản phẩm tã giấy và khăn ướt tại Diana

Chất lượng sản phẩm là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của Công ty Diana. Các sản phẩm tã giấy và khăn ướt của công ty được sản xuất theo quy trình nghiêm ngặt, đảm bảo đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên, vẫn còn một số hạn chế cần được khắc phục để nâng cao hơn nữa chất lượng sản phẩm.

2.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm tã giấy và khăn ướt chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, bao gồm nguyên liệu, công nghệ sản xuất, và quy trình kiểm soát chất lượng. Công ty đã áp dụng các công nghệ tiên tiến như 'Lớp thấm thông minh' và 'Màng đáy thoát ẩm' để cải thiện chất lượng sản phẩm.

2.2. Đánh giá thực trạng chất lượng sản phẩm

Các sản phẩm tã giấy Bobby và khăn ướt Diana Care được đánh giá cao về độ thấm hút, mềm mại và an toàn cho da. Tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề như tỷ lệ sản phẩm lỗi và phản hồi từ khách hàng về độ bền của sản phẩm cần được cải thiện.

III. Giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm tã giấy và khăn ướt

Để duy trì và nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty Diana cần thực hiện các biện pháp đồng bộ, từ cải tiến công nghệ đến tăng cường kiểm soát chất lượng. Các giải pháp này sẽ giúp công ty đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường và nâng cao sức cạnh tranh.

3.1. Cải tiến quy trình sản xuất

Công ty cần đầu tư vào các công nghệ mới để cải thiện quy trình sản xuất tã giấy và quy trình sản xuất khăn ướt. Việc áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 9001 sẽ giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm đồng nhất và đáp ứng yêu cầu của thị trường.

3.2. Tăng cường kiểm soát chất lượng

Công ty cần tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm từ khâu nguyên liệu đến thành phẩm. Việc thu thập phản hồi từ khách hàng cũng là yếu tố quan trọng để cải thiện chất lượng sản phẩm và nâng cao sự hài lòng của người tiêu dùng.