Chuyên đề thực tập tốt nghiệp: Giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm bia Serepok tại Đắk Lắk

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tập trung đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm bia Serepok tại chi nhánh Công ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung ở Đắk Lắk.

Trường đại học

Đại học Kinh Tế Quốc Dân

Chuyên ngành

Kinh Tế và Kinh Doanh Thương Mại

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

chuyên đề thực tập tốt nghiệp

2013

63
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TONG QUAN VE CHI NHANH CONG TY CO PHAN BIA SAI GON- MIEN TRUNG TAI DAK LĂK

1.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIEN CUA CHI NHANH CÔNG TY CO PHAN BIA SAI GÒN- MIEN TRUNG TẠI DAK LĂK (SADABECO)

1.2. LĨNH VUC HOAT ĐỘNG VA SAN PHẨM SẢN XUẤT KINH DOANH CUA CHI NHÁNH

1.3. CƠ CẤU TỔ CHỨC CUA CHI NHÁNH

2. CHƯƠNG 2: THUC TRANG HOAT ĐỘNG TIEU THU BIA SEREPOK CUA CHI NHANH CÔNG TY CO PHAN BIA SAI GON- MIEN TRUNG TAI DAK LĂK

2.1. Công tác tổ chức

2.2. Công tác xây dựng và phát triển thương hiệu

2.3. Chất lượng sản phẩm

2.4. Công nợ tiền hàng, chai Kết

2.5. Chi phí thực hiện dự án kinh doanh

2.6. Các chương trình, chính sách của các sản phẩm bia khác ảnh hưởng đến kết quả tiêu thụ bia Serepok

2.7. ĐÁNH GIÁ CHUNG VE THUC TRANG HOAT ĐỘNG TIEU THU BIA SEREPOK CUA CHI NHÁNH

3. CHƯƠNG 3: MOT SO GIAI PHAP DAY MANH HOAT ĐỘNG TIEU THU BIA SEREPOK CUA CHI NHANH CONG TY CO PHAN BIA SAI GON- MIEN TRUNG TAI DAK LAK

3.1. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIÊN CỦA CHI NHÁNH TRONG NHỮNG NAM

3.2. MOT SO GIAI PHAP DAY MANH HOAT ĐỘNG TIEU THU BIA SEREPOK CUA CHI NHANH (SADABECO)

3.3. Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị trường

3.4. Hoàn thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ, nâng cao uy tín với khách hàng

3.5. Hoàn thiện chính sách giá cả và giảm giá thành sản phẩm

3.6. Phát triển, hoàn thiện hệ thống phân phối, hoạt động bán hàng

3.7. Thúc đẩy hoạt động khuyến chương thương hiệu, xúc tiến bán hàng

3.8. Nâng cao hiệu quả công tác tổ chức, quản lý, chất lượng nguồn nhân lực

DANH MỤC BẢNG BIỂU

LỜI MỞ ĐẦU

Tóm tắt

I. Tổng quan về Chi nhánh Công ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung tại Đắk Lắk

Chi nhánh Công ty Cổ phần Bia Sài Gòn - Miền Trung tại Đắk Lắk, hay còn gọi là SADABECO, được thành lập vào năm 2005. Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh này gắn liền với nhu cầu thị trường và sự phê duyệt của các cơ quan chức năng. Chi nhánh đã đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ sản xuất hiện đại, với mục tiêu không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu thụ bia mà còn nâng cao chất lượng sản phẩm. Bia Serepok, sản phẩm chủ lực của chi nhánh, mang đậm bản sắc văn hóa Tây Nguyên, đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường. Việc sản xuất và tiêu thụ bia không chỉ tạo ra doanh thu mà còn góp phần vào sự phát triển kinh tế địa phương.

1.1. Quá trình hình thành và phát triển

Chi nhánh được thành lập với vốn điều lệ 80 tỷ VNĐ và đã trải qua nhiều giai đoạn phát triển. Từ những ngày đầu, chi nhánh đã chú trọng đến việc nâng cao công suất sản xuất từ 25 triệu lít lên 70 triệu lít/năm. Sự kiện ra mắt sản phẩm bia Serepok vào năm 2010 đánh dấu bước ngoặt quan trọng trong chiến lược phát triển của chi nhánh. Sản phẩm này không chỉ đáp ứng nhu cầu tiêu thụ mà còn khẳng định vị thế của chi nhánh trên thị trường bia Việt Nam.

1.2. Cơ cấu tổ chức

Cơ cấu tổ chức của chi nhánh được thiết kế theo mô hình trực tuyến - chức năng, với giám đốc là người chịu trách nhiệm chính. Các phòng ban chức năng như phòng kế hoạch - kinh doanh, phòng kỹ thuật - công nghệ, và phòng tài chính - kế toán hoạt động hỗ trợ cho giám đốc trong việc quản lý và điều hành. Mô hình này giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất và tiêu thụ, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

II. Thực trạng hoạt động tiêu thụ bia Serepok

Hoạt động tiêu thụ bia Serepok tại chi nhánh Bia Sài Gòn - Miền Trung đang gặp nhiều thách thức. Mặc dù sản phẩm đã được thị trường đón nhận, nhưng việc cạnh tranh với các thương hiệu khác trong ngành bia là rất khốc liệt. Chi nhánh cần phải cải thiện công tác marketing và xây dựng thương hiệu để nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về sản phẩm. Chất lượng sản phẩm cũng cần được duy trì và nâng cao để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.

2.1. Công tác marketing

Công tác marketing của chi nhánh hiện tại chưa thực sự hiệu quả. Việc xây dựng thương hiệu bia Serepok cần được chú trọng hơn nữa. Các chương trình khuyến mãi và quảng cáo cần được triển khai mạnh mẽ để thu hút khách hàng. Đặc biệt, việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội và các sự kiện địa phương có thể giúp nâng cao nhận thức về sản phẩm. Chi nhánh cần có chiến lược marketing rõ ràng và đồng bộ để tăng cường sự hiện diện của bia Serepok trên thị trường.

2.2. Chất lượng sản phẩm

Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến sự thành công trong tiêu thụ. Bia Serepok đã được sản xuất với công nghệ hiện đại, đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng. Tuy nhiên, chi nhánh cần thường xuyên kiểm tra và cải tiến quy trình sản xuất để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Việc duy trì chất lượng sản phẩm không chỉ giúp giữ chân khách hàng mà còn tạo dựng uy tín cho thương hiệu.

III. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ bia Serepok

Để đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ bia Serepok, chi nhánh cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, việc tăng cường nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu và xu hướng tiêu dùng là rất quan trọng. Thứ hai, chi nhánh cần hoàn thiện hệ thống phân phối và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng. Cuối cùng, việc phát triển các chương trình khuyến mãi và quảng cáo hiệu quả sẽ giúp tăng cường sự hiện diện của sản phẩm trên thị trường.

3.1. Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên để chi nhánh có thể đưa ra các quyết định đúng đắn trong hoạt động tiêu thụ. Việc thu thập thông tin về nhu cầu, sở thích và thói quen tiêu dùng của khách hàng sẽ giúp chi nhánh điều chỉnh chiến lược marketing và sản phẩm cho phù hợp. Các khảo sát và phân tích dữ liệu thị trường cần được thực hiện thường xuyên để nắm bắt xu hướng mới.

3.2. Hoàn thiện hệ thống phân phối

Hệ thống phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Chi nhánh cần xem xét lại các kênh phân phối hiện tại và tìm kiếm các đối tác phân phối mới. Việc mở rộng mạng lưới phân phối sẽ giúp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao doanh thu. Đồng thời, chi nhánh cũng cần chú trọng đến việc đào tạo nhân viên bán hàng để nâng cao kỹ năng và hiệu quả làm việc.

21/02/2025
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đẩy mạnh hoạt động tiêu thụ sản phẩm bia serepok của chi nhánh công ty cổ phần bia sài gòn miền trung tại đăk lăk

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1 TONG QUAN VE CHI NHANH CÔNG TY CÔ PHAN BIA SAI GON- MIEN TRUNG TAI DAK LAK 1. QUA TRÌNH HÌNH THÀNH VA PHAT TRIEN CUA CHI NHÁNH CÔNG TY CO PHAN BIA SAI GÒN- MIEN TRUNG TAI DAK LAK( SADABECO) s* Tén đăng ký: Chi nhánh Công ty Cổ Phan Bia Sai Gòn — Miền Trung tại DakLak. “Dia chi: Km7, Quốc lộ 14, Đường Nguyễn Chí Thanh, Phường Tân An, TP. Buôn Ma Thuột, Đăk Lăk.877455 +, cS Email: sadabeco(@vnn.vn +, s* Mã số thuế: 4100739909 — 002 s* Tài khoản số: 5200211030548 tại Ngân hang Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn chỉ nhánh DakLak.

+ Quá trình hình thành va phát triển: Năm 2005, trước yêu cầu của thị trường và để góp phân tăng nguồn thu ngân sách giải quyết việc làm cho lao động tại địa phương, cùng với sự phê duyệt của UBND tỉnh Đăk Lak và Tổng công ty Bia — Rượu — Nước giải khát Sài Gòn (SABECO), nhà máy bia Sài Gon- Dak Lak có công nghệ hiện đại được xây dựng trên địa bàn thành phô Buôn Ma Thuột. Ngày 02/02/2005, Công ty cổ phan Bia Sài Gòn — Dak Lak chính thức được thành lập với 4 cô đông sáng lập góp vôn là Tông công ty Bia - Rượu — NGK Sài Gon, Công ty rượu Bình Tay, Công ty dau tư XNK Dak Lak, Công ty Cao su Dak Lak với tông vôn điêu lệ 80 tỷ (VNĐ). Ngày 10/3/2005, nhân dịp kỷ niệm 30 năm ngày giải phóng Buôn Ma Thuột mở man cho chiến dịch Hồ Chí Minh giải phóng hoàn toàn miên Nam, Công ty làm lễ công bồ triển khai dựán xây dựng nhà máy. Đến tháng 6/2006, công trình được khởi công xây dựng gồm 3 khu vực: sản xuất, nhà văn phòng và nhà phụ trợ, khu vực cây xanh với tông nguôn.

vốn đầu tư 220 tỷ (VNĐ). Đây là một trong những nhà máy sản xuất sản xuất bia có hệ thống máy móc thiết bị hiện đại tự động hóa cao. Công trình do hai nhà thầu chính thi công là: Công ty cổ phan dau tư và xây lắp Chương Dương thi công xây dựng và Liên doanh nhà thầu Polyco — Krones — Imeco thiết kế cung cấp và lắp đặt thiết bị. Sau 9 tháng thi công, đến tháng 3/2007, nhà máy đã đưa vào nau thử và tháng 4/2007, chiết thành công mẻ bia đầu tiên.

Ngày 1/5/2007, nhà máy khánh thành và chính thức đi vào sản xuất. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Hồ Ngọc Thành Đến cuối năm 2007, nhà máy đã sản xuất 26 triệu lít bia vượt kế hoạch Hội đồng quản tr giao. Chat lượng sản phẩm sau sản xuất đều đạt theo tiêu chuẩn Bia Sai Gon và nộp ngân sách 73 ty (VND). Trước yêu cầu mới của thị trường, nhất là khu vực các tỉnh Tây Nguyên, năm 2007, được sự chấp thuận của Bộ Công nghiệp (nay là Bộ Công Thương) và UBND tỉnh Đăk Lăk, nhà máy nâng công suât thiệt kê từ 25 triệu lít lên 70 triệu líVnăm.

Ngày 10/7/2007, đại hội cô đông thường niên công ty đã quyết,định tăng vốn điều lệ từ 80 ty (VNĐ) lên 150 ty (VND) dé triên khai xây dựng nang cap công suất thiết kế nhà máy lên 70 triệu lí/năm vào đầu quý II/2008, hoàn thành và đưa vào sản xuất đầu năm 2009. Ngày 20/9/2008, thực hiện chủ trương hợp nhất 3 công ty gồm: công ty CP Bia Sài Gòn — Phú Yên, công ty CP Bia Sai Gòn— Quy Nhơn, công ty CP Bia Sài Gòn — Dak Lak thành Công ty CP Bia Sài Gòn — Miền| Trung và công ty CP Bia Sài Gòn — Đăk Lak đổi tên thành Chi nhánh Công ty Cô phan Bia Sài Gòn— Miền Trung tại Dak Lăk. Hai năm gan đây, Chi nhánh tích cực mở rộng sản xuất kinh doanh. Ngày 11/9/2010, sản phâm bia Serepok được đưa ra thị trường.

Tháng 2/2011, Chi nhánh “tung ra” sản phầm nước đóng chai mang thương hiệu Serepok. Tháng 11/2011, Chi nhánh tiêp tục cho ra sản phâm bia lon Serepok. Trong những năm tiếp theo, dé hoạt động kinh doanh ngày càng phát triển đồng thời xác lập vi thế trên thị trường, Chi nhánh sẽ tiếp tục duy trì ôn định sản xuất, chú trọng đến chất lượng sản phẩm và tiến tới mở rộng thêm một số lĩnh vực kinh doanh mới như đầu tư ra ngoài doanh nghiệp. + Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn: - Chức năng: Hoạt động chính của Chi nhánh là sản xuất kinh doanh các mặt hàng, ngành hang theo đúng đăng ký kinh doanh, trong đó mặt hàng chủ lực là sản phẩm Bia mang thương hiệu Bia Sài Gòn.

- Nhiệm vụ: + Xây dựng và tổ chức các chỉ tiêu kế hoạch ngắn hạn, trung hạn, dài hạn nhằm từng bước đápứng nhu cầu của xã hội và nâng cao hiệu quả kinh doanh. + Tổ chức đặt ra phương hướng sản xuất kinh doanh các mặt hàng theo đúng đăng ký kinh doanh trong đó mặt hàng chủ lực là sản phẩm Bia mang thương hiệu Bia Sài Gòn. + Bảo tồn và phát triển vốn, tự tạo cho mình nguồn vốn bồ sung phục vụ hoạt động sản xuất và kinh doanh. + Lam nhiệm vụ đối với ngân sách Nhà nước.

thực hiện day đủ quyền lợi cho người lao động. + Lam tot công tac bảo vệ tai sản, giữ gin an toàn trật tự và bảo vệ tài nguyên môi trường. Chuyên dé thực tập tốt nghiệp SV: Hỗ Ngoc Thành + Tuân thủ luật pháp của Nhà nước về quản lý kinh tế, quan lý xuất nhập khâu va ngoại giao. - Quyén han: + Chủ động ky kết hợp đồng với các thành phan kinh tế trong và ngoài nước, tô chức liên doanh, liên kêt trong khuôn khô cho phép.

+ Tạo nguồn vốn cho sản xuất kinh doanh thông qua các hình thức vay vốn ngân hàng kể cả vốn ngoại tệ, huy động nguồn vốn trong và ngoài nước. LĨNH VUC HOAT ĐỘNG VA SAN PHAM SAN XUẤT KINH DOANH CUA CHI NHANH + Lĩnh vực hoạt động: @ Sản xuất kinh doanh các sản pham bia. œ - Kinh doanh bat động sản, kho bãi, văn phòng, cửa hàng. ® Sản xuất, chế biến, kinh doanh các mặt hàng nông sản, thực phẩm.

Thuong mại dịch vụ. % Sản phẩm: Các sản phẩm của Chi nhánh Công ty CP Bia Sài Gòn — Miền Trung tại DakLak hiện đang có mặt trên thị trường bao gôm: e Bia Sai Gòn 450: 1 - Thông điệp: “Saigon Lager — Bia của người Việt Nam”. - Tên thương hiệu: Saigon Lager. - Chủng loại sản phẩm: Bia Lager - Độ cồn: 4,3% thé tích - Dung tích: 450ml - Thành phần: Nước, Malt, Gạo, Hops.

- Bao bì: Dong chai thủy tinh màu nâu, 20 chai/két nhựa đỏ e Bia Sài Gòn 355: - Thông điệp: “ Saigon Export — Không bóng bây, không phảiồn ào, không cầu kỳ, không cân phô trương, uống thì hiểu”. - Tên thương hiệu: Saigon Export. - Chủng loại sản phẩm: Bia Lager. - Độ cồn: 4,9% thé tích.

- Dung tích: 355ml - Thành phần: Nước, Malt, Gao, Hops. - Bao bi: Dong chai thủy tinh mau nâu, 20 chai/ két nhựa đỏ. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Hồ Ngọc Thành e Bia hơi Sài Gon — Dak Lak: - Ching loại san phẩm: Bia hơi. - Độ cồn: 4% thé tích - Thành phần: Nước, Malt, Gạo, Hops.

- Bao bì: Đóng trong két 20 lít, 30 lít. e Bia Serepok Bia Serepok là san phẩm đặc trưng của nha máy bia Sai Gòn — Dak Lak, mang hương vị dam đà bản sắc Tây Nguyên. 3 - Dung tích: chai 335ml, lon 330ml. - Độ cồn: 5% thể tích.

- Bao bi: chai, lon. e Nước đóng chai Serepok. - Nước Serepok là loại nước đóng chai dam bảo độ tinh khiết nhờ được xử lý qua hệ thống thâm thâu ngược và ozone, thanh trùng bang tia cực tim. - Bao bì: bình nhựa 21 lít, chai nhựa 330ml va 1,5 lit.

CƠ CÁU TO CHỨC CUA CHI NHÁNH + Mô hình tổ chức bộ máy quản lý: Cơ cấu bộ máy quản lý của Chi nhánh được tô chức theo mô hình trực tuyến — chức năng ( xem sơ đồ 1. Đây là mô hình tổ chức được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay. Giám đốc trực tiếp chỉ đạo và ra quyết định điều hành mọi mặt hoạt động của Chi nhánh. Phó giám đốc và các phòng ban chức năng hoạt động với tư cách là các bộ phận giúp việc Giám đốc về chuyên môn và lĩnh vực phụ trách.

+ Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban, bộ phận trực thuộc. e Giám đốc chỉ nhánh Giám đốc chi nhánh là người chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc công ty, trực tiếp chỉ đạo, điều hành mọi hoạt động của chi nhánh theo chức năng, nhiệm vụ được quy định tại Điều lệ, Nghị quyết của Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị và các quy định của Luật doanh nghiệp. e Pho giám đốc chỉ nhánh Giúp Giám đốc chi nhánh điều hành từng lĩnh vực theo sự phân công và uỷ quyên của Giám đốc, chịu trách nhiệm trước Giám đốc chi nhánh, Tổng giám đốc công ty và trước pháp luật. e_ Phòng Kế hoạch - Kinh doanh Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh xây dựng phương thức kinh doanh, lập kế hoạch ngăn hạn, trung hạn, dài hạn theo từng ngành hàng, mặt hàng kinh doanh của 6 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Hồ Ngọc Thành chi nhánh công ty, công tac đàm phan, thương thao ký kết hợp đồng kinh tế với các đôi tác.

Theo dõi, điều hành toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh, tiến độ thực hiện kế hoạch đã phê duyệt. Quản lý các kho nguyên liệu, thành phẩm, kho vỏ chai, kho vật tư, làm thủ tục xuất nhập hàng hoá theo đúng quy định. - Tổ bán hàng: Ban dau Chi nhánh có 8 nhân viên quản lý bán hàng phụ trách các địa ban, theo dõi và hỗ trợ các nhà phân phối trong việc xây dựng NH/ĐB, tạp hóa và hỗ trợ công tác tiêu thụ. Đến Quy II, II/2011 Chi nhánh tăng cường 17 nhân viên từ các phân xưởng về hỗ trợ cho bộ phận bán hàng (khi sản xuât cân thì bố trí về phân xưởng déphục vụ sản xuất), Đên nay, tô ban hàng có 3 nhân viên quan lý bán hang, 8 nhân viên ban hàng và 5 nhân viên tang cường, 2 nhân viên marketing.

Nhìn chung đội ngũ nhân viên tổ bán hàng gan bó với công việc, bám sat thị trường, chịu khó, triển khai tiêu thụ bia Serepok vào các kênh phân phối, đặc biệt là kênh tiệc cưới tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng dé giới thiệu và bán sản phẩm, kịp thời năm bắt thông tin phản ánh của khách hàng, chủ động triển khai công tác bán hàng, chủ động dé xuat các giải pháp nhằm tháo go những khókhăn cua thi trường trong công tác tiêu thụ.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Chuyên đề thực tập: Đẩy mạnh tiêu thụ bia Serepok tại Đắk Lắk - Chi nhánh Bia Sài Gòn Miền Trung là một tài liệu chuyên sâu tập trung vào chiến lược gia tăng doanh số bia Serepok tại thị trường Đắk Lắk. Tài liệu này cung cấp cái nhìn toàn diện về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và các giải pháp tiếp thị hiệu quả để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm. Đặc biệt, nó nhấn mạnh vai trò của chiến lược phân phối, quảng cáo, và sự hiểu biết về nhu cầu người tiêu dùng địa phương. Đây là nguồn tham khảo hữu ích cho các nhà quản lý, sinh viên, và chuyên gia trong ngành bia, giúp họ nắm bắt cách thức tối ưu hóa thị phần trong một thị trường cạnh tranh.

Để hiểu sâu hơn về giá trị cảm nhận và hành vi mua hàng của người tiêu dùng đối với sản phẩm bia Sài Gòn, bạn có thể khám phá thêm Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh đặc trưng quốc gia giá trị cảm nhận và sự sẵn sàng mua mua một nghiên cứu đối với sản phẩm bia sài gòn. Tài liệu này sẽ mở rộng kiến thức của bạn về yếu tố tâm lý và quyết định mua hàng, từ đó hỗ trợ chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.