Luận văn thạc sĩ về chiến lược truyền thông marketing tại công ty ứng dụng đa dịch vụ Naya

• Tác giả: Nguyen Thanh Bao
• Người hướng dẫn: Nguyen Thi Lan Anh, M.A
• Trường học: Ho Chi Minh City University of Technology and Education
• Chuyên ngành: Industrial Management
• Đề tài: Chiến Lược Truyền Thông Marketing Cho Ứng Dụng Đa Dịch Vụ Naya
• Loại tài liệu: graduation dissertation
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Ho Chi Minh City

• EVALUATION FROM DISSERTATION ADVISOR
• EVALUATION FROM DEFENSE COMMITTEE
• ACKNOWLEDGEMENT
• LIST OF ABBREVIATIONS
• LIST OF TABLES
• LIST OF FIGURES
• TABLE OF CONTENTS
• 1. CHƯƠNG 1: INTRODUCTION OF NAYA COMPANY AND MARKETING DEPARTMENT
• 1.1. Overview of Naya company
• 1.2. History and development
• 1.3. Vision and mission
• 1.4. Scope of activities
• 1.5. Naya mobile device application
• 1.6. Marketing department of the company
• 1.6.1. Marketing organizational chart
• 1.6.2. Function and mission
• 1.7. Naya company situation analysis
• 2. CHƯƠNG 2: THEORETICAL FRAMEWORK OF MARKETING COMMUNICATION
• 2.1. Marketing communication and its role
• 2.2. Integrated Marketing Communications
• 2.3. Marketing communication tools
• 2.3.1. Non-personal communication tools
• 2.3.2. Personal communication tools
• 2.4. Develop a marketing communication plan
• 2.4.1. Identify the target audience
• 2.4.2. Determine the communication objectives
• 2.4.3. Design the message
• 2.4.4. Select the communication channels
• 2.4.5. Establish the total communication budget
• 2.4.6. Decide the communication mix
• 2.4.7. Measure the communication results
• 2.4.8. Manage the integrated marketing communication process
• 3. CHƯƠNG 3: DEPLOY MARKETING COMMUNICATION PLAN IN NAYA COMPANY
• 3.1. Application trends in Vietnam
• 3.2. Market Segmentation by demand
• 3.3. Competitors of Naya company
• 3.4. Marketing communication plan
• 3.4.1. Identify target partners and customers
• 3.4.2. Determine the communication objectives
• 3.4.3. Design the message
• 3.4.4. Select the communication channels
• 3.4.5. Establish the total communication budget
• 3.4.6. Decide the Communication mix and measure the results
• 3.5. Events and experiences
• 3.6. Public relations and publicity
• 4. CHƯƠNG 4: EVALUATION AND RECOMMENDATION
• 4.1. News program on television
• 4.2. Recommendation for future Marketing communication activities
• 4.2.1. SWOT analysis and strategies
• 4.2.2. Place booths at public places
• 4.2.3. Co-operate with famous stars
• 4.2.4. Work with KOLs on social media platforms
• 4.2.5. Touching story contest
• 4.2.6. Frame and LCD advertisement
• 4.2.7. Involve partners in Naya Marketing communication activities
• 4.2.8. Use YouTube Advertising
• 4.2.9. Use Google Display Network advertisement
• 4.3. Total budget plan
• Appendix 1: Analyze the micro-economic of Vietnam by Porter’s Five Force Analysis
• Appendix 2: Analyze the macro-economic of Vietnam by PESTEL analysis
• Appendix 3: Quotation post on newspapers
• Appendix 4: The total cost of Naya workshop
• Appendix 5: Quotation of communication tools by agency

I. Tổng quan về chiến lược truyền thông marketing cho ứng dụng Naya

Chiến lược truyền thông marketing cho ứng dụng đa dịch vụ Naya là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và thu hút người dùng. Naya, với sứ mệnh kết nối khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ, cần một chiến lược truyền thông hiệu quả để nổi bật giữa thị trường cạnh tranh. Việc áp dụng các công cụ truyền thông hiện đại sẽ giúp Naya tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và tạo ra giá trị cho cả hai bên.

1.1. Giới thiệu về ứng dụng đa dịch vụ Naya

Naya là ứng dụng đầu tiên tại Việt Nam cung cấp nhiều dịch vụ thiết yếu cho cuộc sống hàng ngày. Ứng dụng này không chỉ giúp người dùng tìm kiếm dịch vụ mà còn tạo cơ hội cho các nhà cung cấp dịch vụ quảng bá sản phẩm của họ.

1.2. Tầm quan trọng của truyền thông marketing

Truyền thông marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nhận thức thương hiệu và tạo niềm tin từ khách hàng. Đối với Naya, việc phát triển một chiến lược truyền thông mạnh mẽ sẽ giúp tăng cường sự hiện diện trên thị trường.

II. Những thách thức trong chiến lược truyền thông marketing của Naya

Mặc dù Naya có nhiều tiềm năng, nhưng cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc triển khai chiến lược truyền thông marketing. Các vấn đề như sự cạnh tranh gay gắt từ các ứng dụng khác và việc thu hút người dùng mới là những thách thức lớn.

2.1. Cạnh tranh từ các ứng dụng khác

Thị trường ứng dụng tại Việt Nam đang ngày càng phát triển với nhiều đối thủ cạnh tranh. Naya cần phải tìm ra cách để nổi bật và thu hút người dùng từ các ứng dụng khác.

2.2. Khó khăn trong việc xây dựng lòng tin

Xây dựng lòng tin từ khách hàng là một thách thức lớn, đặc biệt là trong bối cảnh nhiều ứng dụng không đảm bảo chất lượng dịch vụ. Naya cần phải chứng minh được giá trị và độ tin cậy của mình.

III. Phương pháp triển khai chiến lược truyền thông marketing cho Naya

Để vượt qua các thách thức, Naya cần áp dụng các phương pháp truyền thông marketing hiệu quả. Việc sử dụng các kênh truyền thông số và quảng cáo trực tuyến sẽ giúp Naya tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

3.1. Sử dụng quảng cáo trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến qua các nền tảng như Google và Facebook sẽ giúp Naya tiếp cận nhanh chóng với khách hàng tiềm năng. Đây là một trong những phương pháp hiệu quả nhất trong thời đại số.

3.2. Tạo nội dung hấp dẫn

Nội dung chất lượng cao và hấp dẫn sẽ thu hút người dùng và giữ chân họ lâu hơn. Naya cần phát triển các chiến dịch nội dung sáng tạo để tạo sự quan tâm từ khách hàng.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu về Naya

Nghiên cứu về ứng dụng Naya cho thấy rằng việc triển khai chiến lược truyền thông marketing hiệu quả có thể mang lại nhiều lợi ích. Các kết quả từ các chiến dịch truyền thông trước đây đã chứng minh được điều này.

4.1. Kết quả từ các chiến dịch truyền thông

Các chiến dịch truyền thông trước đây đã giúp Naya tăng cường nhận thức thương hiệu và thu hút nhiều người dùng mới. Sự tương tác tích cực từ khách hàng là một minh chứng cho sự thành công này.

4.2. Phân tích thị trường và đối thủ

Phân tích thị trường cho thấy Naya có nhiều cơ hội để phát triển. Việc hiểu rõ đối thủ cạnh tranh sẽ giúp Naya điều chỉnh chiến lược của mình cho phù hợp.

V. Kết luận và tương lai của chiến lược truyền thông marketing Naya

Chiến lược truyền thông marketing cho ứng dụng Naya cần được điều chỉnh và cải tiến liên tục để đáp ứng nhu cầu của thị trường. Tương lai của Naya phụ thuộc vào khả năng thích ứng và đổi mới trong các chiến dịch truyền thông.

5.1. Tương lai của Naya trong thị trường ứng dụng

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, Naya cần phải tiếp tục đổi mới và cải tiến dịch vụ để giữ vững vị thế trên thị trường.

5.2. Định hướng phát triển chiến lược truyền thông

Naya cần xây dựng một kế hoạch truyền thông dài hạn, tập trung vào việc tạo ra giá trị cho khách hàng và nâng cao trải nghiệm người dùng.