Chiến Lược Marketing Xanh Đối Với Gạo Organic Tại Việt Nam

Chuyên khảo phân tích Tổng quan về thực trạng green marketing tại việt nam, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

• Đề tài: Chiến Lược Marketing Xanh Đối Với Gạo Organic Tại Việt Nam

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Chiến Lược Marketing Xanh Gạo Organic VN

Thị trường gạo organic Việt Nam đang chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ, thúc đẩy bởi xu hướng tiêu dùng xanh ngày càng tăng. Marketing xanh không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp gạo organic tạo dựng lợi thế cạnh tranh. Chiến lược marketing xanh gạo organic cần tập trung vào việc truyền tải giá trị bền vững, thân thiện với môi trường và đảm bảo sức khỏe người tiêu dùng. Việc áp dụng chiến lược marketing cho gạo sạch hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp gia tăng nhận diện thương hiệu, mở rộng thị phần và xây dựng lòng trung thành từ khách hàng. Các yếu tố như chứng nhận organic cho gạo và tiêu chuẩn gạo organic Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố niềm tin của người tiêu dùng. Theo tài liệu, các bảng phòng thức 25-35 O>35 cũng cho thấy sự quan tâm đến các yếu tố dinh dưỡng, một phần của giá trị gia tăng gạo organic.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Marketing Bền Vững Gạo Organic

Áp dụng marketing bền vững gạo organic không chỉ là trách nhiệm xã hội mà còn là cơ hội kinh doanh. Doanh nghiệp cần thể hiện cam kết đối với môi trường thông qua các hoạt động sản xuất gạo organic và đóng góp vào sự phát triển bền vững nông nghiệp. Truyền thông marketing xanh cần làm nổi bật quy trình sản xuất gạo organic thân thiện với môi trường, từ khâu chọn giống, canh tác đến chế biến và đóng gói. Sự minh bạch trong quy trình sản xuất và chứng nhận organic cho gạo sẽ tăng cường uy tín của thương hiệu.

1.2. Thị Trường Gạo Organic Việt Nam Cơ Hội Và Thách Thức

Thị trường gạo Việt Nam nói chung và thị trường gạo organic nói riêng đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt. Các doanh nghiệp cần hiểu rõ phân khúc thị trường gạo organic, xác định đúng đối thủ cạnh tranh gạo organic và xây dựng chiến lược marketing phù hợp. Cơ hội nằm ở việc xu hướng tiêu dùng xanh ngày càng tăng, người tiêu dùng sẵn sàng trả giá cao hơn cho các sản phẩm gạo organic chất lượng cao. Thách thức là làm sao để truyền tải hiệu quả giá trị gia tăng gạo organic và xây dựng lòng tin với người tiêu dùng.

II. 6 Cách Vượt Qua Thách Thức Marketing Xanh Gạo Hữu Cơ

Việc triển khai chiến lược marketing xanh gạo hữu cơ không phải là một con đường bằng phẳng. Các doanh nghiệp thường đối mặt với những thách thức như chi phí đầu tư ban đầu cao, khó khăn trong việc truyền tải thông điệp xanh một cách hiệu quả và nguy cơ bị 'greenwashing' (tẩy xanh). Để vượt qua những thách thức này, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược marketing dựa trên sự minh bạch, trung thực và cam kết thực hiện các hoạt động sản xuất gạo organic một cách bền vững. Bên cạnh đó, việc xây dựng câu chuyện thương hiệu gạo organic hấp dẫn và khác biệt cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

2.1. Chi Phí Cao Trong Sản Xuất Gạo Organic Ảnh Hưởng Đến Marketing

Chi phí sản xuất gạo organic thường cao hơn so với gạo thông thường do yêu cầu về quy trình canh tác nghiêm ngặt và sử dụng các phương pháp tự nhiên. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến giá thành sản phẩm và chiến lược giá trong marketing. Doanh nghiệp cần truyền tải rõ ràng lý do giá cao hơn (giá trị dinh dưỡng, sức khỏe, môi trường) để thuyết phục người tiêu dùng. Đồng thời, có thể áp dụng các chương trình khuyến mãi gạo organic hợp lý để kích cầu.

2.2. Nguy Cơ Greenwashing Và Giải Pháp Xây Dựng Niềm Tin

'Greenwashing' là tình trạng doanh nghiệp đưa ra những tuyên bố sai lệch hoặc phóng đại về lợi ích môi trường của sản phẩm. Để tránh tình trạng này, doanh nghiệp cần minh bạch trong mọi hoạt động marketing, cung cấp đầy đủ thông tin về quy trình sản xuất gạo organic, các chứng nhận organic cho gạo và các hoạt động bảo vệ môi trường thực tế. Việc hợp tác với các tổ chức uy tín về môi trường và nông nghiệp hữu cơ cũng giúp tăng cường uy tín của thương hiệu.

2.3. Khó Khăn Trong Truyền Tải Thông Điệp Marketing Xanh Hiệu Quả

Truyền tải thông điệp marketing xanh một cách hiệu quả đòi hỏi sự sáng tạo và am hiểu về tâm lý người tiêu dùng. Doanh nghiệp cần tập trung vào những lợi ích thiết thực mà gạo organic mang lại cho sức khỏe, môi trường và cộng đồng. Sử dụng các kênh truyền thông marketing xanh phù hợp và xây dựng nội dung marketing gạo organic hấp dẫn, chân thực và giàu cảm xúc. Ví dụ: Kể những câu chuyện về người nông dân sản xuất gạo organic bằng phương pháp truyền thống.

III. 5 Phương Pháp Triển Khai Marketing Online Gạo Organic Hiệu Quả

Trong thời đại số, marketing online gạo organic đóng vai trò then chốt trong việc tiếp cận và thu hút khách hàng. Các phương pháp như SEO gạo organic, quảng cáo trên mạng xã hội, xây dựng nội dung chất lượng và thương mại điện tử gạo organic là những công cụ không thể thiếu. Doanh nghiệp cần xây dựng website chuyên nghiệp, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tạo dựng cộng đồng trên mạng xã hội gạo organic và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng gạo organic tận tâm. Phân phối gạo organic qua các kênh trực tuyến cũng giúp mở rộng thị trường và giảm chi phí.

3.1. Tối Ưu Hóa SEO Gạo Organic Tiếp Cận Khách Hàng Tự Nhiên

Tối ưu hóa SEO gạo organic giúp website của doanh nghiệp xuất hiện trên top kết quả tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan đến gạo organic, nông nghiệp hữu cơ hay tiêu dùng xanh. Nghiên cứu và sử dụng các từ khóa phù hợp, xây dựng nội dung chất lượng, tối ưu hóa cấu trúc website và xây dựng liên kết là những yếu tố quan trọng để cải thiện thứ hạng SEO.

3.2. Sử Dụng Mạng Xã Hội Gạo Organic Xây Dựng Cộng Đồng

Xây dựng cộng đồng trên mạng xã hội gạo organic giúp doanh nghiệp tương tác trực tiếp với khách hàng, chia sẻ thông tin về sản phẩm, quảng bá các chương trình khuyến mãi và xây dựng lòng trung thành. Lựa chọn các nền tảng mạng xã hội phù hợp với đối tượng mục tiêu, tạo ra nội dung hấp dẫn và tương tác thường xuyên với người dùng là chìa khóa thành công.

3.3. Đầu Tư Vào Thương Mại Điện Tử Gạo Organic Mở Rộng Thị Trường

Xây dựng kênh thương mại điện tử gạo organic giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng trên toàn quốc, thậm chí là quốc tế. Thiết kế website bán hàng chuyên nghiệp, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm là những yếu tố quan trọng để thành công trong lĩnh vực này.

IV. 4 Ứng Dụng Chiến Lược Marketing Cho Gạo Sạch Thành Công

Nhiều doanh nghiệp đã chứng minh được hiệu quả của việc áp dụng chiến lược marketing cho gạo sạch thông qua việc tăng trưởng doanh số, xây dựng thương hiệu mạnh và tạo dựng lòng tin với khách hàng. Các case study thành công thường tập trung vào việc truyền tải câu chuyện thương hiệu chân thực, cam kết với chất lượng sản phẩm và đóng góp vào sự phát triển bền vững nông nghiệp. Đạo đức kinh doanh trong marketing gạo organic cũng là yếu tố quan trọng để xây dựng uy tín và sự tin cậy.

4.1. Case Study 1 Xây Dựng Câu Chuyện Thương Hiệu Gạo Organic Độc Đáo

Một số doanh nghiệp đã thành công trong việc xây dựng câu chuyện thương hiệu gạo organic độc đáo, tập trung vào quá trình sản xuất gạo organic theo phương pháp truyền thống, kết hợp với yếu tố văn hóa địa phương và cam kết bảo vệ môi trường. Những câu chuyện này giúp khách hàng cảm nhận được giá trị thực sự của sản phẩm và tạo sự kết nối cảm xúc với thương hiệu.

4.2. Case Study 2 Phân Phối Gạo Organic Qua Kênh Hợp Tác Xã Nông Nghiệp

Một số doanh nghiệp đã thành công trong việc phân phối gạo organic qua kênh hợp tác xã nông nghiệp, giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm, hỗ trợ người nông dân và tạo ra mô hình kinh doanh bền vững. Mô hình này giúp giảm chi phí trung gian, tăng cường tính minh bạch và tạo sự tin tưởng cho người tiêu dùng.

4.3. Case Study 3 Tận Dụng Truyền Thông Marketing Xanh Để Quảng Bá Sản Phẩm

Một số doanh nghiệp đã thành công trong việc tận dụng truyền thông marketing xanh để quảng bá sản phẩm gạo organic, tập trung vào các hoạt động bảo vệ môi trường, sử dụng bao bì thân thiện môi trường và hỗ trợ các dự án cộng đồng. Những hoạt động này giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.

V. Tương Lai Của Marketing Xanh Gạo Organic Xu Hướng Và Cơ Hội

Tương lai của marketing xanh gạo organic hứa hẹn nhiều tiềm năng phát triển, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng xanh ngày càng quan tâm đến các sản phẩm thân thiện với môi trường và đảm bảo sức khỏe. Các xu hướng như sử dụng công nghệ để truy xuất nguồn gốc sản phẩm, tăng cường tính minh bạch trong quy trình sản xuất và bao bì thân thiện môi trường gạo organic sẽ ngày càng được chú trọng. Doanh nghiệp cần nắm bắt những xu hướng này để xây dựng chiến lược marketing xanh gạo organic hiệu quả và bền vững. Chính sách hỗ trợ gạo organic từ nhà nước cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của ngành.

5.1. Ứng Dụng Công Nghệ Blockchain Để Truy Xuất Nguồn Gốc Gạo Organic

Ứng dụng công nghệ blockchain giúp truy xuất nguồn gốc gạo organic một cách minh bạch và tin cậy, từ khâu chọn giống, canh tác đến chế biến và đóng gói. Điều này giúp người tiêu dùng dễ dàng kiểm tra thông tin về sản phẩm và tăng cường niềm tin vào chất lượng gạo organic.

5.2. Tăng Cường Sử Dụng Bao Bì Thân Thiện Môi Trường Gạo Organic

Sử dụng bao bì thân thiện môi trường gạo organic, chẳng hạn như bao bì làm từ vật liệu tái chế hoặc phân hủy sinh học, giúp giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và tạo ấn tượng tốt với khách hàng. Doanh nghiệp cần nghiên cứu và lựa chọn các loại bao bì phù hợp với sản phẩm và chiến lược marketing.

5.3. Chính Sách Hỗ Trợ Gạo Organic Từ Nhà Nước Thúc Đẩy Phát Triển

Chính sách hỗ trợ gạo organic từ nhà nước, chẳng hạn như hỗ trợ chi phí chứng nhận organic, hỗ trợ vốn vay cho người nông dân và hỗ trợ quảng bá sản phẩm, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của ngành gạo organic và giúp doanh nghiệp cạnh tranh hiệu quả hơn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Tổng quan đề tài, ở chương này tác giả trình bày tổng quan về những vấn đề của đề tài nghiên cứu từ lý do chọn đề tài, mục tiêu nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và bố cục của đề tài. Chương 2: Cơ sở lý thuyết, trình bày cơ sở lý luận cần thiết liên quan đến đề tài, đây sẽ là nền tảng để phân tích và đánh giá về hoạt marketinh xanh của doanh nghiệp. Chương 3: Phương pháp tiếp cận và thực hiện, trình bày về quy trình thực hiện nghiên cứu, phương pháp tiếp cận, trích dẫn thang đo phù hợp với đề tài và làm rõ về các kỹ thuật phân tích số liệu trong phân nghiên cứu định lượng trong chương tiếp theo. Chương 4: Báo cáo kết quả nghiên cứu, trình bày kết quả của cuộc nghiên cứu.

Kết quả nghiên cứu chính thức được thể hiện cụ thể qua: bảng thống kê mô tả, kết quả kiểm định độ tỉn cậy Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, CFA, kiểm định mô hình nghiên cứu bằng SEM. Chương tỉ: Kết luận và hàm ý quản trị, tổng hợp kết quả nghiên cứu và đưa ra kết luận về đề tài nghiên cứu. Những đề nghị hàm ý cũng được trình bày trong chương này. Cuối cùng là nghiên cứu đưa ra những hạn chế và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 2. Tổng quan về thực trạng Green Marketing tại Việt Nam Ngày nay, người tiêu dùng Việt Nam đã quan tâm hơn đến các sản phẩm xanh, cũng như trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp và nhận ra rằng hành vỉ tiêu dùng của họ có thể gây ảnh hưởng rất lớn đến môi trường tự nhiên. Ở một nghiên cứu mới đây, khoảng 79% người tiêu dùng Việt Nam đồng ý trả thêm để có các sản phẩm an toàn không chứa nguyên liệu không mong muốn, khoảng 80% người tiêu dùng sẵn sàng chỉ nhiều hơn để mua các sản phẩm có nguồn gốc thân thiện với môi trường. Tăng trưởng kinh tế thường đi đôi với giảm các nguồn nguyên liệu và gia tăng ô nhiễm môi trường.

Việc tăng cường tiêu dùng và mua sắm xanh cùng bảo vệ môi trường có thể cải thiện hiệu ứng tiêu cực này. Thủ tướng chính phủ Phạm Minh chính đã đưa ra phát biểu tại Hội nghị lần thứ 2ó về vấn đề biến đổi khí hậu (COP26) rằng “Việt Nam là nước phát triển và chỉnh mới bắt đầu quá trình công nghiệp hóa trong hơn ba thập kỷ qua, nhưng Việt Nam vẫn đề cao những giá trị phát triển bền vững, trong đó có các vấn đề về môi trường. Chính phủ Việt Nam sẽ thực hiện nhiều chính sách nhằm giảm lượng khí thải nhà kính xuống đến mức thấp nhất. Đồng thời thực hiện cơ chế theo thỏa thuận Paris nhằm đưa mức phát thải khíô nhiễm xuống mức “0” vào năm 20fi0".

Ngay sau hội nghị, chính phủ đã áp dụng nhiều chính sách, lập các kế hoạch với lộ trình cụ thể, nhằm ra soát, điều chỉnh các chiến lược giúp thúc đẩy phát triển kinh tế theo xu hướng toàn câu và thích ứng với biến đổi khí hậu. Các doanh nghiệp hiện nay đã nhận thức được trách nhiệm xã hội và bắt đầu thực hiện các hoạt động trách nhiệm xã hội của mình. Trong đó, trách nhiệm môi trường đang là trách nhiệm hàng đầu đang được các doanh nghiệp quan tâm. Vì lẽ đó, truyền thông xanh được đánh giá là xu hướng toàn cầu được nhiều doanh nghiệp lớn và nhỏ trên thế giới áp dụng như một cách thức truyền thông thương hiệu của họ.

Tại Việt Nam, xu hướng tiếp thị xanh cũng được các doanh nghiệp thực thi. Bên cạnh đó, vẫn có nhiều doanh nghiệp như Vedan, làm ngơ với những thiệt hại mà người dân sống dọc sông Thị Vải, thiệt hại về số tiền đền bù của Vedan là rất nhỏ so với việc bị ảnh hưởng về lòng tin cũng như giá trị thương hiệu bị sụp đổ. Đây cũng là bài học cho những doanh nghiệp khác. Và dù cho có nhiều chính sách khuyến khích nhằm quảng bá cho dòng sản phẩm xanh như dùng túi vải, tái sử dụng túi nilon để bảo vệ môi trường.

nhưng các doanh nghiệp vẫn e dè trong việc thực hiện green marketing. Ý thức người tiêu dùng, những trở ngại tâm lý (ưu ái cho các sản phẩm giá cả phải chăng với chất lượng vừa phải), những vấn đề bảo vệ môi trường, định giá thành, quảng bá tạo nên áp lực rất lớn cho doanh nghiệp. Từ đó vấn đề trách nhiệm và lợi nhuận sẽ được đặt lên bàn cân, khi đó doanh nghiệp dễ bỏ qua trách nhiệm bảo vệ tính “xanh” là điều phổ biến. Marketing xanh (Green marketing) Thế giới ngày càng quan tâm đến chủ đề môi trường và phát triển bền vững.

Xu hướng toàn cầu này buộc các doanh nghiệp phải thực hiện chiến lược marketing xanh. Marketing xanh có tác dụng giảm thiểu tác động tiêu cực của hoạt động kinh doanh đến môi trường, đồng thời tăng cường năng lực cạnh tranh, cũng có nghĩa là tăng trưởng và phát triển bền vững. Marketing xanh được đề cập lần đầu tiên vào năm 19ó9 bởi Lazer với nội dung chính là chỉ ra những ảnh hưởng đến môi trường trong sản xuất và quy ước xanh hóa các khái niệm khác nhau của Marketing truyền thống. Trước đó, Marketing xanh từng bị ngộ nhận là ở hoạt động truyền thông hay quảng cáo về những sản phẩm bằng cách sử dụng các đặc điểm hoặc biểu tượng về môi trường.

Nhưng theo Polonsky (1994), marketing xanh được định nghĩa các hoạt động được thiết kế để tạo điều kiện trao đổi nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của con người nhưng đồng thời phải tối thiểu các hoạt động gây hại đến môi trường tự nhiên. Marketing xanh gắn với chuỗi phương án marketing ảnh hưởng tới xoay chỉnh sản phẩm, thay đổi quy trình sản xuất, cách thức đóng gói cũng như thông điệp truyền thông tiếp thị. Peattie (2001) nhận định rằng, marketing xanh bao gồm các hoạt động trong nỗ lực giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường và xã hội. Đồng quan điểm trên, Groening và cộng sự (2018) cho rằng, marketing xanh là “sự phản ứng marketing đối với những ảnh hưởng về môi trường của việc thiết kế, sản xuất, đóng gói, dán nhãn, sử dụng và loại bỏ sản phẩm hoặc dịch vụ".

Cụ thể hơn, Kotler (2011) "Marketing xanh có thể được xem là một vũ khí giúp doanh nghiệp giữ được lòng tin của khách hàng về những sản phẩm thân thiện với môi trường. Các hoạt động đó sẽ bao gồm việc sử dụng các loại bao bì có khả năng tải chế hoặc dễ phân hủy, giảm lượng ô nhiễm ra môi trường và sử dụng các nguồn năng lượng một cách hiệu quả hơn". Tóm lại, Marketing xanh là hoạt động mà các công ty sử dụng để tìm cách thu được hiệu quả cao hơn marketing truyền thống, bằng cách thúc đẩy và truyền bá các giá trị cốt lõi về môi trường, với hy vọng người tiêu dùng sẽ liên kết các giá trị này với công ty hoặc thương hiệu của họ. Nhân tố nội lực doanh nghiệp (Intrinsic Organizational Factors) Quan điểm dựa trên nguồn lực (RBV) lập luận rằng các nguồn lực quý hiếm, khó bắt chước và không thể thay thế có thể mang lại lợi thế cạnh tranh bền vững cho công ty (Barney, 1991, 2001).

Theo Álvarez-Gil và cộng sự. (2007), sự sẵn có của các nguồn lực (Ullmann, 198fi) là yếu tố nội bộ quan trọng quyết định việc theo đuổi và thực hiện thành công các cơ hội kinh doanh, đặc biệt là các cơ hội kinh doanh xanh vì việc thực hiện chiến lược marketing xanh đòi hỏi nhiều nguồn lực. Việc rà soát làm sáng tỏ một số nguồn lực cốt lõi sẽ dẫn đến quá trình triển khai chiến lược marketing xanh được hiệu quả. * Tình thần kinh doanh của công ty tạo nên danh tiếng Trong marketing, danh tiếng được đánh giá là một trong những nhân tố có tác động mạnh ảnh hưởng đến ý thức mua hàng của khách hàng.

Danh tiếng doanh nghiệp sẽ giúp định hình thái độ và nhận thức của người tiêu dùng về doanh nghiệp đó (Fombrun & Shanley, 1990). Điều này sẽ thúc đẩy động cơ mua của người tiêu dùng và giúp định vị thương hiệu (Neville & cộng sự, 200fi). Những doanh nghiệp có danh tiếng trong ngành cũng giúp chiếm lĩnh thị trường tốt hơn, từ đó giảm được chỉ phí quảng bá, đồng thời có thể tăng cường các chương trình ưu đãi cho khách hàng. Doanh nghiệp có danh tiếng từ chất lượng, cũng như đảm bảo sự cam kết các hoạt động vì môi trường cũng giúp khách hàng có niềm tỉn về chất lượng hàng hóa và dịch vụ từ đó giữ chân được các khách hàng cũ đồng thời thu hút nhiều khách hàng mới đầy tiềm năng.

Danh tiếng còn giúp doanh nghiệp tạo ra rào cản đối với các đối thủ muốn thâm nhập thị trường, giúp doanh nghiệp tạo được vị thế vững chắc trong ngành cả khi có sự tương đồng về sản phẩm. * Lợi thế cạnh tranh xanh Lợi thế cạnh tranh là một lực lượng kinh tế mạnh mẽ ảnh hưởng đến chiến lược marketing xanh của một công ty kinh doanh (Banerjee và cộng sự, 2003; Lee và Green, 1994; Taylor và Welford, 1993). Các doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh xanh có nghĩa là họ có thể giảm chỉ phí tương đối, tăng hoặc duy trì thị phần hiện có, và thậm chí giành được các phân khúc thị trường mới từ việc cung cấp các sản phẩm xanh / môi trường. Thông thường, các công ty như vậy có thể tiết kiệm chỉ phí bằng cách sử dụng các nguyên liệu thô tái chế rẻ hơn hoặc thông qua tiết kiệm năng lượng và cải tiến quy trình (Smith, 1991), cung cấp các sản phẩm thân thiện với môi trường và hiệu quả về chỉ phí (Simon, 1992), và hướng đến thành công những người tiêu dùng có ý thức về môi trường.

Do đó, việc sở hữu các lợi thế cạnh tranh xanh có xu hướng thúc giục các doanh nghiệp chủ động trong việc triển khai các chiến lược marketing xanh. * Thông qua hình ảnh sản phẩm để thể hiện ý thức xanh của nhà tiếp thị Một phần sự trung thành thương hiệu sẽ đến từ các hoạt động marketing xanh (Arseculeratne & Yazdanifard, 2014). Sản phẩm xanh giúp người tiêu dùng ý thức hơn về môi trường. Sản phẩm xanh được thể hiện qua hình ảnh, thành phần, dấu đăng ký được xác nhận bởi Chính Phủ, tổ chức phi Chính Phủ hoặc một công ty cá nhân riêng lẻ nào đó để đảm bảo tính công bằng.

Trong đó, hình ảnh sản phẩm sẽ được hiểu là những ấn tượng trong tâm chí của khách hàng khi nhắc về nó (Keller, 1993). Hình ảnh càng gần gũi, càng dễ ghi nhớ từ đó cũng để lại được ấn tượng mạnh trong ý thức của người tiêu dùng.