Phân tích hoạt động marketing quốc tế của Tương ớt Chinsu tại thị trường Nhật Bản

Tổng hợp và phân tích chiến lược marketing quốc tế của tương ớt Chinsu tại thị trường Nhật Bản, từ STP, 4P đến các giải pháp thâm nhập hiệu quả.

• Tác giả: Phạm Lê Yến Nhi
• Người hướng dẫn: Nguyễn Thị Thúy
• Trường học: Trường Đại học Tài chính – Marketing
• Chuyên ngành: Marketing Quốc tế
• Đề tài: Phân tích hoạt động marketing quốc tế cho sản phẩm tương ớt Chinsu của công ty Masan Việt Nam tại thị trường Nhật Bản
• Loại tài liệu: Bài thi kết thúc học phần
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Phân tích môi trường marketing quốc tế cho Chinsu tại Nhật Bản

Chiến lược marketing tương ớt Chinsu tại Nhật Bản năm 2024 đòi hỏi phải hiểu rõ môi trường marketing quốc tế phức tạp. Công ty Masan cần phân tích kỹ lưỡng các yếu tố vĩ mô và vi mô ảnh hưởng đến sản phẩm. Thị trường Nhật Bản có nhu cầu cao về sản phẩm gia vị chất lượng, nhưng tiêu chí chọn lựa của người tiêu dùng Nhật rất khắt khe. Môi trường kinh tế Nhật Bản ổn định với thu nhập bình quân cao, tạo điều kiện thuận lợi cho sản phẩm cao cấp. Tuy nhiên, môi trường văn hóa khác biệt đáng kể giữa Việt Nam và Nhật Bản, đặc biệt trong quy định an toàn thực phẩm và ưa thích hương vị. Việc hiểu sâu về nhu cầu của khách hàng Nhật Bản là chìa khóa thành công trong chiến lược thâm nhập thị trường.

1.1. Môi trường vĩ mô của thị trường Nhật Bản

Yếu tố kinh tế tại Nhật Bản cho thấy sức mua mạnh mẽ với GDP cao. Môi trường nhân khẩu học có dân số già hóa nhưng lựa chọn sản phẩm đa dạng. Quy định pháp luật về nhập khẩu thực phẩm rất chặt chẽ, yêu cầu tuân thủ tiêu chuẩn chất lượng quốc tế. Công nghệ tiên tiến của Nhật Bản tạo nên cạnh tranh cao về chất lượng sản phẩm.

1.2. Môi trường vi mô và cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh tại Nhật Bản bao gồm các thương hiệu tương ớt địa phương và quốc tế. Khách hàng Nhật Bản ưa thích sản phẩm nguyên chất, an toàn và có giá trị dinh dưỡng cao. Nhà cung cấp tại Nhật Bản có yêu cầu khắt khe về chất lượng thô liệu. Phân tích chiến lược cạnh tranh cho thấy cần tập trung vào định vị sản phẩm cao cấp, chất lượng và nguồn gốc tự nhiên.

II. Chiến lược STP Segmentation Targeting Positioning cho Chinsu

Chiến lược STP là nền tảng của hoạt động marketing quốc tế thành công. Việc xác định đúng phân khúc thị trường giúp Chinsu tập trung nguồn lực hiệu quả. Tương ớt Chinsu cần lựa chọn thị trường mục tiêu là những người tiêu dùng Nhật Bản có thu nhập trung bình trở lên, quan tâm đến sức khỏe và ẩm thực Á Đông. Định vị sản phẩm Chinsu nên nhấn mạnh vào: hương vị tự nhiên, không chứa chất bảo quản, và công dụng sức khỏe. Marketing mix quốc tế cần điều chỉnh phù hợp với thị hiếu địa phương. Phân tích dữ liệu cho thấy nhu cầu khách hàng Nhật Bản ngày càng tăng về gia vị chất lượng cao từ các nước Đông Nam Á.

2.1. Phân khúc thị trường và lựa chọn mục tiêu

Phân khúc thị trường Nhật Bản có thể chia thành: nội trợ hiện đại, nhân viên văn phòng, và những người yêu thích ẩm thực quốc tế. Lựa chọn thị trường mục tiêu chính là thành phố lớn như Tokyo, Osaka, Kyoto nơi có nhu cầu cao về sản phẩm gia vị chất lượng. Khách hàng tiềm năng quan tâm đến sức khỏe, dinh dưỡng và sẵn sàng chi tiền cho sản phẩm cao cấp.

2.2. Định vị sản phẩm Chinsu tại Nhật Bản

Định vị sản phẩm Chinsu cần nhấn mạnh vào chất lượng tự nhiên và nguồn gốc từ Việt Nam. Tương ớt Chinsu được định vị là gia vị cao cấp, an toàn, lành mạnh dành cho gia đình hiện đại. Chiến lược định vị này khác biệt với các đối thủ địa phương, tạo ra giá trị thương hiệu độc đáo trong thị trường Nhật Bản.

III. Chiến lược thâm nhập thị trường Nhật Bản

Chiến lược thâm nhập thị trường Nhật Bản đối với Chinsu cần cân nhắc kỹ lưỡng các rào cản và cơ hội. Thị trường Nhật Bản có rào cản thâm nhập cao do yêu cầu tuân thủ pháp luật cơ bản về thực phẩm và quy định nhập khẩu. Thời điểm thâm nhập năm 2024 là tối ưu vì xu hướng người tiêu dùng Nhật quan tâm đến sản phẩm tự nhiên từ Đông Nam Á. Phương thức thâm nhập nên kết hợp giữa hợp tác với nhà phân phối địa phương và bán hàng trực tuyến qua nền tảng thương mại điện tử nổi tiếng. Chiến lược sản phẩm phải điều chỉnh hương vị và bao bì phù hợp với tiêu chuẩn chất lượng Nhật Bản.

3.1. Rào cản và phương thức thâm nhập

Rào cản thâm nhập chính bao gồm: quy định nhập khẩu cơ bà, chứng chỉ chất lượng, và cạnh tranh cao. Phương thức thâm nhập Chinsu nên là liên doanh hoặc hợp tác với đối tác Nhật Bản. Điều này giúp vượt qua rào cản pháp luật và tận dụng mạng lưới phân phối sẵn có, tạo lợi thế cạnh tranh trong thị trường Nhật Bản.

3.2. Lựa chọn kênh phân phối

Chiến lược phân phối Chinsu nên tập trung vào siêu thị cao cấp, cửa hàng gia vị chuyên dụng, và bán hàng trực tuyến. Kênh phân phối trực tuyến đang phát triển mạnh tại Nhật Bản, đặc biệt thương mại điện tử qua các sàn như Amazon Nhật Bản, Rakuten. Chiến lược chiêu thị cần hỗ trợ với marketing mix mạnh mẽ để xây dựng nhận biết thương hiệu.

IV. Chiến lược Marketing Mix quốc tế cho Chinsu

Marketing Mix quốc tế (4P) là yếu tố quyết định thành công của Chinsu tại Nhật Bản. Chiến lược sản phẩm phải đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng cao của Nhật Bản, bao gồm chứng chỉ an toàn thực phẩm và bao bì phù hợp. Chiến lược giá nên định giá cao hơn so với bình quân để phản ánh chất lượng premium và nguồn gốc tự nhiên. Chiến lược phân phối cần đa dạng để tiếp cận khách hàng ở nhiều điểm bán. Chiến lược chiêu thị (Promotion) cần tập trung vào digital marketing, quảng cáo trên mạng xã hội, và hợp tác với influencer Nhật Bản. Sự kết hợp hài hòa của 4P trong chiến lược marketing sẽ giúp Chinsu xây dựng thương hiệu mạnh và thu hút nhu cầu khách hàng tại thị trường Nhật Bản.

4.1. Chiến lược sản phẩm giá và phân phối

Chiến lược sản phẩm Chinsu nhấn mạnh chất lượng nguyên chất, không bảo quản. Chiến lược giá là pricing premium, cao hơn 20-30% so với tương ớt bình quân, để phản ánh giá trị sản phẩm. Chiến lược phân phối kết hợp giữa siêu thị, cửa hàng chuyên dụng, và nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Nhật Bản.

4.2. Chiến lược chiêu thị Promotion và xây dựng thương hiệu

Chiến lược chiêu thị tập trung vào digital marketing qua Facebook, Instagram, TikTok. Hợp tác với influencer Nhật Bản chuyên về sức khỏe, ẩm thực để tăng nhận biết thương hiệu. Tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm tại các thành phố lớn, cung cấp mẫu thử miễn phí để khách hàng Nhật Bản trải nghiệm hương vị và chất lượng của Chinsu.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MASAN 1. Khái quát về tập đoàn Masan (Masan Group) 1. Lịch sử hình thành và phát triển của tập đoàn Masan 1996: Tập đoàn Masan được thành lập bởi ông Nguyen Dang Quang với hoạt động chính trong lĩnh vực chế biến thực phẩm. 2004: Masan mở rộng hoạt động kinh doanh vào lĩnh vực nước giải khát thông qua việc mua lại Công ty CP Nước giải khát Kim Gia Minh.

2005: Tập đoàn Masan tiến hành niêm yết công ty con đu tiên của mình, Masan Food, trên sàn giao dịch chứng khoán TP. 2007: Masan mở rộng hoạt động kinh doanh vào lĩnh vực năng lượng thông qua việc thành lập Masan Energy. 2010: Masan chính thức niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán quốc tế (NASDAQ) dưới mã chứng khoán MASN. 2011: Tập đoàn Masan tiến hành thương v甃⌀ mua lại 80% cổ phn Công ty CP Vissan, mở rộng hoạt động vào lĩnh vực thịt và sản phẩm chế biến từ thịt.

2012: Masan mở rộng hoạt động kinh doanh vào lĩnh vực năng lượng tái tạo thông qua việc thành lập Công ty CP Masan High-Tech Materials (MHT). 2015: Masan tiếp t甃⌀c mở rộng hoạt động kinh doanh vào lĩnh vực nước giải khát bằng việc mua lại 100% cổ phn Công ty CP Kido và thương hiệu nước giải khát Number 1. 2016: Masan tiếp t甃⌀c mở rộng hoạt động kinh doanh vào lĩnh vực thực phẩm thông qua việc mua lại 52% cổ phn Công ty CP Vinacafe Biên Hòa. 2017: Masan tiếp t甃⌀c thực hiện các thương v甃⌀ mua lại và sáp nhập, bao gồm việc mua lại Công ty CP Thiên Mã và Công ty CP Cơ khí Xây dựng (MCM).

2018: Tập đoàn Masan thành lập công ty liên doanh Masan MEATLife với Tập đoàn De Heus từ Hà Lan trong lĩnh vực chăn nuôi gia súc. 2019: Masan tiếp t甃⌀c mở rộng hoạt động kinh doanh thông qua việc mua lại 51% cổ phn Công ty CP VinaCapital và thành lập Masan Vision. 2020: Masan tiếp t甃⌀c tăng cường hoạt động năng lượng tái tạo thông qua việc mua lại 70% cổ phn Công ty CP Hóa chất và Năng lượng Sài Gòn (SHE). 2021: Masan tiếp t甃⌀c đa dạng hóa hoạt động kinh doanh bằng việc mua lại 70% cổ phn Công ty CP NET Detergent (NETCO).

3 Downloaded by XINH BONG ([e-mail]) lOMoARcPSD|39514913 Từ khi thành lập đến nay, Masan đã trở thành một tập đoàn đa ngành hàng đu tại Việt Nam, hoạt động trong lĩnh vực thực phẩm, nước giải khát, năng lượng và các ngành công nghiệp liên quan. Tập đoàn v̀n đang tiếp t甃⌀c nỗ lực mở rộng hoạt động kinh doanh và mang lại giá trị cho công ty và khách hàng. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi Tầm nhìn: là trở thành một tập đoàn đa ngành hàng đu tại Việt Nam, tập trung vào việc xây dựng các thương hiệu hàng đu và mang lại giá trị cho cổ đông, khách hàng và cộng đồng. Sứ mệnh: Sứ mệnh của Masan là tạo ra những sản phẩm và dịch v甃⌀ chất lượng cao, đáp ứng nhu cu của người tiêu dùng trong nước và quốc tế.

Tập đoàn cam kết đóng góp vào sự phát triển bền vững của cộng đồng và nâng cao chất lượng cuộc sống thông qua hoạt động kinh doanh. Giá trị cốt lõi: - Tập trung vào khách hàng: Masan đặt khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh và luôn nỗ lực để mang đến những sản phẩm và dịch v甃⌀ tốt nhất cho khách hàng. - Đổi mới và sáng tạo: Masan coi việc đổi mới và sáng tạo là yếu tố quan trọng để duy trì sự cạnh tranh và phát triển bền vững trong thị trường. - Chất lượng và an toàn: Masan cam kết cung cấp những sản phẩm chất lượng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và tuân thủ các quy định pháp luật liên quan.

- Trách nhiệm xã hội: Masan định hướng hoạt động kinh doanh có trách nhiệm đối với xã hội và môi trường, đồng thời đóng góp vào phát triển cộng đồng và cải thiện chất lượng cuộc sống. Tổng quan về công ty Cổ phần Hàng tiêu dùng Masan 1. Giới thiệu về Công ty cổ phần Hàng tiêu dùng Masan - Tên doanh nghiệp: Công ty Cổ phn Hàng tiêu dùng Masan (MSC) - Tên giao dịch quốc tế: Masan Consumer - Vốn điều lệ: 2.000 đồng (hai nghìn năm trăm tỷ VNĐ) - Địa chỉ: Tng 12, tòa nhà MPlaza Saigon, số 39 Lê Duẩn, Phường Bến Ngh攃Ā, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh - Số điện thoại: [phone] -Fax: [phone] - Website: https://www.com/ 4 Downloaded by XINH BONG ([e-mail]) lOMoARcPSD|39514913 MSC, một trong số các công ty hàng tiêu dùng hàng đu tại Việt Nam, tập trung vào lĩnh vực sản xuất và phân phối các sản phẩm thực phẩm và đồ uống.

Các sản phẩm phổ biến của MSC bao gồm các loại gia vị như nước mắm, nước tương, tương ớt và hạt nêm, cùng với các sản phẩm thực phẩm tiện lợi như mì ăn liền và bữa ăn sáng tiện lợi. Hơn nữa, họ cũng cung cấp các sản phẩm đồ uống như cà phê hòa tan, ngũ cốc dinh dưỡng, nước khoáng và nước tăng lực. Công ty Masan Consumer được thành lập vào năm 1996 và từ đó đã xây dựng và phát triển các thương hiệu hàng đu được người tiêu dùng yêu thích và tin dùng, như Chinsu, Omachi, Kokomi, Nam Ngư, Tam Thái Tử, Vinacaf攃Ā, Wake-Up Saigon, Wake-Up 247, Vĩnh Hảo. M甃⌀c tiêu của công ty luôn đặt người tiêu dùng Việt lên hàng đu trong chiến lược kinh doanh.

Lịch sử hình thành và phát triển -Năm 1996, thành lập CTCP Công nghệ - Kỹ nghệ - Thương mại Việt Tiến. -Năm 2002, tung ra thị trường sản phẩm đu tiên: Nước tương Chinsu. -Năm 2003, đổi tên thành CTCP Công nghiệp - Thương mại Masan -Năm 2008, đổi tên thành CTCP Thực phẩm Masan (Masan Food). -Năm 2011, đổi tên thành CTCP Hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer).

-Năm 2015, ký kết đối tác chiến lược với Singha Asia Holdings (Thái Lan). -Năm 2016-nay: tiếp t甃⌀c đẩy mạnh hoạt động sản xuất, kinh doanh. Lĩnh vực hoạt động Công ty Masan Consumer thực hiện sản xuất và phân phối các sản phẩm hàng tiêu dùng như ngành hàng thực phẩm ăn liền, ngành hàng gia vị, ngành hàng nước đóng chai, cà phê, ngành hàng tiêu dùng gia đình… 1. Tầm nhìn và mục tiêu của công ty Masan - Tầm nhìn: Trở thành công ty hàng tiêu dùng d̀n đu về doanh số, lợi nhuận và sự nhận biết trung thực; đáp ứng nhu cu hàng ngày của 100 triệu người dân Việt Nam; điểm thu hút các nhân tài hàng đu, và được công nhận là môi trường làm việc tốt nhất tại Việt Nam, là biểu tượng của chất lượng và niềm tự hào Việt Nam.

- Sứ mệnh: "Hội t甃⌀ và nuôi dưỡng khát vọng & tài năng để tìm kiếm sự đột phá nhằm nâng cao lợi ích của sản phẩm và dịch v甃⌀ cho khách hàng. Chính vì vậy, khách hàng sẽ tưởng thưởng chúng ta bằng doanh số, lợi nhuận d̀n đu và sự tăng trưởng bền vững." - Mục tiêu: Tiếp t甃⌀c phát huy những kết quả đã được nhằm tận d甃⌀ng và phát huy tối đa giá trị thương hiệu, nâng cao năng lực cạnh tranh tại thị trường trong nước và mở rộng thị trường ra thế giới. 5 Downloaded by XINH BONG ([e-mail]) lOMoARcPSD|39514913 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING QUỐC TẾ 2. Môi trường vĩ mô 2.

Môi trường kinh tế Nhật Bản, một quốc gia có nền kinh tế lớn xếp thứ ba trên thế giới dựa trên tổng sản phẩm nội địa (GDP) trong năm 2020, với tổng GDP đạt 4975. Quốc gia này cũng đứng ở vị trí thứ ba về sức mua tương đương, sau Hoa Kỳ và Trung Quốc. Đồng thời, nó đứng thứ tư trong danh sách các quốc gia về nhập khẩu. Cả Nhật Bản và Việt Nam đều là thành viên của nhiều tổ chức quốc tế quan trọng.

Theo số liệu cập nhật vào năm 2021, Việt Nam đứng ở vị trí thứ sáu trong danh sách các quốc gia xuất khẩu nhiều nhất đến Nhật Bản, chiếm tỷ lệ 3,6% (theo Tradingeconomics, 2021). Điều này có nguyên nhân từ việc hai quốc gia này đã cùng ký kết nhiều Hiệp định Thương mại tự do song phương và đa phương, như Hiệp định đối tác kinh tế giữa Việt Nam và Nhật Bản (VJEPA) và Hiệp định đối tác kinh tế toàn diện ASEAN - Nhật Bản (AJCEP). Sự tham gia chung vào những hiệp định này đã tạo ra nhiều cơ hội và điều kiện thuận lợi cho việc mở rộng hợp tác thương mại tự do song phương trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Đặc biệt, cấu trúc hàng hóa xuất nhập khẩu giữa Việt Nam và Nhật Bản không chỉ đơn thun cạnh tranh, mà còn bổ sung l̀n nhau, từ đó đẩy mạnh quan hệ thương mại giữa hai quốc gia này.

Môi trường nhân khẩu học Tính đến tháng 22/8, dân số của Nhật Bản là 125.022 đứng thứ 11 thế giới trong số những quốc gia đông dân. Qua các năm, dân số đều có sự tăng trưởng ổn định và không có nhiều biến động. Với độ tuổi trung bình ở Nhật Bản là 49,6 Nhật Bản được đánh giá là quốc gia có dân số già với tốc độ tăng trưởng dân số là âm (Tính đến ngày 1/1/2022 dân số Nhật Bản là 125,93 người giảm đi 726.342 người so với năm 2021) Điều này phn nào thể hiện sự ổn định trong thói quen tiêu dùng và mua sắm của người dân Nhật Bản, ít có sự biến đổi đột ngột. Vì vậy, khi các doanh nghiệp muốn xuất khẩu hàng hóa vào thị trường này, họ cn phải chuẩn bị một kế hoạch tiếp thị cẩn thận để thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các sản phẩm mới mà họ đưa ra.

Về phân bố dân số, tại Nhật Bản, có tới 91,96% dân số sống ở các thành phố và khu vực đô thị. Sự tập trung này của dân số vào các khu vực đô thị giúp sản phẩm xuất 6 Downloaded by XINH BONG ([e-mail]) lOMoARcPSD|39514913 khẩu dễ dàng tiếp cận đến một lượng lớn người tiêu dùng. Thường thì các sản phẩm sẽ được trưng bày và bán tại các siêu thị và cửa hàng tiện lợi, và phn lớn các địa điểm này nằm tại những vùng đô thị đông đúc. Môi trường chính trị, pháp luật Trong thời gian gn đây, Chính phủ Nhật Bản đã đưa ra nhiều biện pháp cải cách mạnh mẽ nhằm thu hút sự quan tâm của các doanh nghiệp nước ngoài đến Nhật Bản.

Trong phạm vi quốc tế, một ví d甃⌀ điển hình là việc Nhật Bản đã tham gia vào Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP) và đã đạt được thoả thuận về các nguyên tắc trong Hiệp định Đối tác kinh tế giữa Nhật – EU.