phần mở đầu và kế t luận. Những nội dung cơ bản của luận văn gồm 3 phần cơ bản sau đ©y: Néi dung luËn v¨n ®îc tr×nh bµy trong ba phÇn: • Ch¬ng I : Mét sè vÊn ®Ò lý luËn chiÕn lîc kinh doanh trong doanh nghiÖp. • Ch¬ng II: Ph©n tÝch vµ ®¸nh gi¸ thùc tr¹ng c«ng t¸c ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh cña C«ng ty CP Kinh doanh vµ X©y dùng nhµ. • Ch¬ng III: Mét sè gi¶i ph¸p nh»m n©ng cao n¨ng lùc ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh ®Õn n¨m 2010 ë C«ng ty CP Kinh doanh vµ X©y dùng nhµ.
D¬ng Th¸i Long - Cao häc QTKD 2004 4 LuËn v¨n th¹c sü QTKD ch¬ng i Mét sè vÊn ®Ò Lý luËn chiÕn lîc kinh doanh trong Doanh nghiÖp 1. Kh¸i niÖm chiÕn lîc kinh doanh. C¸c kh¸i niÖm vÒ chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp. Do cã c¸c c¸ch tiÕp cËn kh¸c nhau vÒ chiÕn lîc mµ c¸c quan niÖm vÒ chiÕn lîc ®îc ®a ra còng kh¸c nhau, cho ®Õn nay vÉn cha cã mét kh¸i niÖm chung, thèng nhÊt vÒ ph¹m trï nµy.
Cã thÓ nªu cã mét sè quan niÖm nh sau: - M.Porter cho r»ng: “ChiÕn lîc lµ nghÖ thuËt x©y dùng c¸c lîi thÕ c¹nh tranh v÷ng ch¾c ®Ó phßng thñ”. - Alain Threatart trong cuèn “ChiÕn lîc cña C«ng ty” cho r»ng: “ChiÕn lîc lµ nghÖ thuËt mµ doanh nghiÖp dïng ®Ó chèng l¹i c¹nh tranh vµ giµnh th¾ng lîi”. - “ChiÕn lîc lµ nh»m ph¸c ho¹ nh÷ng quü ®¹o tiÕn triÓn ®ñ v÷ng ch¾c vµ l©u dµi, xung quanh quü ®¹o ®ã cã thÓ s¾p ®Æt nh÷ng quyÕt ®Þnh vµ nh÷ng hµnh ®éng chÝnh x¸c cña doanh nghiÖp”. §ã lµ quan niÖm cña Alain Charles Martinet, t¸c gi¶ cuèn s¸ch “ChiÕn lîc”, ngêi ®· ®îc nhËn gi¶i thëng cña Havard L’expandsion n¨m 1983.
- Nhãm t¸c gi¶ Garry D.Bizrell trong cuèn “ChiÕn lîc vµ s¸ch lîc kinh doanh” cho r»ng "ChiÕn lîc ®îc ®Þnh ra nh lµ kÕ ho¹ch hoÆc s¬ ®å t¸c nghiÖp tæng qu¸t dÉn d¾t hoÆc híng tæ chøc ®i ®Õn môc tiªu mong muèn. KÕ ho¹ch t¸c nghiÖp tæng qu¸t nµy t¹o c¬ së cho c¸c chÝnh s¸ch( ®Þnh híng cho viÖc th«ng qua quyÕt ®Þnh ) vµ c¸c thñ ph¸p t¸c nghiÖp ”. D¬ng Th¸i Long - Cao häc QTKD 2004 5 LuËn v¨n th¹c sü QTKD - Quan niÖm cña Alfred Chandle ( trêng §¹i häc Harward) cho r»ng: “ ChiÕn lîc kinh doanh bao hµm viÖc Ên ®Þnh c¸c môc tiªu c¬ b¶n dµi h¹n cña ®¬n vÞ kinh doanh, ®ång thêi lùa chän c¸ch thøc hoÆc tiÕn tr×nh hoÆc tiÕn tr×nh hµnh ®éng vµ ph©n bæ c¸c nguån lùc thiÕt yÕu ®Ó thùc hiÖn c¸c môc tiªu ®ã ”. Nh×n chung c¸c quan niÖm trªn vÒ thuËt ng÷ chiÕn lîc ®Òu bao hµm vµ ph¶n ¸nh c¸c vÊn ®Ò sau: + Môc tiªu cña chiÕn lîc.
+ Thêi gian thùc hiÖn. + Qu¸ tr×nh ra quyÕt ®Þnh chiÕn lîc. + Nh©n tè m«i trêng c¹nh tranh. + Lîi thÕ vµ yÕu ®iÓm cña doanh nghiÖp nãi chung vµ theo tõng ho¹t ®éng nãi riªng.
+ C¸c biÖn ph¸p vµ con ®êng ®Ó thùc hiÖn môc tiªu. Nh vËy, ta thÊy chiÕn lîc cña doanh nghiÖp lµ mét “s¶n phÈm” kÕt hîp ®îc nh÷ng g× m«i trêng cã? Nh÷ng g× doanh nghiÖp cã thÓ? Vµ nh÷ng g× doanh nghiÖp mong muèn? Tãm l¹i, trong ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp, chiÕn lîc lµ: “Mét nghÖ thuËt thiÕt kÕ, tæ chøc c¸c ph¬ng tiÖn nh»m ®¹t tíi c¸c môc tiªu dµi h¹n vµ cã mèi quan hÖ víi mét m«i trêng biÕn ®æi vµ c¹nh tranh”.2 §Æc trng cña chiÕn lîc kinh doanh. §Ó hiÓu râ h¬n vÒ ph¹m trï chiÕn lîc kinh doanh chóng ta cÇn xem xÐt nh÷ng ®Æc trng cña nã ®Ó tõ ®ã ph©n biÖt nã víi c¸c kh¸i niÖm, ph¹m trï cã liªn quan. ChiÕn lîc kinh doanh cã nh÷ng ®Æc trng c¬ b¶n sau: D¬ng Th¸i Long - Cao häc QTKD 2004 6 LuËn v¨n th¹c sü QTKD - ChiÕn lîc kinh doanh thêng x¸c ®Þnh râ nh÷ng môc tiªu c¬ b¶n, nh÷ng ph¬ng híng kinh doanh cña tõng doanh nghiÖp trong tõng thêi kú vµ ®îc qu¸n triÖt mét c¸ch ®Çy ®ñ trong tÊt c¶ c¸c mÆt ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp nh»m ®¶m b¶o cho doanh nghiÖp ph¸t triÓn liªn tôc vµ bÒn v÷ng (lín h¬n 1 n¨m).
- ChiÕn lîc kinh doanh ®¶m b¶o huy ®éng tèi ®a vµ kÕt hîp tèi ®a viÖc khai th¸c vµ sö dông nguån lùc cña doanh nghiÖp trong hiÖn t¹i vµ t¬ng lai, ph¸t huy nh÷ng lîi thÕ vµ n¾m b¾t c¬ héi ®Ó giµnh u thÕ trªn th¬ng trêng kinh doanh. - ChiÕn lîc kinh doanh ph¶i ®îc ph¶n ¸nh trong suèt mét qu¸ tr×nh liªn tôc tõ viÖc x©y dùng chiÕn lîc, tæ chøc thùc hiÖn, kiÓm tra, ®¸nh gi¸ vµ ®iÒu chØnh chiÕn lîc. - ChiÕn lîc kinh doanh ph¶i cã t tëng tiÕn c«ng giµnh th¾ng lîi trªn th¬ng trêng kinh doanh (ph¶i tËn dông triÖt ®Ó lîi thÓ cña m×nh ®Ó dµnh th¾ng lîi). - ChiÕn lîc kinh doanh thêng ®îc x©y dùng cho mét thêi kú t¬ng ®èi dµi (3 n¨m ®Õn 5 n¨m), xu híng rót ng¾n xuèng tuú thuéc vµo ®Æc thï cña tõng ngµnh hµng.
Tõ nh÷ng ®Æc trng nªu trªn ta dÔ dµng ph©n biÖt ph¹m trï chiÕn lîc víi nh÷ng kh¸i niÖm, ph¹m trï liªn quan. Kh¸i niÖm gÇn gòi nhÊt víi chiÕn lîc lµ “kÕ ho¹ch”, trong thùc tÕ nhiÒu khi ngêi ta nhÇm lÉn hai kh¸i niÖm nµy víi nhau. XÐt theo tr×nh tù th× chiÕn lîc kinh doanh ®îc h×nh thµnh trªn c¬ së ph©n tÝch, chuÈn ®o¸n m«i trêng, ®Õn lît nã chiÕn lîc l¹i lµm c¬ së cho c¸c kÕ ho¹ch triÓn khai thùc hiÖn chiÕn lîc. §Æc trng næi bËt cña chiÕn lîc lµ tÝnh ®Þnh híng vµ x¸c ®Þnh nh÷ng gi¶i ph¸p, chÝnh s¸ch lín ë nh÷ng môc tiªu chñ yÕu, cßn ë c¸c kÕ ho¹ch tÝnh D¬ng Th¸i Long - Cao häc QTKD 2004 7 LuËn v¨n th¹c sü QTKD c©n ®èi ®Þnh híng lµ chñ ®¹o, tÊt c¶ c¸c môc tiªu ®Òu ®îc lîng ho¸, liªn kÕt víi nhau thµnh mét hÖ thèng chØ tiªu ph¶n ¸nh toµn diÖn ho¹t ®éng s¶n xuÊt kinh doanh cña doanh nghiÖp.
Néi dung chñ yÕu cña chiÕn lîc kinh doanh. Nh phÇn trªn ®· ®Ò cËp, do cã nhiÒu quan niÖm kh¸c nhau vÒ chiÕn lîc kinh doanh cho nªn còng cã nhiÒu quan niÖm vÒ néi dung cña chiÕn lîc. Tuy nhiªn, cã thÓ nhËn ®Þnh mét ®iÓm chung nhÊt gi÷a c¸c quan niÖm ®ã lµ: chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp lµ chiÕn lîc tæng qu¸t cña doanh nghiÖp trong lÜnh vùc kinh doanh. Nã ®Ò cËp ®Õn nh÷ng vÊn ®Ò quan träng nhÊt, cã ý nghÜa l©u dµi, quyÕt ®Þnh sù sèng cßn cña doanh nghiÖp.
ChiÕn lîc kinh doanh bao gåm c¸c chiÕn lîc chung vµ chiÕn lîc bé phËn cã liªn kÕt h÷u c¬ víi nhau t¹o thµnh chiÕn lîc kinh doanh hoµn chØnh bao trïm mäi ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp. BÊt kú mét chiÕn lîc kinh doanh nµo, dï lµ chiÕn lîc tæng qu¸t hay chiÕn lîc bé phËn, vÒ c¬ b¶n, cã nh÷ng néi dung chñ yÕu sau: Quan ®iÓm t tëng cña doanh nghiÖp: ChiÕn lîc kinh doanh x¸c ®Þnh c¸c môc tiªu cho doanh nghiÖp: ChiÕn lîc kinh doanh nh»m x¸c ®Þnh ph¬ng thøc thùc hiÖn môc tiªu: ChiÕn lîc kinh doanh, cuèi cïng, thÓ hiÖn quyÕt ®Þnh lùa chän ph¬ng ¸n chiÕn lîc: BiÖn ph¸p ®Ó ®¹t ®îc môc tiªu: 1. Sù cÇn thiÕt kh¸ch quan ph¶i ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh cña doanh nghiÖp.TÇm quan träng vµ lîi Ých cña chiÕn lîc kinh doanh. TÇm quan träng cña chiÕn lîc kinh doanh.
D¬ng Th¸i Long - Cao häc QTKD 2004 8 LuËn v¨n th¹c sü QTKD ViÖc x©y dùng ( ho¹ch ®Þnh) vµ th«ng tin vÒ chiÕn lîc lµ mét trong sè nh÷ng ho¹t ®éng quan träng nhÊt cña ngêi qu¶n lý cao cÊp. Mét tæ chøc kh«ng cã chiÕn lîc còng gièng nh con tµu kh«ng cã b¸nh l¸i. Thùc vËy, hÇu hÕt nh÷ng thÊt b¹i trong c«ng viÖc lµm ¨n ®Òu cã thÓ lµ do viÖc thiÕu mét chiÕn lîc, hoÆc chiÕn lîc sai lÇm, hoÆc thiÕu viÖc triÓn khai mét chiÕn lîc ®óng ®¾n. NÕu kh«ng cã mét chiÕn lîc thÝch hîp ®îc thùc thi mét c¸ch cã hiÖu qu¶ th× thÊt b¹i hÇu nh lµ ch¾c ch¾n.
§«i khi ngêi ta thê ¬ víi viÖc lËp kÕ ho¹ch chiÕn lîc bëi v× nh÷ng ngêi qu¶n lý kh«ng hiÓu ®Çy ®ñ vÒ (1): chiÕn lîc lµ g× vµ v× sao chóng l¹i quan träng ®Õn vËy, (2) lµm thÕ nµo ®Ó chiÕn lîc khíp víi toµn bé qu¸ tr×nh lËp kÕ ho¹ch, (3) x©y dùng chiÕn lîc nh thÕ nµo vµ (4) lµm thÕ nµo ®Ó thùc thi chiÕn lîc b»ng c¸ch g¾n liÒn chóng víi qu¸ tr×nh ra c¸c quyÕt ®Þnh hiÖn t¹i. Lîi Ých cña chiÕn lîc kinh doanh. ChiÕn lîc kinh doanh ®em l¹i nh÷ng lîi Ých thiÕt thùc cho doanh nghiÖp ®ã lµ: + Nã gióp doanh nghiÖp thÊy râ híng ®i cña m×nh trong t¬ng lai ®Ó c¸c qu¶n trÞ gia xem xÐt vµ quyÕt ®Þnh doanh nghiÖp nªn ®i theo híng nµo vµ khi nµo th× ®¹t môc tiªu. + Nã gióp cho c¸c qu¶n trÞ gia lu«n lu«n chñ ®éng tríc nh÷ng thay ®æi cña m«i trßng: gióp cho c¸c qu¶n trÞ gia thÊy râ c¬ héi vµ nguy c¬ x¶y ra trong kinh doanh hiÖn t¹i dÓ ph©n tÝch, ®¸nh gi¸, dù b¸o c¸c ®iÒu kiÖn m«i trêng kinh doanh trong t¬ng lai.
Tõ ®ã gióp doanh nghiÖp tËn dông ®îc c¸c c¬ héi, ®Èy lïi nguy c¬ ®Ó chiÕn th¾ng trong c¹nh tranh, giµnh th¾ng lîi. + Nã gióp cho doanh nghiÖp khai th¸c vµ sö dông tèi ®a c¸c tµi nguyªn, tiÒm n¨ng cña m×nh. tõ ®ã ph¸t huy ®îc søc m¹nh ttèi ®a cña doanh nghiÖp ®Ó ph¸t triÓn ®i lªn. D¬ng Th¸i Long - Cao häc QTKD 2004 9 LuËn v¨n th¹c sü QTKD + Gióp cho doanh nghiÖp ph©n bæ c¸c nguån lùc cña m×nh vµo c¸c lÜnh vùc, trong tõng thêi ®iÓm mét c¸ch hîp lý.
+ Gióp cho doanh nghiÖp t¨ng sù liªn kÕt, g¾n bã cña c¸c nh©n viªn, qu¶n trÞ viªn trong viÖc thùc hiÖn c¸c môc tiªu cña doanh nghiÖp. §Ó tõ ®ã t¹o ra dîc søc m¹nh néi bé cña doanh nghiÖp. + Gióp cho doanh nghiÖp t¨ng sè b¸n, t¨ng n¨ng suÊt lao ®éng vµ t¨ng hiÖu qu¶ qu¶n trÞ, tr¸nh ®îc c¸c rñi ro, t¨ng kh¶ n¨ng phßng ngõa vµ ng¨n chÆn c¸c vÊn ®Ò khã kh¨n x¶y ra ®èi víi doanh nghiÖp. ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh ë mét doanh nghiÖp.1 Nh÷ng yªu cÇu vµ c¨n cø ho¹ch ®Þnh chiÕn lîc kinh doanh.
Khi x©y dùng( ho¹ch ®Þnh ) chiÕn lîc kinh doanh c¸c doanh nghiÖp cÇn ph¶i ®¸p øng nh÷ng yªu cÇu sau: - Ph¶i b¶o ®¶m t¨ng thÕ m¹nh cña doanh nghiÖp vµ dµnh ®îc u thÕ c¹nh tranh trong th¬ng trêng kinh doanh. - Doanh nghiÖp ph¶i x¸c ®Þnh ®îc thÞ trêng môc tiªu. Tõ ®ã x¸c ®Þnh ®îc vïng an toµn trong kinh doanh vµ x¸c ®Þnh râ ®îc ph¹m vi kinh doanh, x¸c ®Þnh râ møc ®é rñi ro cho phÐp. - Ph¶i x¸c ®Þnh ®îc râ nh÷ng môc tiªu then chèt vµ nh÷ng ®iÒu kiÖn c¬ b¶n ®Ó thùc hiÖn môc tiªu ®ã.
- Ph¶i n¾m b¾t ®îc th«ng tin vµ cã mét khèi lîng th«ng tin tri thøc nhÊt ®Þnh.