đặt vấn đề một cách chung chung, chưa thể hiện cụ thể vào trong thực tiễn đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại một doanh nghiệp, mới chỉ nhận định vấn đề một cách bao quát chứ chưa có điều kiện đào sâu nghiên cứu chi tiết từng nội dung cụ thể. Các đề tài mới chỉ chú trọng nghiên cứu công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong pham vi rộng và mang tính khái quát như nguồn lao động có trình độ từ trung học chuyên nghiệp đến cao đẳng, đại học, hay nghiên cứu trong phạm vi các tổ chức nhà nước mà đối tượng đào tạo và bồi dưỡng là các cán bộ quản lý và công chức mà chưa đề cập nhiều đến nguồn nhân lực trong các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, thương mại và dịch vụ, đặc biệt chưa có đề tài nào nghiên cứu về vấn đề đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong một công ty kiểm toán. 8 Với lựa chọn phạm vi nghiên cứu là Công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam, một công ty hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ về kế toán kiểm toán và thuế nên việc bồi dưỡng cập nhật kiến thức cho nhân viên để bắt kịp các thay đổi liên tục về các chính sách kế toán, kiểm toán và thuế là vô cùng quan trọng, tôi sẽ đi sâu nghiên cứu về công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong một Công ty kiểm toán. Với các đặc điểm riêng biệt về cơ cấu tổ chức, cơ cấu chi phí trong đó chi phí nhân công chiếm tỷ lệ chủ yếu và yêu cầu về vấn đề cập nhật kiến thức chuyên môn một cách thường xuyên và liên tục, vấn đề đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty kiểm toán rất cần được nghiên cứu một cách có hệ thống và khoa học hơn nữa để nâng cao chất lượng hoạt động của nguồn lực đóng vai trò quyết định tới sự tồn tại và phát triển của một công ty kiểm toán này Đề tài nghiên cứu một cách có hệ thống và toàn diện những lý luận cơ bản về đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực, bao gồm cả việc nghiên cứu về yêu cầu nguồn nhân lực trong một công ty kiểm toán và vai trò tầm quan trọng của việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty kiểm toán Đề tài đi sâu nghiên cứu những vấn đề trên, khảo sát, phân tích thực trạng công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nguồn nhân lực công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam nhằm đánh giá thực trạng để tìm ra những tồn tại và nguyên nhân của các tồn tại đó, từ đó đề xuất giải pháp hoàn thiện và nâng cao công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực mang lại hiệu quả cao trong thực tế.
Điểm mới của đề tài này còn thể hiện ở việc xây dựng quan điểm và mục tiêu đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam trên cơ sở mục tiêu chiến lược phát triển của ngành và chiến lược phát triển của Công ty trong hiện tại và tương lai. CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY KIỂM TOÁN 2.1 CÁC KHÁI NIỆM CƠ BẢN 2.1 Khái niệm về nhân lực. 9 Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm có thể lực, trí lực và gồm cả tinh thần. Thể lực :là sức khỏe của thân thể nó phụ thuộc vào sức vóc, tình trạng sức khỏe của từng người, mức sống, thu nhập, chế độ ăn uống, chế độ làm việc và nghỉ ngơi, chế độ y tế.
Thể lực con người phụ thuộc vào giới tính, thời gian công tác, độ tuổi…. Trí lực: chỉ sức suy nghĩ, sự hiểu biết, sự tiếp thu kiến thức, tài năng, năng khiếu cũng như quan điểm, lòng tin, nhân cách…của từng con người. Trong sản xuất kinh doanh chuyền thống, việc tận dụng các tiêm năng về thể lực của con người là không bao giờ thiếu, đã được khai thác triệt để. Sự khai thác tiềm năng trí lực của con người còn ở mức mới mẻ, chưa bao giờ cạn kiệt, vì đây là kho tàng còn nhiều bí ẩn của con người.
Đạo đức: là một phạm trù thể hiện tư tưởng, tình cảm, lối sống, thái độ và phong cách đối xử với đồng nghiệp trong tổ chức, với mọi người trong xã hội bao hàm cả quan niệm về nhân dân và về đất nước mình. Khái niệm về nguồn nhân lực. - Nguồn nhân lực được hiểu ở tầm vĩ mô là một nguồn lực đầu vào quan trọng cho sự phát triển của đất nước. Khái niệm này được sử dụng khá rộng rãi để chỉ vai trò và vị trí con người trong sự phát triển kinh tế, xã hội.
Ở nước ta, khái niệm “nguồn nhân lực” được nhắc đến nhiều kể từ đầu thập kỷ 90 của thế kỷ XX. - Theo cách tiếp cận của Liên hợp quốc, nguồn nhân lực là tất cả kiến thức, kỹ năng và năng lực của con người có liên quan đến sự phát triển xã hội. Với cách nhìn này, nguồn nhân lực được xem xét ở phương diện chất lượng, vai trò và sức mạnh của con người đối với sự phát triển của xã hội - Nguyên Thủ tướng Phan Văn Khải từng khẳng định: "Nguồn nhân lực con người bao gồm cả sức lao động, trí tuệ và tinh thần gắn với truyền thống của dân tộc ta” - Nguồn nhân lực của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động trong tổ chức đó. Bao gồm tất cả các cá nhân tham gia bất kỳ hoạt động nào của tổ chức, bất kể vai trò của họ là gì.
10 - Nguồn nhân lực (NNL) là yếu tố quan trọng hàng đầu trong lực lượng sản xuất.Với vai trò quyết định sự vận động và phát triển của lực lượng sản xuất, nguồn nhân lực quyết định sự phát triển và tiến bộ của toàn xã hội ( tầm vĩ mô) và quyết định sự phát triển, thành công hay thất bại của một tổ chức (vi mô ) - Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về khái niệm nguồn nhân lực vì có cách tiếp cận khác nhau nhưng có một điểm chung đó là NNL của một tổ chức được hình thành trên cơ sở các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết lại bởi mục tiêu của tổ chức.Từ quan niệm chung đó có thể thấy, NNL của một tổ chức được hình thành trên cơ sở các cá nhân có vai trò khác nhau và được liên kết lại bởi mục tiêu của tổ chức 2.3 Khái niệm về đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực Đào tạo là một quá trình hoạt động có mục đích, có tổ chức nhằm hình thành và phát triển có hệ thống các tri thức, kỹ xảo, thái độ… để thực hiện nhân cách cho một cá nhân, tạo điều kiện cho người học có thể bước vào nghề một cách có năng suất và hiệu quả. Nói một cách chung nhất, đào tạo được coi như một quá trình làm cho người học trở lên có năng lực theo những tiêu chuẩn nhất định. Quá trình đào tạo chủ yếu được tiến hành trong các cơ sở đào tạo như: trường học, các trung tâm, học viện… theo mục tiêu, nội dung và chương trình có hệ thống cho mỗi khóa học với độ dài khác nhau cho mỗi trình độ cần đào tạo. Cuối khóa học người học được cấp chứng chỉ hay bằng tốt nghiệp.
Bồi dưỡng là quá trình cập nhật hóa kiến thức còn thiếu hoặc đã lạc hậu, bổ túc nghề nghiệp, đào tạo thêm hoặc củng cố các kỹ năng nghề nghiệp theo các chuyên đề. Các hoạt động này nhằm tạo điều kiện cho người lao động có cơ hội củng cố và mở mang một cách có hệ thống những tri thức, kỹ năng, chuyên môn nghiệp vụ sẵn có để lao động nghề nghiệp một cách có hiệu quả hơn và kết quả của hoạt dộng bồi dưỡng là người học nhận được chứng chỉ công nhận kết quả. Nâng cao hoạt động thực hiện công việc và cải thiện những kỹ năng của nhân lực thông qua hoạt động đào tạo, bồi dưỡng là rất cần thiết. Tuy nhiên trước 11 khi đào tạo và bồi dưỡng được tiến hành cần làm sáng tỏ bốn vấn đề sau để giải pháp này có hiệu quả và hiệu lực: Đào tạo và bồi dưỡng có phải là một giải pháp không? Các mục tiêu đặt ra cho công tác đào tạo và bồi đưỡng có rõ ràng và thực tế không? Đào tạo và bồi dưỡng có phải là một phương án đầu tư tốt không? Thế nào là đào tạo có hiệu quả? 2.2 Mục đích và vai trò của đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực 2.1 Mục đích của đào tào và bồi dưỡng nguồn nhân lực Đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực hướng tới hai mục đích chính: - Sử dụng tối đa nguồn nhân lực hiện có trong tổ chức - Nâng cao tính hiệu quả của tổ chức thông qua việc giúp người lao động hiểu rõ hơn về công việc, từ đó nắm vững hơn nghề nghiệp của mình và thực hiện chức năng nhiệm vụ với một tư cách tự giác hơn, với thái độ tốt hơn cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ với các công việc trong tương lai.2 Vai trò của đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực Vấn đề cạnh tranh nguồn nhân lực ngày càng trở nên khốc liệt, nên việc đầu tư vào chất lượng nguồn nhân lực là điều rất quan trọng và hoạt động đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực được đề cao và chú trọng, có thể đưa ra 1 số lý do chính: Để đáp ứng yêu cầu khối lượng công việc hay mức độ phức tạp của công việc theo biến động của thị trường hay yêu cầu của công việc, của tổ chức.
Để đáp ứng nhu cầu học tập phát triển bản thân của người lao động. Đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực là những giải pháp có tính chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp. Đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực là điều kiện quyết định để một tổ chức có thể tồn tại và đi lên trong cạnh tranh. Đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực đem lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, cụ thể như sau: Nâng cao năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc.
12 Đào tạo và thường xuyên bồi dưỡng nguồn nhân lực giúp doanh nghiệp nâng cao năng suất lao động và chất lượng, hiệu quả thực hiện công việc như: làm việc nhanh chóng và chính xác hơn, sáng tạo trong công việc, giảm chi phí thừa, giảm tai nạn lao động.