Cảm Ơn và Cam Đoan Trong Luận Văn

Tài liệu nghiên cứu Chuyên đề thực tập hoàn thiện công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty trách, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu

• Tác giả: Phạm Hồng Minh
• Người hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Thành Độ
• Trường học: Trường Đại học Kinh Tế Quốc dân
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoàn thiện công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam
• Loại tài liệu: luận văn thạc sỹ
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• I. TÓM TẮT LUẬN VĂN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC
• 2. CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY KIỂM TOÁN
• 2.1. Khái niệm về nhân lực. Khái niệm về nguồn nhân lực.
• 2.2. Khái niệm về đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.3. Mục đích và vai trò của đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.3.1. Mục đích của đào tào và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.3.2. Vai trò của đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.4. Yêu cầu về nguồn nhân lực trong công ty kiểm toán.
• 2.4.1. Yêu cầu về nguồn nhân lực trong công ty kiểm toán.
• 2.4.2. Yêu cầu cập nhật kiến thức, quy định và thông tin trong ngành kiểm toán.
• 2.4.3. Yêu cầu về vấn đề đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty kiểm toán.
• 2.5. Nội dung của công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.5.1. Xác định nhu cầu đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.5.2. Lựa chọn đối tượng đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.5.3. Xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.5.3.1. Xác định mục tiêu đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.5.3.2. Xây dựng chương trình và lực chọn phương pháp đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.5.3.3. Chi phí đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.5.3.4. Lựa chọn giáo viên đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.6. Tổ chức thực hiện đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 2.6.1. Bộ phận chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện.
• 2.6.2. Tạo lập các điều kiện về cơ sở vật chất và tài chính hỗ trợ đào tạo.
• 2.7. Đánh giá thực hiện hoạt động đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực
• 2.7.1. Lựa chọn tiêu chuẩn đánh giá.
• 2.7.2. Thiết kế hệ thống đánh giá.
• 2.7.3. Lựa chọn phương pháp đánh giá.
• 2.7.4. Kết quả đánh giá và hiệu quả của việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN PKF VIỆT NAM
• 3.1. Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 3.1.1. Sự hình thành công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 3.1.2. Quá trình phát triển của công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 3.2. Các nhân tố có ảnh hưởng đến công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực của công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 3.2.1. Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban.
• 3.2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh, đối tác, khách hàng.
• 3.2.3. Tình hình lao động của Công ty trong giai đoạn 2007-2011.
• 3.3. Thực trạng công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 3.3.1. Kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 3.3.1.1. Lập kế hoạch đào tạo.
• 3.3.1.2. Tiến hành đào tạo.
• 3.3.1.3. Đánh giá hiệu quả sau đào tạo.
• 3.3.2. Phương pháp đào tạo.
• 3.3.2.1. Đào tạo bên ngoài.
• 3.3.2.2. Đào tạo nội bộ.
• 3.3.3. Kết quả đào tạo.
• 3.3.3.1. Đánh giá về công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN PKF VIỆT NAM
• 4.1. Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 4.2. Phương hướng của hoạt động đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 4.3. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.
• 4.3.1. Giải pháp về hoàn thiện việc xác định nhu cầu và xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 4.3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức quản lý và triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 4.3.3. Giải pháp hoàn thiện phương pháp đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.
• 4.3.4. Giải pháp về hoàn thiện công tác tổ chức đánh giá sau đào tạo.
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Cảm Ơn và Cam Đoan Trong Nghiên Cứu Khoa Học

Lời cảm ơn và cam đoan là những phần không thể thiếu trong một luận văn, đóng vai trò quan trọng trong việc thể hiện sự tri ân và khẳng định tính trung thực của công trình nghiên cứu. Lời cảm ơn là dịp để tác giả bày tỏ lòng biết ơn đối với những cá nhân, tổ chức đã hỗ trợ, giúp đỡ trong suốt quá trình thực hiện luận văn. Đây không chỉ là một thủ tục mang tính hình thức mà còn là sự ghi nhận công lao, đóng góp của những người đã đồng hành cùng tác giả. Ngược lại, lời cam đoan là lời khẳng định về tính độc lập, trung thực của nghiên cứu, đảm bảo rằng công trình không sao chép, đạo văn và các số liệu, kết quả được trình bày là hoàn toàn chính xác. Hai phần này, dù ngắn gọn, nhưng lại mang ý nghĩa sâu sắc, thể hiện sự chuyên nghiệp và đạo đức của người nghiên cứu. Thiếu đi một trong hai, luận văn có thể bị đánh giá thấp về mặt hình thức và nội dung.

1.1. Ý nghĩa của lời cảm ơn trong luận văn khoa học

Lời cảm ơn không chỉ là phép lịch sự mà còn là sự ghi nhận công lao của những người đã đóng góp vào thành công của luận văn. Nó thể hiện sự biết ơn đối với người hướng dẫn khoa học, các thầy cô giáo, gia đình, bạn bè và các tổ chức đã hỗ trợ về mặt kiến thức, tài chính, tinh thần và cơ sở vật chất. Một lời cảm ơn chân thành và cụ thể sẽ làm tăng thêm giá trị nhân văn cho công trình nghiên cứu. Theo tài liệu gốc, tác giả luận văn đã bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến GS.TS Nguyễn Thành Độ, người hướng dẫn khoa học, và các thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, Viện đào tạo sau Đại học.

1.2. Tầm quan trọng của lời cam đoan về tính trung thực

Lời cam đoan là lời khẳng định về tính độc lập và trung thực của công trình nghiên cứu. Nó đảm bảo rằng luận văn không vi phạm các quy định về đạo đức khoa học, không sao chép, đạo văn và các số liệu, kết quả được trình bày là hoàn toàn chính xác. Lời cam đoan là một yếu tố quan trọng để đánh giá tính khách quan và tin cậy của nghiên cứu. Tác giả luận văn phải chịu trách nhiệm hoàn toàn về nội dung và kết quả nghiên cứu của mình. Trong tài liệu gốc, tác giả Phạm Hồng Minh đã cam đoan tất cả các nội dung của luận văn là quan điểm cá nhân và các số liệu là trung thực.

II. Thách Thức Khi Viết Lời Cảm Ơn và Cam Đoan Luận Văn Chuẩn

Việc viết lời cảm ơn và cam đoan trong luận văn tưởng chừng đơn giản nhưng lại tiềm ẩn nhiều thách thức. Một trong những khó khăn lớn nhất là làm sao để diễn đạt lòng biết ơn một cách chân thành, cụ thể mà không sáo rỗng, chung chung. Đồng thời, việc đảm bảo tính chính xác, đầy đủ của thông tin cũng là một vấn đề cần lưu ý. Đối với lời cam đoan, thách thức nằm ở việc làm sao để thể hiện sự tự tin, trách nhiệm về tính trung thực của công trình nghiên cứu một cách thuyết phục. Ngoài ra, việc tuân thủ các quy định, hướng dẫn của nhà trường về hình thức, nội dung của lời cảm ơn và cam đoan cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét. Nếu không cẩn thận, những lỗi nhỏ trong hai phần này có thể ảnh hưởng đến đánh giá chung về luận văn.

2.1. Làm sao để viết lời cảm ơn chân thành và cụ thể

Để viết lời cảm ơn chân thành và cụ thể, tác giả cần tránh những lời lẽ sáo rỗng, chung chung. Thay vào đó, nên tập trung vào việc nêu rõ những đóng góp cụ thể của từng cá nhân, tổ chức đã giúp đỡ trong quá trình nghiên cứu. Ví dụ, thay vì chỉ nói "Cảm ơn thầy cô đã giúp đỡ", hãy nêu rõ "Cảm ơn thầy A đã tận tình hướng dẫn em về phương pháp nghiên cứu định lượng" hoặc "Cảm ơn cô B đã cung cấp cho em những tài liệu quý giá về chủ đề X". Sự chân thành và cụ thể sẽ làm cho lời cảm ơn trở nên ý nghĩa và đáng trân trọng hơn.

2.2. Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin

Khi viết lời cảm ơn, cần đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin về tên người, chức danh, đơn vị công tác của những người được cảm ơn. Nếu có nhiều người cùng đóng góp, nên liệt kê đầy đủ và sắp xếp theo thứ tự hợp lý. Tránh bỏ sót hoặc nhầm lẫn thông tin, vì điều này có thể gây ra sự khó chịu hoặc hiểu lầm. Ngoài ra, cần kiểm tra kỹ chính tả, ngữ pháp để đảm bảo lời cảm ơn được trình bày một cách chuyên nghiệp và trang trọng.

2.3. Thể hiện sự tự tin và trách nhiệm trong lời cam đoan

Lời cam đoan cần thể hiện sự tự tin và trách nhiệm của tác giả về tính trung thực của công trình nghiên cứu. Nên sử dụng những câu khẳng định mạnh mẽ, rõ ràng như "Tôi xin cam đoan...", "Tôi chịu trách nhiệm hoàn toàn về...", "Nghiên cứu này là công trình độc lập của tôi...". Tránh những câu nói mơ hồ, thiếu quyết đoán hoặc có tính chất đổ lỗi cho người khác. Lời cam đoan phải thể hiện được sự nghiêm túc và đạo đức nghề nghiệp của người nghiên cứu.

III. Hướng Dẫn Cách Viết Lời Cảm Ơn Luận Văn Thạc Sĩ Chi Tiết

Lời cảm ơn trong luận văn thạc sĩ cần được viết một cách trang trọng, lịch sự và thể hiện lòng biết ơn sâu sắc đối với những người đã giúp đỡ tác giả trong quá trình nghiên cứu. Thông thường, lời cảm ơn sẽ được đặt ở trang đầu của luận văn, sau trang bìa và trước mục lục. Nội dung của lời cảm ơn nên bao gồm: cảm ơn người hướng dẫn khoa học, cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa, viện, cảm ơn gia đình, bạn bè và đồng nghiệp, cảm ơn các tổ chức, đơn vị đã cung cấp thông tin, tài liệu hoặc hỗ trợ về mặt tài chính, cơ sở vật chất. Nên nêu rõ những đóng góp cụ thể của từng người, từng tổ chức để thể hiện sự chân thành và trân trọng.

3.1. Bố cục và vị trí của lời cảm ơn trong luận văn

Lời cảm ơn thường được đặt ở trang đầu của luận văn, sau trang bìa và trước mục lục. Bố cục của lời cảm ơn có thể được chia thành các phần nhỏ, mỗi phần dành để cảm ơn một nhóm đối tượng khác nhau (ví dụ: người hướng dẫn, thầy cô, gia đình, tổ chức). Nên sử dụng font chữ, cỡ chữ và định dạng văn bản thống nhất với toàn bộ luận văn. Tránh sử dụng màu sắc hoặc hình ảnh lòe loẹt, gây mất tập trung.

3.2. Nội dung cần có trong lời cảm ơn luận văn thạc sĩ

Nội dung của lời cảm ơn trong luận văn thạc sĩ nên bao gồm: cảm ơn người hướng dẫn khoa học (nêu rõ tên, học hàm, học vị và những đóng góp cụ thể của người hướng dẫn), cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa, viện (nêu rõ tên khoa, viện và những môn học, kiến thức mà thầy cô đã truyền đạt), cảm ơn gia đình, bạn bè và đồng nghiệp (nêu rõ những sự hỗ trợ về mặt tinh thần, vật chất mà họ đã dành cho tác giả), cảm ơn các tổ chức, đơn vị đã cung cấp thông tin, tài liệu hoặc hỗ trợ về mặt tài chính, cơ sở vật chất (nêu rõ tên tổ chức, đơn vị và những đóng góp cụ thể của họ).

3.3. Ví dụ mẫu lời cảm ơn luận văn thạc sĩ hay

"Em xin trân trọng cảm ơn GS.TS. [Tên người hướng dẫn], người đã tận tình hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em trong suốt quá trình thực hiện luận văn này. Em xin cảm ơn các thầy cô giáo trong Khoa [Tên khoa], Viện [Tên viện] đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu. Em xin cảm ơn gia đình, bạn bè và đồng nghiệp đã luôn động viên, ủng hộ em về mặt tinh thần. Em xin cảm ơn [Tên tổ chức/đơn vị] đã cung cấp cho em những thông tin, tài liệu cần thiết để hoàn thành luận văn."

IV. Mẫu Lời Cam Đoan Luận Văn Tốt Nghiệp Đại Học Đúng Chuẩn

Lời cam đoan trong luận văn tốt nghiệp đại học là lời khẳng định về tính trung thực, độc lập của công trình nghiên cứu. Nó đảm bảo rằng luận văn không sao chép, đạo văn và các số liệu, kết quả được trình bày là hoàn toàn chính xác. Lời cam đoan thường được đặt sau lời cảm ơn và trước mục lục. Nội dung của lời cam đoan nên bao gồm: cam đoan về tính độc lập của nghiên cứu, cam đoan về tính trung thực của số liệu, kết quả, cam đoan về việc không vi phạm bản quyền. Tác giả luận văn phải ký tên và ghi rõ họ tên dưới lời cam đoan để chịu trách nhiệm về những gì đã cam đoan.

4.1. Vị trí và hình thức trình bày lời cam đoan

Lời cam đoan thường được đặt sau lời cảm ơn và trước mục lục. Nên sử dụng font chữ, cỡ chữ và định dạng văn bản thống nhất với toàn bộ luận văn. Lời cam đoan nên được trình bày ngắn gọn, rõ ràng và dễ hiểu. Tác giả luận văn phải ký tên và ghi rõ họ tên dưới lời cam đoan để chịu trách nhiệm về những gì đã cam đoan.

4.2. Nội dung chính cần có trong lời cam đoan luận văn

Nội dung của lời cam đoan nên bao gồm: cam đoan về tính độc lập của nghiên cứu (khẳng định rằng luận văn là công trình nghiên cứu độc lập của tác giả, không sao chép từ bất kỳ nguồn nào), cam đoan về tính trung thực của số liệu, kết quả (khẳng định rằng các số liệu, kết quả được trình bày trong luận văn là hoàn toàn chính xác và trung thực), cam đoan về việc không vi phạm bản quyền (khẳng định rằng luận văn không vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào).

4.3. Mẫu lời cam đoan luận văn tốt nghiệp đại học

"Tôi xin cam đoan rằng luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập của tôi. Các số liệu, kết quả được trình bày trong luận văn là hoàn toàn chính xác và trung thực. Luận văn này không vi phạm bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào."

Ký tên:

Họ và tên:

V. Bí Quyết Tối Ưu Hóa Lời Cảm Ơn và Cam Đoan Cho Luận Văn

Để tối ưu hóa lời cảm ơn và cam đoan cho luận văn, cần chú ý đến cả hình thức và nội dung. Về hình thức, cần tuân thủ các quy định, hướng dẫn của nhà trường về font chữ, cỡ chữ, định dạng văn bản. Về nội dung, cần viết một cách chân thành, cụ thể và thể hiện sự tự tin, trách nhiệm. Ngoài ra, nên kiểm tra kỹ chính tả, ngữ pháp và đảm bảo tính chính xác, đầy đủ của thông tin. Một lời cảm ơn và cam đoan được viết tốt sẽ góp phần nâng cao giá trị và uy tín của luận văn.

5.1. Kiểm tra kỹ lưỡng chính tả và ngữ pháp

Lỗi chính tả và ngữ pháp có thể làm giảm giá trị của lời cảm ơn và cam đoan. Vì vậy, cần kiểm tra kỹ lưỡng từng câu chữ để đảm bảo không có sai sót. Có thể sử dụng các công cụ kiểm tra chính tả, ngữ pháp trực tuyến hoặc nhờ người khác đọc và góp ý.

5.2. Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin

Thông tin sai lệch hoặc thiếu sót có thể gây ra sự khó chịu hoặc hiểu lầm. Vì vậy, cần kiểm tra kỹ tên người, chức danh, đơn vị công tác và các thông tin khác để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ.

5.3. Thể hiện sự chân thành và chuyên nghiệp

Lời cảm ơn và cam đoan nên được viết một cách chân thành, thể hiện lòng biết ơn và sự tôn trọng đối với những người đã giúp đỡ. Đồng thời, cần đảm bảo tính chuyên nghiệp trong cách diễn đạt và trình bày.

VI. Kết Luận Giá Trị Của Lời Cảm Ơn và Cam Đoan Trong Nghiên Cứu

Lời cảm ơn và cam đoan, dù chỉ là những phần nhỏ trong một luận văn, nhưng lại mang ý nghĩa vô cùng quan trọng. Chúng không chỉ thể hiện sự tri ân, trách nhiệm mà còn góp phần khẳng định giá trị và uy tín của công trình nghiên cứu. Một lời cảm ơn chân thành, cụ thể và một lời cam đoan mạnh mẽ, đáng tin cậy sẽ tạo ấn tượng tốt với hội đồng đánh giá và giúp luận văn đạt được kết quả cao nhất. Vì vậy, hãy dành thời gian và tâm huyết để viết lời cảm ơn và cam đoan một cách tốt nhất.

6.1. Tóm tắt tầm quan trọng của lời cảm ơn

Lời cảm ơn là sự ghi nhận công lao, đóng góp của những người đã giúp đỡ tác giả trong quá trình nghiên cứu. Nó thể hiện lòng biết ơn, sự tôn trọng và tạo mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng khoa học.

6.2. Nhấn mạnh vai trò của lời cam đoan về tính trung thực

Lời cam đoan là lời khẳng định về tính độc lập, trung thực của công trình nghiên cứu. Nó đảm bảo tính khách quan, tin cậy và đạo đức của nghiên cứu.

6.3. Lời khuyên cuối cùng cho người viết luận văn

Hãy viết lời cảm ơn và cam đoan một cách chân thành, cụ thể và thể hiện sự tự tin, trách nhiệm. Đừng xem nhẹ những phần này, vì chúng có thể ảnh hưởng đến đánh giá chung về luận văn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

i LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện Luận văn, tôi đã nhận được quan tâm giúp đỡ của quý Thầy, Cô, Gia đình bạn bè và tập thể CBCNV Công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam. Xin trân trọng cảm ơn GS.TS Nguyễn Thành Độ, người hướng dẫn khoa học của Luận văn, đã hướng dẫn tận tình và giúp đỡ em về mọi mặt để hoàn thành luận văn. Xin trân trọng cám ơn quý thầy cô Khoa Quản trị kinh doanh, Viện đào tạo sau Đại học đã giúp đỡ em trong quá trình học tập và viết luận văn. Xin trân trọng cám ơn quý thầy cô trong Hội đồng chấm luận văn đã có những góp ý về những thiếu sót, hạn chế của Luận văn, giúp cho Luận văn được hoàn thiện. Xin trân trọng cám ơn quý Lãnh đạo, CBCNV Công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam đã cung cấp thông tin, tài liệu và dành chút ít thời gian để thực hiện phiếu điều tra khảo sát. Từ đó tôi có được dữ liệu để phân tích đánh giá. Sau cùng, để có được kiến thức như ngày hôm nay cho phép em gửi lời cám ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô Trường Đại học Kinh Tế Quốc dân trong thời gian qua đã truyền đạt cho em những kiến thức quý báu. Để đáp lại chân tình đó, em sẽ cố gắng vận dụng những kiến thức mà mình đã được trang bị đưa vào thực tiễn nhằm đem lại lợi ích cho bản thân và xã hội. ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan tất cả các nội dung của luận văn này hoàn toàn được hình thành và phát triển từ quan điểm của chính cá nhân tôi, dưới sự hướng dẫn khoa học của GS.TS Nguyễn Thành Độ. Các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Tác giả Luận văn Phạm Hồng Minh iii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN.i LỜI CAM ĐOAN.ii TÓM TẮT LUẬN VĂN.I LỜI MỞ ĐẦU.1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC.5 CHƯƠNG 2: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY KIỂM TOÁN.1 Khái niệm về nhân lực. Khái niệm về nguồn nhân lực.3 Khái niệm về đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.2 Mục đích và vai trò của đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.1 Mục đích của đào tào và bồi dưỡng nguồn nhân lực.2 Vai trò của đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.3 Yêu cầu về nguồn nhân lực trong công ty kiểm toán.1 Yêu cầu về nguồn nhân lực trong công ty kiểm toán.2 Yêu cầu cập nhật kiến thức, quy định và thông tin trong ngành kiểm toán.3 Yêu cầu về vấn đề đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty kiểm toán.4 Nội dung của công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.1 Xác định nhu cầu đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.2 Lựa chọn đối tượng đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.1 Xác định mục tiêu đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.2 Xây dựng chương trình và lực chọn phương pháp đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.3 Chi phí đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.4 Lựa chọn giáo viên đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.4 Tổ chức thực hiện đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.1 Bộ phận chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện.2 Tạo lập các điều kiện về cơ sở vật chất và tài chính hỗ trợ đào tạo.5 Đánh giá thực hiện hoạt động đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực31 2.1 Lựa chọn tiêu chuẩn đánh giá.2 Thiết kế hệ thống đánh giá.3 Lựa chọn phương pháp đánh giá.4 Kết quả đánh giá và hiệu quả của việc đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.34 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN PKF VIỆT NAM.1 Sự hình thành và phát triển của công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.1 Sự hình thành công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.2 Quá trình phát triển của công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.2 Các nhân tố có ảnh hưởng đến công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực của công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.1 Cơ cấu tổ chức và nhiệm vụ của các phòng ban.2 Tình hình hoạt động kinh doanh, đối tác, khách hàng.3 Tình hình lao động của Công ty trong giai đoạn 2007-2011.3 Thực trạng công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.1 Kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.1 Lập kế hoạch đào tạo.2 Tiến hành đào tạo.3 Đánh giá hiệu quả sau đào tạo.67 v Qua kiểm tra soát xét hồ sơ kiểm toán năm 2011 của Ban kiểm soát chất lượng nhận thấy hồ sơ làm việc đầy đủ hơn, các thủ tục kiểm toán được thực hiện đầy đủ hơn,. Phương pháp đào tạo.1 Đào tạo bên ngoài.2 Đào tạo nội bộ. Kết quả đào tạo.3 Đánh giá về công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.76 CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN PKF VIỆT NAM.1 Phương hướng phát triển hoạt động kinh doanh của công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.2 Phương hướng của hoạt động đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.3 Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực tại công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.1 Giải pháp về hoàn thiện việc xác định nhu cầu và xây dựng kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.2 Giải pháp hoàn thiện công tác tổ chức quản lý và triển khai thực hiện kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.3 Giải pháp hoàn thiện phương pháp đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực.4 Giải pháp về hoàn thiện công tác tổ chức đánh giá sau đào tạo.92 TÀI LIỆU THAM KHẢO.93 vi DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của Công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.1: Nhu cầu đào tạo gắn với nhu cầu, điều kiện thực tế.1: Tỷ trọng các dịch vụ PKF cung cấp.2: Tỷ trọng khách hàng của PKF.1: Đặc điểm nhân sự của công ty qua các năm.2 : Đặc điểm nhân sự của công ty theo giới tính.3: Đặc điểm nhân sự của công ty theo trình độ chuyên môn.4: Đặc điểm nhân sự của công ty theo độ tuổi.5: Đặc điểm nhân sự của công ty theo thâm niên.6: Kế hoạch đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực năm 2011.7: Bảng phân công công việc giảng dạy năm 2010 đối với chương trình đào tạo và bồi dưỡng về chuẩn mực kiểm toán mới cho nhân viên.8 Bảng chi phí đào tạo qua các năm từ 2007-2011.8: Bảng theo dõi số lượng nhân viên tham gia vào quá trình đào tạo.9: Bảng theo dõi các khóa đào tạo và bồi dưỡng ngắn hạn.1 Mô hình đánh giá của tiến sĩ Donald Kir Patrick.1: Tỷ trọng các dịch vụ PKF cung cấp.2: Tỷ trọng khách hàng của PKF.3: Biều đồ về đánh giá chất lượng giảng viên.62 I TÓM TẮT LUẬN VĂN Nguồn nhân lực luôn là vốn quý nhất của bất cứ một xã hội hay một tổ chức nào. Chỉ khi nào nguồn nhân lực được sử dụng một cách có hiệu quả thì tổ chức ấy mới có thể hoạt động một cách trơn tru và đạt được những thành công như mong đợi. Hoạt động của mỗi tổ chức đều chịu ảnh hưởng và chịu sự chi phối bởi các nhân tố và mức độ ảnh hưởng khác nhau qua các thời kỳ, nhưng nguồn nhân lực vẫn luôn giữ được vai trò quyết định trong hoạt động của bất cứ tổ chức nào. Một tổ chức, doanh nghiệp có đội ngũ nhân viên có chuyên môn giỏi, trình độ cao, trung thành với tổ chức là một tổ chức mạnh, tạo ra được lợi thế cạnh tranh rất lớn trên thị trường. Hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực kế toán kiểm toán và tư vấn, Công ty TNHH Kiểm toán PKF nhận thức rõ ràng và sâu sắc về tầm quan trọng của yếu tố con người trong chiến lược phát triển của mình. Đây là nguồn lực chủ yếu tạo nên sức cạnh tranh cho các công ty kiểm toán nói chung cũng như công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam nói riêng. Đặc điểm nổi bật của lĩnh vực kiểm toán đó là các chính sách về kế toán, kiểm toán và thuế liên tục thay đổi, vì thế việc cập nhật kiến thức và các văn bản hiện hành luôn là yêu cầu bắt buộc đối với các kiểm toán viên, nếu không thực hiện được điều này ý kiến kiểm toán đưa ra có thể sẽ sai lệch hoàn toàn do ảnh hưởng của những thay đổi, và vì thế ảnh hưởng không nhỏ đến uy tín cũng như hình ảnh công ty. Ngoài ra ngành kiểm toán cũng yêu cầu các kiểm toán viên phải có kiến thức sâu rộng về pháp luật, ngành nghề kinh doanh khác để có thể đưa ra ý kiến xác đáng trên báo cáo kiểm toán và phát hiện các rủi ro kiểm toán. Do đó việc thường xuyên được đào tạo và bồi Xuất phát từ tình hình thực tế trên tôi quyết định chọn đề tài “Hoàn thiện công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam” làm luận văn thạc sỹ của mình”. II Đề tài tập trung nghiên cứu 4 vấn đề chính: (1): Nêu lên tổng quan các công trình nghiên cứu về công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực. (2): Những vấn đề lý luận cơ bản về công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty kiểm toán. (3): Thực trạng công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam. (4): Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và bồi dưỡng nguồn nhân lực trong công ty TNHH Kiểm toán PKF Việt Nam.