ĐẠI HỌC QUOC GIA TP. HO CHÍ MINH TRUONG DAI HOC BACH KHOA ‘ BUI THI MY THUAN CAI TIEN QUY TRINH VA CHUC NANG QUAN LY CONG VIEC TREN PHAN MEM QUAN LY KE HOACH DU AN TAI CONG TY NGUYEN KIM Ngành : Hệ thống thông tin quan lý Mã số: 60.HO CHÍ MINH, thang 06 năm 2018 ĐẠI HỌC QUOC GIA TP. HO CHÍ MINH TRUONG DAI HOC BACH KHOA C BÙI THỊ MỸ THUẬN CẢI TIỀN QUY TRÌNH VÀ CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC TREN PHAN MEM QUAN LY KE HOẠCH DỰ ÁN TAI CONG TY NGUYEN KIM Ngành : Hệ thống thông tin quan lý Mã số: 60.PHAN TRỌNG NHÂN TP.HO CHÍ MINH, thang 06 năm 2018 CÔNG TRÌNH ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HOC BACH KHOA — ĐHQG TP.HCM Cán bộ hướng dẫn khoa học: Tién sĩ Phan Trọng Nhân (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vi và chữ ký) Cán bộ chấm nhận xét 1: TS. Trương Tuấn Anh.
2s T Sa S111 S 113 1E 1E ne (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vi và chữ ký) Cán bộ châm nhận xét 2: PGS.TS Nguyễn Tuấn Đăng.- 5+ 2 sec (Ghi rõ họ, tên, học hàm, học vi và chữ ký) Luận văn Thạc sĩ được bảo vệ tại trường Đại học Bách khoa, DHQG, Tp. Thành phần Hội đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: (Ghi rõ họ, tên, học ham, học vi của Hội đồng châm bai vệ luận văn Thạc sĩ) | PGS.TS Đặng Trần Khánh, Chủ tịch 2 TS. Phan Trọng Nhân, Hướng dẫn chính 3 TS. Lê Hồng Trang, Thư ký 4.
Trương Tuan Anh, Phản biện 1 5 PGS.TS Nguyễn Tuan Dang, Phan biện 2 6 PGS.TS Nguyễn Thanh Binh, Ủy viên Xác nhận của Chủ tịch Hội đồng đánh giá luận văn và Trưởng Khoa quản lý chuyên ngành sau khi luận văn đã duoc sửa chữa (nếu có). CHỦ TỊCH HỘI DONG TRƯỞNG KHOA KH & KTMT PGS.TS Đặng Trần Khánh ĐẠI HỌC QUOC GIA TP.HCM CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Độc lập — Tự do — Hạnh phúc NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ và tên học viên: BÙI THỊ MỸ THUẬN _ MSHV:1570548 Ngày, tháng, năm sinh: 20/09/1984 Nơi sinh: Bình Thuận Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý Mã số: 60.05 I TÊN ĐÈ TÀI Cải tiến quy trình và chức năng quản lý công việc trên phần mềm quản lý kế hoạch dự án tại công ty Nguyễn Kim. © NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG 1. Tìm hiểu tổng quan và phân tích hiện trạng quy trình quan lý công việc cho các dự án bất động sản tại Công ty Nguyễn Kim.
Nghiên cứu các cơ sở lý thuyết liên quan đến quy trình quản lý công việc đối với các dự án. Khảo sát ý kiến cấp lãnh đạo các Khối Dau tư dé thống nhất quy trình khai báo công việc trên phân mém. Đề xuất quy trình khai báo công việc mới và xác thực sự chấp thuận triển khai quy trình đề xuất. Triển khai quy trình khai báo công việc mới trên phần mềm.
Kién nghị cập nhật lại chức năng quản lý công viêc theo quy trình mới từ kết qua khảo sát các cấp lãnh đạo. NGAY GIAO NHIEM VỤ Iv. NGAY HOÀN THÀNH NHIỆM VU V. CÁN BO HUONG DAN: TS.
PHAN TRONG NHÂN Tp.HCM, ngày tháng nam 2018 CÁN BỘ HƯỚNG DẪN TRUONG KHOA KH & KTMT TS. PHAN TRỌNG NHÂN il LOI CAM ON Đầu tiên, cho tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành va sâu sắc đến Thay TS.Phan Trọng Nhân, Thay đã tận tình hướng dẫn tôi trong suốt quá trình thực hiện Luận van. Có những lúc tôi đường như không có hướng ra cho dé tài nghiên cứu của mình. Trong quá trình đi khảo sát ý kiến người dùng.
tôi lại tiếp tục gặp khó khăn ở phan kết qua thu thập. Nhưng Thây đã đồng hành cùng tôi trong những lúc gặp khó khăn và Thầy đã gỡ ra được các khó khăn đó. Từ đó, tôi lại có hướng di cho luận văn của mình. Tôi cũng chân thành cảm ơn các Thầy Cô ở Khoa KH & KTMT đã tận tình giảng dạy và truyền đạt cho tôi nhiều kiến thức trong quá trình học tập để áp dụng vào công việc trong thực tế.
Cuối cùng, tôi xin gởi lời cảm ơn đến các cấp quản lý, đồng nghiệp tại Công ty Nguyễn Kim, các anh, chị, em lớp MIS — 2015 đã hỗ trợ và tạo điều kiện để tôi hoàn thành luận văn này.HCM, ngày 18 tháng 06 năm 2018 Học viên khóa 2015 BÙI THỊ MỸ THUAN il TÓM TẮT Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cau, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin. Ở Việt Nam nói chung và công ty Nguyễn Kim nói riêng, việc áp dụng công nghệ thông tin vào trong công tác quản lý là rất cần thiết và cấp bách. Ứng dụng công nghệ thông tin vào trong quản lý sẽ giúp cho Công ty tiết kiệm rất nhiều về thời gian, nhân sự, chi phí va quan trong hon là giúp cho các nhà quản lý có được các thông tin nhanh chóng và kip thời. Công ty Cô phan Dau tư va Phát trién Nguyễn Kim là Công ty hoạt động kinh doanh đa ngành nghề nhưng lĩnh vực chính là bat động sản.
Trong lĩnh vực bat động sản có rat nhiều van dé cần quản lý như: chi phi, nhân công, tai san, tiến độ dự án. Tiến độ của một dự án ảnh hưởng rât nhiều đến uy tính và sự phát triển của công ty. Hiện tại, Công ty đã có quy trình phê duyệt chấp thuận đâu tư và quy trình lập kế hoạch công việc. Nhưng hai quy trình này đã gây ra không ít khó khăn cho các khối dau tư, làm ảnh hưởng đến chi phí hoạt động tại phòng ban.
Bên cạnh đó công ty cũng đã có phan mềm Quản lý kế hoạch dự án (PMP) dé quan lý công việc đối với mỗi dự án. Nhung do phan mềm có thiết kế giao diện nhập liệu gây quá nhiều khó khăn trong công tác nhập liệu, đánh giá va thống kê tông quan tiến độ thực hiện công việc. Từ đó, làm cho nhu cầu sử dụng phần mém quan lý kế hoạch dự án tại các phòng ban còn hạn chế, dần dần các phòng ban đã chuyển sang báo cáo công việc băng phương pháp nhập tay dữ liệu trên các công cụ như: Microsoft Excel, Microsoft ProJect. Chính vì những khó khăn này cùng với vi tri công tác hiện tại của tac gia ở công ty, tác giả quyết định chọn đề tài “CẢI TIỀN QUY TRÌNH VÀ CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CÔNG VIỆC TREN PHAN MEM QUAN LY KE HOẠCH DỰ ÁN TẠI CÔNG TY NGUYEN KIM”.
Với dé tài này, tác giả thực hiện nghiên cứu cải tiến quy trình lập kế hoạch cho mỗi dự án và cải tiễn chức năng quản lý công việc trên phần mềm quản lý kế hoạch dự án sao cho tôi ưu nhất, nhằm hỗ trợ cấp quản lý tại công ty trong việc theo dõi kế hoạch của dự án được nhanh chóng va kip thời. ABSTRACT In the context of global economic integration, along with the strong development of information technology, In Vietnam in general and Nguyen Kim company in particular, the application of information technology in the management is very necessary and urgent. Applying information technology in management will help the company save a lot of time, personnel, cost and more importantly, help managers get information quickly and in time. Nguyen Kim Investment and Development Joint Stock Company is a multi-industry business company, but the main field is real estate.
In the field of real estate there are many issues that need management, which is indispensable is the work plan in each project. The progress of a project greatly influences the prestige and development of the company. At present, the company has a process of approval of investment approval and the process of job planning. But these two processes have caused many difficulties for the investment block, affecting the operating costs in the department.
In addition, the company also has Project Management (PMP) software that manages work for each project. But because the software has an interface design, it causes too many difficulties in inputting, evaluating and summarizing the progress of the work. As a result, the demand for the Project Management Plan software in the departments was limited, and departments gradually switched to manual reporting on tools such as: Microsoft Excel, Microsoft Project. Because of these difficulties, along with the current position of the author in the company.
The author decided to select the topic "Improving the process and task management functionality of the project management plan software at Nguyen Kim company". Under this topic, the author study the planning process for each project and improve the work management function of the software in the most optimal way to support the management level in the company to follow track the project plan quickly and in a timely manner. LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan răng tất cả nội dung trong luận văn này là do tôi hoàn toàn thực hiện nghiên cứu. Dữ liệu thu thập, xử lý có nguôn gốc rõ rang, trung thực và khách quan.
Ngày 18 thang 06 năm 2018 Bùi Thị Mỹ Thuận vi MỤC LỤC NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THAC Sl.) 09) ccc iii TOM TAT o.occcccceccsccsccececsesseecsesesvessessesusucecevsvsusucevsvsusacscevavsrsavevsvsusavsvevsusavevevsveatavevenens iv 0: la.oškl vi MỤC LỤC.S ST 111121 11111111115211 1111115 TT HH ng vii DANH MỤC CHỮ VIET TẮT. SE S313 SE EEEEEEEEEEE1E717E111111515EEETTtEeEtrtre ix DANH MUC BANG6 1. Xi DANH MỤC HINH (.ceececccscsecscscsssecscsvsscecscsvsreecevsvsvsusecevsnsusavevavsusasavsvsusasevevaneeseveee xii CHUONG 1: TONG QUAN VE DE TAL .1 LÝ DO CHON DE TAL vcecccccccccsscsvsscseceescecsescsvsueecsesvsusecsvsvevsusisevsvsneetevsneeeeees | 1.2 MỤC TIỂU NGHIÊN CUU .3 DOI TUONG, PHAM VI VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CUU .1 Phạm vi và đối tượng nghiên cứu.2 Phương pháp nghiÊn CUU .2 Mô hình nghiên cứu và kế hoạch thực hiện. - 5+ 2 2+x+xe£zE+Ezxrc 3 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYET VA CÁC NGHIÊN CỨU LIEN QUAN.
t1 12EE1115115E5E11121151E11111111E1E1E1E121111EEE te 5 2.1 Tổng quan về dự án va quản lý dur An? .---- sec xcxcE‡EEEEEzEeErxskexee 5 2.1 Khái niệm Dự án. - - LG E101 110 931111311111 111k ST cv.2 Vai trò của người quản lý dự AN .3 Các mô hình quản lý dự án đầu tư.4 Những căn cứ lựa chọn mô hình quản lý dự án dau tư.2 Lợi ích của việc ứng dụng ERP.1 Khái niệm ERP.2 Lich sử phát triển của ERP. 5: c1 EEEEEEEE21EE1111151E2E1EEEEErrkd 10 2.3 Lợi ích kinh doanh của ERLP. - - -L LG 11111 SE Sky ky 12 2.2 CÁC NGHIÊN CUU LIEN QUAN.1 Lập kế hoạch dự án.1 Câu trúc phân chia công việc và lịch biểu sơ đồ GANT.2 Các phương pháp nghiên cứu thực tiễn .1 Phương pháp quan sắt .2 Phương pháp điều tra.3 Phương pháp chuyÊn ø1a.
-- 2 22222221111 11112 11111111518 11111118 kg 26 CHƯƠNG 3: HIỆN TRANG TẠI CÔNG TY NGUYEN KIM.1 GIỚI THIEU CÔNG TY.1 Tổng quan hoạt động công ty.2 Giới thiệu ngành Bat động sản tại công †y.3 HIỆN TRANG SỬ DUNG PHAN MEM QUAN LÝ TẠI CÔNG TY.1 Các phân hệ nghiệp đang sử dụng tại công ty .2 Quy trình quản lý công việc trong ngành BĐS tại công ty.1 Quy trình xác định dau tư dự án.2 Quy trình lập công việc thực hiện trong dự án.