CHƯƠNG 1 ĐẶC ĐIỂM VÀ TỔ CHỨC QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CPTMDV HƯNG YÊN CHI NHÁNH TIÊN LỮ 1.Đặc điểm hoạt động bán hàng của công ty CPTMDV Hưng Yên chi nhánh Tiên Lữ 1. Danh mục hàng bán của công ty Công ty CPTMDV Hưng Yên chi nhánh Tiên Lữ có chức năng kinh doanh tất cả các mặt hàng phục vụ nhu cầu sản xuất và tiêu dùng trên thị trường. Danh mục các sản phẩm bán tai công ty: - Các thiết bị trường học, văn phòng: bảng, bàn học, tủ làm việc, các loại văn phòng phẩm (sách, bút, thước, ghim…) - Các thiết bị, vật dụng gia đình: nồi cơm điện, quạt cây, bàn là, phích nước, siêu đun nước, bát, chén… - Các loại vật liệu xây dựng: Xi măng, sắt, cát vàng, cát đen… 1. Thị trường của công ty Qua quá trình kinh doanh với sự cố gắng của tập thể lãnh đạo, cán bộ công nhân viên công ty, chi nhánh đã từng bước khắc phục khó khăn, đứng vững trong cơ chế thị trường.
Việc kinh doanh của chi nhánh ngày càng phát triển về quy mô, số lượng và chất lượng công tác. Giữ được chữ tín trên thị trường trong và ngoài tỉnh, đảm bảo lòng tin cậy của khách hàng và đang từng bước mở rộng thị trường, mở rộng mặt hàng kinh doanh, đảm bảo công việc ổn định, đồng thời tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên. SV: Nguyễn Thị Ngọc Anh - MSV: 13122027 3 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Mạng lưới kinh doanh của chi nhánh không ngừng được mở rộng. Đến nay chi nhánh đã có 8 khu vực bán hàng.
Mạng lưới kinh doanh đã được triển khai rộng khắp các xã trong huyện. Các đối tượng ngày càng nhiều và ở địa bàn rộng: Hà Nội, Bắc Ninh, Thái Nguyên, Hải Dương, Ninh Bình… 1. Phương thức bán hàng của công ty Trong lĩnh vực thương mại, quy trình luân chuyển T-H-T, bán hàng là khâu cực kỳ quan trọng. Quy trình kinh doanh của công ty chủ yếu là thu mua các loại vật tư, hàng hóa đa dạng về chủng loại, mẫu mã phân phối cho các cửa hàng, đại lý, các cơ sở kinh doanh và bán tại cửa hàng của công ty.
- Về nghiệp vụ bán buôn: Bán buôn là việc bán sản phẩm, hàng hóa với số lượng lớn cho các công ty, đại lý, các cửa hàng… Chi nhánh đã tập trung cao độ về nhân lực, nguồn vốn, trang thiết bị đầu tư cho hệ thống bán buôn. Ngày càng hoàn thiện kênh bán buôn từ huyện xuống xã. Vì đó là khâu then chốt, là nghiệp vụ kinh doanh có vai trò quyết định đến sự tồn tại của chi nhánh. - Về nghiệp vụ bán lẻ: Là hình thức bán trực tiếp cho người tiêu dùng với số lượng nhỏ, thu tiền trực tiếp.
Chi nhánh đã khảo sát cụ thể từng mặt hàng, từng điểm bán, sắp xếp công việc phù hợp với năng lực và điều kiện của từng người lao động. Trên cơ sở đó xây dựng cơ chế khoán chặt chẽ đến từng cửa hàng. Tổ chức quản lý hoạt động bán hàng của công ty CPTMDV Hưng Yên chi nhánh Tiên Lữ 1. Mô hình tổ chức quản lý Tổ chức bộ máy quản lý của công ty rất quan trọng trong việc điều hành, phối hợp hoạt động giữa các phòng ban.
Để đảm bảo hiệu quả hoạt động kinh doanh thì bộ máy tổ chức phải được thiết kế một cách khoa học, hợp lý. Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty là mô hình chức năng, SV: Nguyễn Thị Ngọc Anh - MSV: 13122027 4 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân được bố trí một cách phù hợp với tình hình hoạt động kinh doanh, với quy mô và trình độ quản lý của doanh nghiệp. Trải qua nhiều năm phát triển với nhiều sự thay đổi, nhưng giờ đây bộ máy đã ổn định được thể hiện qua sơ đồ sau (sơ đồ 1.1: Sơ đồ bộ máy quản lý của chi nhánh công ty CP TMDV Hưng Yên tại Tiên Lữ. Giám đốc Phó Giám Đốc Kinh Phó Giám Đốc Tổ Chức Doanh hành chính P.
CH CH CH CH CH CH CH Phố XD XD XD VLXD Kế tâm Phố bách Thụy Hồng bến Giác I Hải Nam toán TM Giác hóa Lôi Triều II Triều tài Tiên Ba Dương vụ Lữ Hàng 1. Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban, bộ phận Với sơ đồ tổ chức quản lý của chi nhánh Công ty CP TMDV Hưng Yên tại Tiên Lữ thì chức năng của từng bộ phận là: - Giám đốc: là người có quyền lực cao nhất, với chức năng là người chịu trách nhiệm chung, điều hành toàn bộ công việc của chi nhánh và trực tiếp quản lý các khâu quan trọng. Nhận chủ trương quyết định của các ban SV: Nguyễn Thị Ngọc Anh - MSV: 13122027 5 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân ngành, xây dựng chiến lược phát triển kế hoạch kinh doanh dài hạn hàng năm của Chi nhánh. - Phó giám đốc kinh doanh: Vừa tham mưu cho giám đốc, vừa trực tiếp quản lý các cửa hàng kinh doanh nhằm giúp cho giám đốc có quyết định sáng suốt, điều hành và lãnh đạo Chi nhánh.
- Phó giám đốc hành chính: Tham mưu cho giám đốc, xây dựng ra các nội quy, quy chế, đánh giá việc thực hiện các chỉ tiêu hạch toán kinh tế nội bộ của chi nhánh. Vừa quản lý quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần của từng cán bộ, công nhân viên trong Chi nhánh. - Phó phòng kế toán tài vụ: Có chức năng tính toán phân tích các hoạt động kinh tế giúp giám đốc nắm bắt được tình hình cụ thể của Chi nhánh. Có nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc về các chính sách, chế độ tài chính, quản lý thu chi theo đúng quy định của Bộ Tài Chính.
Phản ánh trung thực, kịp thời tình hình tài chính của Chi nhánh và các nghiệp vụ kinh tế phát sinh. Ngoài ra còn có trách nhiệm cải tổ hình thức quản lý, đề xuất lên cấp trên giúp Chi nhánh có hình thức quản lý hợp lý nhất. - Các cửa hàng kinh doanh xăng dầu, vật liệu xây dựng, bách hóa: Có chức năng kinh doanh các mặt hàng phục vụ cho người tiêu dùng. Kinh doanh đúng các mặt hàng mà Chi nhánh đã đưa ra.
Thực hiện theo đúng nội quy, quy chế của Chi nhánh và pháp luật. - Phối hợp hoạt động giữa các phòng ban: Các phòng ban luôn cố gắng phối hợp với nhau, đảm bảo hiệu quả kinh doanh cao nhất. Đơn cử như phòng kế toán sẽ phối hợp với phòng kinh doanh trong kế hoạch thu mua hàng hóa, phòng kế toán sẽ xem xét tới ngân quỹ có đủ để thực hiện kế hoạch thu mua sắp tới hay lên kế hoạch thu chi đảm bảo kế hoạch thu mua đạt hiệu quả cao nhất. Ngược lại phòng kinh doanh cũng điều chỉnh một cách mềm dẻo, linh hoạt kế hoạch thu mua, cung ứng của mình dựa trên các báo cáo của phòng kế toán.
SV: Nguyễn Thị Ngọc Anh - MSV: 13122027 6 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG TẠI CÔNG TY CPTMDV HƯNG YÊN CHI NHÁNH TIÊN LỮ 2.Kế toán doanh thu Doanh thu là tổng giá trị các lợi ích kinh tế mà công ty đã thu được hoặc sẽ thu được từ việc cung ứng các hàng hóa cho khách hàng. Chứng từ và thủ tục kế toán Các chứng từ sử dụng tại chi nhánh công ty: - Hoá đơn GTGT; - Phiếu xuất kho; - Phiếu thu tiền mặt; - Phiếu xuất kho gửi hàng đại lý; - Các chứng từ thanh toán như: Phiếu thu, ủy nhiệm thu, giấy báo có của ngân hàng, bảng sao kê của ngân hàng. Thủ tục kế toán: - Hàng ngày, kế toán căn cứ vào các Hóa đơn GTGT đã kiểm tra, được dùng làm căn cứ ghi sổ, căn cứ số liệu đã ghi trên hóa đơn để ghi vào sổ (thẻ) kế toán chi tiết, nhật ký chứng từ. - Cuối tháng: Khóa sổ nhật ký chứng từ, xác định tổng số phát sinh, căn cứ vào đó để ghi sổ cái doanh thu bán hàng.
Quy trình luân chuyển chứng từ: SV: Nguyễn Thị Ngọc Anh - MSV: 13122027 7 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Sơ đồ 2.1: Quá trình luân chuyển chứng từ bán hàng Hóa đơn GTGT Liên 1 – Lưu tại Liên 2 – Giao Liên 3 – Lưu phòng kế toán khách hàng chuyển nội bộ Phiếu thu và các sổ Vào thẻ kho Thủ kho liên quan TK111, TK131, TK511 ( sổ kho) Xuất hàng - Liên 1: Lưu ở sổ gốc( phòng kế toán giữ); - Liên 2: Giao người mua( khách hàng); - Liên 3: Giao cho bộ phận kho (nội bộ); Ví dụ 1: Xuất bán cho công ty TNHH Mai Việt 74 tấn xi măng Hoàng Thạch PCB 30 và 300 tấm lợp fibro xi măng sóng lớn theo hợp đồng mua bán và hóa đơn GTGT số 0004405 ngày 23/05/2014. Giá vốn của xi măng là 1.500đ/ tấn, giá bán chưa có thuế GTGT 10% là 1. Giá vốn của tấm lợp là 17.500đ/ tấm, giá bán chưa có thuế GTGT là 19. - Bước 1: Phòng kinh doanh nhận được yêu cầu báo giá của khách hàng sẽ lập bản báo giá trình giám đốc ký duyệt sau đó chuyển cho khách hàng.
SV: Nguyễn Thị Ngọc Anh - MSV: 13122027 8 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Biểu 2. Bản báo giá gửi khách hàng Công ty: CP TMDV Hưng Yên chi nhánh Tiên Lữ Địa chỉ: Thị trấn Vương, Tiên Lữ, Hưng Yên BẢN BÁO GIÁ Kính gửi: Công ty TNHH Mai Việt Công ty CP TMDV Hưng Yên gửi quý công ty bản báo giá các loại hàng hóa như sau: STT Tên mặt hàng Đơn vị tính Đơn giá (VNĐ) 1 Xi măng Hoàng Thạch PCB 30 Tấn 1.000 2 Tấm lợp Fibro xi măng Tấm 19.250 Giá trên là giá chưa bao gồm thuế GTGT 10% Hưng Yên, Ngày 16 tháng 5 năm 2014 Giám đốc Người lập (Ký, ghi rõ họ tên) (Ký, ghi rõ họ tên) Bước 2: Khách hàng nhận bản báo giá của công ty gửi và chấp nhận với giá công ty đưa ra, phòng kinh doanh tiến hành soạn thảo hợp đồng để 2 bên thực hiện ký kết mua bán hàng hóa. SV: Nguyễn Thị Ngọc Anh - MSV: 13122027 9 Chuyên đề tốt nghiệp Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Biểu 2.