Cải thiện quy trình tuyển dụng tại Bách Hóa Xanh thuộc MWG

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG (MWG)

1.1. Giới thiệu khái quát về công ty

1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của MWG

1.3. Tầm nhìn và giá trị cốt lõi

1.4. Lĩnh vực hoạt động kinh doanh

1.5. Cơ cấu tổ chức

1.5.1. Cơ cấu tổ chức

1.5.2. Chức năng, nhiệm vụ các cấp trong sơ đồ tổ chức

1.6. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2016-2019

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC

2.1. Tuyển dụng nguồn nhân lực

2.1.1. Một số khái niệm

2.1.2. Vai trò của tuyển dụng nhân sự

2.2. Các nguồn tuyển dụng

2.2.1. Nguồn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp

2.2.2. Nguồn tuyển dụng bên ngoài doanh nghiệp

2.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình tuyển dụng nhân sự

2.3.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp

2.3.2. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

2.4. Quy trình tuyển dụng

2.4.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng

2.4.2. Lập kế hoạch tuyển dụng

2.4.3. Thông báo tuyển dụng

2.4.4. Thu nhận, sàng lọc hồ sơ

2.4.5. Phỏng vấn sơ bộ

2.4.6. Kiểm tra trắc nghiệm

2.4.7. Phỏng vấn tuyển chọn

2.4.8. Xác minh, điều tra

2.4.9. Khám sức khỏe

2.4.10. Tập sự thử việc

2.4.11. Ra quyết định tuyển dụng

2.5. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CHUỖI CỬA HÀNG BÁCH HÓA XANH THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG

3.1. Tình hình nhân sự tại công ty giai đoạn 2016-2019

3.1.1. Cơ cấu lao động của chuỗi cửa hàng Bách hóa xanh

3.1.2. Cơ cấu lao động theo độ tuổi

3.1.3. Cơ cấu lao động theo giới tính

3.2. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại chuỗi cửa hàng Bách hóa xanh

3.2.1. Các nguồn tuyển dụng

3.2.1.1. Nguồn tuyển dụng bên trong công ty

3.2.1.2. Nguồn tuyển dụng bên ngoài công ty

3.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty

3.2.2.1. Yếu tố bên trong doanh nghiệp

3.2.2.2. Yếu tố bên ngoài doanh nghiệp

3.2.3. Quy trình tuyển dụng nhân sự tại chuỗi cửa hàng Bách hóa xanh thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới Di động

3.2.3.1. Xác định nhu cầu tuyển dụng

3.2.3.2. Lập kế hoạch tuyển dụng

3.2.3.3. Thông báo tuyển dụng

3.2.3.4. Tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ

3.2.3.5. Lên lịch phỏng vấn

3.2.3.6. Phỏng vấn trực tiếp

3.2.3.7. Thông báo kết quả và hướng dẫn làm hồ sơ

3.2.3.8. Đào tạo, hội nhập cho nhân viên mới

3.2.4. Đánh giá kết quả tuyển dụng nhân sự tại chuỗi cửa hàng Bách hóa xanh thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thế giới Di động

3.2.4.1. Kết quả công tác tuyển dụng nhân sự tại chuỗi cửa hàng Bách hóa xanh giai đoạn 2016-2019

3.2.4.2. Kết quả tuyển dụng nhân sự từ các nguồn giai đoạn 2016-2019

3.2.4.3. Chi phí tuyển dụng giai đoạn 2016-2019

3.2.5. Đánh giá hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự tại chuỗi cửa hàng Bách hóa xanh

3.2.6. Nhược điểm

4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI CHUỖI CỬA HÀNG BÁCH HÓA XANH THUỘC CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG

4.1. Căn cứ để đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty

4.1.1. Căn cứ vào chiến lược kinh doanh của công ty

4.1.2. Phương hướng phát triển công ty đến năm 2022

4.1.2.1. Cải thiện đầu vào chất lượng nguồn ứng viên

4.1.2.2. Điều chỉnh tin nhắn mời ứng viên tham gia phỏng vấn

4.1.2.3. Xây dựng hoàn thiện hơn hệ thống quản lí hồ sơ ứng viên trên trang baocaonoibo

4.1.2.4. Hoàn thiện công tác hướng dẫn hồ sơ online cho ứng viên sau khi đạt kết quả phỏng vấn

4.1.2.5. Xây dựng quy trình thử việc cụ thể cho nhân viên

4.1.2.6. Một số giải pháp khác

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về quy trình tuyển dụng tại Bách Hóa Xanh

Quy trình tuyển dụng tại Bách Hóa Xanh thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực. Với sự gia tăng nhanh chóng của chuỗi cửa hàng, việc tối ưu hóa quy trình tuyển dụng là cần thiết để thu hút và giữ chân nhân tài. Bài viết này sẽ phân tích thực trạng và đề xuất các giải pháp cải thiện quy trình tuyển dụng tại Bách Hóa Xanh.

1.1. Giới thiệu về Bách Hóa Xanh và MWG

Bách Hóa Xanh là chuỗi cửa hàng bán lẻ thực phẩm tươi sống và các sản phẩm thiết yếu, thuộc MWG. Công ty đã có những bước phát triển mạnh mẽ trong những năm qua, với hàng ngàn cửa hàng trên toàn quốc.

1.2. Vai trò của quy trình tuyển dụng trong phát triển nhân sự

Quy trình tuyển dụng hiệu quả giúp Bách Hóa Xanh thu hút những ứng viên phù hợp, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Điều này đóng góp vào sự phát triển bền vững của công ty.

II. Thách thức trong quy trình tuyển dụng tại Bách Hóa Xanh

Mặc dù Bách Hóa Xanh đã có những thành công nhất định trong tuyển dụng, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức. Việc xử lý một lượng lớn hồ sơ ứng tuyển và tìm kiếm ứng viên phù hợp là một trong những vấn đề lớn nhất.

2.1. Khó khăn trong việc sàng lọc hồ sơ ứng viên

Với hàng trăm ngàn hồ sơ ứng tuyển mỗi năm, việc sàng lọc để tìm ra ứng viên phù hợp là một thách thức lớn. Nhiều ứng viên không đáp ứng đủ tiêu chí cần thiết, dẫn đến việc mất thời gian cho cả hai bên.

2.2. Thiếu công nghệ trong quy trình tuyển dụng

Công nghệ hiện đại có thể giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng. Tuy nhiên, Bách Hóa Xanh vẫn chưa áp dụng đầy đủ các công nghệ này, dẫn đến quy trình còn nhiều thủ tục rườm rà.

III. Phương pháp cải thiện quy trình tuyển dụng tại Bách Hóa Xanh

Để nâng cao hiệu quả tuyển dụng, Bách Hóa Xanh cần áp dụng một số phương pháp cải tiến. Những giải pháp này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao chất lượng ứng viên.

3.1. Tối ưu hóa quy trình sàng lọc hồ sơ

Sử dụng phần mềm quản lý hồ sơ ứng viên có thể giúp tự động hóa quy trình sàng lọc, từ đó giảm thiểu thời gian và công sức cho bộ phận nhân sự.

3.2. Đào tạo nhân viên tuyển dụng

Đào tạo nhân viên tuyển dụng về kỹ năng phỏng vấn và đánh giá ứng viên sẽ giúp nâng cao chất lượng tuyển dụng. Nhân viên có kỹ năng tốt sẽ dễ dàng nhận diện ứng viên phù hợp hơn.

IV. Ứng dụng công nghệ trong quy trình tuyển dụng

Công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện quy trình tuyển dụng. Việc áp dụng các công nghệ mới sẽ giúp Bách Hóa Xanh nâng cao hiệu quả và giảm thiểu sai sót.

4.1. Sử dụng phần mềm quản lý tuyển dụng

Phần mềm quản lý tuyển dụng giúp theo dõi và quản lý hồ sơ ứng viên một cách hiệu quả. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao độ chính xác trong việc lựa chọn ứng viên.

4.2. Tích hợp các công cụ phỏng vấn trực tuyến

Việc sử dụng các công cụ phỏng vấn trực tuyến giúp Bách Hóa Xanh tiếp cận ứng viên từ xa, mở rộng phạm vi tuyển dụng và tiết kiệm chi phí đi lại.

V. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Nghiên cứu cho thấy rằng việc cải thiện quy trình tuyển dụng không chỉ giúp Bách Hóa Xanh thu hút ứng viên chất lượng mà còn nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên. Các giải pháp đề xuất đã được thử nghiệm và cho thấy kết quả tích cực.

5.1. Đánh giá hiệu quả tuyển dụng sau cải tiến

Sau khi áp dụng các giải pháp cải tiến, Bách Hóa Xanh đã ghi nhận sự gia tăng đáng kể trong tỷ lệ ứng viên phù hợp và giảm thiểu thời gian tuyển dụng.

5.2. Ứng dụng các giải pháp vào thực tiễn

Các giải pháp đã được áp dụng vào thực tiễn và nhận được phản hồi tích cực từ bộ phận nhân sự cũng như ứng viên. Điều này cho thấy tính khả thi và hiệu quả của các phương pháp cải tiến.

VI. Kết luận và hướng phát triển tương lai

Quy trình tuyển dụng tại Bách Hóa Xanh cần tiếp tục được cải thiện để đáp ứng nhu cầu phát triển của công ty. Việc áp dụng công nghệ và đào tạo nhân viên sẽ là những yếu tố quyết định cho sự thành công trong tương lai.

6.1. Tầm quan trọng của việc cải thiện quy trình tuyển dụng

Cải thiện quy trình tuyển dụng không chỉ giúp Bách Hóa Xanh thu hút nhân tài mà còn nâng cao hình ảnh thương hiệu trong mắt ứng viên và khách hàng.

6.2. Định hướng phát triển quy trình tuyển dụng trong tương lai

Bách Hóa Xanh cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các công nghệ mới, đồng thời không ngừng cải tiến quy trình tuyển dụng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Khóa luận tốt nghiệp: Cải thiện công tác tuyển dụng tại Bách Hóa Xanh thuộc Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG)