KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Thành phố Hồ Chí Minh – 2018 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Ngành Thượng mại quốc tế Đề tài Thực trạng và giải pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) Giảng viên hướng dẫn Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Sinh viên Lâm Phi Long MSSV: 84011400867 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian khoảng thực tập ở Công Ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam), đến nay, tôi có thể hoàn thành đề tài của mình là nhờ công lớn ở sự giúp đỡ, hướng dẫn góp ý nhiệt tình của quý thầy cô trường Đại học Quốc tế Sài Gòn và các thành viên công ty. Trước hết, tôi muốn gửi lời cám ơn đến toàn thể giáo viên, cán bộ nhân viên nhà trường Đại học Quốc tế Sài Gòn, nơi đã tạo điều kiện và cơ hội cho tôi được học tập, nghiên cứu nắm vững được những kiến thức làm nền tảng cho quá trình thực tập cũng như quá trình làm việc, công tác sau này. Trong đó, đặc biệt gửi lời cám ơn đến thầy Nguyễn Mỹ Chương giảng viên trường Đại học Quốc tế Sài Gòn, là người thầy đã tận tình hướng dẫn và giải đáp những thắc mắc còn vướng phải trong quá trình thực hiện đề tài này. Tiếp theo đó, tôi xin cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên Công Ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) đã tin tưởng giao việc và hướng dẫn tận tình cho tôi, để tôi có những kinh nghiệm thực tiễn công tác cho bản thân, được vận dụng những hiểu biết lý thuyết được học ở trường vào thực tiễn công việc công ty và khám phá năng lực của bản thân. Tôi xin chân thành cảm ơn đến tất cả những người đã tạo cơ hội, giúp đỡ tôi hoàn thành quá trình thực tập và đề tài này. Tôi đã có những trải nghiệm thực tế và những kinh nghiệm hữu ích để vận dụng vào công việc trong tương lai. Kính chúc thầy Th.S Nguyễn Mỹ Chương dồi dào sức khỏe. Kính chúc Công Ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) ngày càng phát triển và thịnh vượng. TPHCM, ngày tháng năm 2018 Lâm Phi Long 84011400867 i KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN . TP HCM, ngày tháng năm 2018 Giáo viên hướng dẫn Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Lâm Phi Long 84011400867 ii KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN . TP HCM, ngày tháng năm 2018 Lâm Phi Long 84011400867 iii KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 : Lĩnh vực hoạt động của Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) .2 : Cơ cấu nhân sự.3 : Kim ngạch xuất nhập khẩu trong 2 năm 2016 – 2017 .4 : Những mặt hàng xuất khẩu của công ty.5 : Cơ cấu thị trường xuất nhập khẩu. 34 Lâm Phi Long 84011400867 iv KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 : Sơ đồ bộ máy Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) .2 : Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển.3 : Sơ đồ đường đi của chứng từ nhập khẩu . 36 Lâm Phi Long 84011400867 v KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT C/O (Certificate of Original): Giấy chứng nhận xuất xứ CFS (Container Freight Station): Trạm container làm hàng lẻ. Cont : Container COR (cargo outturn report): Biên bản đổ vỡ hàng hóa D/O – delivery order: lệnh giao hàng EIR (Equipment Interchange Receipt): Phiếu giao nhận container H.B/L (Original Bill of Lading): Vận đơn gốc P/L (Packing List): Phiếu đóng gói THC (Terminal Handing Charge): Phụ phí xếp dỡ tại cảng TNHH: Trách nhiệm hữu hạn WTO (World Trade Organization): Tổ chức Thương mại Thế giới XNK : Xuất nhập khẩu Lâm Phi Long 84011400867 vi KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG Mục lục LỜI CẢM ƠN . i NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN .ii NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN. iii DANH MỤC BẢNG BIỂU . iv DANH MỤC SƠ ĐỒ . v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT. vi CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU . Lý do chọn đề tài . Mục tiêu của đề tài . Phạm vi nghiên cứu . Bố cục của đề tài. 2 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN . Khái niệm về giao nhận (Freight Forwarding) và người giao nhận (Freight Forwarder) . Khái niệm về nhập khẩu . Vai trò của nhập khẩu . Tổng quan về nghiệp vụ giao nhận. Nghiệp vụ giao nhận . Người giao nhận. 5 Lâm Phi Long 84011400867 vii KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG 2. Phạm vi hoạt động của người giao nhận . Trách nhiệm đối với khách hàng . Trách nhiệm đối với hải quan. Lợi ích của nghiệp vụ giao nhận. Quan hệ giữa người giao nhận với các bên liên quan . Dịch vụ giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Việt Nam . 15 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU . Phương pháp thu thập dữ liệu . Phương pháp phi thực nghiệm . Phương pháp tiếp cận thu thập thông tin . Phương pháp phân tích/xử lý dữ liệu . Phương pháp nghiên cứu tài liệu . Phương pháp phân tích tổng hợp . Phương pháp so sánh . 19 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . Giới thiệu về Công ty . Phạm vi hoạt động . Mục đích thành lập công ty. Lĩnh vực hoạt động . Hệ thống chi nhánh . 22 Lâm Phi Long 84011400867 viii KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG 4. Lịch sử hình thành và phát triển . Tính chất, trách nhiệm và quyền hạn của công ty . Những khó khăn và thuận lợi của công ty . Sơ đồ bộ máy quản lí công ty . Tổ chức bộ máy . Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2016 – 2017 . Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty trong hai năm 2016 và 2017 . Phân tích thực trạng hoạt động quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) . Phân tích thực trạng quy trình giao nhận. Kiểm tra, chuẩn bị chứng từ và chuẩn bị giao hàng . Nhận hàng từ cảng về kho của công ty . Giai đoạn quyết toán chi phí giao nhận và tập hợp chứng từ . Đánh giá công tác giao nhận hàng nhập khẩu của công ty . Những kết quả đạt được . 53 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ. Giải pháp trong khâu nhận và kiểm tra chứng từ:. Giải pháp đầu tư phát triển cơ sở hạ tầng, phương tiện vận tải . 56 Lâm Phi Long 84011400867 ix KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG 5. Giải pháp hoàn thiện khâu mở tờ khai hải quan cửa khẩu . Giải pháp về nguồn nhân lực liên quan đến hoạt động giao nhận. Giải pháp đầu tư phát triển nguồn vốn . Đối với cơ quan chức năng: . Đối với công ty . 61 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 63 Lâm Phi Long 84011400867 x KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG CHƯƠNG 1: PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài Trong thời gian qua, sự phát triển của nền kinh tế thế giới đã đạt tới mức biên giới các quốc gia chỉ còn ý nghĩa về mặt hành chính. Cùng với quá trình hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, hoạt động xuất nhập khẩu của nước ta không ngừng phát triển. Hoạt động buôn bán xuất nhập khẩu diễn ra sôi động giữa các quốc gia. Mặc dù trên thế giới các nước đều muốn tăng cường xuất siêu, hạn chế nhập siêu, nhưng nhập khẩu vẫn là một hoạt động tất yếu và không thể thiếu đối với mỗi quốc gia. Ở cấp độ doanh nghiệp, đặc biệt là với doanh nghiệp thương mại nói riêng thì hoạt động nhập khẩu có ý nghĩa quan trọng bởi nó giúp doanh nghiệp có nguồn hàng để bán, đa dạng hóa và bồ sung những mặt hàng mà doanh nghiệp muốn kinh doanh nhưng trong nước chưa có điều kiện sản xuất. Từ thực tế trên, Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) đã được hình thành. Công ty chuyên cung cấp dịch vụ làm thủ tục hải quan, dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu trong nước và quốc tế bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ, môi giới hàng hải và dịch vụ đại lý. Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu tại công ty là một chuỗi các bước quy trình nghiệp vụ nối tiếp nhau và mỗi phương thức vận tải khác nhau lại có một quy trình giao nhận khác nhau. Mỗi quy trình giao nhận có những ưu điểm và hạn chế nhất định, nó tác động trực tiếp tới hiệu quả làm việc và sự phát triển của Công ty. Sau một thời gian ngắn thực tập ở Công ty, được sự quan tâm giúp đỡ của các thành viên tại Công ty, kết hợp với những kiến thức đã được học ở trường tôi nhận thức được vai trò quan trọng của hoạt động giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển đối với sự hoạt động và phát triển của Công ty. Vì vậy, tôi đã quyết định chọn đề tài nghiên cứu với nội dung: “Thực trạng và giải pháp cải thiện hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam)”. Lâm Phi Long 84011400867 1 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP GVHD: Th.S NGUYỄN MỸ CHƯƠNG 1. Mục tiêu của đề tài - Tìm hiểu về Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam). - Nghiên cứu về nghiệp vụ nhập khẩu giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển được diễn ra tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam), nhằm rút ra những ưu điểm và hạn chế của quy trình. Từ đó, đưa ra các giải pháp để cải thiện nâng cao hiệu quả quy trình này. Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: Đề tài cải thiện hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam) từ năm 2016 đến nay. - Về nội dung: Đề tài cải thiện hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu vận chuyển bằng container đường biển tại Công ty TNHH ITI Logistic (Việt Nam). Bố cục của đề tài Ngoài phần mở đầu, các phụ lục và danh mục tài liệu tham khảo, danh mục bảng, danh mục hình ảnh, đề tài được gồm bốn chương: Chương 1: Phần mở đầu Trình bày về mục đích, lý do chọn đề tài, phạm vi nghiên cứu đề tài, mục tiêu của đề tài và bố cục tóm tắt đề tài nhằm giới thiệu sơ lược về những vấn đề liên quan đến quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng container đường biển.
