PHẦN MỞ ĐẦU CHÖÔNG 1: TOÅNG QUAN VEÀ HEÄ THOÁNG KIEÅM SOAÙT NOÄI BOÄ. Nhöõng vaán ñeà chung veà heä thoáng kieåm soaùt noäi boä .1 Lòch söû hình thaønh .2 Lyù do choïn Baùo caùo Coso 1992 laøm cô sôû lyù luaän .3 Ñònh nghóa hệ thống kieåm soaùt noäi boä .2 Caùc thaønh phaàn cuûa heä thoáng kieåm soaùt noäi boä … .1 Moâi tröôøng kieåm soaùt .2 Ñaùnh giaù ruûi ro .3 Hoaït ñoäng kieåm soaùt .4 Thoâng tin vaø truyeàn thoâng.3 Söï höõu hieäu vaø haïn cheá cuûa heä thoáng kieåm soaùt noäi boä .1 Söï höõu hieäu cuûa heä thoáng kieåm soaùt noäi boä .2 Haïn cheá cuûa heä thoáng kieåm soaùt noäi boä. 28 Kết luận chöông 1 .30 CHÖÔNG 2: THÖÏC TRAÏNG VEÀ HEÄ THOÁNG KIEÅM SOAÙT NOÄI BOÄ TAÏI COÂNG TY TNHH MTV DU LÒCH DÒCH VUÏ DAÀU KHÍ VIEÄT NAM .1 Toång quan veà Coâng ty .1 Lòch söû hình thaønh vaø phaùt trieån cuûa Coâng ty .2 Ngaønh ngheà kinh doanh. 33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.3 Cô caáu toå chöùc .2 Thöïc traïng heä thoáng kieåm soaùt noäi boä taïi Coâng ty .1 Moâi tröôøng kieåm soaùt .2 Ñaùnh giaù ruûi ro .3 Hoaït ñoäng kieåm soaùt .4 Thoâng tin vaø truyeàn thoâng.3 Nhöõng öu ñieåm vaø haïn cheá cuûa HTKSNB taïi Coâng ty.
59 Kết luận chöông 2 .62 CHÖÔNG 3: GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN HEÄ THOÁNG KIEÅM SOAÙT NOÄI BOÄ TAÏI COÂNG TY TNHH MTV DU LÒCH DÒCH VUÏ DAÀU KHÍ VIEÄT NAM. Quan ñieåm xaây döïng giaûi phaùp.2 Giaûi phaùp hoaøn thieän heä thoáng kieåm soaùt noäi boä.1 Moâi tröôøng kieåm soaùt .2 Ñaùnh giaù ruûi ro .3 Hoaït ñoäng kieåm soaùt .4 Thoâng tin vaø truyeàn thoâng.3 Nhöõng kieán nghò .74 Kết luận chöông 3 .78 Taøi lieäu tham khaûo Phuï luïc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MUÏC CAÙC TÖØ VEÁT TAÉT Coâng ty Coâng ty TNHH MTV Du lòch Dòch vuï Daàu khí Vieät Nam (OSC Vieät Nam) HÑTV Hoäi ñoàng thaønh vieân cuûa Coâng ty (Ban) TGÑ (Ban) Toång Giaùm ñoác BKS Ban kiểm soaùt VPCT Vaên phoøng coâng ty laø ñôn vò chuû quaûn caùc ñôn vò thaønh vieân P.CLTT Phoøng chieán löôïc tieáp thò P.TCKT Phoøng taøi chính keá toaùn P.PC-KSNB Phoøng phaùp cheá – kieåm soaùt noäi boä P.ÑT Phoøng ñaàu tö (HT)KSNB (Heä thoáng) Kieåm soaùt noäi boä LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MUÏC SÔ ÑOÀ Sô ñoà 2.1 Cô caáu toå chöùc toaøn coâng ty DANH MUÏC BAÛNG BIEÅU Baûng 2.1 Thoáng keâ soá löôïng lao ñoäng toaøn coâng ty Baûng 2.2 Muïc tieâu kinh doanh toaøn coâng ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 PHAÀN MÔÛ ÑAÀU 1. Tính caáp thieát cuûa ñeà taøi Khaùi nieäm KSNB ñaõ xuaát hieän töø laâu treân theá giôùi vaøo ñaàu theá kyû 19, daàn ñöôïc boå sung hoaøn thieän vaø chuaån hoaù thaønh moät heä thoáng lyù luaän khi COSO 1992 ra ñôøi. ÔÛ Vieät Nam, khaùi nieäm naøy cuõng ñaõ trôû neân quen thuoäc ñoái vôùi caùc nhaø quaûn lyù doanh nghieäp, hoï cuõng nhaän thaáy söï caàn thieát vaø taàm quan cuûa heä thoáng kieåm soaùt noäi boä.
Nhöng thöïc taïi, haàu heát caùc doanh nghieäp Vieät Nam chöa xaây döïng ñöôïc HTKSNB hoaït ñoäng hieäu quaû, hoï töï thieát laäp vaø töï vaän haønh HTKSNB maø khoâng heà tuaân theo moät quy ñònh naøo do ñaát nöôùc ta chöa coù moät khung phaùp lyù cuï theå, roõ raøng ñeå höôùng daãn. Coâng ty TNHH MTV Du lòch Dòch vuï Daàu khí Vieät Nam, moät doanh nghieäp do Nhaø nöôùc sôû höõu 100% voán, cuõng rôi vaøo tình traïng nhö treân. Söï toàn taïi laâu ñôøi khieán Coâng ty khoâng traùnh khoûi moät cô caáu toå chöùc coàng keành vaø söï quan lieâu trong laøm vieäc; moâi tröôøng kieåm soaùt chöa coù söï tham gia nghieâm tuùc cuûa caùc caáp quaûn lyù; chöa coù cô cheá roõ raøng ñeå ñaùnh giaù, kieåm soaùt vieäc thöïc hieän caùc quy ñònh ñaõ ban haønh vaø nhieàu nguyeân nhaân khaùc. Nhöõng nguyeân nhaân ñoù khieán Coâng ty khoâng taän duïng ñöôïc heát caùc nguoàn löïc, khoâng ñaït ñöôïc muïc tieâu ñeà ra vaø khoâng kieåm soaùt ñöôïc caùc ruûi ro trong kinh doanh.
ÔÛ ñaây, ngöôøi vieát xin choïn ñeà taøi Hoaøn thieän heä thoáng kieåm soaùt noäi boä taïi Coâng ty TNHH MTV Du lòch Dòch vuï Daàu khí Vieät Nam vôùi mong muoán goùp moät phaàn vaøo vieäc hoaøn chænh hoaït ñoäng KSNB nhaèm giuùp Coâng ty quaûn lyù hieäu quaû hôn caùc nguoàn löïc kinh teá, phaùt hieän vaø ngaên ngöøa kòp thôøi caùc sai soùt gian laän, cuõng nhö xaây döïng moät neàn taûng quaûn lyù vöõng chaéc phuïc vuï quaù trình môû roäng, phaùt trieån vaø ñi leân cuûa Coâng ty. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Tổng quan nghieân cöùu Ñaõ coù raát nhieàu nghieân cöùu ôû nöôùc ngoaøi vaø ôû Vieät Nam veà kieåm soaùt noäi boä cuõng nhö vieäc thieát laäp moät heä thoáng kieåm soaùt noäi boä hoaït ñoäng hieäu quaû. ÔÛ ñaây, taùc giaû chuù troïng tìm hieåu caùc nghieân cöùu cuûa caùc taùc giaû ôû Vieät Nam veà tình hình xaây döïng, aùp duïng heä thoáng kieåm soaùt noäi boä taïi doanh nghieäp.
Theo taùc giaû Nguyeãn Huy Taâm (2012), “Thöïc tieãn xaây döïng vaø vaän haønh heä thoáng kieåm soaùt noäi boä taïi doanh nghieäp Vieät Nam”. Baèng phöông phaùp ñònh tính cuøng phöông phaùp phoûng vaán quan saùt, toång hôïp vaø phaân tích, taùc giaû ñaõ khaùi quaùt tình hình xaây döïng vaø vaän haønh heä thoáng kieåm soaùt noäi boä trong töøng loaïi hình doanh nghieäp ôû Vieät Nam baèng caùch neâu ra caùc ñieåm maïnh vaø nhöõng haïn cheá. Qua ñoù, taùc giaû cho raèng “khoâng coù moät coâng thöùc chung naøo cuõng nhö moät moâ hình chuaån cuûa HTKSNB aùp duïng cho taát caû caùc loaïi hình doanh nghieäp maø tuøy thuoäc vaøo töøng lónh vöïc, quy moâ hoaït ñoäng vaø nhöõng neùt ñaëc thuø rieâng cuûa ngaønh, cuûa coâng ty ñeå thieát laäp vaø vaän haønh coù hieäu quaû HTKSNB”. Vaø taùc giaû ñaõ ñeà xuaát moät soá bieän phaùp coù theå caân nhaéc bao goàm: Xaây döïng moâi tröôøng kieåm soaùt chaët cheõ, hieäu quaû vaø Thieát keá, thöïc hieän caùc thuû tuïc kieåm saot1 höõu hieäu.
Theo Voõ Vaên Nhò – Nguyeãn Quoác Ñaïi (2012), “Caàn thieát phaûi hoaøn thieän moâi tröôøng phaùp lyù cho hoaït ñoäng kieåm soaùt noäi boä ôû caùc doanh nghieäp Vieät Nam”. Caùc taùc giaû ñaõ neâu ra ñöôïc caùc quy ñònh veà HTKSNB ñoái vôùi doanh nghieäp ôû moät soá quoác gia treân theá giôùi nhö Myõ, Nhaät, Trung Quoác trong khi ñoù thì ôû Vieät Nam chöa coù moät khung phaùp lyù naøo veà HTKSNB; töø ñoù taùc giaû ñeà ra moät soá gôïi yù thieát laäp chính saùch maø Nhaø nöôùc Vieät Nam caàn thöïc hieän ñeå hoaøn thieän khung phaùp lyù veà HTKSNB. Traàn Thuïy Thanh Thö (2009), “Ñònh höôùng vaø giaûi phaùp hoaøn thieän heä thoáng kieåm soaùt noäi boä taïi doanh nghieäp dòch vuï ôû Vieät Nam”. Baèng phöông phaùp khaûo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 saùt, thoáng keâ vaø phaân tích hôn 20 doanh nghieäp vôùi caùc loaïi hình dòch vuï vaø quy moâ khaùc nhau taïi thaønh phoá Hoà Chí Minh, taùc giaû ñaõ toång quaùt nhöõng ñieåm maïnh ñieåm yeáu vaø caû nguyeân nhaân aûnh höôûng ñeán HTKSNB taïi caùc doanh nghieäp dòch vuï, töø ñoù taùc giaû ñeà ra caùc ñònh höôùng, giaûi phaùp hoaøn thieän phuø hôïp vôùi töøng quy moâ vaø lónh vöïc hoaït ñoäng.
Nguyeãn Thò Bích Hieäp (2012), “Hoaøn thieän heä thoáng kieåm soaùt noäi boä cho caùc doanh nghieäp nhoû vaø vöøa treân ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh”. Taùc giaû ñaõ choïn maãu ngaãu nhieân 75 doanh nghieäp nhoû vaø vöøa treân ñòa baøn thaønh phoá Hoà Chí Minh ñeå khaûo saùt veà HTKSNB taïi caùc doanh nghieäp; ñoàng thôøi neâu ra caùc ñaëc ñieåm chung vaø rieâng cuûa doanh nghieäp nhoû vaø vöøa. Baèng phöông phaùp thoáng keâ moâ taû, toång h ôïp vaø so saùnh taùc giaû ñaõ neâu ra thöïc traïng heä thoáng kieåm soaùt noäi boä taïi caùc doanh nghieäp nhoû vaø vöøa treân thaønh phoá Hoà Chí Minh vaø töø ñoù ñöa ra caùc giaûi phaùp hoaøn thieän HTKSNB phuø hôïp cho doanh nghieäp vôùi quy moâ vöøa, quy moâ nhoû. Töø nhöõng tìm hieåu caùc taøi lieäu, caùc baøi nghieân cöùu veà HTKSNB tröôùc ñaây, taùc giaû ñaõ vaän duïng lyù thuyeát veà heä thoáng kieåm soaùt noäi boä ñeå ñaùnh giaù thöïc traïng xaây döïng vaø vaän haønh HTKSNB taïi Coâng ty TNHH MTV Du lòch Dòch vuï Daàu khí Vieät Nam; töø ñoù ñeà xuaát caùc giaûi phaùp cuï theå vaø phuø hôïp vôùi ñaëc thuø kinh doanh cuûa Coâng ty ñeå hoaøn thieän vaø naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa HTKSNB.
Muïc tieâu nghieân cöùu Muïc tieâu nghieân cöùu cuûa luaän vaên laø tìm hieåu vaø ñaùnh giaù heä thoáng kieåm soaùt noäi boä taïi Coâng ty TNHH MTV Du lòch Dòch vuï Daàu khí Vieät Nam, sau ñoù ñöa ra caùc giaûi phaùp hoaøn thieän heä thoáng kieåm soaùt noäi boä. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4 Ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu ñaët ra, luaän vaên caàn laøm roõ caùc caâu hoûi nghieân cöùu sau: - Heä thoáng kieåm soaùt noäi boä taïi Coâng ty ñöôïc toå chöùc nhö theá naøo? - Heä thoáng kieåm soaùt taïi Coâng ty hoaït ñoäng coù hieäu quaû khoâng? - Caàn ñeà ra giaûi phaùp naøo ñeå hoaøn thieän, naâng cao hieäu quaû cuûa HTKSNB taïi Coâng ty? 4. Ñoái töôïng vaø phaïm vi nghieân cöùu Ñoái töôïng nghieân cöùu laø thöïc traïng heä thoáng KSNB taïi Coâng ty. Phaïm vi nghieân cöùu: - Khoâng gian: khaûo saùt VPCT vaø caùc ñôn vò thaønh vieân - Thôøi gian: thoâng tin vaø soá lieäu thu thaäp töø naêm 2011 ñeán naêm 2013.
Phöông phaùp nghieân cöùu Tieán haønh phoûng vaán Toång (Phoù) Giaùm ñoác vaø caùc tröôûng phoøng ban taïi ñôn vò chuû quaûn; caùc giaùm ñoác vaø caùc tröôûng phoøng/boä phaän taïi caùc ñôn vò thaønh vieân nhaèm thu thaäp thoâng tin veà tình hình toå chöùc HTKSNB thoâng qua baûng caâu hoûi ñöôïc thieát keá döïa treân naêm boä phaän caáu thaønh neân heä thoáng kieåm soaùt noäi boä (theo COSO 1992). AÙp duïng phöông phaùp thoáng keâ moâ taû, sau ñoù phaân tích vaø ñaùnh giaù thöïc traïng HTKSNB, roài ñöa ra caùc giaûi phaùp hoaøn thieän vaø naâng cao tính hieäu quaû cuûa HTKSNB taïi Coâng ty. Nhöõng ñoùng goùp cuûa luaän vaên Nhöõng kieán nghò ñöôïc trình baøy trong luaän vaên nhaèm hoaøn thieän nhöõng haïn cheá vaø naâng cao hieäu quaû hoaït ñoäng cuûa HTKSNB taïi Coâng ty TNHH MTV Du lòch Dòch vuï Daàu khí Vieät Nam. Qua ñaây, taùc giaû cuõng mong muoán caùc doanh nghieäp seõ daønh nhieàu taâm söùc vaø nguoàn löïc hôn ñeå xaây döïng moät heä thoáng kieåm soaùt hoaït ñoäng hieäu quaû nhaèm haïn cheá nhöõng ruûi ro trong kinh doanh cuõng nhö thieát laäp moät neàn taûng quaûn lyù vöõng chaéc phuïc vuï quaù trình phaùt trieån coâng ty.
LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Keát caáu luaän vaên Ngoaøi phaàn môû ñaàu, keát luaän, danh muïc taøi lieäu tham khaûo, muïc luïc, phuï luïc, luaän vaên ñöôïc keát caáu theo 3 chöông sau: Chöông 1: Toång quan veà heä thoáng kieåm soaùt noäi boä Chöông 2: Thöïc traïng veà HTKSNB taïi Coâng ty TNHH MTV Du lòch Dòch vuï Daàu khí Vieät Nam.