Áp Dụng Phương Pháp DMAIC Để Giảm Tỷ Lệ Lỗi Sản Phẩm Housing Support Cover Của Công Ty TNHH Good Mark Industrial Vietnam

• Tác giả: Đào Thị Hương
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Danh Hà Thái
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Lý Công Nghiệp
• Đề tài: Áp Dụng DMAIC Để Giảm Tỷ Lệ Lỗi Của Sản Phẩm Housing Support/Cover Của Công Ty TNHH Good Mark Industrial Vietnam
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

• LỜI MỞ ĐẦU
• Lý do chọn đề tài
• Mục tiêu nghiên cứu
• Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu và quy trình thực hiện nghiên cứu
• Kết cấu đề tài
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH GOOD MARK INDUSTRIAL VIỆT NAM
• 1.1. Giới thiệu tổng quan về công ty TNHH Good Mark Industrial Việt Nam. Tầm nhìn và sứ mệnh. Lĩnh vực hoạt động và các sản phẩm chính
• 1.2. Cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Khái niệm cơ bản của phương pháp Six Sigma
• 2.2. Phương pháp DMAIC
• 2.3. Các công cụ thực hiện trong DMAIC
• 2.4. Hỏi tại sao 5 lần (5Whys)
• 2.6. Phương pháp động não (Brainstorming)
• 2.7. Biểu đồ kiểm soát và chỉ số năng lực quy trình (Cpk)
• 2.8. Biểu đồ phân bố tần suất
• 2.9. Kiểm định giải thuyết thống kê (Hypothesis Testing - Proportions)
• 2.10. Phiếu kiểm tra Checksheet
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT CHẤT LƯỢNG TẠI QUY TRÌNH SẢN XUẤT SẢN PHẨM HOUSING SUPPORT/COVER
• 3.1. Tổng quan về quy trình sản xuất Housing Support/Cover của công ty TNHH Good Mark Industrial Việt Nam
• 3.2. Tổng quan về quy trình kiểm soát chất lượng của công ty TNHH Good Mark Industrial Việt Nam
• 3.2.1. Quy trình kiểm soát chất lượng đầu vào của sản phẩm Housing Support/Cover
• 3.2.2. Quy trình kiểm soát chất lượng trong quá trình của sản phẩm Housing Support/Cover
• 3.2.3. Quy trình kiểm soát chất lượng đầu ra của sản phẩm Housing Support/Cover
• 3.3. Thực trạng kiểm soát chất lượng sản phẩm tại Công ty TNHH Good Mark Industrial Việt Nam
• 4. CHƯƠNG 4: GIẢM TỶ LỆ LỖI CỦA SẢN PHẨM BẰNG PHƯƠNG PHÁP DMAIC
• 4.1. Giai đoạn xác định
• 4.1.1. Thiết lập mục tiêu (CTQ)
• 4.2. Giai đoạn đo lường
• 4.2.1. Xác định phạm vi dự án
• 4.2.4. Phương pháp kiểm tra
• 4.2.5. Thu thập dữ liệu
• 4.2.6. Biểu đồ kiểm soát và chỉ số năng lực quy trình của Gap
• 4.2.7. Sơ đồ quy trình
• 4.3. Giai đoạn phân tích
• 4.3.1. Phân tích nguyên nhân nhiệt độ tại khu vực khe hở cao hơn nhiệt độ lõi gây lỗi hở Gap
• 4.3.2. Phân tích nguyên nhân Overmold áp lực tác động với nhựa cứng
• 4.3.3. Nhiệt độ khi sấy trong quá trình in ảnh hưởng đến overmold
• 4.4. Giai đoạn cải tiến
• 4.4.1. Đề xuất giải pháp
• 4.4.2. Cải tiến các nguyên nhân chủ chốt gây nên lỗi hở Gap của sản phẩm
• 4.5. Giai đoạn kiểm soát
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về việc áp dụng DMAIC trong sản xuất housing support cover

Phương pháp DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) là một công cụ mạnh mẽ trong quản lý chất lượng. Việc áp dụng DMAIC giúp công ty TNHH Good Mark Industrial Vietnam giảm tỷ lệ lỗi của sản phẩm housing support cover. Phương pháp này không chỉ giúp xác định các vấn đề trong quy trình sản xuất mà còn cung cấp giải pháp cải tiến hiệu quả.

1.1. Khái niệm DMAIC và tầm quan trọng trong sản xuất

DMAIC là một phương pháp cải tiến quy trình được sử dụng rộng rãi trong sản xuất. Nó giúp xác định và loại bỏ các nguyên nhân gây ra lỗi, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm. Việc áp dụng DMAIC tại Good Mark Industrial Vietnam đã chứng minh hiệu quả trong việc giảm tỷ lệ lỗi.

1.2. Lợi ích của việc áp dụng DMAIC tại Good Mark

Việc áp dụng DMAIC mang lại nhiều lợi ích cho công ty, bao gồm giảm thiểu chi phí sản xuất, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và cải thiện quy trình sản xuất. Các kết quả từ việc áp dụng DMAIC đã giúp công ty đạt được những mục tiêu chất lượng đề ra.

II. Vấn đề và thách thức trong quy trình sản xuất housing support cover

Trong quy trình sản xuất housing support cover, công ty TNHH Good Mark Industrial Vietnam đã gặp phải nhiều vấn đề về chất lượng sản phẩm. Tỷ lệ lỗi cao đã ảnh hưởng đến uy tín và doanh thu của công ty. Việc xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề này là rất quan trọng.

2.1. Các nguyên nhân chính gây ra lỗi sản phẩm

Các nguyên nhân chính gây ra lỗi sản phẩm bao gồm quy trình sản xuất không đồng nhất, chất lượng nguyên liệu đầu vào kém và thiếu sót trong kiểm soát chất lượng. Những yếu tố này đã dẫn đến việc sản phẩm không đạt tiêu chuẩn chất lượng.

2.2. Tác động của lỗi sản phẩm đến công ty

Tỷ lệ lỗi cao không chỉ làm giảm sự hài lòng của khách hàng mà còn gây thiệt hại về tài chính cho công ty. Điều này đòi hỏi công ty phải có những biện pháp khắc phục kịp thời để bảo vệ thương hiệu và tăng cường sự cạnh tranh.

III. Phương pháp DMAIC trong việc cải tiến quy trình sản xuất

Phương pháp DMAIC đã được áp dụng để cải tiến quy trình sản xuất housing support cover tại công ty TNHH Good Mark Industrial Vietnam. Mỗi giai đoạn của DMAIC đều có những bước cụ thể nhằm đạt được mục tiêu giảm tỷ lệ lỗi.

3.1. Giai đoạn xác định Define và mục tiêu chất lượng

Giai đoạn xác định giúp công ty thiết lập các mục tiêu chất lượng cụ thể cho sản phẩm housing support cover. Việc xác định rõ ràng các tiêu chí chất lượng là bước đầu tiên quan trọng trong quy trình DMAIC.

3.2. Giai đoạn đo lường Measure và thu thập dữ liệu

Trong giai đoạn đo lường, công ty tiến hành thu thập dữ liệu về tỷ lệ lỗi sản phẩm. Dữ liệu này sẽ được sử dụng để phân tích và đưa ra các giải pháp cải tiến hiệu quả.

3.3. Giai đoạn phân tích Analyze và tìm nguyên nhân

Giai đoạn phân tích giúp công ty xác định nguyên nhân gốc rễ của các lỗi sản phẩm. Việc sử dụng các công cụ phân tích như biểu đồ xương cá và 5 Whys giúp tìm ra các vấn đề cần khắc phục.

IV. Kết quả đạt được sau khi áp dụng DMAIC tại Good Mark

Sau khi áp dụng phương pháp DMAIC, công ty TNHH Good Mark Industrial Vietnam đã đạt được những kết quả tích cực trong việc giảm tỷ lệ lỗi sản phẩm housing support cover. Các chỉ số chất lượng đã được cải thiện rõ rệt.

4.1. Giảm tỷ lệ lỗi sản phẩm

Tỷ lệ lỗi sản phẩm đã giảm đáng kể sau khi áp dụng DMAIC. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng sản phẩm mà còn tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

4.2. Cải thiện quy trình sản xuất

Quy trình sản xuất đã được cải tiến với các bước kiểm soát chất lượng chặt chẽ hơn. Điều này giúp công ty duy trì được tiêu chuẩn chất lượng cao trong sản xuất.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho sản phẩm

Việc áp dụng DMAIC đã mang lại nhiều lợi ích cho công ty TNHH Good Mark Industrial Vietnam. Tuy nhiên, công ty cần tiếp tục duy trì và cải tiến quy trình sản xuất để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

5.1. Tầm quan trọng của việc duy trì chất lượng

Duy trì chất lượng sản phẩm là yếu tố sống còn để công ty tồn tại và phát triển. Công ty cần tiếp tục áp dụng các phương pháp quản lý chất lượng hiện đại để nâng cao hiệu quả sản xuất.

5.2. Định hướng phát triển trong tương lai

Công ty cần có kế hoạch phát triển bền vững, tập trung vào việc cải tiến quy trình sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Điều này sẽ giúp công ty giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường.