Luận văn thạc sĩ ueh ảnh hưởng của động lực phụng sự công đến sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn chuyên trách tại liên đoàn lao động tp hcm

Luận văn thạc sĩ phân tích ueh ảnh hưởng của động lực phụng sự công đến sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn chuyên, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề xuất giải pháp

• Tác giả: Nguyễn Thị Hồng Phúc
• Người hướng dẫn: Tiến Sỹ Ngô Thị Ánh
• Trường học: Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công
• Đề tài: Ảnh hưởng của động lực phụng sự công đến sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn chuyên trách tại Liên đoàn Lao động Thành phố Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Thành phố Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• TÓM TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do hình thành đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của đề tài
• 1.6. Kết cấu của luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Động lực phụng sự công
• 2.2. Các thành phần của động lực phụng sự công
• 2.3. Sự hài lòng công việc
• 2.4. Mối quan hệ giữa động lực phụng sự công và sự hài lòng công việc
• 2.5. Các nghiên cứu trước
• 2.5.1. Nghiên cứu của Perry và các cộng sự (1996)
• 2.5.2. Nghiên cứu của Coursey (2007)
• 2.5.3. Nghiên cứu của Liu, Tang và Zhu (2008)
• 2.5.4. Nghiên cứu của Sinto Sunaryo (2013)
• 2.6. Bảng tổng hợp các nghiên cứu
• 2.7. Giả thiết nghiên cứu và mô hình nghiên cứu
• 2.8. Tác động của chính sách thu hút đến sự hài lòng công việc
• 2.9. Tác động của cam kết vì lợi ích công đến sự hài lòng công việc
• 2.10. Ảnh hưởng của lòng trắc ẩn đến sự hài lòng công việc
• 2.11. Mối liên hệ giữa sự hy sinh bản thân đến sự hài lòng công việc
• 3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3. Nghiên cứu chính thức
• 3.4. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.5. Phương pháp kiểm định độ tin cậy thang đo
• 3.6. Phương pháp kiểm định giá trị hội tụ và giá trị phân biệt của thang đo (phân tích EFA)
• 3.7. Phương pháp kiểm định giả định của mô hình hồi quy tuyến tính
• 3.8. Phương pháp phân tích mô hình hồi quy
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Thống kê mô tả
• 4.2. Kiểm định mô hình đo lường
• 4.3. Kiểm định độ tin cậy thang đo
• 4.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.5. Kiểm định mô hình và giả thuyết nghiên cứu
• 4.6. Phân tích sự khác biệt giữa các biến định tính với sự hài lòng công việc
• 4.7. Kiểm định mức độ ảnh hưởng của giới tính đến sự hài lòng công việc
• 4.8. Kiểm định mức độ ảnh hưởng của độ tuổi đến sự hài lòng công việc
• 4.9. Kiểm định mức độ ảnh hưởng của học vấn đến sự hài lòng công việc
• 4.10. Kiểm định mức độ ảnh hưởng của thâm niên công tác đến sự hài lòng công việc
• 4.11. Kiểm định mức độ ảnh hưởng của vị trí công tác đến sự hài lòng công việc
• 4.12. Kiểm định mức độ ảnh hưởng của thu nhập đến sự hài lòng công việc
• 4.13. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 5.2. Ý nghĩa nghiên cứu và kiến nghị
• 5.3. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 5.4. Hạn chế của nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC 1: BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU
• PHỤ LỤC 2: DÀN BÀI PHỎNG VẤN SÂU
• PHỤ LỤC 3: TÓM TẮT KẾT QUẢ PHỎNG VẤN ĐỊNH TÍNH
• PHỤ LỤC 4: BẢNG CÂU HỎI ĐỊNH LƯỢNG
• Phụ lục 4A: Bảng câu hỏi định lượng trong nghiên cứu số
• Phụ lục 4B: Kết quả phân tích thang đo số
• Phụ lục 4C: Bảng câu hỏi định lượng trong nghiên cứu chính thức
• PHỤ LỤC 5: HỆ SỐ CRONBACH’S ALPHA LẦN 1
• PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ
• PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH HỒI QUY
• DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH

Tóm tắt

I. Tổng quan về ảnh hưởng của động lực phụng sự công đến sự hài lòng công việc

Động lực phụng sự công (PSM) là một yếu tố quan trọng trong việc thúc đẩy sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn tại TP.HCM. Nghiên cứu này nhằm làm rõ mối quan hệ giữa động lực phụng sự công và sự hài lòng công việc, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện hiệu quả công việc trong tổ chức công đoàn.

1.1. Động lực phụng sự công là gì

Động lực phụng sự công được định nghĩa là sự sẵn sàng phục vụ với mục đích làm điều tốt đẹp cho xã hội. Nó bao gồm các yếu tố như cam kết vì lợi ích công, lòng trắc ẩn và sự hy sinh bản thân.

1.2. Tầm quan trọng của sự hài lòng công việc

Sự hài lòng công việc không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn tác động đến sự gắn bó của cán bộ công đoàn với tổ chức. Nghiên cứu cho thấy rằng sự hài lòng cao sẽ dẫn đến hiệu quả công việc tốt hơn.

II. Vấn đề và thách thức trong việc nâng cao động lực phụng sự công

Mặc dù động lực phụng sự công có vai trò quan trọng, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc duy trì và nâng cao động lực này ở cán bộ công đoàn tại TP.HCM. Các yếu tố như áp lực công việc, chính sách thu hút và môi trường làm việc cần được xem xét.

2.1. Áp lực công việc và sự hài lòng

Áp lực công việc gia tăng có thể làm giảm động lực phụng sự công, dẫn đến sự không hài lòng trong công việc. Cán bộ công đoàn cần có sự hỗ trợ để vượt qua những áp lực này.

2.2. Chính sách thu hút và động lực làm việc

Chính sách thu hút không chỉ ảnh hưởng đến sự hài lòng mà còn tác động đến động lực làm việc của cán bộ công đoàn. Cần có những chính sách hợp lý để khuyến khích sự cống hiến.

III. Phương pháp nghiên cứu động lực phụng sự công

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp khảo sát để thu thập dữ liệu từ cán bộ công đoàn chuyên trách tại TP.HCM. Các yếu tố được đo lường bao gồm chính sách thu hút, cam kết vì lợi ích công, lòng trắc ẩn và sự hy sinh bản thân.

3.1. Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát

Bảng câu hỏi được thiết kế để đo lường các yếu tố của động lực phụng sự công và sự hài lòng công việc. Các câu hỏi được xây dựng dựa trên lý thuyết và nghiên cứu trước đó.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Dữ liệu thu thập được sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để xác định mối quan hệ giữa động lực phụng sự công và sự hài lòng công việc.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy động lực phụng sự công có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn. Các yếu tố như chính sách thu hút và lòng trắc ẩn đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao sự hài lòng.

4.1. Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc

Nghiên cứu chỉ ra rằng chính sách thu hút và cam kết vì lợi ích công là hai yếu tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn.

4.2. Ứng dụng kết quả nghiên cứu vào thực tiễn

Kết quả nghiên cứu có thể được áp dụng để cải thiện chính sách và môi trường làm việc cho cán bộ công đoàn, từ đó nâng cao động lực và sự hài lòng trong công việc.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai

Nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng của động lực phụng sự công trong việc nâng cao sự hài lòng công việc của cán bộ công đoàn tại TP.HCM. Cần có những giải pháp cụ thể để duy trì và phát triển động lực này trong tương lai.

5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng động lực phụng sự công có ảnh hưởng lớn đến sự hài lòng công việc, với các yếu tố như chính sách thu hút và lòng trắc ẩn là quan trọng nhất.

5.2. Đề xuất giải pháp cho tương lai

Cần xây dựng các chính sách hỗ trợ và phát triển động lực phụng sự công cho cán bộ công đoàn, nhằm nâng cao sự hài lòng và hiệu quả công việc.