Yếu tố quyết định mua xe tay ga tại TP.HCM

LỜI CAM ĐOAN

TÓM TẮT LUẬN VĂN

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.5. Ý nghĩa và đóng góp của nghiên cứu

1.6. Kết cấu của luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Hành vi tiêu dùng

2.1.1. Khái niệm về hành vi tiêu dùng

2.1.2. Ý nghĩa của việc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng

2.2. Quyết định mua sắm của người tiêu dùng

2.2.1. Quá trình thông qua quyết định mua sắm

2.2.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm

2.2.2.1. Quan điểm của Philip Kotler

2.2.2.2. Quan điểm của các nhà nghiên cứu về giá trị cảm nhận

2.3. Mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe gắn máy tay ga của người dân TP.HCM

2.3.1. Thị trường xe gắn máy tay ga tại TP.HCM

2.3.1.1. Về nhà cung cấp

2.3.1.2. Đặc điểm mặt hàng xe tay ga

2.3.1.3. Về khách hàng

2.3.2. Đề suất mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe máy tay ga của người dân TP.HCM

2.4. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

3.1. Quy trình nghiên cứu

3.2. Nghiên cứu định tính

3.2.1. Thiết kế nghiên cứu định tính

3.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính

3.3. Nghiên cứu định lượng

3.3.1. Thiết kế mẫu nghiên cứu

3.3.2. Thiết kế bản câu hỏi và quá trình thu thập dữ liệu

3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.3.3.1. Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

3.3.3.2. Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA- Exploratory Factor Analysis)

3.3.3.3. Phân tích hồi quy tuyến tính

3.3.3.4. Kiểm định sự khác biệt về mức độ đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe tay ga của người dân TP. HCM theo đặc điểm cá nhân bằng T-test và Anova

3.4. Tóm tắt chương 3

4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Mô tả mẫu khảo sát

4.2. Đánh giá sơ bộ thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

4.3. Đánh giá thang đo bằng phân tích nhân tố khám phá (EFA- Exploratory Factor Analysis)

4.3.1. Kết quả phân tích nhân tố các biến độc lập

4.3.2. Kết quả phân tích EFA thang đo quyết định mua sắm

4.4. Phân tích hồi quy tuyến tính

4.4.1. Kiểm tra hệ số tương quan giữa các biến

4.4.2. Xây dựng phương trình hồi quy tuyến tính

4.4.2.1. Đánh giá và kiểm định độ phù hợp của mô hình

4.4.2.2. Xác định tầm quan trọng của các biến trong mô hình

4.4.2.3. Dò tìm sự vi phạm các giả định cần thiết trong hồi quy tuyến tính

4.5. Kiểm định sự khác biệt về mức độ đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe tay ga của người dân TP. HCM theo các đặc điểm cá nhân

4.5.1. Kiểm định sự khác biệt theo giới tính

4.5.2. Kiểm định sự khác biệt theo độ tuổi

4.5.3. Kiểm định sự khác biệt theo thu nhập

4.5.4. Kiểm định sự khác biệt theo học vấn

4.6. Thảo luận về kết quả nghiên cứu

4.6.1. Về sự tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe tay ga của người dân TP.

4.6.2. Về sự khác biệt về mức độ đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe tay ga của người dân TP. HCM theo đặc điểm cá nhân

4.7. Tóm tắt chương 4

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý

5.1. Tóm tắt nội dung nghiên cứu

5.2. Những kết quả được nghiên cứu

5.2.1. Một số hàm ý cho các hãng sản xuất và đại lý phân phối xe máy tay ga tại TP.

5.2.1.1. Đối với yếu tố giá trị xã hội

5.2.1.2. Đối với yếu tố giá trị cảm xúc

5.2.1.3. Đối với yếu tố giá trị tính theo giá cả

5.2.1.4. Đối với yếu tố giá trị chất lượng

5.3. Hạn chế của nghiên cứu và kiến nghị hướng nghiên cứu tiếp theo

5.3.1. Hạn chế của nghiên cứu

5.3.2. Kiến nghị hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Phụ lục 1: Dàn bài thảo luận nhóm

Phụ lục 2: Bảng câu hỏi nghiên cứu định lượng

Phụ lục 3: Kết quả phân tích dữ liệu

I. Giới thiệu về thị trường xe tay ga tại TP

Thị trường xe tay ga tại TP.HCM đang chứng kiến sự phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây. Sự gia tăng nhu cầu về phương tiện di chuyển tiện lợi và sang trọng đã thúc đẩy các hãng sản xuất như Honda, Yamaha, và Piaggio đầu tư mạnh mẽ vào thị trường này. Theo dự đoán, xe tay ga sẽ chiếm khoảng 50% thị trường xe gắn máy vào năm 2015. Điều này tạo ra một môi trường cạnh tranh khốc liệt giữa các nhà sản xuất, yêu cầu họ phải hiểu rõ các yếu tố quyết định mua xe tay ga của người tiêu dùng. Việc nắm bắt được những yếu tố này không chỉ giúp các doanh nghiệp xây dựng chiến lược sản phẩm và giá cả hiệu quả mà còn tạo ra các chiến dịch marketing phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

II. Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe tay ga

Nghiên cứu đã xác định được nhiều yếu tố mua xe tay ga quan trọng, bao gồm giá trị chất lượng, giá trị cảm xúc, và giá trị xã hội. Các yếu tố này không chỉ ảnh hưởng đến quyết định mua sắm mà còn phản ánh sự kỳ vọng của người tiêu dùng về sản phẩm. Giá xe tay ga cũng là một yếu tố quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng chi trả của khách hàng. Nghiên cứu cho thấy rằng, đánh giá xe tay ga dựa trên các tiêu chí như tính năng, thương hiệu, và dịch vụ hậu mãi cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm. Việc hiểu rõ các yếu tố này giúp các nhà sản xuất và phân phối có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh của mình để thu hút khách hàng hơn.

III. Phân tích mô hình quyết định mua sắm

Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe tay ga. Nghiên cứu đã sử dụng phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính để xác định mối quan hệ giữa các yếu tố này và quyết định mua sắm của khách hàng. Kết quả cho thấy rằng, bốn yếu tố chính: giá trị xã hội, giá trị tính theo giá cả, giá trị chất lượng, và giá trị cảm xúc có tác động mạnh mẽ đến quyết định mua sắm. Mô hình này giải thích được 52,1% sự biến thiên trong quyết định mua sắm của khách hàng, cho thấy tầm quan trọng của việc hiểu rõ các yếu tố này trong việc phát triển chiến lược kinh doanh.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu không chỉ cung cấp cái nhìn sâu sắc về yếu tố quyết định mua xe tay ga mà còn có giá trị thực tiễn cho các doanh nghiệp. Các nhà sản xuất và phân phối có thể sử dụng thông tin này để điều chỉnh các chiến lược marketing, từ đó nâng cao khả năng thu hút khách hàng. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng, việc hiểu rõ hành vi tiêu dùng và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm sẽ giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển thị phần trong một thị trường cạnh tranh khốc liệt như TP.HCM. Điều này không chỉ có lợi cho các doanh nghiệp mà còn góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm cho người tiêu dùng.

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua xe gắn máy tay ga của người dân TP.HCM