Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh đồ thể thao

Khóa luận xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh đồ thể thao tại ĐH SPKT TP.HCM

• Tác giả: Nguyễn Lâm Gia Khang
• Người hướng dẫn: Th.S Mai Anh Thơ
• Trường học: Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh đồ thể thao
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2022
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Tóm tắt

I. Tổng quan về website thương mại điện tử đồ thể thao

Thương mại điện tử đang định hình lại phương thức kinh doanh trang thiết bị thể dục thể thao trên toàn cầu. Đề tài nghiên cứu tại Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh xuất phát từ nhu cầu thực tiễn của thị trường năng động. Dự án do sinh viên ngành Công nghệ thông tin thực hiện dưới sự hướng dẫn khoa học bài bản từ giảng viên bộ môn. Mục tiêu chính là thiết lập một nền tảng bán hàng trực tuyến toàn diện, tiện ích và bảo mật. Hệ thống tập trung giải quyết bài toán tiếp cận khách hàng cho các đơn vị kinh doanh đồ thể thao vừa và nhỏ. Nền tảng số hóa danh mục sản phẩm, đồng bộ dữ liệu giao dịch và rút ngắn hành trình thanh toán. Người mua có thể dễ dàng tra cứu dụng cụ tập luyện phù hợp với từng bộ môn chuyên biệt. Kiến trúc phần mềm phân tầng tạo nền móng vững chắc cho khả năng mở rộng dịch vụ trong tương lai. Sự kết hợp giữa công nghệ hiện đại và nghiệp vụ bán lẻ mang lại trải nghiệm tiện lợi cho cộng đồng người rèn luyện thể chất.

1.1. Bối cảnh đề tài khóa luận tại ĐH SPKT TP.HCM

Khoa Đào tạo Chất lượng cao thuộc Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM luôn khuyến khích sinh viên nghiên cứu các đề tài mang tính ứng dụng thực tế. Đề tài tốt nghiệp năm 2022 của nhóm sinh viên Công nghệ thông tin phản ánh rõ nét định hướng đào tạo gắn liền với thị trường. Dưới sự hướng dẫn của Thạc sĩ Mai Anh Thơ, nghiên cứu đã chọn lọc hướng tiếp cận thực tiễn trong ngành hàng thể thao. Lĩnh vực bán lẻ dụng cụ tập luyện đòi hỏi độ chính xác cao về quản lý mẫu mã, kích thước và thương hiệu. Nghiên cứu giải quyết thỏa đáng yêu cầu học thuật lẫn ứng dụng thực tiễn của doanh nghiệp thể thao.

1.2. Mục tiêu nghiên cứu và phương pháp triển khai

Mục tiêu trọng tâm của nghiên cứu là xây dựng một cổng thông tin thương mại điện tử chuyên nghiệp dành riêng cho lĩnh vực đồ thể thao. Đề tài tập trung tối ưu hóa các module quản trị hệ thống nhằm hỗ trợ đa đối tượng tương tác. Phương pháp nghiên cứu kết hợp giữa khảo sát thực tế và phân tích mô hình phát triển phần mềm hiện đại. Nhóm tác giả thực hiện khảo sát các trang web kinh doanh thể thao điển hình trên thị trường để đúc kết yêu cầu chức năng. Các biểu đồ tuần tự và biểu đồ use case được thiết kế chuẩn mực theo tiêu chuẩn công nghệ phần mềm nhằm bảo đảm tính khả thi kỹ thuật.

II. Phân tích thực trạng website thương mại điện tử đồ thể thao

Khảo sát thực trạng đóng vai trò then chốt trước khi xây dựng hệ thống phần mềm thương mại điện tử. Quá trình phân tích thực tế cho thấy các trang web thể thao hiện hành vẫn còn nhiều điểm hạn chế về trải nghiệm người dùng. Nhiều nền tảng kinh doanh đồ thể thao thiếu tính năng đồng bộ thông tin kho hàng giữa các chi nhánh. Quy trình theo dõi trạng thái đơn hàng của shipper và khách hàng thường bị gián đoạn, thiếu tính minh bạch. Giao diện người dùng trên một số hệ thống cũ chưa tối ưu cho các thiết bị di động hiện đại. Bên cạnh đó, việc tìm kiếm sản phẩm theo kích thước, màu sắc và môn thi đấu còn gặp nhiều rào cản. Tốc độ phản hồi của cơ sở dữ liệu giảm sút khi lượng truy cập gia tăng đột ngột trong các mùa giải thể thao. Những bất cập này trực tiếp ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi đơn hàng và uy tín của doanh nghiệp. Đề tài tại Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM đã tiến hành mổ xẻ chi tiết các lỗ hổng kỹ thuật trên. Việc nhận diện chính xác các rào cản vận hành tạo tiền đề vững chắc cho việc thiết kế kiến trúc hệ thống mới, đảm bảo luồng dữ liệu thông suốt và bảo mật cao.

2.1. Đánh giá ưu nhược điểm các website đối thủ

Nghiên cứu tiến hành khảo sát bốn trang web tiêu biểu trên thị trường gồm Sporter, Sport1, Thể Thao Kim Thành và Draha. Các nền tảng này sở hữu danh mục sản phẩm phong phú và chính sách bán buôn rõ ràng. Tuy nhiên, kiến trúc giao diện người dùng của đa số hệ thống vẫn khá phức tạp và tải chậm. Khả năng lọc sản phẩm theo các thông số kỹ thuật chuyên biệt cho dân thể thao còn hạn chế. Quy trình đặt hàng của một số website đòi hỏi quá nhiều thao tác xác thực rườm rà. Việc phân tích đối thủ cạnh tranh cung cấp cơ sở dữ liệu quan trọng giúp nhóm tác giả tinh chỉnh các chức năng then chốt của dự án mới.

2.2. Khó khăn trong tích hợp vận chuyển và bán hàng

Một rào cản lớn trong thương mại điện tử là quản lý luồng giao hàng và tương tác giữa nhiều tác nhân. Hệ thống kinh doanh đồ thể thao thường phân tán giữa nhà cung ứng, điểm bán lẻ và nhân viên giao nhận. Sự thiếu hụt các giao diện lập trình chuyên biệt dẫn đến tình trạng chậm trễ cập nhật trạng thái đơn hàng. Người giao nhận khó tiếp cận lộ trình di chuyển tối ưu hoặc gặp lỗi khi cập nhật gói hàng đã hoàn tất. Doanh nghiệp bán lẻ thể thao dễ thất thoát hàng hóa nếu thiếu cơ chế phân quyền bảo mật chặt chẽ. Khóa luận giải quyết triệt để vấn đề này bằng việc thiết kế quy trình xử lý đơn hàng khép kín.

III. Giải pháp thiết kế website thương mại điện tử đồ thể thao

Để khắc phục các hạn chế trên, đề tài đề xuất kiến trúc hệ thống phân tầng hiện đại theo mô hình RESTful API. Hệ thống phân chia rành mạch giữa giao diện người dùng phía trước và tầng dịch vụ phía sau. Tầng điều khiển nhận yêu cầu từ trình duyệt và điều phối xử lý qua tầng nghiệp vụ chuyên biệt. Tầng truy cập dữ liệu quản lý các thực thể đơn hàng, sản phẩm và thông tin cửa hàng một cách nhất quán. Mô hình hóa cơ sở dữ liệu quan hệ bảo đảm tính toàn vẹn dữ liệu xuyên suốt các giao dịch mua sắm. Hệ sinh thái phần mềm phân bổ quyền hạn rõ ràng cho từng nhóm tác nhân bao gồm khách vãng lai, khách hàng, chủ cửa hàng và người giao hàng. Khách hàng dễ dàng tìm kiếm, xem chi tiết và thêm sản phẩm vào giỏ hàng với tốc độ tải trang nhanh. Các API chuyên trách như quản lý sản phẩm hay đơn hàng cho phép thực thi trơn tru nghiệp vụ bán buôn. Mô hình này giúp giảm độ phụ thuộc giữa các khối thành phần, hỗ trợ việc bảo trì và nâng cấp tính năng thuận tiện. Đề tài áp dụng các mẫu thiết kế hướng dịch vụ tiên tiến để nâng cao độ tin cậy của toàn bộ hệ sinh thái.

3.1. Thiết kế kiến trúc phân tầng Controller Service Model

Hệ thống áp dụng chuẩn kiến trúc phần mềm ba tầng gồm Controller, Service và Model nhằm tách biệt rõ ràng trách nhiệm. Khi người dùng gửi yêu cầu từ giao diện, Product Controller tiếp nhận và kích hoạt Product Service. Tầng Service thực thi quy tắc logic kiểm tra dữ liệu trước khi truy vấn xuống cơ sở dữ liệu. Dữ liệu thô từ cơ sở dữ liệu được chuyển đổi thành các Entity và đóng gói vào Model phù hợp trước khi gửi ngược lại cho client. Biểu đồ tuần tự chi tiết minh chứng đường truyền dữ liệu thông suốt, tránh nghẽn tắc khi xử lý nhiều tác vụ cùng thời điểm. Kiến trúc này mang lại tính linh hoạt cao cho quá trình kiểm thử phần mềm.

3.2. Hiện thực hóa các Use Case và API vận chuyển

Hệ thống hiện thực hóa thành công các use case quan trọng dành cho quy trình bán hàng và giao nhận hàng hóa. Các chức năng xem chi tiết sản phẩm, tạo giỏ hàng và đặt hàng được vận hành thông qua các API RESTful bảo mật cao. Đối với vai trò Shipper, hệ thống cung cấp các endpoint chuyên biệt như tiếp nhận danh sách đơn hàng cần giao và cập nhật đơn hàng đã giao thành công. Mỗi bước chuyển đổi trạng thái được ghi nhận tức thời trong cơ sở dữ liệu nhằm thông báo cho chủ shop và khách mua hàng. Cơ chế xử lý ngoại lệ chặt chẽ ngăn chặn triệt để tình trạng xung đột dữ liệu trong các phiên giao dịch đồng thời.

IV. Kết luận về việc ứng dụng website thương mại điện tử đồ thể thao

Khóa luận tốt nghiệp tại Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM đã hoàn thành đầy đủ các mục tiêu nghiên cứu đặt ra ban đầu. Sản phẩm phần mềm chứng minh tính ứng dụng cao trong việc tự động hóa hoạt động kinh doanh bán lẻ đồ thể thao. Nền tảng đem lại trải nghiệm mua sắm mượt mà, phản hồi nhanh và thao tác thanh toán đơn giản cho khách hàng. Các chủ cửa hàng có thêm công cụ đắc lực để quản lý danh mục sản phẩm, theo dõi doanh thu và giám sát đơn hàng theo thời gian thực. Đội ngũ giao vận được hỗ trợ quy trình nhận đơn và cập nhật hành trình khoa học, minh bạch. Kết quả thử nghiệm thực tế khẳng định tính đúng đắn và độ ổn định của kiến trúc phân tầng hướng dịch vụ. Mô hình giải quyết hiệu quả bài toán liên thông thông tin giữa ba bên tham gia chuỗi cung ứng sản phẩm thể dục thể thao. Dự án mở ra tiềm năng ứng dụng rất lớn cho các chuỗi bán lẻ trang phục và thiết bị tập luyện. Hướng nghiên cứu tiếp theo sẽ tập trung tích hợp các giải pháp thanh toán điện tử thông minh và trí tuệ nhân tạo để gợi ý dụng cụ cá nhân hóa. Thành công của đề tài chứng minh năng lực đào tạo kỹ thuật ứng dụng xuất sắc tại trường.

4.1. Khả năng ứng dụng thực tế trong quản trị chuỗi cung ứng

Mô hình website có thể chuyển giao trực tiếp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ kinh doanh dụng cụ thể thao. Hệ thống hỗ trợ kết nối quản lý kho hàng thời gian thực, loại bỏ tình trạng sai lệch tồn kho sản phẩm. Khả năng tích hợp phân quyền linh hoạt giúp các cửa hàng thể thao dễ dàng theo dõi hiệu suất bán lẻ và đơn giao nhận. Nhờ thiết kế module hóa, nền tảng dễ dàng tích hợp thêm các cổng thanh toán nội địa và quốc tế phổ biến. Khung kiến trúc mở cũng tạo thuận lợi cho việc kết nối API với các hãng chuyển phát nhanh quy mô lớn trên toàn quốc.

4.2. Hướng phát triển và nâng cấp hệ thống phần mềm

Trong giai đoạn phát triển tiếp theo, hệ thống sẽ được bổ sung tính năng gợi ý sản phẩm thông minh dựa trên lịch sử tìm kiếm và sở thích thể thao. Việc tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo sẽ nâng cao chất lượng tư vấn kích cỡ giày dép và trang phục vận động. Nền tảng dự kiến triển khai thêm ứng dụng di động đa nền tảng nhằm gia tăng độ nhận diện thương hiệu. Các công nghệ lưu trữ dữ liệu phân tán và cân bằng tải cũng sẽ được áp dụng để duy trì độ phản hồi ổn định. Định hướng này giúp hệ thống sẵn sàng đáp ứng lưu lượng truy cập lớn trong các sự kiện thể thao lớn.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh chuyển đổi số và sự phát triển của thương mại điện tử, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành xu hướng phổ biến đối với người tiêu dùng. Tuy nhiên, theo ghi nhận thực tế của nhóm tác giả, nhiều cửa hàng kinh doanh đồ thể thao truyền thống vẫn gặp lúng túng trong quá trình triển khai kênh bán hàng qua Internet. Xuất phát từ thực trạng đó, khóa luận tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin với đề tài "Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh đồ thể thao" của sinh viên Nguyễn Lâm Gia Khang và Nguyễn Thành Công (Khoa Đào tạo Chất lượng cao, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP. Hồ Chí Minh, thực hiện dưới sự hướng dẫn của Th.S Mai Anh Thơ) đã được triển khai nhằm giải quyết bài toán số hóa cho các đơn vị kinh doanh đồ thể thao.

Mục tiêu nghiên cứu và xây dựng của đề tài được xác định cụ thể như sau:

1. Cung cấp một ứng dụng web thương mại điện tử đơn giản, giao diện thân thiện, dễ sử dụng cho nhiều lứa tuổi.
2. Hỗ trợ mô hình đa người dùng: cho phép khách hàng dễ dàng tìm kiếm, mua sắm sản phẩm thể thao; đồng thời cho phép các cửa hàng đăng ký tài khoản để tự tạo gian hàng, đăng tải sản phẩm và quản lý hoạt động kinh doanh trực tiếp trên cùng một nền tảng.
3. Tích hợp trực tiếp hệ thống phân phối và giao nhận đơn hàng (shipper), kết nối luồng xử lý từ người bán đến người giao hàng và người mua cuối.
4. Đảm bảo khả năng mở rộng chức năng liên tục qua các chu kỳ cập nhật hệ thống.

Đối tượng nghiên cứu của đề tài là quy trình nghiệp vụ thương mại điện tử chuyên ngành đồ thể thao, bao gồm quản trị gian hàng, danh mục sản phẩm, đơn hàng, thanh toán và vận chuyển. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào việc khảo sát các website kinh doanh đồ thể thao hiện hành tại Việt Nam, xây dựng nền tảng thử nghiệm phiên bản 1.0 với sức chứa thiết kế khoảng 100 người dùng truy cập đồng thời, triển khai trên môi trường máy chủ song song và tích hợp cổng thanh toán trực tuyến. Thời gian hoàn thành khóa luận là tháng 06 năm 2022.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Để xây dựng hệ thống, nhóm nghiên cứu đã kết hợp phương pháp nghiên cứu tài liệu, phương pháp khảo sát thực tế và phương pháp phân tích thiết kế hệ thống phần mềm.

Về phương pháp khảo sát thực trạng, nhóm đã tiến hành khảo sát và đánh giá 4 website kinh doanh đồ thể thao đang hoạt động trên thị trường Việt Nam nhằm đúc kết kinh nghiệm thiết kế:

Website khảo sát	Đơn vị / Đặc điểm chính	Ưu điểm ghi nhận	Nhược điểm ghi nhận
Sporter.vn	Hệ thống bán lẻ đồ thể thao (áo bóng đá, giày, phụ kiện thể thao...)	Bố cục rõ ràng, đặt mua nhanh không cần đăng ký tài khoản, tốc độ tải nhanh, thông tin sản phẩm đầy đủ.	Sản phẩm chưa bán vẫn bấm đặt hàng được; chưa tích hợp ví điện tử; không chọn được kích cỡ; hàng hết và hàng chưa bán nằm xen kẽ gây rối mắt; chưa phân biệt rõ đồ nam/nữ; chưa hỗ trợ đặt số lượng lớn.
Sport1.vn	Công ty TNHH Thể thao Đức Trung (Tập đoàn Đức Trung, hoạt động từ 2007)	Bố cục rõ ràng; danh mục chi tiết; hỗ trợ chọn kích thước; tốc độ tải trang nhanh; chức năng tìm kiếm tốt.	Chưa tích hợp ví điện tử thanh toán; chưa có tùy chọn màu sắc sản phẩm; còn một số sản phẩm thiếu thông tin chi tiết.
Thethaokimthanh.vn	Website bán đồ thể thao Kim Thành ("Nâng cao tầm vóc Việt")	Bộ lọc 2 tiêu chí (thương hiệu, mức giá); sắp xếp theo thứ tự giá; phân loại danh mục rõ ràng; giao diện đơn giản.	Không có chức năng tạo tài khoản người dùng; thanh toán chưa hoàn thiện (chỉ nhập thông tin cơ bản để shop gọi điện); không hỗ trợ thẻ tín dụng/thẻ ngân hàng.
Draha.vn	Chuyên bán quần áo thể thao mẫu mã mới	Nhiều mẫu mã và màu sắc cho từng mẫu; hỗ trợ thanh toán online; bộ lọc theo màu, cỡ, giá.	Số lượng sản phẩm còn ít; không có chức năng tạo tài khoản người dùng.

Về cơ sở lý thuyết và mô hình kiến trúc phần mềm, khóa luận áp dụng:

• Kiến trúc phân lớp: Kết hợp mô hình MVC (Model-View-Controller) và mô hình 3 tầng (3-tier architecture) phân tách rõ ràng giữa tầng giao diện, tầng xử lý nghiệp vụ (Business Logic Layer) và tầng truy xuất dữ liệu (Data Access Layer).
• Kiến trúc xử lý đa máy chủ: Vận hành song song 2 server cho backend nhằm phân tách tác vụ và tối ưu hóa hiệu năng phục vụ.
• Quản trị dữ liệu lai (Polyglot Persistence): Sử dụng song song hệ quản trị cơ sở dữ liệu quan hệ MySQL (xử lý dữ liệu định danh, người dùng, giao dịch có tính ràng buộc cao) và cơ sở dữ liệu NoSQL MongoDB (lưu trữ linh hoạt các lược đồ chi tiết sản phẩm theo từng danh mục).

Thiết kế và triển khai

Hệ thống được thiết kế hướng tới việc phục vụ 5 nhóm tác tử (actors) với các vai trò và quyền hạn phân định rõ rệt:

1. Khách vãng lai (Guest): Xem danh sách sản phẩm, xem chi tiết sản phẩm, so sánh thông tin sản phẩm, đăng ký tài khoản mới.
2. Khách hàng (User): Đăng nhập qua tài khoản hoặc số điện thoại, quản lý thông tin cá nhân, đổi mật khẩu, quên mật khẩu, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, đặt hàng, chia sẻ đơn hàng (chia đơn/group order), bình luận đánh giá sau khi mua, theo dõi lịch sử đơn hàng và chi tiết đơn hàng; thanh toán qua hai hình thức: tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc thẻ trực tuyến qua PayPal.
3. Người bán hàng (Seller): Đăng ký tài khoản người bán, tạo mới và chỉnh sửa thông tin cửa hàng, khôi phục cửa hàng, tạo mới và cập nhật sản phẩm (bao gồm thông tin cơ bản và thông tin riêng theo từng ngành hàng như đồ may mặc), khôi phục sản phẩm, quản lý mã giảm giá, tiếp nhận và xử lý đơn hàng, xem thống kê doanh thu theo mốc thời gian (ngày, tháng, quý, năm hoặc khoảng tùy chọn).
4. Người giao hàng (Shipper): Đăng ký tài khoản shipper, theo dõi danh sách các đơn hàng đã được người bán chuẩn bị xong, nhận đơn giao, cập nhật trạng thái đơn hàng đã giao và xem lịch sử các đơn hàng đã hoàn tất.
5. Người quản trị (Admin): Quản lý toàn bộ danh sách người dùng, danh sách người bán hàng, danh sách người giao hàng, danh sách sản phẩm, danh sách cửa hàng và giám sát các đơn hàng trên toàn hệ thống.

Công nghệ sử dụng trong triển khai hệ sinh thái:

• Frontend: Xây dựng bằng ReactJS, hỗ trợ giao diện người dùng tương tác dạng SPA (Single Page Application).
• Backend: Sử dụng Spring Framework (Java) với Spring Data JPA làm tầng trung gian kết nối cơ sở dữ liệu và Spring Security để phân quyền người dùng, cấu hình bảo mật API và phiên làm việc; kết hợp cùng NodeJS và ExpressJS.
• Hệ thống cơ sở dữ liệu: MySQL và MongoDB.
• Tích hợp thanh toán: API cổng thanh toán quốc tế PayPal.

Hệ thống giao tiếp thông qua các RESTful API định chuẩn, một số endpoint chính được ghi nhận trong sơ đồ tuần tự (sequence diagrams) của đồ án gồm:

• Khách hàng và xác thực: https://tlcngroup2be.com/signup, https://tlcngroup2be.com/user/:id, https://tlcngroup2be.com/user/order, https://tlcngroup2be.com/user/orderhistory/:id, https://tlcngroup2be.com/user/comment.
• Sản phẩm và danh mục: https://tlcngroup2be.com/products, https://tlcngroup2be.com/product/category.
• Nghiệp vụ người bán: https://tlcngroup2be.com/store, https://tlcngroup2be.com/seller/product, https://tlcngroup2be.com/seller/product/categoryclothes, https://tlcngroup2be.com/seller/order/:id/statusfinished, https://cnpmmbe.com/seller/order/4.
• Nghiệp vụ giao hàng: https://tlcngroup2be.com/shipper/order/0, https://cnpmmbe.com/.

Yêu cầu phi chức năng được đáp ứng bao gồm: đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu, khả năng mã hóa dữ liệu nhạy cảm (thông tin mật khẩu, định danh), cơ chế sao lưu (backup) hỗ trợ phục hồi dữ liệu cửa hàng/sản phẩm đã xóa, và năng lực chịu tải đồng thời khoảng 100 người dùng trong phiên bản v1.0.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan

Chương này trình bày lý do chọn đề tài xuất phát từ việc nhiều đơn vị kinh doanh thể thao chưa có giải pháp chuyển đổi số hiệu quả. Tác giả đặt ra mục tiêu xây dựng một ứng dụng web đơn giản, cho phép mở rộng kinh doanh đa cửa hàng, tích hợp đội ngũ vận chuyển và xác định phương pháp tiếp cận thông qua khảo sát thực tiễn để lựa chọn công nghệ gồm ReactJS, Spring Framework, NodeJS, MySQL và MongoDB.

Chương 2: Khảo sát thực trạng

Chương 2 đi sâu phân tích hiện trạng của 4 website bán đồ thể thao điển hình gồm Sporter.vn, Sport1.vn, Thethaokimthanh.vn và Draha.vn. Tác giả chỉ ra những thiếu sót phổ biến của các trang hiện hành: thiếu cơ chế tạo tài khoản thành viên, chưa tích hợp ví điện tử thanh toán tự động, thiếu bộ lọc kích cỡ/màu sắc, hoặc hiển thị sản phẩm hết hàng lẫn lộn. Từ đó, chương đưa ra danh sách các bài học cần rút kinh nghiệm (tránh giao diện phức tạp, tối ưu tải ảnh, hạn chế quảng cáo rườm rà) và các tính năng bắt buộc phải bổ sung: hỗ trợ nhiều cửa hàng tham gia buôn bán, tích hợp thanh toán trực tuyến và cung cấp bộ chọn phân loại chi tiết.

Chương 3: Phân tích và thiết kế hệ thống

Nội dung chương này bao gồm tài liệu đặc tả yêu cầu phiên bản 1.0, lược đồ use case tổng thể và chi tiết đặc tả từng luồng nghiệp vụ thông qua sơ đồ tuần tự (Sequence Diagram). Các chức năng được chi tiết hóa theo luồng sự kiện chính, luồng phụ và điểm ngoại lệ cho từng tác tử: từ xem sản phẩm, đăng ký, đăng nhập (bằng tài khoản hoặc số điện thoại), đặt hàng, bình luận, đến các nghiệp vụ nâng cao như so sánh giá sản phẩm, chia sẻ đơn hàng (chia đơn), quản lý mã giảm giá, xử lý đơn hàng và thống kê doanh thu. Chương cũng phác thảo lược đồ cơ sở dữ liệu quan hệ trên MySQL và các bộ dữ liệu lưu trữ trên MongoDB.

Chương 4: Các công nghệ sử dụng

Chương 4 thuyết minh nền tảng lý thuyết và kiến trúc kỹ thuật của hệ thống. Tác giả trình bày tổng quan về ReactJS ở tầng giao diện; Spring Framework, Spring Data JPA và kiến trúc bảo mật của Spring Security (các lớp User Details Service, cấu hình đăng nhập) ở tầng nghiệp vụ; NodeJS và ExpressJS; cùng nguyên lý hoạt động của hai hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL và MongoDB. Chương phân tích cách tổ chức phân tầng ứng dụng gồm tầng xử lý nghiệp vụ (Business Logic Layer) và tầng truy cập dữ liệu (Data Access Layer) trên mô hình chạy song song 2 server.

Chương 5: Cài đặt và kiểm thử

Chương này minh chứng kết quả hiện thực hóa giao diện và luồng xử lý thực tế qua ảnh chụp màn hình kiểm thử. Các màn hình chức năng được cài đặt đầy đủ gồm:

• Phân hệ người dùng: Form đăng nhập, đăng nhập qua số điện thoại, quên mật khẩu, trang thông tin tài khoản, đổi mật khẩu, trang đơn hàng đã đặt, thông tin chi tiết đơn hàng, form nhận xét, trang thông tin sản phẩm, tích hợp thanh toán qua PayPal, so sánh giá, chia sẻ giỏ hàng.
• Phân hệ người bán: Trang quản lý cửa hàng, form tạo cửa hàng mới, cập nhật cửa hàng, khôi phục cửa hàng, danh sách sản phẩm chờ duyệt, thống kê doanh thu, form tạo và cập nhật sản phẩm (thông tin cơ bản và thông tin riêng), khôi phục sản phẩm.
• Phân hệ người giao hàng: Trang quản lý đơn hàng của shipper, danh sách đơn hàng đã nhận, danh sách đơn hàng đã giao thành công.
• Phân hệ quản trị viên: Các bảng quản trị toàn diện về người dùng, cửa hàng, sản phẩm và đơn hàng.

Chương 6: Kết quả đạt được và hướng phát triển

Chương tổng kết phân định rõ hai kết quả:

• Về mặt lý thuyết: Nhóm nắm bắt và làm chủ các công nghệ mới gồm ReactJS, Spring Framework, Spring Data JPA, Spring Security, NodeJS và kỹ thuật kết hợp hai cơ sở dữ liệu quan hệ - phi quan hệ.
• Về mặt hiện thực: Xây dựng thành công phiên bản website 1.0 hoạt động hoàn chỉnh với đầy đủ các phân hệ chức năng cho khách hàng, người bán, shipper và quản trị viên; hiện thực hóa luồng thanh toán trực tuyến qua PayPal. Về hướng phát triển, tác giả xác định tiếp tục cập nhật, hoàn thiện tính năng và nâng cao hiệu năng hệ thống trong các phiên bản kế tiếp.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã hoàn thành các mục tiêu đề ra cho phiên bản phần mềm v1.0 với các kết quả cụ thể:

• Cài đặt hoàn chỉnh một nền tảng thương mại điện tử đa người bán chuyên ngành đồ thể thao, phân quyền chặt chẽ cho 5 nhóm tác tử (Guest, User, Seller, Shipper, Admin).
• Thiết lập quy trình vận hành khép kín: Khách hàng đặt mua -> Cửa hàng tiếp nhận và xử lý đơn -> Shipper nhận đơn và giao hàng -> Khách hàng thanh toán và nhận xét sản phẩm.
• Tích hợp thành công cổng thanh toán điện tử quốc tế PayPal song song với hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Hiện thực hóa các tính năng tiện ích chuyên biệt được đúc kết từ khảo sát: so sánh giá sản phẩm thể thao, tính năng chia sẻ đơn hàng (chia đơn giữa các người dùng), đăng nhập bằng số điện thoại, phân loại thuộc tính quần áo/dụng cụ thể thao chi tiết, và cơ chế khôi phục dữ liệu cửa hàng/sản phẩm sau khi xóa.
• Vận hành thử nghiệm hệ thống kiến trúc phân tầng kết hợp Spring Framework và NodeJS với hai cơ sở dữ liệu MySQL và MongoDB, đạt mức chịu tải khoảng 100 người dùng truy cập cùng lúc.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận tồn tại một số hạn chế theo phạm vi công bố của tài liệu:

• Mức độ kiểm thử chịu tải dừng lại ở quy mô nhỏ (sức chứa thiết kế khoảng 100 người truy cập đồng thời).
• Hệ thống thanh toán trực tuyến hiện tại mới tích hợp cổng PayPal, chưa mở rộng sang các ví điện tử nội địa phổ biến tại Việt Nam.
• Các thuộc tính sản phẩm chuyên sâu mới chỉ tập trung chi tiết vào nhóm đồ may mặc thể thao (categoryclothes), cần hoàn thiện tiếp cho các phân loại dụng cụ chuyên dụng khác.

Hướng phát triển tiếp theo được tác giả nêu ra bao gồm việc tiếp tục cập nhật và bổ sung các tính năng nâng cao trong các phiên bản cập nhật kế tiếp, tối ưu hóa tốc độ xử lý tác vụ nặng (như tải hình ảnh sản phẩm) và nâng cao độ ổn định lâu dài cho hệ sinh thái.

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận là tài liệu tham khảo hữu ích cho sinh viên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm và Hệ thống thông tin khi thực hiện đồ án tốt nghiệp hoặc các dự án phát triển phần mềm thương mại điện tử.

Những nội dung có giá trị tham khảo nổi bật bao gồm:

• Phương pháp khảo sát, lập bảng so sánh và phân tích ưu - nhược điểm của các website thương mại điện tử thực tế trên thị trường.
• Mẫu tài liệu đặc tả use case chuẩn mực, kèm theo hệ thống sơ đồ tuần tự (Sequence Diagram) chi tiết mô tả rõ luồng tương tác giữa giao diện người dùng, Controller, Service, Model/Entity và Cơ sở dữ liệu.
• Kỹ thuật xây dựng kiến trúc đa công nghệ, kết hợp Spring Framework (Spring Boot/JPA/Security) và NodeJS, phối hợp đồng thời cơ sở dữ liệu MySQL và MongoDB trên mô hình máy chủ kép.

Câu hỏi thường gặp

Khóa luận giải quyết nhược điểm nào phổ biến nhất ở các website kinh doanh đồ thể thao đã khảo sát?
Qua việc khảo sát Sporter.vn, Sport1.vn, Thethaokimthanh.vn và Draha.vn, khóa luận đã giải quyết các nhược điểm lớn gồm: bổ sung cơ chế quản lý tài khoản người dùng, tích hợp cổng thanh toán trực tuyến (PayPal), hỗ trợ bộ lọc và tùy chọn màu sắc - kích cỡ sản phẩm, đồng thời cho phép nhiều cửa hàng khác nhau cùng tham gia tạo gian hàng kinh doanh thay vì chỉ là website đơn lẻ của một cửa hàng.

Hệ thống phân quyền cho những đối tượng (actor) nào và sự khác biệt chính giữa họ là gì?
Hệ thống phân chia thành 5 nhóm tác tử: Khách vãng lai (Guest - chỉ xem và tìm kiếm), Khách hàng (User - mua hàng, thanh toán, bình luận, chia sẻ đơn), Người bán (Seller - quản lý gian hàng, đăng bán sản phẩm, theo dõi doanh thu), Người giao hàng (Shipper - tiếp nhận và xác nhận giao đơn hàng), và Người quản trị (Admin - kiểm soát toàn bộ người dùng, cửa hàng, sản phẩm và giao dịch).

Kiến trúc cơ sở dữ liệu của đồ án được tổ chức như thế nào?
Đồ án áp dụng mô hình cơ sở dữ liệu lai, kết hợp giữa MySQL và MongoDB. MySQL chịu trách nhiệm lưu trữ các dữ liệu có cấu trúc, quan hệ chặt chẽ như tài khoản người dùng, phân quyền, giao dịch đơn hàng và thông tin cơ bản; trong khi MongoDB được dùng để lưu trữ linh hoạt các lược đồ thuộc tính chi tiết sản phẩm theo từng nhóm ngành hàng thể thao.

Chức năng thanh toán của website được hiện thực hóa qua các phương thức nào?
Website hỗ trợ 2 phương thức thanh toán: thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (Cash on delivery - COD) và thanh toán trực tuyến qua thẻ tín dụng thông qua cổng thanh toán PayPal.

Các tính năng nổi bật nào được bổ sung nhằm gia tăng trải nghiệm người dùng ngoài nghiệp vụ mua bán thông thường?
Đồ án cài đặt thêm tính năng so sánh giá giữa các sản phẩm, chức năng chia sẻ đơn hàng (group order / chia đơn với bạn bè), đăng nhập bằng số điện thoại, quản lý mã giảm giá (sale off), cùng tính năng khôi phục cửa hàng và khôi phục sản phẩm cho người bán.

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp "Xây dựng website thương mại điện tử kinh doanh đồ thể thao" của sinh viên Nguyễn Lâm Gia Khang và Nguyễn Thành Công đã giải quyết thành công bài toán số hóa kênh phân phối đồ thể thao thông qua mô hình sàn đa cửa hàng tích hợp khâu vận chuyển. Đề tài kết hợp hiệu quả các công nghệ ReactJS, Spring Framework, NodeJS cùng hệ quản trị dữ liệu MySQL và MongoDB, đáp ứng tốt các yêu cầu chức năng từ đặt hàng, thanh toán PayPal đến phân quyền quản trị 5 nhóm tác tử. Đây là công trình thực nghiệm kỹ thuật phần mềm hoàn chỉnh, có giá trị học thuật và ứng dụng cao cho việc nghiên cứu, phát triển các hệ thống thương mại điện tử chuyên ngành.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: TỔNG QUAN 1. Lý do chọn đề tài Trong thời đại ngày nay, việc mua sắm trực tuyến không còn quá xa lạ với tất cả mọi người. Tuy nhiên, có rất nhiều cửa hàng kinh doanh đồ thể thao vẫn đang loay hoay với việc triển khai buôn bán trực tuyến, nhìn thấy vấn đề này nhóm chúng em đã nảy sinh ý tưởng cung cấp một trang web thương mại điện tử mà tất cả cửa hàng bán đồ thể thao có thể đăng ký và buôn bán ngay trực tiếp trên website. Trang web cũng tích hợp sẵn hệ thống vận chuyển nhằm hỗ trợ các cửa hàng trong việc vận chuyển đơn hàng đến người dùng.

Mục tiêu đề tài Chương trình cung cấp một ứng dụng đơn giản, dễ sử dụng, có thể dễ dàng mua, bán và tạo ra các cửa hàng để tham gia vào việc kinh doanh và quản trị trên hệ thống, đồng thời cũng tích hợp hệ thống giao hàng. Các tính năng hỗ trợ sẽ liên tục được cập nhật trong các phiên bản sắp tới. Phương pháp thực hiện Thông qua tìm hiểu, khảo sát, nghiên cứu và đánh giá các website có mặt trên thị trường nhóm đã có cái nhìn tổng quan cũng như đánh giá được điểm mạnh và điểm chưa tốt của các trang web thương mại điện tử kinh doanh đồ thể thao hiện nay. Từ đó nhóm đã đúc kết và xây dựng website dựa trên công nghệ mới như reactjs, spring framework, nodejs, expressjs kết hợp với cơ sở dữ liệu như mysql và mongodb.

Ngoài ra nhóm cũng hướng đến thiết kế một website thân thiện, gần gũi, đơn giản và phù hợp với nhiều lứa tuổi. 1 Chương 2: KHẢO SÁT THỰC TRẠNG Hiện nay có rất nhiều website thương mại điện tử kinh doanh đồ thể thao trên thị trường, nhằm giúp nhóm có cái nhìn tổng quát cũng như tìm hiểu được điểm mạnh và điểm cần khắc phục, nhóm đã lựa chọn một vài website để khảo sát và nghiên cứu. Trang web sporter. 1: trang web sporter.vn Giới thiệu: Hệ thống bán lẻ Sporter.vn đồng hành cùng bạn giúp bạn nâng cao khả năng, trình độ thể thao.

Các sản phẩm, dịch vụ của sporter.vn: - Nhận đặt áo bóng đá đội tuyển, câu lạc bộ. - Bán lẻ giày thể thao các loại. - Bán lẻ quần short thể thao Nike chính hãng. - Bán lẻ áo thun thể thao chính hãng: Nike, Adidas, Puma… - Các phụ kiện thể thao cho các môn: Bóng đá, Cầu lông, Bóng chuyền, Tennis… Ưu điểm: - Bố cục rõ ràng phù hợp với mục tiêu bán đồ thể thao.

- Có thể nhanh chóng đặt mua mà không cần đăng ký tài khoản. - Tốc độ tải trang nhanh. - Thông tin cho các sản phẩm được thể hiện đầy đủ. 2 Nhược điểm: - Đối với các sản phẩm chưa được bán vẫn có thể đặt hàng được thay vì chỉ xem qua thông tin hoặc đặt hàng trước.

- Chức năng thanh toán chưa tích hợp các ví điện tử, khi muốn thanh toán online phải liên hệ trực tiếp với shop. - Không lựa chọn được kích cỡ. - Các sản phẩm đã hết hàng và các sản phẩm chưa được bán nằm xen kẽ với nhau và nằm chung với các sản phẩm đang bán gây cảm giác rối mắt. - Đối với một số danh mục không thể hiện rõ sản phẩm dành cho nữ và cho nam.

- Chưa cho phép đặt sản phẩm số lượng lớn. Trang web sport1. 2: trang web sport1.vn Giới thiệu: CÔNG TY TNHH THỂ THAO ĐỨC TRUNG (SPORT1) – trực thuộc Tập Đoàn ĐỨC TRUNG được thành lập và chính thức đi vào hoạt động từ năm 2007. Sự ra đời của siêu thị thể thao mang thương hiệu SPORT1 được đánh giá là một bước tiến quan trọng trong phương thức phân phối các dụng cụ thể thao tới người tiêu dùng.

Ưu điểm: - Bố cục rõ ràng. - Thể hiện đầy đủ và chi tiết danh mục sản phẩm. 3 - Được lựa chọn kích thước sản phẩm. - Tốc độ tải trang nhanh.

- Thiết kế chức năng tìm kiếm tốt. Nhược điểm: - Chưa tích hợp ví điện tử trong thanh toán. - Chưa chọn lựa màu sắc sản phẩm. - Vẫn còn các sản phẩm không có thông tin chi tiết.

Trang web thethaokimthanh.vn Giới thiệu: Trang web thethaokimthanh.vn là trang web bán đồ thể thao của Thể thao Kim Thành. Với câu chủ đề của web “nâng cao tầm vóc Việt” cho thấy quyết tâm của Kim Thành muốn cải thiện thể trạng của người dân Việt Nam. Do đó các sản phẩm của trang web này rất đa dạng với nhiều phân khúc giá khác nhau để thỏa mãn nhu cầu thể thao của mọi người. 3: Trang web thethaokimthanh.vn Ưu điểm: - Bộ lọc sản phẩm theo 2 lựa chọn đó là về thương hiệu và mức giá.

- Sắp xếp sản phẩm theo thứ tự tăng giảm dần… - Sản phẩm được phân chia vào các mục nhỏ, mục lớn phân loại rõ ràng. - Giao diện đơn giản. Nhược điểm: - Không có phần tạo người dùng. 4 - Chức năng thanh toán chưa hoàn thiện (chỉ có nhập vài thông tin cơ bản và người bán sẽ liên hệ qua số điện thoại).

- Không có thanh toán bằng thẻ… 2. Trang web draha. 4: trang web draha.vn Giới thiệu: Trang web bán đồ thể thao draha.vn là một trang chuyên bán quần áo thể thao theo phong cách mới, với nhiều mẫu mã đẹp mắt đa dạng. Ưu điểm: - Có nhiều mẫu mã và các màu cho từng mã.

- Có chức năng thanh toán online. - Bộ lọc sản phẩm theo màu sắc, kích cỡ và giá. Nhược điểm: - Ít sản phẩm. - Không có phần tạo người dùng.

Kết luận Những vấn đề cần chú ý: - Thiết kế giao diện phù hợp với người sử dụng. - Để ý tới tác vụ nặng như load ảnh … để tăng tốc độ trang web từ đó tăng trải nghiệm khách hàng. - Bố cục, màu sắc phù hợp với người sử dụng. 5 - Thiết kế chức năng đơn giản và phù hợp với các khách hàng.

Các ưu điểm đã đúc kết được: - Xây dựng website đơn giản, bố cục rõ ràng, dễ sử dụng và thích hợp cho nhiều lứa tuổi. - Dễ dàng thay đổi kích thước, màu sắc sản phẩm… - Đa dạng hóa các loại sản phẩm. - Tối ưu hóa tốc độ tải trang. - Tránh các thủ tục rườm rà, phức tạp.

- Dễ dàng phân loại các loại sản phẩm dành cho phái nam và phái nữ. Các nhược điểm cần rút kinh nghiệm: - Tránh xây dựng trang web rườm rà, phức tạp. - Không xây dựng các chức năng dư thừa gây lãng phí tài nguyên. - Không hiển thị các thông tin không liên quan.

- Hạn chế tối đa việc chèn quá nhiều quảng cáo và các khuyến mãi. Các tính năng cần bổ sung: - Xây dựng thêm chức năng cho phép các cửa hàng tham gia buôn bán trên website. - Tích hợp thêm hình thức thanh toán trực tuyến. - Thêm các chức năng tùy chọn kích thước, màu sắc.

6 Chương 3: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3. Tài liệu đặc tả yêu cầu Chapter Description Preface Đây là tài liệu đặc tả dành cho quý thầy cô, các bên liên quan nhằm giúp cho mọi người hiểu hơn về dự án đang phát triển. Dự án sẽ ra mắt với những chức năng cơ bản và các chức năng mới sẽ liên tục được cập nhật và phát triển nhằm giúp hệ thống ổn định và phát triển lâu dài. Introduction Ứng dụng cung cấp 1 website giúp các cửa hàng kinh doanh đồ thể thao có thể thực hiện việc mua bán đồ online nhằm giúp các cửa hàng có thể chuyển đổi số.

Ngoài ra hệ thống đã tích hợp hệ thống giao hàng giúp các cửa hàng có thể giao đơn trực tiếp tới khách hàng.0: phiên bản đầu tiên User requirements definition Phiên bản 1.0 sẽ mang đến cho khách hàng các chức năng sau: Yêu cầu chức năng: Guest: Đăng ký, xem sản phẩm, so sánh sản phẩm. User: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng, mua hàng, thanh toán, đăng nhập, đăng xuất, xem thông tin tài khoản, chỉnh sửa thông tin tài khoản, chỉnh sửa giỏ hàng, bình luận, xem lịch sử mua hàng, chia đơn. Người bán hàng: đăng ký, đăng nhập, đăng xuất, quản lý cửa hàng, quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, thống kê, thêm mã giảm giá. Người giao hàng: đăng ký, đăng nhập, đăng xuất, xem các đơn hàng đã chuẩn bị xong, nhận hàng, giao hàng, xem đơn hàng đã giao thành công.

Người quản trị hệ thống: quản lý tất cả người dùng, quản lý tất cả người bán hàng, quản lý tất cả 7 người giao hàng, quản lý tất cả sản phẩm, quản lý tất cả cửa hàng. Yêu cầu phi chức năng: 1. Sức chứa khoảng 100 người dùng truy cập cùng lúc. Chức năng linh hoạt cho việc đăng nhập giữa các actor khác nhau.

Toàn vẹn dữ liệu. Giao diện phù hợp cho mọi lứa tuổi. System architecture Hệ thống sử dụng các công nghệ mới: reactjs, spring framework… System requirements Yêu cầu chức năng: specification 1. Sử dụng mô hình mvc + 3 tier để thiết kế và sử dụng song song 2 server để chạy ứng dụng.

Phân loại người sử dụng (user, seller, shipper và admin). Yêu cầu phi chức năng: 1. Các dữ liệu đã được backup nên dễ dàng phục hồi. Mã hóa dữ liệu nhạy cảm.

System models System evolution 1. Tích hợp thêm các chức năng thanh toán bằng paypal… 8 Appendices Phiên bản phần mềm: v1. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: mysql, mongodb. Công nghệ sử dụng: reactjs, spring framework, nodejs.

Lược đồ usecase Hình 3. 1: lược đồ usecase 10 Đối tượng Tên chức năng Mô tả Guest Sign up Khách vãng lai có thể đăng ký để trở thành người dùng để sử dụng web. Guest View product Khách vãng lai có thể xem các thông tin các sản phẩm. User Add product to cart Người dùng có thể thêm một sản phẩm vào giỏ hàng.

User Order Sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, người dùng có thể đặt mua các sản phẩm trong giỏ hàng. User Pay Người dùng lựa chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán: thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng và thanh toán bằng thẻ. User Cash on delivery Người dùng có thể trả tiền mặt khi nhận hàng. User Pay by credit card Người dùng có thể thanh toán online bằng ví điện tử paypal.

User View information Người dùng có thể xem thông tin tài khoản của account chính mình. User Edit information Người dùng có thể chỉnh sửa thông tin tài khoản. account User Comment Người dùng nhận xét sau khi mua sản phẩm. User View order history Người dùng có thể xem lại lịch sử mua hàng.

User Group order Người dùng có thể chia sẻ đơn hàng với bạn thân. User Forgot password Người dùng có thể lấy lại password đã mất. Shipper Sign up for shipper Người giao hàng có thể đăng ký để tham gia vào hệ thống. 11 Shipper View products Người giao hàng có thể xem các đơn hàng có thể already delivery được giao.