chương 1, chúng ta đã tìm hiểu sơ bộ về bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt, cũng như nội dung khái quát của công tác ĐGRR và ĐPHCTT của nghiệp vụ này. Tiếp tục ở chương 2, chúng ta sẽ đi vào xem xét cũng như đánh giá tình hình triển khai công tác ĐGRR và ĐPHCTT của nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn tại công ty bảo hiểm SVIC Hà nội. Từ đó, nhìn thấy được kết quả của công ty, đặc biệt tìm ra những hạn chế đang tồn tại, và nguyên nhân tồn tại những hạn chế đó. SV: Nguyễn Văn Ngọc Lớp:CQ46/03.02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện Tài chính Luận văn tốt nghiệp CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ RỦI RO VÀ ĐỀ PHÒNG HẠN CHẾ TỔN THẤT CỦA BẢO HIỂM HỎA HOẠN VÀ CÁC RỦI RO ĐẶC BIỆT TẠI SVIC HÀ NỘI 2.
Tổng quan về Công ty Bảo hiểm SHB – VINACOMIN Hà Nội 2. Giới thiệu chung về công ty Bảo hiểm SVIC Hà nội Năm 2008, nền kinh tế đất nước bắt đầu có những biến động phức tạp, khủng hoảng kinh tế thế giới thực sự ảnh hưởng đến các ngành, lĩnh vực, và hoạt động kinh doanh bảo hiểm cũng không nằm ngoài sự tác động đó. Trong bối cảnh như vậy, sự ra đời của Công ty cổ phần Bảo hiểm SHB - VINACOMIN, nay chuyển đổi thành Tổng công ty, thể hiện quyết tâm rất lớn của các cổ đông sáng lập bao gồm Tập đoàn Công nghiệp than - khoáng sản Việt Nam ( TKV), Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Hà Nội (SHB), CTCP Tập đoàn T&T và các cổ đông khác. Cũng như PVI nhận bảo hiểm cho các đối tượng bảo hiểm chủ yếu trong lĩnh vực dầu khí, hay PTI trong lĩnh vực hệ thống bưu chính viễn thông, SVIC bảo hiểm trong lĩnh vực than khoáng sản, với cổ đông lớn nhất là tập đoàn than khoáng sản VINACOMIN.
Đây là một lợi thế rất lớn của SVIC so với các công ty bảo hiểm khác. Nắm bắt được lợi thế đó, SVIC đã triển khai, đưa ra rất nhiều sản phẩm hấp dẫn về hầm lò, vừa có thể bảo hiểm cho ngành của mình, vừa mang lại một doanh thu rất lớn, và chủ yếu cho SVIC, đặc biệt đối với SVIC Quảng Ninh. SVIC Hà nội được tách trực tiếp từ tổng công ty SVIC, chính thức đi vào hoạt động vào tháng 12/2009. Mặc dù ra đời muộn so với các công ty SVIC khác, song SVIC Hà nội đã sớm khẳng định được khả năng, vị trí của mình trong tổng công ty.
Trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm đã có những bước đi SV: Nguyễn Văn Ngọc Lớp:CQ46/03.02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện Tài chính Luận văn tốt nghiệp vững chắc, từ đó đóng góp một phần quan trọng trong tiến trình phát triển và xây dựng thương hiệu SVIC, để đạt được mục tiêu là một trong những nhà bảo hiểm hàng đầu trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Vài thông tin về Công ty Bảo hiểm SVIC Hà Nội: Tên đơn vị: CÔNG TY BẢO HIỂM SHB – VINACOMIN HÀ NỘI Tên tiếng Anh: Ha Noi SHB – VINACOMIN Insurance Company Tên viết tắt: SVIC Hà Nội Địa chỉ : Tầng 7, Tòa nhà AC, Lô A1A, Cụm SXTTCN&CNN, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Hà Nội Cấp giấy phép và đi vào hoạt động : tháng 12/2009 Là công ty trực thuộc tổng công ty cổ phần bảo hiểm SHB – VINACOMIN Lĩnh vực kinh doanh : Kinh doanh bảo hiểm phi nhân thọ trong đó chỉ hoạt động kinh doanh bảo hiểm gốc, những hoạt động tái bảo hiểm và đầu tư tài chính vẫn do tổng công ty SVIC thực hiện. Ngoài ra, còn cung cấp một số dịch vụ như giám định, điều tra, tính toán phân bổ tổn thất, đại lý giám định,… SV: Nguyễn Văn Ngọc Lớp:CQ46/03.02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện Tài chính Luận văn tốt nghiệp Sơ đồ tổ chức GIÁM ĐỐC P.BH Bắc Giang Những nghiệp vụ triển khai của SVIC Hà Nội: → Bảo hiểm xe cơ giới → Bảo hiểm kỹ thuật → Bảo hiểm sức khỏe và tai nạn con người → Bảo hiểm thân tàu và TNDS chủ tàu → Bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt → Bảo hiểm hàng hóa vận chuyển → Các sản phẩm bảo hiểm khác như: bảo hiểm gián đoạn kinh doanh; bảo hiểm hàng không, bảo hiểm trách nhiệm chung. Tình hình kinh doanh của SVIC Hà Nội 2.
Tình hình kinh doanh bảo hiểm chung SVIC là một công ty đang còn khá non trẻ trên thị trường bảo hiểm Việt Nam, cho nên mặc dù mang hình thức là tổng công ty với các công ty con, nhưng những công ty con này vẫn chỉ thực hiện hoạt động chính của SV: Nguyễn Văn Ngọc Lớp:CQ46/03.02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện Tài chính Luận văn tốt nghiệp mình là kinh doanh bảo hiểm gốc, còn những hoạt động như kinh doanh tái bảo hiểm và đầu tư tài chính vẫn do tổng công ty chịu trách nhiệm thực hiện. SVIC Hà nội cũng vậy, với vị trí là một công ty con của SVIC, công ty này chỉ triển khai kinh doanh bảo hiểm gốc các nghiệp vụ bảo hiểm thuộc lĩnh vực phi nhân thọ. Xét trong toàn SVIC, thì SVIC Quảng Ninh là đơn vị đứng đầu về doanh thu do có nhiều lợi thế từ Tập đoàn Than khoáng sản là cổ đông lớn nhất của SVIC. Dù ra đời khá muộn so với các công ty khác trong toàn SVIC, song SVIC Hà nội cũng đã sớm khẳng định khả năng khai thác bảo hiểm gốc cũng như hiệu quả kinh doanh của mình trong tổng công ty.
Thực tế, qua hai năm đi vào hoạt động công ty đã có những bước tăng trưởng doanh thu đáng nể, vượt lên SVIC Thăng Long và chỉ đứng sau SVIC Quảng Ninh về thị phần doanh thu trong tổng công ty SVIC. Đây là sự nỗ lực rất lớn của cán bộ cũng như nhân viên của cả SVIC Hà nội.1: Tổng hợp số liệu doanh thu, tỷ lệ bồi thường của SVIC, SVIC Hà nội, Thị trường trong 2 năm vừa qua Năm 2010 Năm 2011 Tỷ lệ tăng Chỉ tiêu Doanh thu Doanh thu Tỷ lệ BT Tỷ lệ BT doanh thu (Trđ) (Trđ) SVIC Hà Nội 38.303 33,59% 13,54% Toàn thị trường 17.000 42,33% 20,2% ( Nguồn: Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam; SVIC; SVIC Hà nội) Như vậy dựa vào bảng trên có thể đưa ra nhận xét như sau: + Tình hình kinh doanh bảo hiểm của SVIC Hà nội so với thị trường và toàn SVIC có thể nói là rất hiệu quả, thể hiện ở chỉ tiêu doanh thu năm 2011 tăng trưởng tới 37,45% so với 2010, trong khi đó toàn SVIC, thị trường lần SV: Nguyễn Văn Ngọc Lớp:CQ46/03.02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện Tài chính Luận văn tốt nghiệp lượt là 20,2% và 13,54% có thể xem đây là một thành tích rất tốt của SVIC Hà nội trong hoàn cảnh kinh tế khó khăn như trong năm vừa rồi. + Mặc dù về doanh thu có nhiều thành tích, nhưng tỷ lệ bồi thường của SVIC Hà nội vẫn đang khá cao so với toàn SVIC, và có sự gia tăng qua 2 năm vừa rồi, điều này có thể dễ dàng giải thích là do công ty chưa thực sự có nhiều kinh nghiệm trong công tác quản lý kiểm soát các rủi ro, hoặc tổ chức chưa hiệu quả công tác giám định, BT khi sự kiện BH xảy ra. Song nếu so sánh với tỷ lệ BT bình quân của thị trường vẫn đang thấp hơn, đây cũng là một kết quả đáng ghi nhận so với điều kiện đang non trẻ của SVIC Hà nội hiện nay.
+ Mặc dù SVIC Hà nội mới được thành lập năm 2009, nhưng có nền tảng thuận lợi là tách từ phòng kinh doanh của tổng công ty, do đó nhân lực của công ty có ít nhiều hiểu biết về nghiệp vụ, thêm vào đó lại đóng tại thủ đô Hà Nội, nơi có lượng khách hàng tiềm năng lớn, do đó công ty có nhiều điều kiện hơn trong việc khai thác thêm các hợp đồng bảo hiểm mới. Chính vì lý do này nên doanh thu phí bảo hiểm khai thác tăng trưởng tốt và đứng thứ 2 trong tổng công ty, chỉ đứng sau SVIC Quảng Ninh. Ngoài ra, sau hơn 2 năm chính thức đi vào hoạt động, SVIC Hà nội đã triển khai hầu hết các loại hình nghiệp vụ cơ bản trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Việt Nam. Trong đó, công ty đã tập trung khai thác một số sản phẩm chiến lược như: bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm con người, bảo hiểm kỹ thuật, bảo hiểm tài sản.
Để tìm hiểu chi tiết cơ cấu doanh thu của từng nghiệp vụ, chúng ta có thể xem xét bảng sau: SV: Nguyễn Văn Ngọc Lớp:CQ46/03.02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Học viện Tài chính Luận văn tốt nghiệp Bảng 2.2: Cơ cấu DT bảo hiểm gốc của SVIC Hà nội trong 2 năm vừa qua 2010 2011 Năm % tổng Doanh thu Doanh thu % tổng DT Nghiệp vụ DT phí phí ( Trđ) phí ( Trđ) phí ( %) (%) 1. Hỏa hoạn và các rủi 3.627 11,2 ro đặc biệt 4. Tai nạn, sức khỏe 2. Hàng hóa vận chuyển 1.
Các loại hình khác 3.632 13,2 ( Nguồn: Tổng kết số liệu khai thác SVIC Hà nội năm 2010, 2011) Ở bảng trên, tỷ trọng doanh thu phí của các nghiệp vụ được sắp xếp theo thứ tự giảm dần từ trên xuống dưới. Trong đó, nghiệp vụ bảo hiểm cơ giới, và bảo hiểm kỹ thuật chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu doanh thu của công ty. Cho thấy công ty, có thế mạnh và tập trung khai thác chủ yếu 2 nghiệp vụ này. Trong khi đó, dễ dàng nhận thấy đối với nghiệp vụ bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt có tốc độ cũng tăng nhanh trong cơ cấu doanh thu, chỉ đứng sau nghiệp vụ xe cơ giới.
Điều đó cho thấy bảo hiểm hỏa hoạn đang dần trở thành nghiệp vụ mũi nhọn và chủ đạo của công ty. Đối với doanh thu phí từ các loại hình bảo hiểm khác như: BH hàng hóa vận chuyển, BH thiệt hại kinh doanh lại chiếm một tỷ trọng nhỏ vì đây không phải là loại hình bảo hiểm thế mạnh của SVIC Hà nội. Ngoài những nghiệp SV: Nguyễn Văn Ngọc Lớp:CQ46/03.02 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.