CHƯƠNG 1: TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ TỐI ƯU HÓA CÔNG CỤ TÌM KIẾM 1. MỘT SỐ ĐỊNH NGHĨA, KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.Website Website là một tập hợp các trang web (web pages) bao gồm văn bản, hình ảnh, video, flash v.v… thường chỉ nằm trong một tên miền (domain name) hoặc tên miền phụ (subdomain). Trang web được lưu trữ (web hosting) trên máy chủ web (web server) có thể truy cập thông qua Internet. Website đóng vai trò là một văn phòng hay một cửa hàng trên mạng Internet – nơi giới thiệu thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ do doanh nghiệp cung cấp… Có thể coi website chính là bộ mặt của doanh nghiệp,la Có nhiều cách phân loại website tùy theo mục đích sử dụng.
Nhưng tựu chung lại có thể chia website thành bốn dạng sau: - Trang web cá nhân. - Trang web thương mại. - Trang web của chính phủ. - Trang web tổ chức phi lợi nhuận.
Công cụ tìm kiếm Công cụ tìm kiếm, tiếng Anh: Search Engine, viết tắt: SE, là một phần mềm (thường được tích hợp vào một trang web trực tuyến) nhằm tìm ra các trang trên mạng Internet có nội dung theo yêu cầu người dùng dựa vào các thông tin mà chúng có. Trữ lượng thông tin này của công cụ tìm kiếm thực chất là một loại cơ sở dữ liệu (database) cực lớn. Việc tìm các tài liệu sẽ dựa trên các từ khóa (keyword) được người dùng gõ vào và trả về một danh mục của các trang Web có chứa từ khóa mà nó tìm được. Từ khóa được hiểu như là một tổ hợp các từ của một ngôn ngữ nhất định được sắp xếp hay quan hệ với nhau thông qua các biểu thức logic mà công cụ tìm kiếm hỗ trợ.
Trong trường hợp một từ khoá bao gồm nhiều hơn Sinh viên: Đào Thanh Hưng 6 Lớp: K45I7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Điện Tử một chữ (hay từ) thì có thể gọi tập hợp tất cả các chữ đó là bộ từ khoá (set of keywords). Cơ sở dữ liệu mà máy truy tìm sử dụng thường được bổ sung cập nhật định kì bằng cách quét (scan), điều chỉnh, thêm bớt nội dung và chỉ số hoá lại tất cả các trang mà nó có thể tìm gặp trên Internet. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếng Anh: Search Engine Optimization, viết tắt: SEO, là một tập hợp các phương pháp nhằm nâng cao thứ hạng của một website trong các trang kết quả của các công cụ tìm kiếm (phổ biến nhất là Google). Các phương pháp đó bao gồm việc tối ưu hóa website (tác động mã nguồn HTML và nội dung website) và xây dựng các liên kết đến trang để các công cụ tìm kiếm chọn lựa trang web phù hợp nhất phục vụ người tìm kiếm trên Internet ứng với một từ khóa cụ thể được người dùng truy vấn.
Các công cụ tìm kiếm hiển thị một số dạng danh sách trong trang kết quả tìm kiếm (tiếng Anh: Search Engine Results Page, viết tắt: SERP) bao gồm danh sách quảng cáo trả tiền theo click và danh sách kết quả tìm kiếm. Mục tiêu của tối ưu hóa tìm kiếm chủ yếu hướng tới việc nâng cao thứ hạng của danh sách tìm kiềm miễn phí theo một số từ khóa nhằm tăng lượng và chất của khách viếng thăm đến trang. Tối ưu hóa tìm kiếm đôi khi là một dịch vụ độc lập hay là một phần của dự án tiếp thị và có thể rất hiệu quả ở giai đoạn phát triển ban đầu và giai đoạn thiết kế website. Hiện trên có 3 công cụ tìm kiếm trang web hữu hiệu nhất và phổ biến nhất hiện nay trên internet: http://www.com/ http://www.com/ http://www.com/ Tối ưu hóa tìm kiếm có thể coi như là một kỹ thuật, một bí quyết thực sự đối với mỗi người quản trị, xây dựng website hay đơn thuần là người làm trong lĩnh vực truyền thông.
Sinh viên: Đào Thanh Hưng 7 Lớp: K45I7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Điện Tử Tối ưu hóa tìm kiếm thường được chia thành ba loại: - Mũ trắng: Xây dựng và nâng cao nội dung để thu hút người dùng và giữ chân họ. Thứ bậc của trang sẽ càng lúc càng tăng cao. - Mũ xám: Xây dựng hệ thống thân thiện với máy tìm kiếm, tạo backlink cũng như những bài viết đề cập đến trang web trên những trang web khác. - Mũ đen: Dùng các phương pháp như cloaking và spamdexing.
+ Cloaking: là sự che đậy hay che giấu một cái gì đó. Trong kỹ thuật SEO thì cloaking ám chỉ hành động của webmaster che giấu bot của cỗ máy tìm kiếm như Google crawl các nội dung mà người dùng nhìn thấy, đồng thời đề xuất cho các bot nhìn thấy các nội dung được tối ưu hoá trên trang (on- page optimization) tốt nhằm mục đích đạt được các vị trí cao trên SERP (Search engine results page) + Spamdexing: Là thư rác tìm kiếm, công cụ tìm kiếm thư rác hoặc spam web liên quan đến một số phương thức, chẳng hạn như lặp đi lặp lại các cụm từ không liên quan, để thao tác liên quan hoặc nổi bật của tài nguyên lập chỉ mục của một công cụ tìm kiếm, trong một cách thức không phù hợp với Mục đích của hệ thống lập chỉ mục. Một số coi nó là một phần của tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, mặc dù có rất nhiều công cụ tìm kiếm tối ưu hóa mà phương pháp nâng cao chất lượng và sự xuất hiện của các nội dung của những trang web và phục vụ nội dung hữu ích cho nhiều người người sử dụng. Công cụ tìm kiếm sử dụng một loạt các thuật toán để xác định thứ hạng liên quan.
Một số trong số này bao gồm xác định xem các thuật ngữ tìm kiếm xuất hiện trong thẻ meta, những người khác cho dù các thuật ngữ tìm kiếm xuất hiện trong cơ chế văn bản hoặc URL của một trang web. Nhiều công cụ tìm kiếm kiểm tra các trường hợp của spamdexing và sẽ loại bỏ các trang nghi ngờ từ chỉ số của họ. Ngoài ra, những người làm việc cho một tổ chức động cơ tìm kiếm nhanh chóng có thể chặn các kết quả niêm yết toàn bộ từ các trang web có sử dụng spamdexing, có lẽ cảnh báo của các khiếu nại của người sử dụng sai trận. Sinh viên: Đào Thanh Hưng 8 Lớp: K45I7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Điện Tử Với một số người việc phân biệt này không rõ ràng, vì đối với việc tối ưu hóa máy tính tìm kiếm thì dùng phương pháp nào cũng như nhau.
Quảng bá website trên các công cụ tìm kiếm Quảng bá website trên các công cụ tìm kiếm là việc đưa thông tin và sản phẩm của doanh nghiệp và các công cụ tìm kiếm như Google, Yahoo,… để người dùng Internet có thể tìm kiếm và biết tới website của doanh nghiệp thông qua các công cụ tìm kiếm. Việc website nằm trong mười trang đầu trên các công cụ tìm kiếm sẽ giúp cho website dễ dàng tiếp cận với người truy cập trên Internet. Trên thế giới hiện nay 85% lượng truy cập vào các trang web trên toàn cầu là đến từ các bộ máy tìm kiếm. Do vậy quảng bá website thông qua các công cụ tìm kiếm là cách hữu hiệu nhất để giới thiệu, quảng bá website tới các khách hàng trên Internet.
MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1. Công cụ tìm kiếm Google Công cụ tìm kiếm Google, tiếng Anh: Google search, là dịch vụ cung cấp chính và quan trọng nhất của công ty Google. Dịch vụ này cho phép người truy cập tìm kiếm thông tin trên Internet, bao gồm các trang Web, hình ảnh và nhiều thông tin khác. Bằng cách sử dụng các bot dò tìm và tạo chỉ mục (index) các trang web trên Internet, xây dựng cơ sở dữ liệu tìm kiếm cho các máy chủ của mình, khi có người truy cập và thực hiện tìm kiếm, kết quả tìm kiếm sẽ được lấy ra từ đây.
Google search cũng cho phép người sử dụng khai báo trang web của họ với máy chủ của google, sau đó các máy chủ này sẽ sắp xếp thời gian để tạo chỉ mục cho các trang web được khai báo. Để tìm kiếm, người sử dụng gõ vào ô tìm kiếm một hoặc một vài cụm từ gọi là từ khóa tìm kiếm (keyword). Dựa trên từ khóa tìm kiếm này, Google searchsẽ thực hiện tìm kiếm và hiển thị ra kết quả cho người sử dụng. Sinh viên: Đào Thanh Hưng 9 Lớp: K45I7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Điện Tử Việc sắp xếp thứ tự kết quả tìm kiếm phụ thuộc vào thứ hạng của nó theo phân cấp của Google search nhờ tổng hợp phức tạp từ keyword, pagerank, sitemap.
Kết quả tìm kiếm cũng được phân loại theo đối tượng sử dụng khác nhau, nó phụ thuộc vào vị trí địa lý (lấy theo IP truy cập của người truy cập). Ngoài ra, Google search cũng sử dụng cookies và tính năng lưu trữ thói quen tìm kiếm của người dùng (cá nhân hóa kết quả tìm kiếm) để tạo ra kết quả tìm kiếm. Nói chung, việc sắp xếp và hiển thị kết quả của Google search khá phức tạp và nó là bí mật công nghệ mà nhờ đó Google có thể chiếm lĩnh thị trường. Vai trò của tối ưu hóa tìm kiếm Google đối với việc quảng bá website trên Internet Google là công cụ tìm kiếm phổ biến nhất hiện nay với lượng người truy cập khổng lồ để tìm kiếm thông tin trên Internet.
Do vậy, tối ưu hóa tìm kiếm cho website trên công cụ tìm kiếm Google đã trở thành một trong các hình thức quảng bá website được nhiều doanh nghiệp và cá nhân lựa chọn. Với tính ổn định cao cộng với khả năng xuất hiện ở các vị trí cao trên trang nhất kết quả tìm kiếm của Google, tối ưu hóa tìm kiếm trang web có những ưu thế vượt trội hơn hẳn so với các hình thức quảng bá website khác trên Internet. Việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google cho trang web sẽ giúp doanh nghiệp có được những lợi ích sau: - Tăng lượt truy cập vào website với những người dùng thực sự quan tâm. - Gia tăng lượng khách hàng khổng lồ từ công cụ tìm kiếm.
- Đo lường hiệu quả dễ dàng và chính xác. - Quảng bá rộng rãi hình ảnh của doanh nghiệp đối với người tiêu dùng trên Internet… 1. Các phương pháp tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm Google là việc dùng các phương pháp để làm cho website nằm trong các trang đầu của công cụ tìm kiếm Google. Các phương pháp tối ưu hóa bao gồm: Sinh viên: Đào Thanh Hưng 10 Lớp: K45I7 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa: Thương Mại Điện Tử - Tạo tiêu đề trang (Title).