Luận văn tiếp cận dịch vụ ngân hàng của các hộ dân tộc thiểu số trong phát triển du lịch cộng đồng ở xã cao phạ huyện mù cang chải tỉnh yên bái

Khám phá vai trò của dịch vụ ngân hàng trong phát triển du lịch cộng đồng tại Cao Phạ, Mù Cang Chải, Yên Bái, hỗ trợ hộ dân tộc thiểu số phát triển bền vững.

• Tác giả: Lý A Của
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Văn Tâm
• Trường học: Đại học Nông Lâm Thái Nguyên
• Chuyên ngành: Phát triển nông thôn
• Đề tài: Tiếp cận dịch vụ ngân hàng của các hộ dân tộc thiểu số trong phát triển du lịch cộng đồng ở xã Cao Phạ, huyện Mù Cang Chải, tỉnh Yên Bái
• Loại tài liệu: Khóa luận tốt nghiệp đại học
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Thái Nguyên

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
• 1. PHẦN 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 1.3.1. Ý nghĩa khoa học
• 1.3.2. Ý nghĩa trong thực tiễn
• 1.4. Bố cục của khóa luận
• 2. PHẦN 2: TỔNG QUAN TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm cơ bản
• 2.2. Dịch vụ ngân hàng trong phát triển du lịch cộng đồng
• 2.3. Du lịch cộng đồng
• 2.4. Mối quan hệ giữa các dịch vụ ngân hàng với du lịch cộng đồng
• 2.5. Cơ sở thực tiễn
• 2.6. Tình hình phát triển du lịch cộng đồng và sử dụng dịch vụ ngân hàng, thanh toán số ở Việt Nam
• 2.7. Tình hình sử dụng các dịch vụ ngân hàng vào phát triển các mô hình du lịch cộng đồng ở Việt Nam
• 3. PHẦN 3: ĐỐI TƯỢNG, NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 3.1.1. Đối tượng nghiên cứu
• 3.1.2. Phạm vi nghiên cứu
• 3.2. Nội dung nghiên cứu
• 3.3. Phương pháp nghiên cứu
• 3.3.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 3.3.2. Phương pháp phân tích số liệu
• 3.4. Địa điểm và thời gian tiến hành
• 3.4.1. Địa điểm nghiên cứu
• 3.4.2. Thời gian tiến hành
• 3.5. Các chỉ tiêu dùng trong phân tích
• 3.5.1. Chỉ tiêu về thực trạng kinh doanh du lịch cộng đồng
• 3.5.2. Chỉ tiêu thực trạng tiếp cận và sử dụng các dịch vụ ngân hàng
• 4. PHẦN 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
• 4.1. Đặc điểm điều kiện tự nhiên và kinh tế xã hội của địa bàn nghiên cứu
• 4.1.1. Đặc điểm điều kiện tự nhiên
• 4.1.2. Đặc điểm kinh tế xã hội
• 4.1.3. Mô tả các đặc điểm cơ bản về du lịch cộng đồng tại xã Cao Phạ
• 4.2. Thực trạng kinh doanh du lịch của các hộ điều tra
• 4.2.1. Đặc điểm của các hộ khảo sát
• 4.2.2. Tình hình phát triển du lịch cộng đồng của các hộ khảo sát
• 4.3. Những kết quả đạt được và hạn chế của các hộ kinh doanh du lịch cộng đồng trong việc tiếp cận các dịch vụ ngân hàng tại xã Cao Phạ
• 4.3.1. Những kết quả đạt được
• 4.3.2. Những hạn chế còn tồn tại
• 4.4. Giải pháp tăng cường tiếp cận các dịch vụ ngân hàng trong phát triển du lịch cộng đồng tại địa bàn nghiên cứu
• 4.4.1. Đối với các hộ kinh doanh du lịch cộng đồng
• 4.4.2. Đối với chính quyền địa phương
• 4.4.3. Đối với ngân hàng
• 5. PHẦN 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• 5.1. Nhu cầu, mức độ tiếp cận và sử dụng các dịch vụ ngân hàng trong phát triển du lịch cộng đồng của các hộ dân tộc thiểu số
• 5.2. Những rào cản trong tiếp cận các dịch vụ ngân hàng của các hộ gia đình kinh doanh du lịch cộng đồng
• 5.2.1. Đối với các hộ dân tộc thiểu số kinh doanh du lịch cộng đồng
• 5.2.2. Đối với các ngân hàng trên địa bàn
• 5.2.3. Đối với chính quyền địa phương
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Dịch vụ ngân hàng

Dịch vụ ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng tại Cao Phạ, Mù Cang Chải, Yên Bái. Các dịch vụ như cho vay vốn, mở tài khoản, và thanh toán hiện đại giúp các hộ dân tộc thiểu số tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn. Điều này thúc đẩy kinh doanh du lịch, tạo thu nhập ổn định và góp phần phát triển kinh tế địa phương. Tuy nhiên, việc tiếp cận các dịch vụ này còn hạn chế do trình độ dân trí và khoảng cách địa lý.

1.1. Tín dụng nông thôn

Tín dụng nông thôn là một trong những dịch vụ chính mà các hộ dân tộc thiểu số tại Cao Phạ sử dụng để phát triển du lịch. Các khoản vay với lãi suất ưu đãi giúp họ đầu tư vào cơ sở vật chất và dịch vụ du lịch. Tuy nhiên, nhiều hộ gia đình vẫn gặp khó khăn trong việc đáp ứng các điều kiện vay vốn do thiếu tài sản thế chấp và hiểu biết về thủ tục ngân hàng.

1.2. Hỗ trợ tài chính

Hỗ trợ tài chính từ các tổ chức và chính quyền địa phương đã giúp các hộ dân tộc thiểu số tại Cao Phạ tiếp cận các dịch vụ ngân hàng dễ dàng hơn. Các chương trình hỗ trợ vốn và đào tạo kỹ năng quản lý tài chính đã góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch. Tuy nhiên, việc triển khai các chương trình này cần được mở rộng và cải thiện để đáp ứng nhu cầu thực tế của người dân.

II. Phát triển du lịch cộng đồng

Phát triển du lịch cộng đồng tại Cao Phạ là một hướng đi tiềm năng để cải thiện đời sống của các hộ dân tộc thiểu số. Du lịch cộng đồng không chỉ mang lại thu nhập mà còn bảo tồn và phát huy văn hóa dân tộc. Tuy nhiên, việc phát triển du lịch còn gặp nhiều thách thức như thiếu cơ sở vật chất, hạn chế về kỹ năng quản lý và tiếp cận thị trường.

2.1. Du lịch bền vững

Du lịch bền vững là mục tiêu hướng đến của Cao Phạ trong việc phát triển du lịch cộng đồng. Việc kết hợp giữa bảo tồn thiên nhiên và phát triển kinh tế đã tạo nên sự hấp dẫn cho du khách. Tuy nhiên, cần có sự đầu tư mạnh mẽ hơn vào cơ sở hạ tầng và đào tạo nguồn nhân lực để đảm bảo sự phát triển lâu dài.

2.2. Văn hóa dân tộc

Văn hóa dân tộc là yếu tố then chốt trong việc thu hút du khách đến với Cao Phạ. Các lễ hội, trang phục truyền thống và phong tục tập quán đã tạo nên sự độc đáo cho du lịch cộng đồng. Tuy nhiên, việc bảo tồn và phát huy văn hóa cần được chú trọng hơn để tránh bị mai một trong quá trình phát triển du lịch.

III. Tiếp cận tài chính

Tiếp cận tài chính là yếu tố quan trọng giúp các hộ dân tộc thiểu số tại Cao Phạ phát triển du lịch cộng đồng. Việc tiếp cận các nguồn vốn và dịch vụ ngân hàng giúp họ đầu tư vào cơ sở vật chất và dịch vụ du lịch. Tuy nhiên, nhiều hộ gia đình vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận tài chính do thiếu hiểu biết và điều kiện vay vốn.

3.1. Rào cản tiếp cận

Các rào cản tiếp cận tài chính bao gồm thiếu tài sản thế chấp, trình độ dân trí thấp và khoảng cách địa lý. Những yếu tố này đã hạn chế khả năng tiếp cận các dịch vụ ngân hàng của các hộ dân tộc thiểu số tại Cao Phạ. Để khắc phục, cần có sự hỗ trợ từ chính quyền và các tổ chức tài chính.

3.2. Giải pháp tăng cường

Các giải pháp tăng cường tiếp cận tài chính bao gồm đào tạo kỹ năng quản lý tài chính, giảm bớt thủ tục vay vốn và mở rộng các chương trình hỗ trợ vốn. Những giải pháp này sẽ giúp các hộ dân tộc thiểu số tại Cao Phạ tiếp cận các dịch vụ ngân hàng dễ dàng hơn, từ đó thúc đẩy phát triển du lịch cộng đồng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

mở đầu cho thanh toán không dùng tiền mặt, tức là người gửi tiết kiệm không cần phải đến ngân hàng để lấy tiền mà chỉ cần viết giấy chi trả cho khách, khách hàng mang giấy đến Ngân hàng sẽ nhận được tiền. Cho vay tiêu dùng: Trong giai đoạn đầu hầu hết các Ngân hàng không tích cực cho vay đối với cá nhân và hộ gia đình bởi vì họ tin rằng các khoản vay cho tiêu dùng rủi ro vỡ nợ tương đối cao.Sự gia tăng thu nhập của người tiêu dung và sự canh tranh trong cho vay đã buộc các Ngân hàng phải hướng tới người tiêu dùng như một khách hàng tiềm năng. Sau chiến tranh thế giới thứ 2, tín dụng tiêu dùng đã trở thành mổttong những loại hình tín dụng tăng trưởng nhanh nhất ở các nước có nền kinh tế phát triển. m 13 Tài trợ dự án: Bên cạnh cho vay truyền thống là cho vay ngắn hạn, các ngân hàng ngày càng trở nên năng động trong việc tài trợ cho xây dựng nhà máy mới đặc biệt là trong các nghành công nghệ cao.

Do loại hình tín dụng này nhìn chung rủi ro cao song lãi lại lớn. Thẻ tín dụng: Thẻ tín dụng giúp cho việc mua hàng hoá và các dịch vụ trả tiền sau. Mỗi người có thể được cấp một hạn mức tín dụng theo tài khoản thẻ tín dụng của anh ta, các tài khoản này hoàn toàn tách khỏi tài khoản thông thường của Ngân hàng và chỉ dành cho các thẻ do Ngân hàng phát hành;thẻ tín dụng được mở tại phòng thẻ tín dụng của Ngân hàng.Việc thanh toan hàng hoá, dịch vụ được thực hiện tại nơi có máy đặc biệt để lập các hoá đơn ghi các giao dịch bán hàng và tại các điểm bán lẻ có các ký hiệu của loại thẻ tín dụng mà chúng chấp nhận. Các dịch vụ ngân hàng số góp phần phát triển du lịch cộng đồng 2.

Lợi ích của thanh toán điện tử (thanh toán trực tuyến) - Nhanh chóng, tiện dụng, phù hợp với dòng chảy thị trường: Tiết kiệm thời gian và chi phí hơn đáng kể so với thanh toán giao dịch truyền thống trong việc thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet. - Dễ dàng theo dõi và kiểm soát: Tính bảo mật cao trong những lần giao dịch thanh toán với những tiêu chuẩn bảo mật hết sức gắt gao. Tất cả các khoản tiền đều lưu lại trong lịch sử giao dịch và cho phép bạn tra cứu một cách dễ dàng chỉ với vài thao tác đơn giản. Bạn có thể quản lý tài chính và có những cân đối chi tiêu hợp lý.

- Chuyên nghiệp hóa kinh doanh trực tuyến: Hầu hết người tiêu dùng, nhất là các bạn trẻ đều đang sử dụng thanh toán điện tử như internet banking, ví điện tử, mã QR… bởi tính tiện dụng. Do vậy, doanh nghiệp hay hộ kinh doanh không có hệ thống thanh toán trực tuyến cũng sẽ gặp nhiều bất lợi. Thanh toán trực tuyến còn giúp cho việc thanh toán khi mua bán, trao đổi qua online m 14 hay website trở nên đơn giản và dễ dàng hơn như mua hàng online, đặt các dịch vụ phòng, giải trí -Hạn chế rủi ro khi dùng tiền mặt: Các rủi ro về thất thoát, thiếu tiền, quên ví rất dễ xảy ra nếu giao dịch bằng tiền mặt, đặc biệt với những sản phẩm/dịch vụ có giá trị lớn. Còn với thanh toán điện tử, mọi giao dịch đều nhanh chóng, chính xác tới từng con số, minh bạch, rõ ràng và bảo mật.Các hình thức thanh toán điện tử hiện nay - Thanh toán bằng thẻ: Đây là hình thức thanh toán phổ biến nhất, chiếm khoảng 90% trong tổng số các giao dịch thương mại điện tử.

Thẻ thanh toán (thẻ chi trả) là một loại thẻ có khả năng thanh toán tiền mua hàng hóa, dịch vụ tại một vài địa điểm, kể cả các website mua hàng trực tuyến nếu được chấp nhận chi trả tiêu bằng thẻ. Hoặc có thể dùng để rút tiền mặt trực tiếp từ các ngân hàng hay các máy rút tiền tự động. Hiện nay, các loại thẻ thanh toán được chia làm 2 loại, có thể được phát hành bởi các ngân hàng, các tổ chức tài chính. Thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc ghi nợ quốc tế và Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa: Thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Mastercard, American Express, JCB đều có thể thanh toán tại hơn 60 website đã kết nối với cổng thanh toán OnePay.

Thẻ thanh toán ghi nợ nội địa, đây là loại hình chưa thực sự phổ biến ở Việt Nam nhưng khá phát triển ở nước ngoài. Với cách thanh toán này các chủ thẻ tại Connect24 của ngân hàng Vietcombank hay chủ thẻ đa năng của ngân hàng Đông Á đã có thể thực hiện thanh toán điện tử tại các website đã kết nối với 2 ngân hàng này cũng như cổng thanh toán OnePay. - Thanh toán qua cổng: Cổng thanh toán về bản chất là dịch vụ cho phép khách hàng giao dịch tại các website thương mại điện tử. Cổng thanh toán cung cấp hệ thống kết nối an toàn giữa tài khoản (thẻ, ví điện tử,…) của khách hàng với tài khoản của website bán hàng.

Giúp người tiêu dùng và doanh nghiệp thanh toán, nhận tiền trên internet đơn giản, nhanh chóng và an toàn. m 15 -Thanh toán bằng ví điện tử: Ví điện tử là một tài khoản online có thể dùng nhận, chuyển tiền, mua thẻ điện thoại, vé xem phim, thanh toán trực tuyến các loại phí trên internet như tiền điện nước, cước viễn thông, bạn cũng có thể mua hàng online từ các trang thương mại điện tử. Người dùng phải sở hữu thiết bị di động thông minh tích hợp ví điện tử và liên kết với ngân hàng thì mới có thể thanh toán trực tuyến bằng hình thức này. Như các ví điện tử như MOMO, VinID, ViettelPay.

- Thanh toán bằng thiết bị điện thoại thông minh + Qua Mobile Banking Hình thức này đang dần trở nên phổ biến bởi hầu hết ai cũng đều sử hữu một chiếc điện thoại thông minh. Chính vì vậy, khi đi mua sắm, khách hàng không cần phải mang theo tiền mặt, thay vào đó là thanh toán qua điện thoại với dịch vụ Mobile Banking, Internet Banking. Hệ thống thanh toán qua điện thoại được xây dựng trên mô hình liên kết giữa ngân hàng, các nhà cung cấp viễn thông, và người dùng. + Qua QR Code Tiến bộ công nghệ cũng là lý do khiến thanh toán bằng QR Code ngày càng được ưa chuộng.

Phương thức này khá đơn giản, gọn nhẹ, dễ sử dụng và thân thiện cho người tiêu dùng. Tính năng QR Code hiện đang được tích hợp sẵn trên ứng dụng di động của các ngân hàng, các sản phẩm và dịch vụ của Google như Google Chart hay Google Map, trên bảng hiệu, xe buýt, danh thiếp, tạp chí, website, hàng hóa tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi,… Thậm chí là trên một số siêu ứng dụng như VinID của Tập đoàn Vingroup. Người dùng sử dụng camera điện thoại quét mã QR để thực hiện nhanh các giao dịch chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, mua hàng. Chỉ với một lần quét, sau vài giây, bạn đã thanh toán thành công tại các nhà hàng, siêu thị, cửa hàng tiện lợi, taxi, thậm chí là các website thương mại điện tử hay trên bất cứ sản phẩm nào có m 16 gắn mã QR mà không cần sử dụng đến tiền mặt, thẻ, không lo lộ thông tin cá nhân tại các điểm thanh toán.

Du lịch cộng đồng 2. Các hình thức du lịch cộng đồng Căn cứ vào các yếu tố sau đây chúng ta có thể phân ra các hình thức du lịch: - Căn cứ vào phạm vi lãnh thổ: Du lịch quốc tế ; Du lịch nội điạ - Căn cứ vào nhu cầu đi du lịch của du khách: Du lịch chữa bệnh; Du lịch nghỉ ngơi giải trí; Du lịch thể thao; Du lịch tôn giáo; Du lịch khám phá - Căn cứ vào phương tiện giao thông: Du lịch bằng xe đạp; Du lịch tàu hỏa; Du lịch tàu biển; Du lịch ô tô; Du lịch hàng không - Căn cứ theo phương tiện lưu trú: Du lịch ở khách sạn; Du lịch nhà trọ; Du lịch cắm trại - Căn cứ vào đặc điểm địa lý: Du lịch miền biển; Du lịch miền núi; Du lịch đô thị; Du lịch đồng quê - Căn cứ vào hình thức tổ chức du lịch: Du lịch theo đoàn; du lịch cá nhân - Căn cứ vào thành phần của du khách: Du khách thượng lưu ; du khách bình dân - Các loại hình du lịch mới: Du lịch sinh thái; Du lịch cộng đồng; Du lịch nông nghiệp - Du lịch Teambuilding; Du lịch MICE (Là loại hình du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, triển lãm, tổ chức sự kiện); Du lịch Thiền. Đối với du lịch cộng đồng, xét về bản chất thì du lịch cộng đồng là một loại hình du lịch do chính cộng đồng người dân phối hợp tổ chức, quản lý và làm chủ nhằm đem lại lợi ích kinh tế, đồng thời bảo vệ được môi trường chung cho cả cộng đồng, thông qua đó có thể giới thiệu cho du khách về các nét đặc trưng của cộng đồng, của địa phương như: Phong cảnh, phong tục tập quán, các lễ hội, các sản vật nổi tiếng của địa phương. Mô hình du lịch m 17 cộng đồng tạo điều kiện cho du khách trải nghiệm cuộc sống của người dân địa phương (dân bản địa) với những sinh hoạt rất đời thường và những món ăn dân dã đậm chất địa phương.

Chính vì thế chúng ta có thể thấy được các hình thức của du lịch cộng đồng gắn liền với các yếu tố về văn hóa, cảnh quan, các phong tục tập quán, các lễ hội truyền thống, hay chỉ đơn giản là các món ăn truyền thống. Ngoài ra thì yếu tố về con người cũng đóng vai trò quan trọng trong phát triển du lịch cộng đồng như là độ mến khách hay độ thân thiện với khách của người dân bản địa. Chúng ta có thể kể đến các hình thức du lịch cộng đồng như: - Du lịch sinh thái: Là hình thức du lịch diễn ra trong khu vực tự nhiên kết hợp tìm hiểu bản sắc văn hóa, xã hội của địa phương, có sự quan tâm đến vấn đề môi trường. Nó thúc đẩy hệ sinh thái bền vững thông qua quá trình quản lý môi trường, có sự tham gia của các bên liên quan.

- Du lịch nông nghiệp: Là hình thức du lịch tại các khu vực nông nghiệp như vườn cây ăn trái, trang trại nông lâm kết hợp, trang trại thảo dược và các trang trại động vật đã được chuẩn bị cho du khách. Khách du lịch xem hoặc tham gia vào các hoạt động thực tiễn, sản xuất nông nghiệp như làm việc với công cụ nhà nông hoặc thu hoạch mùa mà không làm ảnh hưởng đến hệ sinh thái hoặc năng xuất của gia đình chủ nhà.