phần Mở đầu, Kết luận, Mục lục, Danh mục các từ viết tắt, Danh mục sơ đồ, bảng biểu, Danh mục tài liệu tham khảo, kết cấu luận văn gồ m 04 chương: Chƣơng 1: Tình hình nghiên cứu và cơ sở lý luận về phát triển hoạt động TTQT của NHTM Chƣơng 2:Phương pháp và thiết kế nghiên cứu Chƣơng 3: Thực trạng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chƣơng 4:Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam 3 CHƢƠNG 1: TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TTQT CỦA NHTM 1. Tổng quan tình hình nghiên cứu về phát triển hoạt động TTQT của NHTM Liên quan đến đề tài phát triển hoạt động TTQT của NHTM đã có một số Luận văn thạc sỹ hay những công trình nghiên cứu khoa học được công bố và việc nghiên cứu này ở những góc độ và phạm vi khác nhau, trong đó đáng chú ý có những công trình sau: Đề tài 1: Giải pháp phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Tác giả: Phạm Thị Thu Hương (2009), Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh.
Những kết quả đạt được của nghiên cứu: Tác giả đã hệ thống hóa đầy đủ lý luận, thực tiễn, phân tích và đánh giá các rủi ro liên quan đến những phương thức TTQT trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập. Thông qua sử dụng các phương pháp truyền thống như thống kê, so sánh, tổng hợp, phân tích, thu thập tài liệu từ sách, báo, website…tác giả đã phân tích thực trạng và đánh giá được khả năng phát triển hoạt động TTQT của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Nghiên cứu đã phân tích khá rõ ràng những yếu tố tác động đến khả năng phát triển hoạt động TTQT tại BIDV. Nghiên cứu cũng đã nêu ra những cơ hội, thách thức, điểm yếu và điểm mạnh của BIDV khá chi tiết và sát với thực tế.
Thông qua việc tìm hiểu những hạn chế và nguyên nhân tồn tại những hạn chế trong các phương thức TTQT, tác giả đề xuất phát triển thêm các nghiệp vụ tài trợ xuất nhập khẩu, cũng được xem là một trong những nghiệp vụ tiềm năng cần chú trọng và mở rộng phát triển trong điều kiện nền kinh tế hội nhập hiện nay. 4 Những hạn chế của nghiên cứu: Phần lý luận, tác giả đã đưa vào nghiên cứu quá nhiều lý thuyết (gần 25 trang), làm cho người đọc mất định hướng là tác giả muốn nghiên cứu gì và tác giả đã đưa ra nhiều lý thuyết không liên quan đến đề tài nghiên cứu. Ngoài ra, tác giả đã không nêu được thế nào là phát triển hoạt động TTQT và các chỉ tiêu đánh giá hoạt động này. Trong phần phân tích thực trạng và các nhân tố ảnh hưởng đến khả năng phát triển hoạt động TTQT tại BIDV, tác giả đã quá chú trọng và đi sâu nhiều vào những rùi ro trong hoạt động TTQT, trong khi có rất nhiều yếu tố khác quan trọng không kém đến khả năng phát triển hoạt động TTQT tại BIDV.
Những chiến lược đề ra của đề tài còn chung chung, nếu áp dụng vào thực tế sẽ gặp nhiều khó khăn. Đề tài 2: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Chi nhánh Đông Hà Nội. Tác giả: Nguyễn Thúy Nga (2011), Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân. Những kết quả đạt được của nghiên cứu: Luận văn đã cung cấp những thông tin xác định được dịch vụ ngân hàng bán lẻ là lĩnh vực còn rất nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các ngân hàng thương mại đang hoạt động tại Việt Nam.
Nghiên cứu đã đem đến cho người đọc những thông tin tổng thể về hoạt động kinh doanh bán lẻ của các ngân hàng thương mại Việt Nam và thực trạng kinh doanh của Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Chi nhánh Đông Hà Nội. Tác giả đã thực hiện khảo sát ý kiến cán bộ nhân viên và ý kiến khách hàng của ngân hàng khá công phu và chi tiết, việc này đã mang lại rất nhiều thông tin cho luận văn. Nghiên cứu đã nêu ra các giải pháp và lộ trình thực hiện các giải pháp. Bên cạnh đó, những giải pháp này cũng khá đầy đủ.
5 Những hạn chế của nghiên cứu: Nghiên cứu không có nhiều thông tin cụ thể về môi trường luật pháp trong phần phân tích môi trường vĩ mô. Vì luật pháp là một vấn đề quan trọng và có ảnh hưởng rất lớn đối với hoạt động ngân hàng nên cần phải nêu cụ thể hơn trong nghiên cứu. Trong giai đoạn hiện này, sức mạnh cạnh tranh tốt và hiểu được đối thủ cạnh tranh là yếu tố quyết định thành công trong lĩnh vực ngân hàng bán lẻ, tuy nhiên nghiên cứu không phân tích được cụ thể về các đối thủ cạnh tranh của ngân hàng. Nghiên cứu có lập bảng câu hỏi khảo sát ý kiến khách hàng, tuy nhiên kết quả của khảo sát không được sử dụng nhiều trong luận văn.
Những giải pháp đề ra của đề tài khá nhiều nhưng còn chung chung Đề tài 3: Nâng cao năng lực thanh toán quốc tế của các Ngân hàng thương mại Việt Nam. Tác giả: Trần Nguyễn Hợp Châu, Bài báo nghiên cứu khoa học, Tạp chí Khoa học và đào tạo Ngân hàng (Số 122, tháng 7/2012), Học viện Ngân hàng. Những kết quả đạt được của nghiên cứu: Tác giả đã dựa vào nguồn số liệu về hoạt động thanh toán quốc tế, căn cứ vào các nghị quyết, các chiến lược kinh doanh, kế hoạch, tình hình hoạt động thực tế của các NHTM Việt Nam giai đoạn 2007 - 2011, vận dụng các phương pháp phân tích định lượng, thống kê, tổng hợp so sánh số liệu qua các năm để làm sáng tỏ thực trạng hoạt động cũng như thị phần thanh toán quốc tế của hệ thống NHTM Việt Nam. Nghiên cứu đã phân tích cụ thể, chi tiết hoạt động TTQT của hệ thống NHTM qua các mặt: doanh số, thị phần, ứng dụng công nghệ trong hoạt động TTQT, chất lượng dịch vụ TTQT, mạng lưới ngân hàng đại lý… Nghiên cứu đã đưa ra một số giải pháp cụ thể để nâng cao năng lực hoạt động TTQT của hệ thống NHTM Việt Nam hiện nay.
Những hạn chế của nghiên cứu: 6 Vì đây chỉ là bài viết trong phạm vi hẹp, số trang ngắn (15 trang), cho nên tác giả đã không đưa ra phần lý thuyết chung về TTQT. Tác giả đã không phân tích kỹ tình hình hoạt động TTQT của hệ thống NHTM, các khái quát và đánh giá còn sơ sài, mặc dù đã đưa ra được khá nhiều số liệu về doanh số, thị phần… Phần giải pháp quá ngắn, chưa đưa ra được các giải pháp cụ thể. Đề tài 4: Chiến lược Marketing cho dịch vụ thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín – Sacombank. Tác giả: Trương Minh Trung (2011), Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế TP.
Những kết quả đạt được của nghiên cứu: Khái quát được những lý luận cơ bản về dịch vụ và Marketing dịch vụ. Phân tích môi trường kinh doanh của Sacombank trong giai đoạn thị trường tài chính Việt Nam đang mở cửa cho các ngân hàng nước ngoài tham gia hoạt động như các ngân hàng thương mại Việt Nam. Đồng thời, chỉ rõ những sức ép mà Sacombank phải đối mặt trong giai đoạn này. Xây dựng chiến lược Marketing cho một dịch vụ cụ thể , đó là dịch vụ thanh toán quốc tế, một dịch vụ được xem là có tiềm năng rất lớn vì kim ngạch xuât nhập khẩu của Việt Nam đã tăng rất mạnh trong những năm gần đây và hứa hẹn sẽ còn tăng mạnh hơn nữa trong tương lai.
Những hạn chế của nghiên cứu: Phần lý thuyết tác giả đưa vào hơi nhiều khái niệm, trong khi chưa đưa ra được các chỉ tiêu đo lường đánh giá sự phát triển của dịch vụ TTQT. Các tiểu mục, nhóm tiểu mục quá nhiều và quá dài. Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát khá sơ sài và chưa sát với thực tế của ngân hàng. Số liệu của nghiên cứu chưa cập nhật đầy.
Phạm vi nghiên cứu nên mở rộng trên toàn hệ thống Sacombank. Cần các giải pháp cụ thể và chi tiết hơn. 7 Đề tài 5: Giải pháp phát triển hoạt động TTQT tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam. Tác giả: Nguyễn Hương Lan (2011), Luận văn Thạc sĩ Kinh tế, Đại học Ngoại thương.
Những kết quả đạt được của nghiên cứu: Luận văn đã hệ thống hóa đầy đủ lý luận về hoạt động TTQT cũng như các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động này. Phân tích thực trạng hoạt động TTQT tại Vietcombank, cụ thể trong phương thức tín dụng chứng từ và các phương thức khác. Đề xuất được một số giải pháp cụ thể cho việc phát triển hoạt động TTQT tại Vietcombank trong giai đoạn tới. Những hạn chế của nghiên cứu: Đề tài của luận văn là giải pháp phát triển hoạt động TTQT, tuy nhiên tác giả chỉ đưa ra các khái niệm chung chung, chưa đưa ra được khái niệm phát triển hoạt động TTQT là gì, các chỉ tiêu để đánh giá hoạt động này.
Phần thực trạng chỉ tập trung chủ yếu vào phương thức tín dụng chứng từ, mà ít phân tích các phương thức khác. Các giải pháp mang tầm vĩ mô, khó áp dụng vào thực tế tại ngân hàng. Những điểm mới trong luận văn của tác giả: Hệ thống hóa đầy đủ lý luận, thực tiễn và đánh giá đầy đủ các yếu tố ảnh hưởng đến các phương thức TTQT trong bối cảnh nền kinh tế hội nhập. Phân tích môi trường kinh doanh, thực trạng hoạt động TTQT của Vietinbank trong giai đoạn khó khăn của nền kinh tế, của ngành tài chính ngân hàng thế giới nói chung và của Việt Nam nói riêng.
Chỉ rõ các chỉ tiêu, nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển hoạt động TTQT tại Vietinbank. Phân tích những thông tin từ những ý kiến của khách hàng thông qua quá trình khảo sát để xây dựng những chiến lược đúng đắn, phù hợp với thực tế.