Luận văn thạc sĩ về động lực làm việc tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng

Trường đại học

Đại học Quốc gia Hà Nội

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2015

104
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

TÓM TẮT

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG

1.1. Một số khái niệm

1.2. Quản trị nguồn nhân lực

1.3. Nhu cầu và lợi ích của người lao động

1.4. Động cơ, động lực

1.5. Mục đích của tạo động lực

1.6. Các yếu tố tác động đến động lực lao động

1.6.1. Các yếu tố thuộc về con người

1.6.2. Các nhân tố thuộc về công việc

1.6.3. Các nhân tố thuộc về tổ chức

1.7. Các học thuyết về tạo động lực

1.7.1. Học thuyết nhu cầu của Maslow (Abraham H.)

1.7.2. Học thuyết ERG của Alderfert

1.7.3. Về sự tăng cường tích cực (B.)

1.7.4. Học thuyết về sự kỳ vọng (Victor Vroom)

1.7.5. Học thuyết công bằng (J.)

1.7.6. Học thuyết về hệ thống hai yếu tố (Frederic Herzberg)

1.8. Các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động

1.8.1. Tạo động lực làm việc bằng công cụ tiền lương

1.8.2. Tạo động lực làm việc bằng công cụ tiền thưởng

1.8.3. Tạo động lực làm việc bằng cách xây dựng hệ thống phúc lợi hấp dẫn

1.8.4. Tạo động lực làm việc bằng hệ thống đánh giá thực hiện công việc

1.8.5. Tạo động lực làm việc bằng công cụ đào tạo và phát triển nguồn nhân lực

1.8.6. Tạo động lực làm việc cho người lao động bằng sự thăng tiến hợp lý

1.8.7. Tạo động lực làm việc bằng điều kiện làm việc thuận lợi

1.9. Tổng quan tình hình nghiên cứu

2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU

2.1. Phương pháp

2.2. Phương pháp thu thập số liệu

2.3. Phương pháp xử lý, phân tích số liệu

2.4. Địa điểm và thời gian thực hiện nghiên cứu

2.5. Thiết kế nghiên cứu

2.6. Xây dựng khung lý thuyết, kế hoạch thu thập thông tin

2.7. Thu thập thông tin

2.8. Phân tích thông tin và đưa ra các vấn đề tồn tại

2.9. Đề xuất một số giải pháp

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BIDV ĐÀ NẴNG

3.1. Giới thiệu tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng (BIDV Đà Nẵng)

3.2. Lịch sử hình thành và phát triển

3.3. Chức năng nhiệm vụ của BIDV Đà Nẵng

3.4. Bộ máy tổ chức và quản lý của BIDV Đà Nẵng

3.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của BIDV Đà Nẵng 2012 – 2013

3.6. Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại BIDV Đà Nẵng

3.6.1. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động bằng công cụ tiền lương

3.6.2. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động bằng công cụ tiền thưởng, phúc lợi

3.6.3. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động bằng công cụ đánh giá thực hiện công việc

3.6.4. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động bằng công cụ đào tạo

3.6.5. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động bằng sự thăng tiến

3.6.6. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động bằng điều kiện làm việc

3.7. Những mặt làm được

3.8. Những mặt tồn tại, hạn chế

4. CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ CÁC GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT

4.1. Các căn cứ cho việc đề xuất giải pháp

4.2. Sự tác động của các yếu tố môi trường bên ngoài

4.3. Định hướng chiến lược phát triển của BIDV

4.4. Các đề xuất, giải pháp nhằm hoàn thiện công cụ tạo động lực làm việc

4.4.1. Hoàn thiện công cụ tiền lương

4.4.2. Hoàn thiện công cụ khen thưởng

4.4.3. Hoàn thiện hệ thống đánh giá thực hiện công việc

4.4.4. Hoàn thiện công cụ đào tạo nguồn nhân lực

4.4.5. Cải thiện điều kiện làm việc

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Đà Nẵng

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) là một trong những ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam, đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ tài chính cho cá nhân và doanh nghiệp. Chi nhánh Đà Nẵng của BIDV được thành lập nhằm phục vụ nhu cầu tài chính của khu vực miền Trung, nơi có sự phát triển kinh tế năng động. Chi nhánh này không chỉ cung cấp các sản phẩm ngân hàng truyền thống mà còn chú trọng đến việc tạo động lực làm việc cho nhân viên, nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh. Tạo động lực làm việc tại BIDV Đà Nẵng không chỉ giúp cải thiện năng suất lao động mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

II. Các yếu tố tác động đến động lực làm việc

Động lực làm việc của nhân viên tại BIDV Đà Nẵng chịu ảnh hưởng từ nhiều yếu tố khác nhau. Các yếu tố này bao gồm môi trường làm việc, chính sách lương thưởng, cơ hội thăng tiến và sự công nhận từ cấp trên. Môi trường làm việc tích cực, nơi mà nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có cơ hội phát triển, sẽ tạo ra động lực mạnh mẽ cho họ. Theo nghiên cứu, động lực nghề nghiệp không chỉ đến từ tiền lương mà còn từ sự hài lòng trong công việc và sự phát triển cá nhân. Việc áp dụng các công cụ như đánh giá hiệu suất và khen thưởng kịp thời cũng là những yếu tố quan trọng trong việc duy trì động lực làm việc của nhân viên.

III. Thực trạng tạo động lực làm việc tại BIDV Đà Nẵng

Thực trạng tạo động lực làm việc tại BIDV Đà Nẵng cho thấy một số thành công nhất định nhưng cũng tồn tại nhiều hạn chế. Mặc dù ngân hàng đã triển khai nhiều chính sách nhằm tạo động lực cho nhân viên, như tăng cường đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, nhưng vẫn còn nhiều nhân viên cảm thấy chưa được công nhận đúng mức. Các công cụ như tiền thưởng và phúc lợi chưa thực sự phát huy hiệu quả, dẫn đến sự không hài lòng trong một bộ phận nhân viên. Điều này ảnh hưởng đến làm việc hiệu quả và sự gắn bó của họ với ngân hàng. Cần có những giải pháp cụ thể để cải thiện tình hình này, nhằm nâng cao động lực làm việc cho nhân viên.

IV. Giải pháp nâng cao động lực làm việc

Để nâng cao động lực làm việc tại BIDV Đà Nẵng, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, ngân hàng cần cải thiện chính sách lương thưởng, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Thứ hai, việc xây dựng một môi trường làm việc thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và cống hiến của nhân viên là rất quan trọng. Ngoài ra, cần tăng cường các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp, giúp nhân viên có cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân. Cuối cùng, việc thường xuyên tổ chức các hoạt động giao lưu, kết nối giữa các phòng ban sẽ giúp tạo ra một không khí làm việc tích cực, từ đó nâng cao động lực nghề nghiệp cho nhân viên.

25/01/2025
Luận văn thạc sĩ tạo động lực làm việc tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đà nẵng

Bạn đang xem trước tài liệu:

Luận văn thạc sĩ tạo động lực làm việc tại ngân hàng tmcp đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đà nẵng

Bài luận văn thạc sĩ mang tiêu đề "Luận văn thạc sĩ về động lực làm việc tại ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Đà Nẵng" của tác giả Trương Thị Hương Trà, dưới sự hướng dẫn của TS. Đỗ Xuân Trường, tập trung vào việc phân tích và tìm hiểu các yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên tại ngân hàng. Nghiên cứu này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn góp phần vào việc cải thiện môi trường làm việc trong ngành ngân hàng, từ đó thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức.

Để mở rộng thêm kiến thức về lĩnh vực ngân hàng, bạn có thể tham khảo các tài liệu liên quan như "Quản Trị Rủi Ro Tín Dụng Trong Cho Vay Doanh Nghiệp Tại Vietcombank", nơi phân tích quản trị rủi ro tín dụng, một yếu tố quan trọng trong hoạt động ngân hàng. Bên cạnh đó, "Phát triển hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam" cũng là một tài liệu hữu ích, giúp bạn hiểu rõ hơn về các hoạt động tài chính quốc tế trong ngân hàng. Cuối cùng, "Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Á Châu" sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về việc cải thiện dịch vụ khách hàng, một khía cạnh không thể thiếu trong việc tạo động lực làm việc cho nhân viên ngân hàng.

Những tài liệu này không chỉ giúp bạn mở rộng kiến thức mà còn cung cấp nhiều góc nhìn khác nhau về các vấn đề quan trọng trong ngành ngân hàng.