Luận văn thạc sĩ hay đẩy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng nguyên container bằng đường biển tại công ty cổ phần logistics thl

Luận văn thạc sĩ phân tích giải pháp nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa xuất khẩu container bằng đường biển tại công ty logistics THL.

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

khóa luận tốt nghiệp

2017

72
1
0

Phí lưu trữ

30 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

NHẬN XÉT THỰC TẬP

NHẬN XÉT GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN

1.1. Khái quát chung về giao nhận

1.2. Định nghĩa về giao nhận và người giao nhận

1.3. Quyền và nghĩa vụ của người giao nhận

1.4. Trách nhiệm của người giao nhận

1.4.1. Khi là đại lý của chủ hàng

1.4.2. Khi là người chuyên chở (Principal)

1.5. Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại cảng biển

1.5.1. Cơ sở pháp lý, nguyên tắc giao nhận hàng hoá XNK tại cảng biển

1.5.2. Nhiệm vụ của các cơ quan tham gia giao nhận hàng XNK

1.5.2.1. Nhiệm vụ của cảng
1.5.2.2. Nhiệm vụ của các chủ hàng xuất nhập khẩu

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS THL

2.1. Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần Logistic THL

2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển công ty

2.1.2. Chức năng và lĩnh vực hoạt động

2.1.3. Cơ cấu tổ chức

2.1.4. Tình hình kinh doanh của công ty từ năm 2014 - 2016

2.2. Thực trạng về qui trình tổ chức hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần Logistics THL

2.2.1. Tình hình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần Logistics THL

2.2.2. Mô tả qui trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty cổ phần Logistics THL

2.2.3. Nhận xét và đánh giá

2.2.4. Phân tích ma trận SWOT

2.2.5. Thách thức

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẮM ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT KHẨU HÀNG NGUYÊN CONTAINER BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LOGISTICS THL

3.1. Dự báo triển vọng và khuynh hướng phát triển hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển trong thời gian tới

3.2. Quan điểm, mục tiêu và định hướng phát triển của ban giám đốc công ty về hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển

3.3. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng nguyên container bằng đường biển tại công ty cổ phần Logistics THL

3.3.1. Giải pháp đối với công ty

3.3.2. Kiến nghị đối với các ban, ngành có liên quan

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về giao nhận hàng hóa xuất khẩu container bằng đường biển

Hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu container bằng đường biển đóng vai trò quan trọng trong chuỗi cung ứng toàn cầu. Tại Việt Nam, với sự phát triển mạnh mẽ của ngành logistics, việc tối ưu hóa quy trình giao nhận hàng hóa là cần thiết để nâng cao hiệu quả và giảm chi phí. Công ty Cổ phần Logistics THL đã nỗ lực cải thiện quy trình này nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

1.1. Khái niệm và vai trò của giao nhận hàng hóa

Giao nhận hàng hóa là quá trình vận chuyển, lưu kho và phân phối hàng hóa từ người gửi đến người nhận. Vai trò của giao nhận hàng hóa không chỉ là vận chuyển mà còn bao gồm các dịch vụ giá trị gia tăng như thủ tục hải quan và bảo hiểm hàng hóa.

1.2. Tình hình hiện tại của logistics đường biển tại Việt Nam

Logistics đường biển tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với nhiều công ty cung cấp dịch vụ. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức như cơ sở hạ tầng chưa đồng bộ và quy trình giao nhận chưa tối ưu.

II. Thách thức trong giao nhận hàng hóa xuất khẩu container

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng ngành logistics vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Các vấn đề như chi phí vận chuyển cao, thời gian giao hàng kéo dài và sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty nước ngoài là những yếu tố cần được giải quyết.

2.1. Chi phí vận chuyển và ảnh hưởng đến doanh nghiệp

Chi phí vận chuyển cao ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của doanh nghiệp. Việc tối ưu hóa quy trình giao nhận có thể giúp giảm thiểu chi phí này.

2.2. Thời gian giao hàng và sự hài lòng của khách hàng

Thời gian giao hàng kéo dài có thể dẫn đến sự không hài lòng của khách hàng. Do đó, việc cải thiện quy trình giao nhận là rất quan trọng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

III. Phương pháp cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa

Để tăng cường hiệu quả giao nhận hàng hóa xuất khẩu, công ty cần áp dụng các phương pháp hiện đại và công nghệ mới. Việc tự động hóa quy trình và sử dụng phần mềm quản lý logistics là những giải pháp khả thi.

3.1. Ứng dụng công nghệ thông tin trong logistics

Công nghệ thông tin giúp theo dõi và quản lý hàng hóa một cách hiệu quả. Việc sử dụng phần mềm quản lý logistics có thể giúp giảm thiểu sai sót và tăng tốc độ giao nhận.

3.2. Tối ưu hóa quy trình vận chuyển

Tối ưu hóa quy trình vận chuyển bao gồm việc lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp và lập kế hoạch giao nhận hiệu quả. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

IV. Ứng dụng thực tiễn tại Logistics THL

Công ty Cổ phần Logistics THL đã áp dụng nhiều giải pháp để cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu. Những kết quả đạt được cho thấy sự tiến bộ trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động.

4.1. Kết quả đạt được từ việc cải tiến quy trình

Việc cải tiến quy trình giao nhận đã giúp Logistics THL giảm thiểu thời gian giao hàng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng. Các chỉ số hiệu suất cũng được cải thiện đáng kể.

4.2. Những bài học rút ra từ thực tiễn

Các bài học từ thực tiễn cho thấy rằng việc liên tục cải tiến và áp dụng công nghệ mới là yếu tố quyết định để duy trì vị thế cạnh tranh trong ngành logistics.

V. Kết luận và triển vọng tương lai của giao nhận hàng hóa

Tương lai của giao nhận hàng hóa xuất khẩu container bằng đường biển tại Việt Nam rất hứa hẹn. Với sự phát triển của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao từ thị trường, ngành logistics sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ.

5.1. Triển vọng phát triển ngành logistics

Ngành logistics dự kiến sẽ tiếp tục phát triển với nhiều cơ hội mới. Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng và công nghệ sẽ là yếu tố quan trọng để nâng cao hiệu quả.

5.2. Định hướng phát triển của Logistics THL

Logistics THL sẽ tiếp tục cải tiến quy trình giao nhận và mở rộng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Sự đổi mới và sáng tạo sẽ là chìa khóa cho sự thành công trong tương lai.

18/07/2025
Luận văn thạc sĩ hay đẩy mạnh hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng nguyên container bằng đường biển tại công ty cổ phần logistics thl

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở lý luận về hoạt động giao nhận Chương 2: Thực trạng hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu hàng nguyên Container bằng đƣờng biển tại công ty cổ phần Logistics THL. Chương 3: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu hàng nguyên Container bằng đƣờng biển tại công ty Logistics THL. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN 1.1 Khái quát chung về giao nhận 1.1 Định nghĩa về giao nhân và ngƣời giao nhận Theo quy tắc mẫu của FIATA về dịch vụ giao nhận, dịch vụ giao nhận được định nghĩa như là bất kỳ loại dịch vụ nào liên quan đến vận chuyển, gom hàng, lưu kho, bốc xếp, đóng gói hay phân phối hàng hóa cũng như các dịch vụ tư vấn hay có liên quan đến các dịch vụ trên, kể cả các vấn đề hải quan, tài chính, mua bảo hiểm, thanh toán, thu thập chứng từ liên quan đến hàng hóa. Theo điều 163 của luật thương mại Việt Nam ban hành ngày 23-5-1997 thì “dịch vụ giao nhận hàng hóa là hành vi thương mại, theo đó người làm dịch vụ giao nhận hàng hóa nhận hàng từ người gửi, tổ chức vận chuyển, lưu kho, lưu bãi, làm các thủ tục giấy tờ và các dịch vụ khác có liên quan để giao hàng cho người nhận theo sự ủy thác của chủ hàng, của người vận tải và người giao nhận khác”.

Nói một cách ngắn gọn, giao nhận là tập hợp những nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng (người gửi hàng) đến nơi nhận hàng (người nhận hàng). Người giao nhận có thể làm các dịch vụ một cách trực tiếp hoặc thông qua đại lý và thuê dịch vụ của người thứ ba khác 1. Quyền và nghĩa vụ của ngƣời giao nhận Điều 167 Luật thương mại quy định, người giao nhận có những quyền và nghĩa vụ sau đây: Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ theo hợp đồng.Trong quá trình thực hiện hợp đồng, nếu có lý do chính đáng vì lợi ích của khách hàng thì có thể thực hiện khác với chỉ dẫn của khách hàng, nhưng phải thông báo ngay cho khách hàng. Sau khi ký kết hợp đồng, nếu thấy không thể thực hiện hợp đồng không thỏa thuận về thời gian thực hiện nghĩa vụ với khách hàng thì phải thông báo cho khách hàng để xin chỉ dẫn thêm.Phải thực hiện nghĩa vụ của mình trong thời gian hợp lý LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5 nếu trong hợp đồng không thỏa thuận về thời gian thực hiện nghĩa vụ với khách hàng.

Người giao nhận được hưởng tiền công và các khoản thu nhập hợp lý khác.3 Trách nhiệm của ngƣời giao nhận: 1.1 Khi là đại lý của chủ hàng Tùy theo khả năng của người giao nhận, người giao nhận phải thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ của mình theo hợp đồng đã ký kết và phải chịu trách nhiệm về: - Giao nhận không đúng chỉ dẫn - Thiếu sót trong việc mua bảo hiểm cho hàng hóa mặc dù đã có hướng dẫn. - Thiếu sót trong khi làm thủ tục hải quan - Gởi hàng cho nơi đến sai quy định (wrong destination). - Giao hàng không phải là người nhận. - Giao hàng mà không thu tiền từ người nhận hàng.

- Tái xuất không làm đúng những thủ tục cần thiết về việc không hoàn thuế. - Những thiệt hại về tài sản và người của người thứ ba mà anh ta gây nên. Tuy nhiên, người giao nhận không chịu trách nhiệm về hành vi hoặc lỗi lầm của người thứ ba như người chuyên chở hoặc người giao nhận khác nếu anh ta chứng minh được là đã lựa chọn cẩn thận. Khi làm đại lý người giao nhận phải tuân thủ “Điều kiện Kinh doanh tiêu chuẩn” (Standard Trading Conditions) của mình.

Khi là người chuyên chở (Principal) Khi là một người chuyên chở, người giao nhận đóng vai trò là một nhà thầu độc lập, nhân danh mình chịu trách nhiệm cung cấp các dịch vụ mà khách hàng yêu cầu. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6 Anh ta phải chịu trách nhiệm về những hành vi và lỗi lầm của người chuyên chở, của người giao nhận khác. mà anh ta thuê để thực hiện hợp đồng vận tải như thể là hành vi và thiếu sót của mình Quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của anh ta như thế nào là do luật lệ của các phương thức vận tải quy định. Người chuyên chở thu ở khách hàng khoản tiền theo giá cả của dịch vụ mà anh ta cung cấp chứ không phải là tiền hoa hồng Người giao nhận đóng vai trò là người chuyên chở không phải trong trường hợp anh ta tự vận chuyển hàng hóa bằng các phương tiện vận tải của chính mình (Performing Carrier) mà còn trong trường hợp anh ta, bằng việc phát hành chứng từ vận tải của mình hay cách khác, cam kết đảm nhận trách nhiệm của người chuyên chở (người thầu chuyên chở - Contracting Carrier) Khi người giao nhận cung cấp các dịch vụ liên quan đến vận tải như đóng gói, lưu kho, bốc xếp hay phân phối…thì người giao nhận sẽ chịu trách nhiệm như người chuyên chở nếu người giao nhận thực hiện các dịch vụ trên bằng phương tiện của mình hoặc người giao nhận đã cam kết một cách rõ ràng hay ngụ ý là họ chịu trách nhiệm như một người chuyên chở khi đóng vai trò là người chuyên chở thì các điều kiện kinh doanh tiêu chuẩn thường không áp dụng mà áp dụng các công ước quốc tế hoặc các quy ước do phòng Thương mại quốc tế ban hành.

Tuy nhiên, người giao nhận không chịu trách nhiệm về những mất mát, hư hỏng của hàng hóa phát sinh từ những trường hợp sau đây: - Do lỗi của khách hàng hoặc của người được khách hàng ủy thác. - Khách hàng đóng gói và ghi kí mã hiệu không phù hợp. - Do nội tỳ hoặc bản chất của hàng hóa. - Do chiến tranh hoặc đình công.

- Do các trường hợp bất khả kháng. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 7 Ngoài ra, người giao nhận không chịu trách nhiệm về mất khoảng lợi đáng lẽ khách hàng được hưởng về sự chậm trễ hoặc giao nhận sai địa chỉ mà không phải do lỗi của mình.2 Giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu tại cảng biển.1 Cơ sở pháp lý, nguyên tắc giao nhận hàng hoá XNK tại cảng biển Cơ sở pháp lý Việc giao nhận hàng hóa XNK phải dựa trên cơ sở pháp lý như các quy phạm pháp luật quốc tế, Việt Nam… Các công ước về vận đơn, vận tải: Công ước quốc tế về hợp đồng mua bán hàng hóa…. Ví dụ: Công ước Vienne 1980 về buôn bán quốc tế Các văn bản quy phan pháp luật của nhà nước Viêt Nam về giao nhận vận tải Các loại hợp đồng và L/C mới đảm bảo quyền lợi của chủ hàng XNK Ví dụ: Luật, bộ luật, nghị định, thông tư + Bộ luật hàng hải 1990 + Luật thương mại 1997 + Nghị định 25CP, 200CP, 330CP + Quyết định của bộ trưởng bộ giao thông vận tải; Quyết định số 2106 (23/8/1997) liên quan đến việc xếp dỡ, giao nhận và vận chuyển hàng hóa tại cảng biển Việt Nam… Nguyên tắc Các văn bản hiện hành đã quy định những nguyên tắc giao nhận hàng hóa XNK tại các cảng biển Việt Nam như sau: Việc giao nhận hàng hóa XNK tại các cảng biển là do cảng biển tiến hành trên cơ sở hợp đồng giữa chủ hàng và người được chủ hàng ủy thác với cảng. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 8 Đối với những hàng hóa không qua cảng (không lưu kho tại cảng) thì có thể do các chủ hàng hoặc người được chủ hàng ủy thác giao nhận trực tiếp với người vận tải (tàu) (quy định mới từ 1991).Trong trường hợp đó, chủ hàng hoặc người được chủ hàng ủy thác phải kết toán trực tiếp với người vận tải và chỉ khỏa thuận với cảng về địa điểm xếp dỡ, thanh toán các chi phí có liên quan Về việc xếp dỡ hàng hóa trong phạm vi cảng là do cảng tổ chức thực hiện.

Trường hợp chủ hàng muốn đưa phương tiện vào xếp dỡ thì phait thỏa thuận với cảng và phải trả các lệ phí, chi phí liên quan cho cảng. Khi được ủy thác giao nhận hàng hóa XNK với tàu, cảnh nhận hàng bằng phương thức nào thì phải giao bằng phương thức đó. Cảng không chịu trách nhiệm về hàng hóa khi hàng đã ra khỏi kho bãi, cảng Khi nhận hàng tại cảnh thì chủ hàng hoặc người được ủy thác phait xuất trình những chứng từ hợp lệ xác định quyền được nhận hàng và phải nhận được một cách liên tục trong một thời gian nhất định những hàng hóa ghi trên chứng từ. Ví dụ: Vận đơn gốc, giấy giới thiệu của cơ quan Việc giao nhận có thể do cảng làm theo ủy thác hoặc chủ hàng trực tiếp làm.2 Nhiệm vụ của các cơ quan tham gia giao nhận hàng XNK 1.1 Nhiệm vụ của cảng Ký kết hợp đồng xếp dỡ, giao nhận, bảo quản, lưu kho hàng hóa với chủ hàng.

Hợp đồng có hai loại: + Hợp đồng ủy thác giao nhận + Hợp đồng thuê mướn: chủ hàng thuê cảng xếp dỡ, vận chuyển, lưu kho, bảo quản hàng hóa. Giao hàng xuất khẩu cho tàu và nhận hàng nhập khẩu từ tàu nếu được ủy thác LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 9 Kết toán với tàu về việc giao nhận hàng hóa và lập các chứng từ cần thiết khấc để bảo vệ quyền lợi của các chủ hàng. Giao hàng nhập khẩu cho các chủ hàng trong nước theo sự ủy thác của chủ hàng xuất nhập khẩu. Tiến hành việc cảng xếp dỡ, vận chuyển, lưu kho, bảo quản trong khu vực cảng.

Chịu trách nhiệm về những tổn thất của hàng hóa do mình gây nên trong quá trình giao nhận vận chuyển xếp dỡ. Hàng hóa lưu kho bãi của cảng bị hỏng, tổn thất thì cũng phải bồi thường nếu có biên bản hợp lệ và nếu cảng không chứng minh được là cảng không có lỗi. Cảng không chịu trách nhiệm về hàng hóa trong các trường hợp sau: + Không chịu trách nhiệm về hàng hóa khi hàng đã ra khỏi kho bãi của cảng. + Không chịu trách nhiệm về hàng hóa ở bên trong nếu bao kiện, dấu xin vẫn nguyên vẹn + Không chịu trách nhiệm về hư hỏng do ký mã hiệu hàng hóa sai hoặc không rõ (dẫn đến nhầm lẫn mất mát) 1.2 Nhiệm vụ của các chủ hàng xuất nhập khẩu Ký kết hợp đồng ủy thác giao nhận với cảng trong trường hợp hàng qua cảng.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ

Tài liệu "Tăng cường giao nhận hàng hóa xuất khẩu container bằng đường biển tại Logistics THL" cung cấp cái nhìn sâu sắc về quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu qua đường biển, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tối ưu hóa quy trình này trong ngành logistics. Tài liệu không chỉ phân tích các thách thức hiện tại mà còn đề xuất các giải pháp cụ thể nhằm nâng cao hiệu quả và giảm thiểu rủi ro trong quá trình giao nhận. Độc giả sẽ tìm thấy những lợi ích thiết thực từ việc áp dụng các phương pháp mới, giúp cải thiện thời gian giao hàng và giảm chi phí vận chuyển.

Để mở rộng thêm kiến thức về lĩnh vực này, bạn có thể tham khảo các tài liệu liên quan như Khóa luận giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển tại công ty TNHH dịch vụ vận tải và thương mại Việt Hoa, nơi cung cấp các giải pháp cụ thể cho việc cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu. Bên cạnh đó, tài liệu Luận văn thạc sĩ hay một số giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của công ty cổ phần Vinafreight cũng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu, từ đó có thể áp dụng cho xuất khẩu. Cuối cùng, tài liệu Luận văn tốt nghiệp giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ logistics tại công ty cổ phần Vinafreight sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về chất lượng dịch vụ logistics, một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả giao nhận hàng hóa.

Những tài liệu này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện hơn về lĩnh vực logistics và giao nhận hàng hóa, từ đó nâng cao kiến thức và kỹ năng trong ngành.