Luận văn thạc sĩ tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc của lực lượng kiểm lâm trên địa bàn tỉnh bà rịa vũng tàu

Luận văn thạc sĩ phân tích tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc của lực lượng kiểm lâm tại Bà Rịa - Vũng Tàu.

• Tác giả: Nguyễn Thị Thanh Thúy
• Người hướng dẫn: GS. Nguyễn Trọng Hoài
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản lý công
• Đề tài: Tác Động Của Phong Cách Lãnh Đạo Chuyển Dạng Đến Hiệu Quả Công Việc
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: TP. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU
• 1.1. Đặt vấn đề
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5.1. Nguồn số liệu
• 1.5.2. Phương pháp thu thập thông tin
• 1.5.3. Phương pháp xử lý số liệu
• 1.6. Đóng góp của luận văn
• 1.7. Kết cấu luận văn
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Các khái niệm cơ bản
• 2.2. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng (Transformational leadership)

Tóm tắt

I. Tổng quan về tác động phong cách lãnh đạo đến hiệu quả công việc

Phong cách lãnh đạo có vai trò quan trọng trong việc định hình hiệu quả công việc của nhân viên. Nghiên cứu cho thấy rằng phong cách lãnh đạo chuyển dạng có thể tạo ra động lực và sự hài lòng cho nhân viên, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc. Các yếu tố như sự khích lệ tinh thần, động lực thúc đẩy và quan tâm cá nhân đều ảnh hưởng đến cách mà nhân viên thực hiện nhiệm vụ của họ. Việc hiểu rõ mối quan hệ này giúp các nhà quản lý tối ưu hóa phong cách lãnh đạo của mình.

1.1. Khái niệm phong cách lãnh đạo và hiệu quả công việc

Phong cách lãnh đạo được định nghĩa là cách mà một nhà lãnh đạo tương tác và dẫn dắt nhân viên. Hiệu quả công việc là mức độ hoàn thành nhiệm vụ và đạt được mục tiêu của tổ chức. Nghiên cứu cho thấy rằng phong cách lãnh đạo chuyển dạng có thể cải thiện hiệu quả công việc thông qua việc tạo ra môi trường làm việc tích cực.

1.2. Tầm quan trọng của phong cách lãnh đạo trong tổ chức

Phong cách lãnh đạo không chỉ ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn đến sự hài lòng và động lực của nhân viên. Một nhà lãnh đạo có phong cách lãnh đạo tích cực có thể tạo ra sự gắn kết và lòng trung thành từ nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.

II. Vấn đề và thách thức trong phong cách lãnh đạo hiện nay

Mặc dù phong cách lãnh đạo chuyển dạng mang lại nhiều lợi ích, nhưng vẫn tồn tại nhiều thách thức trong việc áp dụng nó. Các nhà lãnh đạo thường gặp khó khăn trong việc duy trì động lực cho nhân viên, đặc biệt trong môi trường làm việc căng thẳng. Ngoài ra, sự khác biệt về văn hóa và tính cách của nhân viên cũng có thể ảnh hưởng đến hiệu quả của phong cách lãnh đạo.

2.1. Những thách thức trong việc duy trì động lực nhân viên

Một trong những thách thức lớn nhất là làm thế nào để duy trì động lực cho nhân viên trong thời gian dài. Các nhà lãnh đạo cần phải thường xuyên điều chỉnh phong cách lãnh đạo của mình để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của nhân viên.

2.2. Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến phong cách lãnh đạo

Văn hóa tổ chức có thể ảnh hưởng lớn đến cách mà phong cách lãnh đạo được thực hiện. Một môi trường văn hóa không hỗ trợ có thể làm giảm hiệu quả của phong cách lãnh đạo chuyển dạng, dẫn đến sự không hài lòng và giảm hiệu suất làm việc.

III. Phương pháp lãnh đạo chuyển dạng và tác động đến hiệu quả công việc

Phong cách lãnh đạo chuyển dạng bao gồm bốn yếu tố chính: động lực thúc đẩy, ảnh hưởng lý tưởng, sự khích lệ tinh thần và quan tâm cá nhân. Mỗi yếu tố này đều có tác động tích cực đến hiệu quả công việc của nhân viên. Việc áp dụng đúng cách các yếu tố này có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hiệu quả.

3.1. Động lực thúc đẩy và hiệu quả công việc

Động lực thúc đẩy là yếu tố quan trọng giúp nhân viên cảm thấy có ý nghĩa trong công việc của họ. Khi nhân viên cảm thấy công việc của mình có giá trị, họ sẽ làm việc hiệu quả hơn.

3.2. Ảnh hưởng lý tưởng và sự khích lệ tinh thần

Ảnh hưởng lý tưởng từ nhà lãnh đạo có thể tạo ra sự tin tưởng và lòng trung thành từ nhân viên. Sự khích lệ tinh thần giúp nhân viên cảm thấy được công nhận và đánh giá cao, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc.

IV. Ứng dụng thực tiễn của phong cách lãnh đạo chuyển dạng

Nghiên cứu cho thấy rằng việc áp dụng phong cách lãnh đạo chuyển dạng trong lực lượng kiểm lâm tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Các nhà lãnh đạo đã sử dụng các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển dạng để nâng cao hiệu quả công việc và sự hài lòng của nhân viên.

4.1. Kết quả nghiên cứu về tác động của phong cách lãnh đạo

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng phong cách lãnh đạo chuyển dạng có mối quan hệ tích cực với hiệu quả công việc. Các yếu tố như sự khích lệ tinh thần và động lực thúc đẩy có tác động mạnh nhất đến hiệu suất làm việc của nhân viên.

4.2. Các mô hình thành công trong ứng dụng phong cách lãnh đạo

Nhiều mô hình thành công đã được áp dụng trong việc quản lý lực lượng kiểm lâm, giúp nâng cao hiệu quả công việc và giảm thiểu tình trạng vi phạm quy định về bảo vệ rừng.

V. Kết luận và tương lai của phong cách lãnh đạo trong tổ chức

Phong cách lãnh đạo chuyển dạng không chỉ là một xu hướng mà còn là một yêu cầu cần thiết trong quản lý hiện đại. Việc áp dụng phong cách lãnh đạo này có thể giúp tổ chức đạt được hiệu quả cao hơn trong công việc. Tương lai của phong cách lãnh đạo này sẽ phụ thuộc vào khả năng của các nhà lãnh đạo trong việc thích ứng và phát triển các kỹ năng lãnh đạo cần thiết.

5.1. Tương lai của phong cách lãnh đạo chuyển dạng

Phong cách lãnh đạo chuyển dạng sẽ tiếp tục phát triển và trở thành một phần quan trọng trong quản lý tổ chức. Các nhà lãnh đạo cần phải không ngừng học hỏi và cải thiện kỹ năng của mình để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của nhân viên.

5.2. Khuyến nghị cho các nhà lãnh đạo trong tương lai

Các nhà lãnh đạo nên chú trọng đến việc phát triển các kỹ năng lãnh đạo chuyển dạng, bao gồm khả năng truyền cảm hứng, tạo động lực và xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên để nâng cao hiệu quả công việc.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh công tác bảo vệ và phát triển rừng tại Việt Nam, tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu đã đạt được nhiều thành tựu quan trọng, tuy nhiên vẫn còn tồn tại nhiều thách thức như tình trạng phá rừng trái phép và quản lý lỏng lẻo. Lực lượng kiểm lâm đóng vai trò then chốt trong việc bảo vệ tài nguyên rừng, nhưng hiệu quả công việc của họ còn hạn chế do nhiều nguyên nhân, trong đó có phong cách lãnh đạo. Luận văn tập trung nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc của lực lượng kiểm lâm trên địa bàn tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu trong giai đoạn 2012-2017. Mục tiêu chính là đánh giá mức độ ảnh hưởng của bốn yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển dạng gồm: động lực thúc đẩy, ảnh hưởng lý tưởng, sự khích lệ tinh thần và quan tâm cá nhân đến hiệu quả công việc của lực lượng kiểm lâm. Nghiên cứu sử dụng dữ liệu thu thập từ 110 công chức, viên chức kiểm lâm, áp dụng các phương pháp phân tích thống kê hiện đại nhằm đảm bảo tính khách quan và chính xác. Kết quả nghiên cứu không chỉ góp phần làm rõ vai trò của phong cách lãnh đạo trong lĩnh vực quản lý bảo vệ rừng mà còn cung cấp cơ sở khoa học để đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực lãnh đạo, từ đó cải thiện hiệu quả công việc và bảo vệ tài nguyên rừng bền vững.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên lý thuyết phong cách lãnh đạo chuyển dạng của Bass (1985, 2003), trong đó phong cách này được cấu thành bởi bốn thành phần chính:

• Động lực thúc đẩy (Inspirational Motivation): Nhà lãnh đạo tạo động lực và cam kết cao cho nhân viên thông qua việc truyền đạt tầm nhìn và kỳ vọng cao.
• Ảnh hưởng lý tưởng (Idealized Influence): Nhà lãnh đạo được ngưỡng mộ, tôn trọng và trở thành hình mẫu cho nhân viên noi theo.
• Sự khích lệ tinh thần (Intellectual Stimulation): Khuyến khích nhân viên sáng tạo, đổi mới và tiếp cận công việc bằng cách thức mới.
• Quan tâm cá nhân (Individualized Consideration): Chú trọng đến nhu cầu và sự phát triển cá nhân của từng nhân viên.

Hiệu quả công việc được định nghĩa theo Lee và cộng sự (1999) là khả năng hoàn thành nhiệm vụ trước thời hạn với chất lượng và số lượng đạt yêu cầu. Mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển dạng và hiệu quả công việc được khẳng định qua các nghiên cứu trước, cho thấy phong cách lãnh đạo chuyển dạng có tác động tích cực đến hiệu quả công việc.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp định tính và định lượng.

• Nguồn dữ liệu:

  • Số liệu sơ cấp thu thập từ 110 công chức, viên chức lực lượng kiểm lâm tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu thông qua bảng hỏi.
  • Số liệu thứ cấp từ các báo cáo, tài liệu pháp luật, nghiên cứu trong và ngoài nước.

• Phương pháp phân tích:

  • Đánh giá độ tin cậy thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha (các hệ số đều trên 0,6, đảm bảo độ tin cậy).
  • Phân tích nhân tố khám phá (EFA) để xác định cấu trúc các biến quan sát.
  • Phân tích hồi quy đa biến để kiểm định tác động của các yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc.
  • Kiểm định giả thuyết với mức ý nghĩa 5%.

• Timeline nghiên cứu:

  • Giai đoạn thu thập dữ liệu: 2017-2018.
  • Phân tích và xử lý dữ liệu: sử dụng phần mềm SPSS 20.0.
  • Báo cáo kết quả và đề xuất giải pháp: cuối năm 2018.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tác động tích cực của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc:
   Tất cả bốn yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đều có mối tương quan cùng chiều với hiệu quả công việc lực lượng kiểm lâm. Hệ số tương quan Pearson giữa các yếu tố và hiệu quả công việc dao động từ 0,45 đến 0,62, cho thấy mức độ ảnh hưởng đáng kể.

2. Sự khích lệ tinh thần có tác động mạnh nhất:
   Yếu tố này có hệ số hồi quy β = 0,38, cao hơn so với các yếu tố còn lại, cho thấy việc khuyến khích đổi mới, sáng tạo trong công việc là nhân tố then chốt thúc đẩy hiệu quả công việc của kiểm lâm.

3. Động lực thúc đẩy và quan tâm cá nhân cũng đóng vai trò quan trọng:
   Động lực thúc đẩy có hệ số β = 0,29, quan tâm cá nhân β = 0,25, cho thấy nhà lãnh đạo cần tạo động lực và quan tâm đến từng cá nhân để nâng cao hiệu quả làm việc.

4. Ảnh hưởng lý tưởng có tác động tích cực nhưng mức độ thấp hơn:
   Hệ số β = 0,18, cho thấy sự ngưỡng mộ và tôn trọng lãnh đạo góp phần tạo động lực nhưng không phải là yếu tố quyết định duy nhất.

Thảo luận kết quả

Kết quả nghiên cứu phù hợp với các nghiên cứu quốc tế và trong nước về phong cách lãnh đạo chuyển dạng, khẳng định vai trò quan trọng của sự khích lệ tinh thần trong việc nâng cao hiệu quả công việc. Việc khuyến khích nhân viên đổi mới, sáng tạo giúp lực lượng kiểm lâm thích ứng tốt hơn với các thách thức trong công tác bảo vệ rừng. Động lực thúc đẩy và quan tâm cá nhân cũng là những yếu tố không thể thiếu để tạo sự gắn kết và cam kết của nhân viên. Mức độ ảnh hưởng lý tưởng thấp hơn có thể do đặc thù công việc kiểm lâm đòi hỏi sự thực tiễn và hiệu quả hơn là sự ngưỡng mộ cá nhân. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện hệ số hồi quy của từng yếu tố, giúp minh họa rõ ràng mức độ tác động.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường đào tạo và phát triển kỹ năng lãnh đạo chuyển dạng cho cán bộ quản lý kiểm lâm:

   • Mục tiêu: Nâng cao năng lực khích lệ tinh thần và tạo động lực cho nhân viên.
   • Thời gian: Triển khai trong 12 tháng tới.
   • Chủ thể: Sở Nông nghiệp và PTNT phối hợp với các trung tâm đào tạo.

2. Xây dựng chương trình khuyến khích đổi mới sáng tạo trong công tác kiểm lâm:

   • Mục tiêu: Tăng tỷ lệ sáng kiến cải tiến công việc lên ít nhất 20% trong năm đầu tiên.
   • Thời gian: 6 tháng đầu năm 2024.
   • Chủ thể: Chi cục Kiểm lâm tỉnh và các Hạt kiểm lâm trực thuộc.

3. Thực hiện chính sách quan tâm cá nhân hóa đối với cán bộ kiểm lâm:

   • Mục tiêu: Tăng sự hài lòng và gắn bó của nhân viên qua các hoạt động hỗ trợ phát triển cá nhân.
   • Thời gian: Liên tục, đánh giá định kỳ 6 tháng.
   • Chủ thể: Ban lãnh đạo Chi cục Kiểm lâm.

4. Tăng cường truyền thông và xây dựng hình ảnh lãnh đạo mẫu mực:

   • Mục tiêu: Nâng cao nhận thức và sự ngưỡng mộ đối với lãnh đạo trong lực lượng kiểm lâm.
   • Thời gian: 12 tháng.
   • Chủ thể: Phòng Hành chính tổng hợp phối hợp với phòng Thanh tra pháp chế.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Lãnh đạo và quản lý trong ngành kiểm lâm:

   • Lợi ích: Hiểu rõ tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng để áp dụng nâng cao hiệu quả công việc.
   • Use case: Xây dựng chương trình đào tạo lãnh đạo phù hợp với đặc thù ngành.

2. Các nhà nghiên cứu và sinh viên chuyên ngành Quản lý công:

   • Lợi ích: Tham khảo mô hình nghiên cứu và phương pháp phân tích dữ liệu thực tiễn.
   • Use case: Phát triển đề tài nghiên cứu liên quan đến lãnh đạo và quản lý công.

3. Cơ quan quản lý nhà nước về lâm nghiệp và bảo vệ rừng:

   • Lợi ích: Đánh giá hiệu quả công tác quản lý và đề xuất chính sách phù hợp.
   • Use case: Xây dựng chính sách phát triển nguồn nhân lực kiểm lâm.

4. Tổ chức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực:

   • Lợi ích: Thiết kế chương trình đào tạo lãnh đạo chuyển dạng cho cán bộ công chức.
   • Use case: Tổ chức các khóa bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo cho lực lượng kiểm lâm.

Câu hỏi thường gặp

1. Phong cách lãnh đạo chuyển dạng là gì?
   Phong cách lãnh đạo chuyển dạng là cách lãnh đạo tạo động lực, truyền cảm hứng và phát triển cá nhân nhân viên để đạt hiệu quả công việc vượt trội, bao gồm bốn yếu tố chính: động lực thúc đẩy, ảnh hưởng lý tưởng, sự khích lệ tinh thần và quan tâm cá nhân.

2. Tại sao phong cách lãnh đạo chuyển dạng quan trọng với lực lượng kiểm lâm?
   Lực lượng kiểm lâm đối mặt với nhiều thách thức trong bảo vệ rừng, phong cách lãnh đạo chuyển dạng giúp tạo động lực, khuyến khích đổi mới và tăng sự gắn kết, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và khả năng ứng phó với các tình huống phức tạp.

3. Phương pháp nghiên cứu nào được sử dụng trong luận văn?
   Luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính để hiệu chỉnh thang đo và nghiên cứu định lượng với 110 mẫu khảo sát, áp dụng phân tích Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và hồi quy đa biến bằng phần mềm SPSS 20.

4. Yếu tố nào của phong cách lãnh đạo chuyển dạng có tác động mạnh nhất?
   Sự khích lệ tinh thần được xác định là yếu tố có tác động mạnh nhất đến hiệu quả công việc của lực lượng kiểm lâm, với hệ số hồi quy β = 0,38, nhấn mạnh vai trò của việc khuyến khích sáng tạo và đổi mới.

5. Luận văn đề xuất giải pháp gì để nâng cao hiệu quả công việc?
   Luận văn đề xuất tăng cường đào tạo lãnh đạo chuyển dạng, xây dựng chương trình khuyến khích đổi mới, thực hiện chính sách quan tâm cá nhân hóa và tăng cường truyền thông xây dựng hình ảnh lãnh đạo mẫu mực nhằm nâng cao hiệu quả công việc của lực lượng kiểm lâm.

Kết luận

• Luận văn đã xây dựng và kiểm định thành công mô hình nghiên cứu tác động của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc lực lượng kiểm lâm tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu.
• Bốn yếu tố phong cách lãnh đạo chuyển dạng gồm động lực thúc đẩy, ảnh hưởng lý tưởng, sự khích lệ tinh thần và quan tâm cá nhân đều có tác động tích cực đến hiệu quả công việc.
• Sự khích lệ tinh thần là yếu tố có ảnh hưởng mạnh nhất, nhấn mạnh vai trò của đổi mới sáng tạo trong công tác kiểm lâm.
• Nghiên cứu cung cấp cơ sở khoa học để đề xuất các giải pháp nâng cao năng lực lãnh đạo và hiệu quả công việc trong lĩnh vực quản lý bảo vệ rừng.
• Các bước tiếp theo bao gồm triển khai các giải pháp đề xuất, đánh giá hiệu quả thực tiễn và mở rộng nghiên cứu sang các địa phương khác nhằm hoàn thiện mô hình lãnh đạo chuyển dạng trong ngành kiểm lâm.

Các nhà quản lý và cán bộ kiểm lâm cần áp dụng phong cách lãnh đạo chuyển dạng trong thực tiễn để nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ rừng, đồng thời tiếp tục nghiên cứu và phát triển các mô hình lãnh đạo phù hợp với đặc thù ngành.

Trích đoạn nội dung tài liệu

mở đầu luận văn bao gồm 4 chương tiếp theo. Chương 2 Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu trình bày các khái niệm, mô hình nghiên cứu trước đó trên thế giới và của Việt Nam về tác động phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả làm việc, từ đó đưa ra mô hình nghiên cứu cho đề tài. Chương 3 là Phương pháp nghiên cứu trình bày thiết kế TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 5 phương pháp nghiên cứu và mô hình nghiên cứu. Thực hiện các bước nghiên cứu định tính và các bước nghiên cứu định lượng.

Chương 4 Kết quả nghiên cứu, tiến hành các bước phân tích và đưa ra kết quả nghiên cứu dựa trên đánh giá độ tin cậy của thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy tác động các yếu tố của phong cách lãnh đạo chuyển dạng đến hiệu quả công việc. Chương cuối cùng của luận văn bao gồm kết luận, kiến nghị và giải pháp, chương này nêu lên các kết luận, kết quả nghiên cứu của đề tài, giải pháp nâng cao hiệu quả làm việc của lực lượng kiểm lâm. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 6 CHƯƠNG 2. CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU Trong chương này sẽ tìm hiểu các khái niệm cơ bản về lãnh đạo, phong cách lãnh đạo chuyển dạng, hiệu quả công việc và mối quan hệ giữa phong cách lãnh đạo chuyển dạng và hiệu quả công việc.1 Các khái niệm cơ bản 2.1 Lãnh đạo Theo Nguyễn Hữu Lam ( 1997), lãnh đạo là một quá trình ảnh hưởng tới những hoạt động của nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu.

Theo Nguyễn Đình Phong (2015), lãnh đạo là quá trình ảnh hưởng giữa chủ thể lãnh đạo và khách thể lãnh đạo nhằm xây dựng và phát triển nhóm, tổ chức xã hội. Theo Stogdill (1957), định nghĩa Lãnh đạo là hành vi cá nhân để hướng dẫn một nhóm để đạt được mục tiêu chung. Fry (2003), giải thích về khả năng lãnh đạo bằng cách sử dụng chiến lược hàng đầu nhằm tạo động lực thúc đẩy và tăng cường tiềm năng của nhân viên đối với tăng trưởng và phát triển. Tác giả Rusalinova (1973), cho rằng phong cách lãnh đạo là những tác động qua lại xuất hiện ổn định của người lãnh đạo với tập thể, nó được hình thành dưới ảnh hưởng của các điều kiện quản lý khách quan, chủ quan cũng như các đặc điểm tâm lý cá nhân của người quản lý.

Theo Dzuravlev (1985), phong cách là hệ thống các biện pháp, phương pháp tác động của người lãnh đạo tới tập thể nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng công việc quản lý.Lêwin (1986) coi phong cách lãnh đạo thực chất đó là nghệ thuật sử dụng quyền lực của người lãnh đạo, quản lý và quá trình xử lý tình huống xảy ra trong công việc. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 7 Theo Paul Hersey và Ken Blancha (1988), lãnh đạo là quá trình gây ảnh hưởng đến các hoạt động của cá nhân hay một nhóm nhằm đạt được mục đích trong những tình huống nhất định. Phong cách lãnh đạo là hành vi, cách thức làm việc của nhà lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo giỏi là nhà lãnh đạo có phong cách lãnh đạo hợp lý để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của nhân viên, vừa phát huy sức mạnh của tổ chức.2 Phong cách lãnh đạo chuyển dạng (Transformational leadership) Burns (1978) là một trong những người đầu tiên đưa ra một định nghĩa rõ ràng về sự lãnh đạo chuyển dạng.

Ông đề xuất rằng quá trình lãnh đạo xảy ra theo một trong hai cách: Giao dịch hoặc chuyển dạng: Lãnh đạo giao dịch dựa trên cơ chế quan liêu và tính hợp pháp trong tổ chức. Các nhà lãnh đạo giao dịch nhấn mạnh các tiêu chuẩn công việc, các bài tập, và các mục tiêu định hướng nhiệm vụ. Ngoài ra, các nhà lãnh đạo giao dịch có xu hướng tập trung vào việc hoàn thành nhiệm vụ và tuân thủ nhân viên, và các nhà lãnh đạo này dựa khá nhiều vào phần thưởng của tổ chức và các hình phạt để ảnh hưởng đến hiệu suất của nhân viên. Ngược lại, Burns mô tả sự lãnh đạo chuyển dạng như một quá trình thúc đẩy các tín đồ bằng cách thu hút các lý tưởng cao hơn và các giá trị đạo đức.

Các nhà lãnh đạo chuyển dạng phải có khả năng định nghĩa và nói rõ tầm nhìn cho các tổ chức của họ, và những người đi theo phải chấp nhận uy tín của lãnh đạo. Theo Bernard Bass (1985), các nhà lãnh đạo chuyển dạng thành công trong việc tạo cơ hội và giúp đỡ cho đồng nghiệp, cấp dưới, người đi theo và khách hàng của mình. Giúp họ nhận thức rõ ràng các cơ hội, thách thức và cả những rủi ro có thể xảy ra. Sự lãnh đạo chuyển dạng như là quá trình tạo ra, duy trì và tăng cường sự lãnh đạo - nhân viên và quan hệ đối tác dẫn đầu trong việc theo đuổi mục tiêu tầm nhìn chung, phù hợp với các giá trị chia sẻ và thay mặt cho cộng đồng trong đó các nhà TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 8 lãnh đạo và nhân viên cùng nhau phục vụ.

Trong bối cảnh quá trình phục vụ và quan hệ đối tác, cả lãnh đạo và nhân viên và cuối cùng toàn thể cộng đồng trải nghiệm mức độ đẳng cấp với đặc tính, tầm nhìn và giá trị của cộng đồng. Các nhà lãnh đạo chuyển dạng bắt đầu và duy trì một quá trình hợp tác trong và qua đó các nhà lãnh đạo và nhân viên và toàn bộ cộng đồng trải qua những mức độ gia tăng phù hợp giữa tầm nhìn và giá trị mà họ tán thành, và tính cách, năng lực và cách ứng xử của họ. Các nhà lãnh đạo chuyển dạng là chất xúc tác cho một quá trình thay đổi, trong đó các nhà lãnh đạo, nhân viên và cộng đồng ngày càng trở nên giống như những người mà họ mong muốn và hành động ngày càng phù hợp với những gì họ muốn. Các nhà lãnh đạo cùng nhân viên và toàn bộ cộng đồng hành trình với họ đến một tương lai tốt đẹp hơn, thể hiện rõ hơn tầm nhìn cá nhân và tập thể của họ và tôn trọng các giá trị chia sẻ của họ.

Theo Bass (2003), các nhà lãnh đạo chuyển dạng thôi thúc những nhân viên của mình đạt được nhiều hơn ý tưởng ban đầu của họ và mong muốn kích thích những nhân viên này vượt xa lợi ích cá nhân của họ vì lợi ích của nhóm. Người lãnh đạo chuyển dạng có thể thu hút ý chí của những người đi theo bằng cách sáp nhập các mục tiêu cá nhân của họ với mục đích tổ chức. Boehnke, Bontis, DiStefano và DiStefano (2003) cho rằng tầm nhìn, cảm hứng, kích thích, huấn luyện và xây dựng nhóm là những hành vi lãnh đạo chuyển dạng. Các thành phần của phong cách lãnh đạo chuyển dạng do Bass phát triển từ năm 1985 bao gồm bốn thành phần: Động lực thúc đẩy, ảnh hưởng lý tưởng, sự khích lệ tinh thần và quan tâm cá nhân.

Động lực thúc đẩy đề cập đến các nhà quản lý thúc đẩy nhân viên bằng cách cung cấp ý nghĩa và thách thức trong công việc của họ, tạo ra động lực và cam kết cho nhân viên. Động lực thúc đẩy thường là một người bạn đồng hành của uy tín và quan tâm đến một nhà lãnh đạo đặt các tiêu chuẩn cao hơn, do đó trở thành một dấu hiệu tham khảo. Bass (1985), chỉ ra những nhân viên nhìn vào người lãnh đạo của họ như là một cảm xúc để nâng cao nhận thức và hiểu biết về các mục tiêu cùng có lợi. TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 9 Điều này được đặc trưng bằng cách truyền đạt những kỳ vọng cao, sử dụng các biểu tượng để tập trung nỗ lực và thể hiện mục đích quan trọng bằng những cách đơn giản.

Nhà lãnh đạo luôn luôn hành động nói chuyện lạc quan về tương lai, nhấn mạnh tầm nhìn hấp dẫn cho tương lai và cung cấp một hình ảnh thú vị về sự thay đổi tổ chức (Bass and Avolio, 1994). Động lực xảy ra bằng cách cung cấp ý nghĩa và thách thức cho những người đi theo. Ảnh hưởng lý tưởng đề cập đến các nhà lãnh đạo, quản lý được ngưỡng mộ, tôn trọng và đáng tin cậy và nhân viên muốn bắt chước các nhà lãnh đạo của họ. Theo De Hoogh và cộng sự (2004) những thành phần này được coi là trung tâm của sự lãnh đạo chuyển dạng và cũng có thể được coi là sự lãnh đạo có sức thu hút.

Thu hút được sự chú ý và tin tưởng (Humphreys & Einstein, 2003), đặc trưng bởi tầm nhìn và ý thức sứ mệnh, truyền cảm hứng cho cả nhóm và trong nhóm. Hành vi lôi cuốn cũng gây ra những người theo đuổi vượt quá lợi ích cá nhân vì lợi ích của nhóm, đảm bảo rằng những trở ngại sẽ được vượt qua và thúc đẩy niềm tin vào thành quả đạt được và thực hiện (Conger and Kanungo, 1998; Howell and Frost, 1989). Sự khích lệ tinh thần có thể được xem như những nhà quản lý kích thích nỗ lực của những người đi theo để sáng tạo và sáng tạo bằng cách đặt câu hỏi về những giả định, sắp xếp lại các vấn đề và tiếp cận những tình huống cũ theo những cách mới. Kích thích trí tuệ cung cấp cho những người đi theo những ý tưởng đầy thách thức mới và khuyến khích họ phá vỡ cách suy nghĩ cũ (Bass, 1985).

Người lãnh đạo được đặc trưng như là một người thúc đẩy trí thông minh, tính hợp lý, tư duy logic và giải quyết vấn đề cẩn thận. Quan tâm cá nhân là sự quan tâm của người lãnh đạo, quản lý đối với nhu cầu của mỗi cá nhân trong tổ chức. Nhà lãnh đạo chú ý tới sự khác biệt giữa các cá nhân và làm người cố vấn cho nhân viên của mình. Lãnh đạo dạy và giúp nhân viên phát triển thế mạnh của họ, và lắng nghe chăm chú từ nhân viên.

Vậy phong cách lãnh đạo chuyển dạng theo Bass (2003) là những nhà lãnh đạo thôi thúc những nhân viên của mình đạt được nhiều hơn những ý tưởng ban đầu TIEU LUAN MOI download : [e-mail] 10 của họ. Do nhà lãnh đạo chuyển dạng đối xử với nhân viên của mình dựa trên những giá trị đạo đức nên nhân viên cảm thấy mình được tôn trọng, tin tưởng nên họ sẵn sàng vì lợi ích của tổ chức bỏ qua lợi ích cá nhân. Nhà lãnh đạo chuyển dạng thu hút, thuyết phục người khác sẵn sàng sáp nhập các mục tiêu cá nhân của họ vào mục đích của tổ chức và tạo động lực cho nhân viên làm việc mang lại những kết quả vượt qua sự mong đợi của tổ chức.